Почему не работает гугл аутентификатор

Что делать, если Google authenticator всегда выдает неправильные коды

Доброго времени суток.
Я хотел бы рассказать вам о проблемах 2FA аутентификации на устройствах Android 4.4.2 KitKat и о решении, которое в нашем случае прекратило долгие поиски.

Некоторое время назад мы с коллегами решили добавить Двухэтапную аутентификацию (Two factor authentication или для краткости 2FA) для нашего маленького офисного сервера на базе Ubuntu Server.

2FA это дополнительный уровень безопасности и приятное дополнение к уже существующему механизму аутентификации. Кроме обычной пары логин + пароль от пользователя, выполняющего авторизацию, требуется цифровой ключ, который динамически изменяется каждые 30 секунд и генерируется устройством, находящимся во владении пользователя. Для генерации ключа мы использовали Приложение Google authenticator и мобильный телефон на платформе Android. После разовой настройки приложение генерирует коды, имеющие срок жизни в 30 секунд, точно такие же коды генерирует сервер. При аутентификации коды сравниваются.

Так как данные не передаются от сервера и хранятся только на устройстве — этот механизм является более безопасным, чем отправка кодов подтверждения (например, как 3D-secure SMS подтверждение в банковских системах).

Пошаговых инструкций о настройках сервера в сети оказалось неожиданно много. В них все очень просто и доходчиво. Я руководствовался этой статьей.

После настроек сервера установили на телефон Lenovo p780 приложение Google Authenticator, «прочитали» телефоном с монитора QR-code и получили заветные циферки для авторизации. Перед тем как перезагрузить SSH не забывайте сохранить резервные ключи для восстановления доступа.

И вот, все готово к использованию! Перезагружаем SSH, заходим на сервер, указываем пароль, после пароля нас просят предъявить Verification code, переписываем его с телефона и… снова просят указать пароль. Выглядит это так:

ssh user@server.ru
Password:
Verification code:
Password:
Verification code:
Password:
Verification code:
user@server.ru’s password:
Permission denied, please try again.
user@server.ru’s password:
Received disconnect from xx.xxx.xx.xx: 2: Too many authentication failures for user

Вначале думали, что ошибка допущена в настройках, но испробовав несколько мобильных устройств стало очевидно, что коды генерируемые на Android 4.4.2 KitKat приложением Google Authenticator всегда ошибочны.

«Решения», которые удалось найти и их результаты:

1. Если откатить версию Android, начинает работать корректно. (с этим «решением» работали какое то время, но решили двигаться дальше)
2. Так как проблема сводится к некорректным часовым поясам — многие решения направлены именно на их исправление. Приложение TimeZone Fixer действительно может помочь с этой проблемой, однако часть приложений после его использования начинает отображать ошибочное время и потребуется чинить их вручную. (решение имеет свои минусы и риски. вся информация о приложении доступна на сайте 4pda)
3. Подгонять время вручную. Если честно этот способ у нас так и не заработал. Перевести часы вручную и тем самым синхронизировать время на телефоне и сервере. Увы, все попытки ничего не дали, хотя были люди утверждающие, что у них заработало. В любом случае перспектива потерять функцию часов в телефоне не самая приятная.
4. Синхронизация часов внутри настроек приложения Google authenticator (в нашем случае без результатов, однако были комментарии, что кому то помогло)

Финальное решение проблемы: FreeOTP

«You can used FreeOTP Authenticator(by Red Hat) instead of Google Authenticator until someone fix it.»

Долгое время мне казалось, что рекомендуется использовать другой механизм-аутентификатор, который нужно ставить на сервер вместо Google, поэтому я усердно искал другие решения. Хотелось заставить работать именно Google authenticator, но на самом же деле рекомендуют использовать другое приложение для Android, а серверная часть остается без изменений.

Приложение FreeOTP Authenticator от компании Red Hat. После настройки по тому же QR-коду все начало работать без необходимости что то корректировать.

К сожалению я не могу указать вам причину возникновения ошибки в приложении Google authenticator, но надеюсь, что мой печальный опыт поможет сэкономить чье-то время.

Буду рад вашим комментариям! Спасибо за внимание.

Источник

Коды Google Authenticator перестали работать? Попробуйте это быстро исправить

Ваши коды Google Authenticator не работают? Это может быть связано с проблемой на вашем телефоне. Вот как это исправить.

Пользователи мобильных устройств могут обнаружить, что их коды Google Authenticator не работают при входе в свои учетные записи. И, как ни странно, проблема может быть связана с настройками времени Google Authenticator.

Google Authenticator не работает? Вот как это исправить

Если приложение Google Authenticator не работает на Android или iPhone, возможно, возникла проблема с синхронизацией времени. К счастью, это легко исправить, если Google Authenticator перестал работать.

Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что время вашего приложения Google Authenticator синхронизируется правильно. Запустите приложение, нажмите кнопку «Меню» (три точки) и перейдите в « Настройки» > «Коррекция времени для кодов» > « Синхронизировать сейчас» .

После этого вы должны убедиться, что ваши коды аутентификатора работают правильно.

Синхронизация времени в приложении Google Authenticator не повлияет на настройку времени на вашем телефоне.

Обновите приложение Authenticator

Вы уверены, что на вашем телефоне установлены последние обновления для приложения Authenticator? Как давно вы его последний раз обновляли? Если вы не уверены, возможно, пришло время для обновления.

Обновления важны не только для устранения лазеек в системе безопасности; они также необходимы для исправления существующих или новых ошибок в программном обеспечении. Устаревшее приложение вполне может быть причиной сбоя Google Authenticator. Быстрое обновление прояснит, так ли это на самом деле.

Как проверить актуальность вашего приложения Google Authenticator?

1. На устройстве Android откройте приложение « Google Play Маркет».
2. Кликните значок своего профиля в правом верхнем углу.
3. Теперь выберите Управление приложениями и устройствами .
4. Приложения с новым доступным обновлением помечаются как «Обновление доступно».
5. Выберите Обновить .

Если для Google Authenticator доступно новое обновление, оно будет загружено в течение нескольких секунд. Все должно вернуться в нормальное состояние, если Authenticator действительно перестал работать из-за проблемы с обновлением.

Также обратите внимание, что в целом всегда лучше, чтобы на ваших устройствах были включены автоматические обновления. Это предотвратит любые угрозы безопасности или распространенные ошибки, которые могут возникнуть в противном случае.

Установите Google Authenticator на несколько устройств

Возможно, вас беспокоит использование в качестве аутентификатора только одного устройства. Например, вы можете потерять основное устройство. Его батарея может разрядиться, когда вам это понадобится. Или он может быть недоступен, когда вы путешествуете по какой-либо причине. Есть много причин, по которым Google Authenticator мог перестать работать.

В этих случаях один из вариантов — установить Google Authenticator на нескольких устройствах. Если у вас есть старый телефон, которым вы больше не пользуетесь, вы можете им воспользоваться. Или вы можете установить приложение на свой планшет или телефон.

На самом деле настройка двух устройств с помощью Google Authenticator довольно проста. Во-первых, установите приложение из Play Store на оба устройства. Теперь перейдите на страницу для настройки двухфакторной аутентификации. Вы увидите QR-код.

Используйте этот QR-код сначала на основном устройстве, а затем на дополнительном. Введите числовой код любого устройства, чтобы убедиться, что оно работает.

Теперь оба устройства будут отображать одинаковые числовые коды для входа в систему. Если ваше основное устройство недоступно, вы можете использовать вместо него дополнительное. Если вы это сделаете, помните, что вторичное устройство нужно хранить в безопасном месте.

В качестве альтернативы, если вы недавно приобрели новое устройство, вы можете попробовать переключить Google Authenticator на новый телефон .

Войдите в Google Authenticator, используя резервные коды

При настройке приложения Google Authenticator у вас есть возможность создавать резервные коды. Эти коды представляют собой цепочки цифр, и вы можете использовать каждый код только один раз для входа в систему.

Резервные коды очень полезны, если вы потеряете свое устройство с установленным на нем Google Authenticator. Или если приложение Google Authenticator по какой-то причине не работает. Хорошая идея — сделать копию резервных кодов и хранить их в безопасном месте.

Как сгенерировать резервные коды на рабочем столе

Чтобы сгенерировать резервные коды для приложения Google Authenticator при просмотре веб-страниц на компьютере, выполните следующие действия:

1. Перейдите на страницу двухэтапной аутентификации своего аккаунта Google. Возможно, вам потребуется войти в свою учетную запись.
2. Прокрутите вниз до раздела Добавить вторые шаги, чтобы убедиться, что это вы. Найдите подзаголовок резервного кода.
3. Если вы уже настроили коды, вы увидите опцию Показать коды . Если нет, нажмите « Настроить» .
4. На странице будет сгенерировано 10 кодов. Каждый состоит из восьми цифр.
5. Вы должны хранить эти коды в надежном месте — в идеале вы не должны хранить их на своем компьютере, поскольку это может быть проблемой безопасности.
6. Если вы использовали свои коды и вам нужно создать новые, вы можете нажать « Получить новые коды» .
7. Кликните Печать, чтобы распечатать коды на бумаге. Или нажмите « Закрыть», чтобы закрыть окно.

Как сгенерировать резервные коды на Android

В качестве альтернативы, если вы используете устройство Android, вы можете сгенерировать резервные коды другим способом:

1. Зайдите в Настройки на вашем Android-устройстве.
2. Перейдите в Google, а затем в Управление своей учетной записью Google .
3. Выберите Безопасность в меню вверху.
4. Найдите заголовок « Вход в Google» и выберите « Двухэтапная аутентификация» . Возможно, вам потребуется войти в свою учетную запись.
5. Теперь найдите раздел «Резервные коды» и нажмите « Показать коды», чтобы увидеть свои коды. Либо, если вы еще не настроили коды, нажмите « Настроить» .
6. Отсюда вы можете распечатать свои коды или записать их. Есть возможность загрузить ваши коды на ваше устройство, но это не идеально по соображениям безопасности. Вместо этого запишите коды на бумаге: да, это все еще связано с риском, но пока вы храните эту бумагу в надежном месте, все будет в порядке.
7. Если вы израсходовали свои коды, вы можете нажать Получить новые коды, чтобы сгенерировать новые.

Как использовать резервные коды для исправления аутентификатора

Если вы когда-нибудь обнаружите, что ваше приложение Google Authenticator не работает, и вам нужно использовать резервные коды, вот как это сделать.

1. Войдите в службу Google как обычно, используя свое имя пользователя и пароль.
2. Когда вас попросят ввести код подтверждения, выберите Дополнительные параметры .
3. Выберите Введите один из 8-значных резервных кодов .
4. Введите свой резервный код.
5. Теперь вы войдете в систему как обычно.

Помните, что каждый код можно использовать только один раз, поэтому убедитесь, что у вас еще есть запасные коды на будущее.

Что делать, если Google Authenticator не работает

Использование двухфакторной аутентификации важно для обеспечения безопасности ваших учетных записей. Однако вы должны знать, что есть некоторые проблемы с безопасностью в отношении таких приложений, как Google Authenticator.

Источник

Не работает гугл аутентификация на телефоне как восстановить

Если у вас не работает гугл аутентификация на телефоне, но вы уверенны что верно ввели код восстановления, тогда вариант только один.

Почему перестала работать?

У меня это случилось после сброса настроек телефона ну и как следствие удалилось приложение. И так как я в основном использовал его для биржи бинанс то пришлось написать в саппорт что бы они отключили двухфакторку.

После создания нового ключа безопастности я был уверен что верно его записал, да что уж записал, я умудрулся сохранить QRcode при помощи которого происходит восстановление. А после снова сбросил настройки что бы убедиться в чём дело.

И аутенфикация снова перестала работать, и после я полез в настройки приложения.

Как восстановить

Я точно знал что проблема не со стороны кода восстановления. И на моё удивления в настройках был только один пункт! На который я нажал и всё заработало -_-

Заходим в приложение гугл аутентификации и жмём три точки что бы попасть в настройки. Находим и жмём на пункт синхронизировать время приложения с гугл сервером. После чего все работает!

Но перед этим желательно перейти в настройки телефона:

1. Дата и время
2. Включить автоопределение времени

И уже после синхронизировать время приложения с серверами гугла.

ETF или акции какие плюсы и минусы

Как добавить несколько сайтов в столбик в профиль вконтакте

Как смотреть доминацию биткойна

Объём биткойна Как смотреть график объёма биткойна в мире

Ilya Kozel’

Я разработчик работающий один. Пожалуйста, рассмотрите возможность поделиться страницей в Вконтакте

Источник