Почему не работает иксбокс

Не работает Xbox Live – в чем причина, как проверить?

Платформа Xbox Live включает в себя огромное количество сервисов, которые необходимы для комфортного взаимодействия с приставкой Xbox Live. Но время от времени бывают ситуации, когда Xbox Live не работает. Подробно рассмотрим, что можно сделать в такой ситуации, и как определить, что проблема именно на стороне сервиса, а не конкретно у вас.

Какие ошибки бывают в Xbox Live

Ошибок, которые могут возникать при проблемах в сервисе Xbox Live, огромное множество. Приведем несколько их них:

• Не работает мультиплеер на Xbox One в конкретной игре;
• Консоль Xbox One не может подключиться к сервису Xbox Live;
• Невозможно совершение покупок в Microsoft Store;
• Невозможно создание учетных записей Xbox Live или вход в эти записи;
• Не активируются коды Xbox Live, Xbox Game Pass, коды игр;
• Не работают облачные сохранения на Xbox One;
• Не работает редактирование аватара Xbox Live;
• Не работают конкретные приложения на Xbox One.

Это лишь малая часть ошибок, которые могут возникать при проблемах Xbox Live.

Как проверить наличие ошибок Xbox Live

У компании Microsoft есть отдельная страница сайта, где можно проверить наличие ошибки Xbox Live. Страница русифицирована, поэтому не составит труда определить на ней, какие именно сейчас есть ошибки в системе. Вот ссылка на эту страницу:

Что делать, если Xbox Live не работает

Решение проблемы одно – ждать. Обычно, на устранение ошибки уходит не более суток.

Если действие, которое вы хотите совершить, не терпит отлагательств, то можно пробовать его совершить до тех пор, пока это не будет успешно. В редких случаях службы не работают полностью и для всех. Зачастую, они просто не справляются с текущей нагрузкой, поэтому работают выборочно.

Если вы являетесь владельцем приставки Xbox One, обязательно подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен, и заходите на сайт — там вы найдете массу полезного для себя.

Источник

Частые причины почему не включается xbox 360

Любимая приставка отказывается работать. Постоянно греется или запускается не с первого раза. Возможно, проблема не серьезная и ее можно легко устранить путем несложного ремонта. Либо определиться, что без помощи специалистов, решить вопрос не получается.

Приставка Xbox 360

Почему не работает Xbox 360

Практически все Xbox 360 страдают от перегрева консоли. Возникает эта проблема из-за наличия трещины в материнской плате, вызванная неправильным проектированием игрового оборудования. В следующем поколении приставок разработчики постарались исправить этот недостаток.

Но проблема осталась, консоль греется и перестает работать. Перегрев может отражаться на качестве игры. Картинка может останавливаться на экране – это значит, что температура достигла критического уровня и не в первый раз.

Нередко Xbox 360 не может включиться из-за блока питания, который не обеспечивает приставку электроснабжением. О неполадке расскажет цвет индикатора, расположенный на блоке. При белом и желтом оттенке проблему следует искать в самой консоли, поскольку с блоком все нормально. Если лампочка не загорается – нужно менять оборудование электроснабжения.

Когда питание на приставку подается в стандартном режиме, но игровой процесс не запускается, следует искать причину в материнской плате, которая требует замены.

Если во время загрузки консоли из корпуса слышно щелканье и скрежет в районе дисковода, то следует исправлять дисковод. Сюда же можно отнести и невозможность вставить диск в прибор.

На экране отсутствует картинка – нужно проверить провод HDMI. Он должен входить в разъем с надписью HDMI OUT TO TV, который расположен на задней стенке приставки. Не лишним будет проверка подключения к телевизору. Когда проверка показала, что провод занимает правильные позиции, проблему нужно искать в самом кабеле, а лучше его заменить.

Световые обозначения на блоке питания

Расшифровка световых показателей на кнопке включения помогут более точно разобраться в проблеме и что делать если игровая приставка Xbox 360 не включается:

• Зеленый свет – все системы работают нормально;
• Зажглась одна красная лампочка – неисправность находится во внутренних деталях приставки. Этот вывод подтверждается надписью на мониторе «E74»;
• На кнопке видны две красные лампочки. Свидетельствует о перегреве приставки. Достаточно дать остыть оборудованию и обеспечить приток воздуха для охлаждения;
• Наличие сразу трех красных индикаторов вокруг кнопки питания сигнализируют о серьезной проблеме. Это может быть деформация материнской платы, на фоне сильного нагрева. В этом случае отсутствует контакт между чипами и аппаратурой. Можно сделать ремонт самостоятельно, или довериться специалистам;
• При загорании всех четырех имеющихся индикаторов красным стоит обратить внимание на A/V провод

Индикаторы на кнопке питания

Индикаторы на приставке

Проведение простейшего ремонта Xbox 360

Ниже приведены возможные мелкие неисправности, которые можно устранить самостоятельно, приложив минимум усилий.

1. Перегрев блока питания исправляется путем отключения от электричества и остывания. Если даже после остывания приставка не включалась, следует проверить вентилятор в блоке. Отсутствие легкого жужжания говорит о необходимости замены электрооборудования.
2. На кнопке включения горит две лампочки красного цвета. Нужно дать остыть консоли. Необходимо выключение за 2-3 часа до полного остывания устройства. На приставе и рядом не должно находиться загораживающих предметов. Также не желательно устанавливать консоль в горизонтальном положении. Это не поможет охлаждению.
3. Отсутствие видеокабеля, о чем говорят четыре индикатора, которые светятся красным цветом. Проверить плотность прилегания штекера к отверстию или целостность шнура. Для проверки предположений следует использовать другой провод.
4. Использование большого количества периферийного оборудования, работающего через консоль, приводит к повышенному энергопотреблению. Это касается и внешних жестких дисков. На экране появляется номер ошибки «E68».
5. USB провода, при наличии погнутых частей, выходят из строя. Появляются проблемы, связанные с коротким замыканием. Нужно поменять кабели, проследить, чтобы контакты не соприкасались. Можно пинцетом аккуратно вернуть погнутые контакты, но больше этим портом не пользоваться.
6. Если нерабочее состояние приставки возникло из-за ошибок в обновлении программного обеспечения, то выяснив код ошибки можно перепрошить консоль.

Решение неисправности, когда на кнопке включения «кольцо смерти»

В зависимости от всплывающей ошибки в консоли появляются разные проблемы, которые имеют разные решения.

1. Если аппарата еще на гарантийном обслуживании, то лучше сдать в сервисный центр. Здесь или сделают ремонт или заменят на новую приставку (не факт, что последнее реально для России). Для проверки гарантийного статуса следует зайти на официальный портал https://devicesupport.microsoft.com/ru-RU. Здесь можно зарегистрировать приставку и оставить заявку сервисному центру.
2. При появлении полного красного кольца вокруг кнопки питания нужно выяснить код ошибки. Для этого нужно зажать синхронизирующую кнопку. В это время нажать и отпустить кнопку отвечающую за работу дисковода. Индикаторы начнут мигать: 1 мигание – цифра 1, 2 – 2, 3 – 3, 4 – 0. Всего нужно сделать 4 подхода. Так формируется четырехзначный код ошибки устройств и поломки и неполадки программного обеспечения для них.

Описание вторичной ошибки

В случае серьезной поломки не нужно ремонтировать самостоятельно. Пусть эти займутся специалисты.

Источник

Что делать, если Xbox One завис, не включается, тормозят игры и возникают другие проблемы

Консоли отличаются от компьютеров, в первую очередь, своей простотой. Однако, учитывая взаимодействие аппаратной и программной составляющих, возникновение багов все-таки возможно. Если у вас консоль Xbox One зависла, возникают ошибки при запуске игры, тормозят проекты, которые ранее работали без проблем, информация перестала считываться с внешних накопителей или возникли другие проблемы, есть ряд способов как исправить ситуацию, и мы их рассмотрим в рамках данной статьи.

Перезагрузка консоли Xbox One

• Нажать на кнопку на консоли, чтобы она выключилась;
• Зажать кнопку Xbox на геймпаде на пару секунд и после выбрать вариант отключения приставки;
• Выключить, используя команду голосового управления, если у вас есть Kinect.

Когда консоль будет полностью отключена, подождите 5-10 секунд и включите ее.

Перезагрузка консоли Xbox One со сбросом КЭШа

Второй вариант решения проблемы – «жесткий сброс». При нем не происходит удаление игр и приложений с консоли, но КЭШ приставки очищается, что часто помогает справиться с различными проблемами, например, если тормозит игра или видео. Выполняется перезагрузка консоли со сбросом КЭШа довольно просто:

1. Зажимаем на 10 секунд кнопку включения на лицевой панели консоли;
2. Когда приставка будет выключена, ждем около минуты и включаем ее снова.

Обратите внимание: Индикатором того, что был произведен именно «жесткий сброс» является анимация загрузки Xbox на зеленом фоне при старте приставки.

Перезагрузка консоли с воздушным зазором

Если просто очистка КЭШа не помогла исправить проблему, можно использовать вариант с перезагрузкой приставки, сбросом КЭШа и воздушным зазором в одном флаконе. Напомним, что «Воздушный зазор» (он же «Air Gapping») – это временное отключение устройства от сети, что бывает полезно в ряде ситуаций.

Выполняется подобная перезагрузка следующим образом:

1. Зажимаем на лицевой панели консоли кнопку выключения на 10 секунд;
2. Когда консоль выключилась, отключаем ее от розетки;
3. Ждем 2-3 минуты;
4. Подключаем вновь кабель питания к электросети;
5. Включаем приставку.

Чаще всего такая перезагрузка приставки помогает, когда имеются проблемы с сетью, например, самопроизвольно отваливается Wi-Fi от подключения.

Восстановление консоли до заводских настроек

А это уже более жесткий метод перезагрузки игровой приставки, который предполагает удаление всего содержимого с приставки и сброс ее до заводских настроек. Обычно такой сброс необходимо выполнить, например, если вы купили Xbox One «с рук» и бывший владелец не озаботился вопросом сброса консоли, только лишь установив пароль на свой Gamertag.

Делается восстановление консоли до заводских настроек на Xbox One следующим образом:

1. Заходим в настройки;
2. Выбираем «Все настройки» — «Система» — «Обновления и сведения о консоли»;
3. Жмем на пункт «Сбросить консоль»;
4. Далее выберите «Сбросить и удалить все» и подтвердите свои действия, отметив, что вы согласны с полным удалением всех данных с приставки, в том числе и игр.

Обратите внимание: Также имеется вариант восстановления консоли до заводских настроек без удаления игр и приложений. Крайне редко данный способ помогает исправить ошибки, и он может помочь только если вы внесли некоторые изменения в настройки приставки, которые хотите отменить, но не помните где это сделать.

Источник

Xbox One не включается, как решить проблему?

Xbox One не включается, как решить проблему?

Если Xbox One не включается, значит, вы обратились по адресу.

В этом руководстве вы узнаете следующее:

• Чем полезно экстренное отключение питания
• О чем сообщает LED-индикатор
• Какая ошибка сопровождается оранжевым сигналом (Подробнее о кодах ошибок Xbox)
• Как найти новый адаптер питания Xbox One
• Что делать, если Xbox One включен, а на экране ничего нет
• Предотвращение ошибок питания Xbox One
• Что делать, если консоль Xbox One S не включается

Иногда настроение сильно портится, особенно когда ваша консоль становится неисправной без явных причин. Однако не волнуйтесь, ведь есть несколько способов исправить проблему с Xbox One, и продолжить и дальше наслаждаться играми.

Однако в более сложных случаях может потребоваться обратиться к специалисту или отправить консоль в корпорацию Майкрософт для ремонта или замены.

Содержание

Что делать, если ваш Xbox не включается

Xbox One, будучи одной из лучших игровых платформ, довольно регулярно выдает ошибки. Очень распространенной проблемой некоторых владельцев является то, что Xbox One не включается по той или иной причине.

Данная проблема связана с источником питания и, в редких случаях, с самой консолью. Однако с помощью следующих простых действий по устранению неполадок можно легко определить устранить неполадки питания консоли Xbox One.

1: Отключение питания консоли Xbox One

Чтобы защитить консоль от электрических повреждений, блок питания в Xbox One оснащен встроенной защитой от перенапряжения. Эта предосторожность помогает защитить консоль, отключая источник питания при обнаружении скачка напряжения.

При возникновении таких скачков необходимо отключить питание консоли. Вы можете сделать это с помощью следующих шагов:

• Отключите блок питания от Xbox One, отсоедините устройство от электросети.
• Оставьте блок питания отключенным на 10 секунд (лучше больше), чтобы произошел сброс источника питания.
• Подключите кабель питания к консоли Xbox One и к электросети. Плотно зафиксируйте кабель с обоих концов, чтобы обеспечить стабильную подачу питания. Кроме того, нужно подключить блок питания непосредственно к розетке без использования ограничителей перенапряжения и удлинителей, так как они могут ухудшить производительность источника питания Xbox One.
• Включите консоль и убедитесь, что она работает правильно.

Проверьте светодиодный индикатор на блоке питания
Блок питания Xbox One оснащен светодиодным индикатором, который показывает состояние заряда блока питания консоли. Этот индикатор может сообщить вам проблеме с питанием консоли.

• Перед проверкой светодиодного индикатора убедитесь, что все кабели плотно соединены с портами консоли и розеткой.
• Постоянный белый сигнал: это означает, что источник питания работает правильно. Блок питания подключен к электросети, консоль работает..
• Постоянный оранжевый сигнал: источник питания в порядке и настроен на энергосберегающий режим.

Индикатор не горит или мигает оранжевым: это означает, что блок питания работает неправильно, и с этим нужно разобраться. Чтобы исправить эту ошибку, выполните действия, описанные выше в разделе 1. Если ничего не вышло, необходимо заменить блок питания.

2: Если светодиод переключается на оранжевый сигнал

Еще одна распространенная проблема с блоком питания Xbox One заключается в том, что индикатор светится оранжевым. В этом случае, когда индикатор сначала горит белым, но почти сразу переключается на оранжевый. К сожалению, это значит, что блок питания не обеспечивает консоль достаточным количеством энергии, поэтому ее нельзя включить. Здесь нажатие кнопки питания на консоли лишь заставит диод на мгновение загореться белым.

Вы можете воспользоваться решением ниже и снова запустить Xbox One. Оно может оказаться полезным, если вы спешите вернуться к игре, и не хотите обращаться к специалисту.

• Сначала отсоедините кабель, идущий от блока питания к консоли Xbox One. Отсоединяйте только конец кабеля, который входит в адаптер питания.
• Оставьте штекер включенным в розетку, а другой конец шнура питания подключенным к консоли.
• Затем подключите конец кабеля в адаптер питания, штекер вставляйте постепенно, пока не услышите треск. Подергайте штекер туда-сюда, пока светодиодный индикатор не загорится белым.
• Включите консоль управления. Теперь все должно работать правильно.

3: Попробуйте другую консоль и блок питания

Лучше искать причину проблемы методом исключения. Когда вы устраняете другие источники проблем, все, что останется — и будет причиной.

Для начала подключитесь к другой розетке. Они тоже иногда ломаются. Проверьте консоль на работоспособность. Чтобы быть уверенным в исправности розетки, перед проверкой консоли Xbox One ее следует проверить на другом устройстве.

Затем следует проверить консоль Xbox с помощью другого источника питания. Если консоль работает с новым источником питания, значит, возникла проблема с источником питания. Если вам нужна замена источника питания Xbox One, перейдите по этой ссылке.

Источник