- Intel® Optane™ приложения памяти и управления системой хранения сообщений с ускорением системы памяти или с томом RAID
- При попытке активировать память Intel® Optane можно исправить сообщение об ошибке: «Нет совместимости диска»?
- Окружающая среда
- Устранение проблем обнаружения, связанных с памятью Intel® Optane™
- Поиск и включение поиска и устранения неисправностей для Intel® Optane™ной памяти
Intel® Optane™ приложения памяти и управления системой хранения сообщений с ускорением системы памяти или с томом RAID
Тип материала Сообщения об ошибке
Идентификатор статьи 000032174
Последняя редакция 21.04.2021
Далее приведен список сообщений об ошибках, которые могут появляться в приложении Intel® Optane™ Memory and Storage Management при использовании драйверов Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) 16.x.
| Примечание |
|
Эти сообщения об ошибках могут возникнуть при попытке включить ускорение системы Intel Optane памяти
| Сообщение об ошибке | Что означает ошибка и возможные решения | ||||||||
| Сообщение об ошибке | Что означает ошибка и возможные решения | ||||||
| Примечание |
|
Симптом 1: Модуль не обнаружен ни в Windows * (например, в диспетчере устройств в разделе «дисковые накопители»), ни в приложении памяти Intel® Optane™. Но она обнаружена в системной BIOS
Это может произойти из-за того, что модуль по-прежнему содержит старые данные из более раннего тома. В этом случае необходимо выполнить сброс.
Рекомендуемые действия по разрешению
Вариант 1: Выполните сброс устройства с помощью Intel® RST или Intel® Optane™ приложения памяти и управления системой хранения данных.
- Удалите приложение Intel® Optane™ памяти, если оно установлено.
- Установитеприложение технологии хранения Intel Rapid «SetupRST» или приложение «Intel® Optane™ памяти и управления хранилищами» из приложения MS Store*.
- Откройте приложение.
- Выберите/выделите устройство и нажмите параметр ‘ очистить метаданные ‘.
- Перезагрузите систему.
Вариант 2: Выполните сброс устройства с помощью BIOS.
- Введите системную BIOS.
- Найдите технология хранения Intel® Rapid страницу.
- Выберите модуль Intel® Optane™ памяти.
- Выберите ‘ Reset to non-Optane ‘ или ‘ unсцепление ‘ (если том не был правильно отключен).
- Кроме того, для удаления всех разделов выполните следующие действия:
- Открытые Командная строка (Admin).
- Введите » DiskPart » и нажмитеВвод.
- ВведитеList Disk и нажмитеEnter.
- Обратите внимание на номер индекса диска для модуля Intel® Optane™ памяти.
- ВведитеSELECT Disk # и нажмитеEnter.
- ВведитеОчистить все. После завершения работы курсора вы вернетесь назад; Будьте в пациентах.
Чтобы вновь включить ускорение, обязательно убедитесь в том, что все настройки и процедуры BIOS определены производителем вашей системы. Teh Руководство по установке также могут использоваться ссылки.
| Примечание | Для замены режима SATA или режима загрузки требуется переустановка ОС |
Симптом 2: Диспетчер устройств Windows * и средство управления дисками обнаруживают модуль, но приложения памяти, Поддерживаемые Intel® Optane™ памяти, не поддерживают эту функцию.
Это может быть связано с неправильной конфигурацией системной BIOS. Приложения Windows могут обнаружить устройства, так как драйвер Microsoft NVMe * был загружен. Однако если устройство было неправильно настроено (переназначено), которое будет контролироваться драйвером Intel® RST, программное обеспечение не определит его.
Подтверждение включения повторного сопоставления включено для порта PCIe-M. 2, содержащего данный модуль. Местоположение и название этого параметра в BIOS могут различаться. обратитесь к руководству пользователя системы для получения нужного поля вашей системы.
Если настройки верны и проблема не устранена, проверьте следующие настройки в системной BIOS:
Источник
Поиск и включение поиска и устранения неисправностей для Intel® Optane™ной памяти
Тип материала Поиск и устранение неисправностей
Идентификатор статьи 000025197
Последняя редакция 16.09.2020
Используйте следующие вопросы для поиска и устранения проблем обнаружения, включения и повторного включения, которые могут встретиться с Intel® Optane™ной памятью.
| Примечание: | Если вы получили подробные сообщения об ошибке, проверьте список кодов ошибок. |
Нажмите или вопрос, чтобы получить подробную информацию:
Готова ли память Intel Optane к системной плате?
- Проверьте веб-сайт производителя системной платы. Ваша система должна соответствовать аппаратным требованиям и указывает, что она готова к памяти Intel Optane.
- Ознакомьтесь с требованиями к Intel® Optane™ памяти.
BIOS имеет актуальную версию BIOS? Проверьте страницу поддержки и загрузки для системной платы. Убедитесь в том, что вы используете новейшую версию BIOS UEFI, рекомендованную поставщиком аппаратного обеспечения. Была ли система Windows® 10 64-бит установлена в режиме UEFI BIOS?
- Проверьте один из следующих флажков:
- MSINFO32. exe в разделе « Сводная информация о системе » ≫ режиме BIOS.
- Консоли управления дисками (дискмгмт. msc) загрузочный диск должен иметь раздел EFI. Можно также щелкнуть правой кнопкой мыши >свойства >тома » ≫ « проверить стиль раздела ». Должен быть таблицей разделов GUID (GPT).
- Если операционная система (ОС) не установлена в режиме UEFI для раздела GPT, выполните следующие действия:
- Резервное копирование данных
- Правильные настройки UEFI BIOS
- Форматировать диск
- Переустановите операционную систему или используйте mbr2gpt. exe , если используется ос Windows® 10 Creators Update *
| Примечание | Если ускорение работы вторичного диска/диска данных (поддерживается только с выбранными процессорами, наборами микросхем и драйверами), диск также должен иметь раздел GPT. |
Является ли формат базового диска диском Basic? Ускорение работы дисков с типом ‘ Dynamic ‘ (как показано в оснастке управления дисками). Поддерживается ли диск для ускорения? Жесткий диск SATA, SSHD, твердотельный накопитель и твердотельный накопитель PCIe * NVMe * Intel® серии 6 с Intel® QLC 3D NAND 1 поддерживаются диски с поддержкой ускорения. Это диск, установленный на порте набора микросхем Intel®? Установлен ли модуль памяти Intel® Optane™ на поддерживающем разъеме?
- См. документацию к системной плате и руководство пользователя.
- Проверьте наличие возможных проблем с совместным доступом к полосе. В некоторых системных платах некоторые порты или гнезда могут быть отключены при установке твердотельного накопителя NVMe * M. 2 (память Intel Optane используется с интерфейсом NVMe).
Использовалась ли ранее память Intel Optane? Была ли она отключена должным образом перед внесением существенных изменений в операционную систему (ОС)?
Память Intel Optane становится скрытой после включения. Если она не была выключена перед переустановкой ОС или переключением компьютера, она останется скрытой. Для устранения проблемы выполните одно из следующих действий:
- Выполните низкоуровневое форматирование (безопасное стирание данных) модуля памяти Intel Optane.
- Восстановите не Optane с помощью меню Intel RST в BIOS UEFI.
1 ТВЕРДОТЕЛЬный накопитель Intel® PCIe * NVMe * с Intel® QLC 3D NAND поддерживается для ускорения с помощью Intel® RST драйвера/программного обеспечения версии 17.5.2.1024. Для ускорения не поддерживаются другие накопители PCIe NVMe.
Источник