Почему не работает казпочта

Казахстан приостановил почтовую связь с 28 странами

Пандемия коронавируса внесла коррективы в работу почтовых служб Казахстана. Sputnik Казахстан узнал, как будут работать главные почтовые сервисы республики в новых условиях

НУР-СУЛТАН, 27 мар – Sputnik. АО «Казпочта» перестала принимать посылки и письма из 28 стран в связи с закрытием границ из-за пандемии коронавируса. Однако по республике почтовые отделения продолжают работать. Что изменится в работе главного почтового оператора страны, и как будут работать другие аналогичные сервисы, узнайте в материале Sputnik Казахстан.

«Казпочта»

Оператор национальной почтовой сети продолжает свою работу в штатном режиме в большинстве регионов республики. Посылки и письма почтовый оператор принимает, как и раньше, но из-за закрытия сообщений в некоторых странах есть ограничения.

Жители стран, которые прекратили авиасообщения с другими государствами, не могут отправлять или получать посылки из Казахстана. То же самое с наземными маршрутами – если таких сообщений между странами нет, оправка посылок невозможна.

Список стран, куда сейчас Казахстан не отправляет посылки, постоянно меняется. На данный момент это 28 направлений:

1. Австралия
2. Азербайджан
3. Алжир
4. Армения
5. Бразилия
6. Великобритания
7. Грузия
8. Израиль
9. Индия
10. Иран
11. Испания
12. Канада
13. Катар
14. Кыргызстан
15. Малайзия
16. Молдова
17. Монголия
18. Новая Зеландия
19. Норвегия
20. ОАЭ
21. Пакистан
22. США
23. Сингапур
24. Таджикистан
25. Туркменистан
26. Турция
27. Филиппины
28. Южная Корея

В компании уточнили, что ситуация меняется каждые три дня в зависимости от событий, происходящих в стране и мире.

Например, до ввода чрезвычайного положения в праздничные дни «Казпочта» работала по субботнему графику — с 10:00 до 16:00. В этот раз на Наурыз все отделения были закрыты.

Сейчас режим работы почтового оператора в Нур-Султане и Алматы с 10:00 до 18:00.

В столичном отделении по адресу: Сыганак, 25 — с 10:00 до 17:00. Это требование бизнес-центра, в котором находится почтовое отделение, уточнили в пресс-службе «Казпочты».

Говоря о мерах безопасности при работе с посылками и письмами, прибывающими из других городов и стран, в компании заверили, что соблюдают все необходимые санитарные нормы.

«Мы оборудовали все наши отделения антисептиками. Наши сотрудники ходят в масках, в перчатках», — рассказали в пресс-службе.

Для того, чтобы не допустить распространения коронавируса среди сотрудников в карантинных городах Нур-Султане и Алматы, компания приняла решение перевести большую часть бэк-офиса на дистанционный режим работы, сообщил председатель правления «Казпочты» Сакен Сарсенов.

«Популярность удаленной работы растет, и многие руководители хотят внедрить этот формат у себя в компаниях. Мы и ранее думали о переходе на такой режим, возможно через два года, пять лет, но карантин вынудил нас всех ускорить этот переход», — написал он в Facebook.

Из общего количества 987 офисных работников в столице и в Алматы 70,4% переведены на режим дистанционной работы, это 695 человек в двух городах – в основном это специалисты

Весь топ-менеджмент во главе с председателем остается в офисе.

Pony Express

Логистический оператор, работающий в странах СНГ, осуществляет доставку по всему Казахстану.

В карантинных городах Нур-Султане и Алматы время работы курьерской службы сократилось на два часа. Сейчас там работают с 10:00 до 18:00.

«И на данный момент офисы не принимают отправления, только через курьера у нас идет доставка и прием»,- рассказали в компании.

В головном офисе Pony Express также ввели карантин. Теперь попасть туда можно, если обратиться в визовый сервис.

В остальных городах курьерская служба работает в штатном режиме – с 10:00 до 18:00. Такой график работы был и до введения чрезвычайного положения, объяснили в компании.

В Pony Express предупреждают о возможных задержках по доставкам из-за постоянной отмены авиарейсов.

«До этого доставки осуществлялись в срок», — добавили в службе.

Сроки доставки в компании не озвучивают, потому что «ситуация может измениться в любой момент».

Международная компании экспресс-доставки грузов и документов продолжает свою работу по всему миру в период пандемии.

Несмотря на карантин в Нур-Султане и Алматы, отделения здесь работают в штатном режиме: офис с 09:00 до 18:00, курьерская доставка до 21:00. В субботу с 11:00 до 14:00.

В компании уточнили, что головной офис, находящийся в Алматы, сейчас не работает. Сотрудники перешли на удаленный режим работы.

В целом, больших изменений нет. Напротив, политика компании построена с предоставлением необходимых услуг курьерских служб – доставки медикаментов, экстренного медицинского оборудования, товаров первой необходимости – в кризисный для всего мира период.

Режим ЧП в Казахстане

С 16 марта по 15 апреля в Казахстане будет действовать режим чрезвычайного положения, который может быть продлен в случае необходимости из-за ситуации по коронавирусу.

ЧП объявлено для защиты жизни и здоровья граждан в связи с объявлением Всемирной организацией здравоохранения нового коронавируса COVID-19 пандемией.

Действуют следующие меры и временные ограничения:

• усилена охрана общественного порядка, особо важных государственных и стратегических, особорежимных, режимных и особо охраняемых объектов, а также объектов, обеспечивающих жизнедеятельность населения и функционирование транспорта;
• ограничена работа крупных объектов торговли. Но продуктовые магазины и часть рынков продолжат свою работу;
• приостановлена работа торгово-развлекательных центров, кинотеатров, театров, выставок и других объектов с массовым скоплением людей;
• введен карантин, проводятся масштабные санитарно-противоэпидемические мероприятия, в том числе с участием структурных подразделений министерства обороны Республики Казахстан и органов внутренних дел, осуществляющих деятельность в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
• запрещены массовые мероприятия: зрелищные, спортивные, а также семейные (тои на большое количество гостей, свадьбы и т. д.), памятные мероприятия.

Источник

Казпочта отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Предлагаю расширить возможности пенсионеров и инвалидов. Дать доступ оплачивать не выходя из дома кредиты, совершать покупки в интернете, пополнять с карты баланс на телефоне. Это очень упростило бы нам жизнь. Спасибо).

Именно в Казахстане долго идёт почта, вы что там эту почту солите? Или сушйте. Низкая исполнительность чем Росси укр фуфло мелочй вообще не приходят. Рас брали ответственность, ну так отвечайте

По вине курьера отменили доставку и операторы не могут перенаправить посылку и плюс ничего не решает, и даже не решает. Ужасное обслуживание, просто ужас, Колл центр ничего не знает. И не могут соединить со старшим слов нет.

Сижу в отделении 57 уже полтора часа и не могу отправить посылку. В отделении 6 окон, но работают только два. И то кое-как. Очень плохое обслуживание.

АО Казпочта 12.08.2021

Здравствуйте! Моему возмущению нет предела. Мне поступила посылка в г. Щучинск ещё 14 июля, а до адреса до сих пор не дошла. 16 позвонили с Тасшалкара, ваша посылка у нас сможете забрать? Конечно я туда за ней не поехала я оплатила доставку до своего. читать полностью

Моя посылка находится шестые сутки в с. Астраханка! Почему так плохо работает отделение казпочты в с. Астраханка.

Заказал с бел. ветра компьютер. Сказали дату доставки. В эту дату приходит сообщение, что посылка вручена. Кому вручена? Где мой компьютер. С того дня прошло 3 дня. Все молчат.

Здравствуйте! Отслеживаю посылку по трек коду и постоянно товар висит в г. Акколь на почте. С других пунктов уходит быстро. А тут 3 или 4 дня точно на месте лежит. Можно ли как то улучшить данный сервис. Тем более заранее оплачиваю услугу доставки.

Ужасно работает почта по Казахстану! Больше двух недель идёт посылка из Алматы в Павлодар! А от Сатпаева 50 до Камзина 58 вообще никак не доходит! И на этом же Сатпаево 50 не отдают посылку! Говорят, что адрес указан другой, но ТУДА не пересылают! А. читать полностью

Источник

Почему не работает казпочта

Горячая Линия АО «Казпочта»!

Акционерное общество «Казпочта» придерживается принципов добросовестности, честности и прозрачности ведения бизнеса и уделяет особое внимание соблюдению данных принципов нашими сотрудниками и партнерами.

Горячая линия по вопросам этики и коррупционных правонарушений Совета директоров АО «Казпочта» – это возможность конфиденциально сообщить нам о любых случаях коррупции, мошенничества, проявлений незаконных или недобросовестных действий, как со стороны сотрудников Компании, так и третьих лиц.

В рамках Горячей линии рассматриваются обращения, связанные с взяточничеством и коррупцией, нарушениями в области бухгалтерского учета, раскрытием защищаемой информации, неравными условиями найма и труда, неэтичным поведением, угрозами здоровью, безопасности и окружающей среде.

Мы гарантируем, что все сообщения, в том числе анонимные, будут объективно рассмотрены, с сохранением конфиденциальности заявителя.

Обращения могут предоставляться всеми лицами на русском, казахском и английском языках посредством следующих каналов связи:

• по телефонному номеру 8 800 080 4747. (Звонок на территории РК бесплатный); либо
• на электронную почту mail@sk-hotline.kz; либо
• через интернет-портал http://sk-hotline.kz/ ; либо
• через WhatsApp Мессенджер с номером +7 771 191 8816.

Горячая линия работает круглосуточно без выходных в режиме «24/7». При этом телефонные звонки принимаются Оператором с 09.00 до 18.00 с понедельника по пятницу. В остальное время (включая праздничные / выходные дни) телефонные обращения поступают на автоответчик с возможностью записи обращений. Обработка обращений, полученных в нерабочее время, осуществляется в первый рабочий день после получения обращения. Горячая линия доступна как для работников Компании, так и для третьих лиц, взаимодействующих с Компанией (клиентов, контрагентов и иных заинтересованных лиц). В целях обеспечения конфиденциальности и анонимности все полученные обращения принимаются и обрабатываются внешним независимым Оператором, который ежедневно передает информацию о поступивших обращениях в Службу комплаенс.

Если вы желаете не раскрывать свои данные при подаче обращения, то они не будут регистрироваться и не будут передаваться Компании. Однако в целях наиболее эффективной и своевременной обработки Вашего обращения Вам будет предложено оставить контактную информацию. При этом, обращаясь на Горячую линию, Вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных работниками внешнего независимого Оператора, и передачу полученных данных ответственным работникам Компании, которые обеспечат профессиональное и конфиденциальное рассмотрение Вашего обращения.

Важно! Данная горячая линия не является экстренной службой, а также службой работы с потребителями. Если ситуация, о которой Вы хотите сообщить, представляет непосредственную угрозу жизни и здоровью, Вам следует незамедлительно позвонить по номеру вызова соответствующих экстренных служб. По вопросам, связанным с предоставляемыми услугами просим обращаться в единый Контакт – центр АО «Казпочта» по номеру 1499 или в чат – бот на сайте https://post.kz/.

Горячая линия по вопросам этики и коррупционных правонарушений Совета директоров АО «Казпочта» не должна рассматриваться в качестве канала для обращений, порядок осуществления которых регулируется Законом Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

АО «Казпочта» сообщает о том, что колл-центр «Нысана» для работников группы компаний АО «Самрук-Қазына» в режиме 24/7 принимает бесплатные звонки по всем социально-трудовым нарушениям.

Источник

Post.kz не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Post.kz в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Post.kz сбои за последние 24 часа

Не работает Post.kz?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Post.kz

Что делать, если сайт POST.KZ недоступен?

Если POST.KZ работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к POST.KZ.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Post.kz

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте post.kz некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 2 дней назад # 16 октября 2021
Проблемы с входом

Андрей • 7 дней назад # 11 октября 2021
После ввода ПИН — никакого движения

Гость • 9 дней назад # 9 октября 2021
не обнаруживает карту

Ольга • 72 дней назад # 7 августа 2021
Не могу войти.

Гость • 94 дней назад # 16 июля 2021
Общий сбой

Гость • 112 дней назад #
Приложение глючит

Гость • 116 дней назад #
Сайт не работает

Гость • 139 дней назад #
Не открывается. Пишет код ошибки 502

Гость • 225 дней назад #
Не загружается личный кабинет,пин код принят,но дальше не грузится и не открывается

Гость • 235 дней назад #
Вообще, сайт работает вы холостую, как будто специально такой сделали, чтобы посылки пропадали

Грета • 270 дней назад #
Приложение не открывается

Источник