Почему не работает конференц связь билайн

Услуга «Конференц-связь» Билайн: описание, возможности

Услуга «Конференц-связь» Билайн – предложение, которое понравится тем, кто разговаривает с несколькими собеседниками сразу. Мы поговорим о стоимости услуги, способах подключения и отключения, дадим подробное описание.

Описание и особенности

Опция дает возможность вести переговоры с большим количеством человек одновременно. Удобный вариант для общения с сотрудниками, клиентами и партнерами – конференц-связь Билайн. Сколько человек можно подключить одновременно? Общее количество людей, которые могут общаться друг с другом одновременно — пять.

Использование

Расскажем, как пользоваться конференц-связью Билайн – это несложно.

Чтобы добавить входящий вызов в диалог:

• Нажмите «2» и кнопку звонка;
• Кликните «3» и кнопку звонка.

Чтобы включить в общение следующего абонента при диалоге с одним участником:

1. Кликайте на «2» и кнопку вызова;
2. Вводите номер абонента и повторите нажатие;
3. После установки соединения нажимайте «3» и значок трубки.

Дополнительно: тариф «Все за 600 рублей» — описание и особенности.

• Клавиша «0» и вызов;
• Завершение диалога стандартным способом.

Для ответа на входящий вне диалога:

Личное общение с одним участником диалога:

1. Кликайте на «2»;
2. Выбирайте номер абонента»;
3. Нажимайте звонок;
4. Захотите вернуться к общению – «3» и звонок.

Чтобы удалить одного участника:

1. Сначала «1»;
2. Затем выбрать номер и нажать вызов.

Проблемы с сетью? Здесь горячая линия домашнего интернета — узнай, как можно связаться быстро.

Стоимость

Давайте поговорим о стоимости предложения:

• Активация на телефоне производится бесплатно ;
• Абонентская плата для предоплатной/постоплатной системы расчетов – 3,1 руб./сутки ;
• Абонентская плата для ТП «Страна на связи» отсутствует.

Все переговоры оплачиваются согласно правилам, установленным тарифом и в рамках тарификации предложения.

Давайте разбираться, как подключить конференц-связь на Билайне, обсудим все способы.

Подключение

Оператор предусмотрел два простейших способа, позволяющих подключить на Билайне конференцию – они просты и понятны, займут немного времени.

1. Откройте клавиатуру мобильного телефона;
2. Введите номер 067409021 ;
3. Нажмите кнопку вызова;
4. Следуйте указаниям автоинформатора.

1. Откройте цифровой набор;
2. Наберите комбинацию *110*021# ;
3. Кликните иконку вызова.

Теперь вы знаете, как включить опцию Beeline «Конференц-связь» – используйте понравившийся способ. Переходим к варианту отказа от услуги, если необходимость в использовании отпала.

Отключение

Нужно сделать следующее:

1. Наберите команду *110*020# ;
2. Нажмите на иконку вызова.

Разобрались, как на Билайне отключить конференц-связь – нет ничего проще, даже если вы новичок в сфере мобильных услуг.

Мы рассказали все, что нужно знать об опции – теперь вы сможете принять взвешенное решение об активации и использовании.

Читайте также: Как звонить за счет абонента? Ответим по ссылке.

Источник

Услуга Билайн «Конференц-связь»

При командном общении профессиональные (а иногда и семейные) вопросы решаются быстрее, а находимые варианты оказываются более эффективными. Если вам постоянно необходимо вести по телефону беседы с несколькими абонентами, без услуги «Конференц-связь» не обойтись. Как минимум, потому что она поможет уменьшить чек, выставляемый за такие разговоры.

Когда полезна услуга «Конференц-связь» на Билайн

В большинстве случаев данная опция обслуживания интересует руководителей компаний и менеджеров – при распределении обязанностей для решения общей задачи необходимо быть на расстоянии вытянутой руки. Но встречаются и тесные группы друзей, для которых актуален такой функционал.

На стороне пользователя сеанс конференц-связи мало чем отличается от традиционного звонка один-на-один: вы просто совершаете звонок, подключаетесь к беседе (или принимаете запрос на подключение) и слышите голос не одного, а нескольких собеседников.

Услуга «Конференц-связь» делает кооперативные разговоры дешёвыми не только для того, кто их инициирует, а для всех участников. Более того, возможно ведение беседы и с клиентами других мобильных операторов, и с номерами, оформленными как городские. Нахождение в разных регионах Российской Федерации также не ограничивает функции услуги.

Технические возможности сетевого оборудования «Билайн» дают возможность вести конференцию 5 собеседникам одновременно (1 инициатор и 4 гостей).

Важно! Для корректной работы конференций необходимо, чтобы была активна бесплатная услуга «Ожидание вызова». Если по какой-то причине она отключена у вас, используйте команду *43# или Личный кабинет, чтобы подключить.

Стоимость конференц-связи

Непосредственно во время разговора каждый из участников оплачивает соединение в соответствии с правилами своего тарифного плана. Но за функцию взимается абонентская плата. Для номеров с предоплатным расчётом – ежедневная (3,15 рубля), с постоплатным – ежемесячная (71,19 рублей).

Важно! Абонентская плата уплачивается как взнос за возможность создавать беседы с несколькими участниками. Она не списывается с участников – только с инициатора.

Управление услугой

В каждой голосовой конференции может быть 5 участников, из которых один – инициатор. Он добавляет и удаляет собеседников. Начать конференцию сразу с пятью абонентами нельзя. Для начала надо совершить простой двусторонний звонок. После этого работа группы будет организована через меню звонка:

• Инициатор нажимает на клавиатуре «2» , кнопку вызова, вводит номер того абонента, которого хочет подключить и снова жмёт на «Вызов». У приглашённого это отобразится как обычный звонок. Когда он ответит, инициатор нажимает «3» и вызов.
• Если во время беседы к инициатору поступает входящий вызов, он может добавить звонящего в беседу. Для этого он последовательно нажимает: «2, «Вызов», «3», «Вызов» .
• Если при параллельном входящем вызове инициатор нажмёт «1» и «Вызов» , он удалится на отдельный звонок один-на-один.
• Добавленные к разговору участники могут самостоятельно отключаться от него, нажав у себя на клавиатуре «0» и «Вызов» .
• Инициатор может «увести» одного из участников в приватную беседу: «2» -> выбрать номер -> «Вызов» . Вернуться к общему обсуждению: «3» -> «Вызов» .
• Для удаления собеседника надо нажать «1», «Вызов» и выбрать номер .
• Если инициатор сбрасывает звонок, вся конференция разъединяется.

Приглашённые к многостороннему разговору абоненты имеют возможность самостоятельно отключаться, а также принимать поступающие им вызовы в формате второй линии.

Способы подключения

Для получения возможности запускать обсуждения с 1-4 собеседниками надо использовать один из стандартных методов оператора:

• Сервис самообслуживания. Авторизуйтесь в приложении «Мой Билайн» или на сайте «Личного кабинета». Перейдите к списку доступных для активации услуг. Жмите «Подключить» рядом с описанием «Конференц-связи» и подтвердите действий.
• Автономер. Введите в окне набора номера 067409021 и совершите звонок. Следуйте подсказкам, чтобы включить функционал конференций.
• USSD-команда. Введите *110*021# и тоже позвоните, как будто это телефонный номер. Запрос обработается автоматически – в течение пары минут вы получите ответ компании в СМС.
• Если услуги не оказалось в списке доступных к подключению или ни один из методов не сработал, выясните причину номеру поддержки – 0611 . Связь с ним бесплатная, а операторы отвечают круглые сутки. Их же можно попросить активировать услугу на номере.

Как отключить «Конференц-связь» на Билайне

Плата за функционал конференций списывается независимо от того, пользуется ли клиент данным функционалом на самом деле. Поэтому, если вы перестали общаться таким образом, защитите себя от необоснованных списаний:

• Позвоните на номер деактивации 067409021 . При необходимости дополнительных действий об этом сказано в автоответчике.
• Отправьте мгновенный запрос *110*020# . Подождите несколько минут и убедитесь, что опция отключена – подтверждение придёт в СМС.
• Откройте Личный кабинет или приложение «Мой Билайн». Найдите «Конференц-связь» в списке действующих услуг и нажмите на кнопку отключения. Возможно, действия надо будет подтвердить на следующей странице.

Если описанные методы не работают или при отключении возникают вопросы, решите их быстро. Совета можно спросить у работников салона или в службе поддержки по номеру 0611 (работает круглосуточно и бесплатно).

Источник

Преимущества и недостатки использования услуги «Конференц связь» от Билайн

«Конференц связь» в Билайне когда-то считалась только корпоративной. Ей пользовались крупные организации для проведения переговоров. Теперь эта опция доступна для всех пользователей. Люди, живущие далеко друг от друга, могут общаться по одной линии. Этот вид связи не входит в основной пакет тарифов, но ее легко подключить, главное, изучить условия предоставления и правильно провести подключение.

Описание и особенности

Услуга «Конференц связь» позволяет подключать к разговору до пяти собеседников, даже если они находятся в разных городах России. Пользоваться опцией может абонент с любым тарифным планом. Она позволяет значительно экономить денежные средства. Допускается подключать даже городские номера. Если кто-то отключится, другие продолжают общение. Возможности для тех, кто решил воспользоваться услугой:

• отключение и подключение собеседников к разговору;
• установка режима ожидания;
• переключение между людьми для приватного общения;
• отклонение и прием вызовов;
• добавление и отключение пользователя во время беседы.

Использование

Чтобы групповая связь выполнялась без сбоев, важно изучить с инструкции по применению:

1. Когда абонент говорит с одним собеседником, то для того чтобы включить в разговор дополнительный номер, в фоновом режиме на клавиатуре нажимается цифра 2 , затем на звонок. Если этот человек третий, четвертый, пятый по счету, значит, код подключения будет соответствующий: 3 , 4 , 5 , потом кнопка вызова.
2. Если поступает звонок по другой линии, когда телефонная конференция уже начата, можно добавить пользователя. Сначала нажимается цифра 2 , затем 3 и вызов.
3. Чтобы завершить конференцию нажимается .
4. Если нужно на время выйти из группового общения и ответить другому абоненту приватно, требуется нажатие цифры 1 .
5. При необходимости уйти в приват с отдельным участником конференции, нажимается 2 , а потом цифровой код этого абонента. По завершении беседы, возвращение к общей связи совершается кнопкой 3 .

Чтобы удалить участника беседы, набирается сначала 1, а потом цифра активации абонента. Завершение телефонной конференции происходит стандартным сбросом. Даже если человек, который подключил себе опцию, выходит из конференции, другие абоненты могут продолжить общение. Когда инициатор полностью отключит разговорный режим, то беседа оборвется.

Стоимость опции

Подключение бесплатное, но предусмотрена ежемесячная абоненская плата. Это стоит 71,19 руб. Списание происходит в день активации, один раз в месяц. Важно знать, что услуга активируется после добавления опции «Ожидание вызова». Чтобы она появилась у пользователя, набирается команда *43# . Подключение не подразумевает оплаты, она бесплатна для всех абонентов.

Стоит учесть, что если один из собеседников получается связь по системе расчетов на предоплатной основе, то с него будет сниматься плата 3,1 руб. в день. Для тарифа «Страна на связи» опция предоставляется бесплатно. Если возникли финансовые затруднения, то предлагается активировать «Доверительный платеж» через короткую команду *141# . Придет смс в автоматическом режиме, где будет предложено выбрать сумму. Там же отображается комиссия Билайна за предоставление средств.

Активация

Основной номер для подключения услуги *110*021# , но есть и другие варианты:

1. Через личный кабинет билайновского портала. Вход предоставляется только зарегистрированным пользователям. На главной странице во вкладке «Дополнительные услуги» в поисковой строке вводится название опции. Активация происходит после нажатия клавиши «Подключить».
2. Через автоинформатора по номеру 067409021 . Пользователь прослушает информацию автоматического оператора, после чего произойдет подключение.
3. Через группу клиентской поддержки: 0611 . Сотрудник технической службы сделает все в дистанционном режиме после того, как звонящий подтвердит свою личность.

В офисах продаж сотрудники имеют доступ в билайновскую базу, поэтому подключить «Конференц-связь» можно при личном посещении салона.

Отключение

Отключить «Конференц связь» на Билайн можно уже знакомыми методами:

1. Команда *110*020# .
2. Через голосового помощника по номеру 067409021 . Важно четко следовать инструкции онлайн-оператора.
3. Через техподдержку: 0611 .

О том, что услуга отключена, клиента оповестит смс-уведомление.

Источник

Услуга «Конференц-связь»

В век высоких технологий наибольшей ценностью является время. В числе тех, кто это понимает, и абоненты сотовой сети Билайн – одного из крупнейших операторов России. Так, например, услуга конференц-связь Билайн позволяет поддерживать разговор нескольких пользователей одновременно. А если быть точнее, то не более пяти человек.

Возможно, вы начинающий предприниматель, руководитель или просто человек, которому удобнее всего общаться с несколькими собеседниками одновременно, тогда, конечно, вас должна заинтересовать конференц-связь от Билайн.

Как подключить конференц-связь

Захотели подключить на свой номер данную услугу? Нет ничего проще.

1. О том, как подключить конференц-связь на Билайне можно уточнить у оператора, позвонить которому можно по номеру 0611 или 0622 . Это первый, и самый простой способ.
2. А может быть вам проще все сделать самому, зайдя в личный кабинет на официальном сайте Билайн? Тогда найдите услугу в соответствующем разделе и просто подключите ее.
3. Также вы можете набрать на своем телефоне команду *110*021# , и услуга автоматически активируется.
4. Либо позвонить по бесплатному номеру 067409021 и при помощи автоответчика активировать конференц-связь.

к содержанию ↑

Стоимость использования услуги

• Оплата за подключение не требуется;
• Абонентская плата на предоплатной системе расчета составляет в сутки всего 3,1 рубля ;
• Абонентская плата на постоплатной системе – 70 рублей в месяц .

На тарифном плане «Страна на связи» услуга конференц-связь от Билайн входит в общий пакет услуг и дополнительной оплаты не требует.

Управление конференц-связью

Во время разговора вы можете:

• Присоединять абонентов (2+ и номер нужного телефона);
• Отключить абонента (1+ и номер телефона);
• Включить режим ожидания (нажав 0);
• Вернуться к разговору после ожидания (нажав 3);
• Если вам звонят по второй линии, можете ответить на звонок, при этом конференц-связь на время прервется (нажав 1);
• Если звонит абонент, которого вы хотели бы подключить к общему разговору, можно это сделать, нажав 2;
• Если конференция завершена, нажмите клавишу завершения вызова, как при обычном разговоре.

к содержанию ↑

Как отключить конференц-связь

Но если вы, по каким-либо причинам, перестанете нуждаться в данной услуге, то, отключить конференц-связь на Билайн, можно следующими способами. Позвонить для отключения услуги оператору Билайн. На телефоне набрать команду *110*020#. Или зайти в Личный кабинет и в разделе услуг, найдя конференц-связь, деактивировать ее.

Источник