- Что делать, если QR-код не сканируется телефоном
- Способ 1: Проверка условий сканирования
- Способ 2: Проверка камеры
- Способ 3: Замена приложения
- Способ 4: Проверка кода
- Почему камера не сканирует QR-код
- Что такое QR код
- Какую информацию может хранить QR-код
- Лучшие программы для сканирования
- 1. QR Droid Code Scanner
- 2. Barcode Scanner
- По каким причинам телефон не сканирует QR-код
- Узнайте больше про Безлимит
- Почему не приходит QR код о вакцинации на Госуслугах — что делать?
- Где должен быть QR код вакцинации на Госуслугах?
- Подробнее:
- Почему нет QR кода о вакцинации на Госуслугах
- Есть и другие причины:
- Что делать, если вам не пришёл QR код о вакцинации?
- Как связаться с поддержкой на Госуслугах
- Как ещё получить QR код
- Для чего нужен QR о вакцинации от коронавируса
- Видеоинструкция
Что делать, если QR-код не сканируется телефоном
Способ 1: Проверка условий сканирования
Наиболее часто рассматриваемая проблема возникает по причине неподходящей обстановки, в которой производится съёмка QR-кода.
- Убедитесь, что освещение достаточное – в полумраке и тем более в темноте справиться с задачей не смогут и камеры актуальных флагманов. Вспышка же в условиях недостатка света чаще всего только вредит, особенно если поверхность с кодом глянцевая.
Важно также и расстояние, на котором проводится сканирование: при слишком большом или слишком маленьком система, скорее всего, не сможет распознать зашифрованные данные. Ориентируйтесь по специальному квадрату в приложении для съёмки – QR-код должен помещаться в него полностью.
Следуя рекомендациям выше, вы сможете отсканировать код без каких-либо проблем.
Способ 2: Проверка камеры
Вторая причина, по которой со сканированием QR-кодов возникают проблемы – непосредственно камера телефона.
- Для начала убедитесь, что линзы оптики или их защита на крышке устройства чистые и без повреждений в виде царапин или следов от ударов. Загрязнения по типу пятен или отпечатков пальцев можно убрать обезжиривателем (спиртами, бензином, ацетоном), тогда как повреждения устранить в домашних условиях достаточно сложно и лучше обратиться к специалистам.
К сожалению, большинство аппаратных проблем с камерой смартфона невозможно устранить самостоятельно, поэтому при соответствующих симптомах обратитесь в сервисный центр.
Способ 3: Замена приложения
Также причина сбоев при попытке чтения QR-кода может крыться непосредственно в программе, посредством которой операция и совершается. Например, сейчас в стоковом софте для камеры большинство производителей встраивает отдельный режим сканирования кодов, и если в ПО известных брендов ошибки чтения – редкость, то у вендоров второго и третьего эшелонов – скорее, закономерность. Разумеется, решить проблему можно посредством сторонних приложений, благо, недостатка таковых в Google Play нет. Если вы не хотите искать подходящий софт самостоятельно, к вашим услугам подборка оптимальных решений.
Если же вы владелец iPhone или iPad, то воспользуйтесь статьей далее.
Способ 4: Проверка кода
Может случиться и так, что проблема не в телефоне, а в самом коде.
- изображение должно быть достаточно контрастным, с легко различимыми невооружённым глазом и камерой границами;
- дефекты печати (если код находится на баннере или плакате) ухудшают качество прочтения вплоть до его невозможности;
- размытие картинки или её излишняя пикселизация тоже не способствует удачному сканированию;
- имеет значение и размер – если изображение с кодом меньше одного сантиметра по диагонали, его вряд ли получится корректно отсканировать;
- редко, но всё же случается так, что зашифрованная информация не воспринимается устройством как следует (например, ссылка или текст содержит в себе специальные символы) – в такой ситуации, увы, ничего не получится сделать.
Подводя итоги, отметим, что создатели кодов в большинстве случаев всё-таки заботятся о качестве изображения (в конце концов, это в их же интересах), поэтому с проблемной картинкой на практике столкнуться можно редко.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12336 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Почему камера не сканирует QR-код
Если ваш смартфон не считывает QR-код — эта статья будет вам полезна. Разберемся подробнее, зачем он нужен, в чем преимущества этой технологии и как правильно QR-код использовать на мобильном устройстве.
4 минуты, 42 секунды читать
Что такое QR код
QR-код (или quick response в переводе «быстрый отклик») — вид двухмерного штрихкода, с помощью которого можно закодировать и считать устройством полезную информацию, к примеру, текст, ссылку на сайт и многое другое. Обычно он представлен в виде черных квадратных точек на белом фоне, которые используются для хранения буквенно-цифровых данных. Шифр бывает разных размеров и может располагаться на любой плоской поверхности.
QR-коды встречаются на листовках, плакатах, веб-сайтах, в приложениях, рекламных объявлениях или даже меню ресторанов.
Основное преимущество современной технологии— это легкое распознавание сканирующим оборудованием, в том числе камерой мобильного телефона.
Какую информацию может хранить QR-код
QR-коды являются удобным способом для быстрой передачи или обмена информацией. Хранить в зашифрованном виде можно ссылки на сайты, контактные данные и адреса, описание товаров или услуг и их характеристики. Также с его помощью можно проходить различную авторизацию и аутентификацию личности и даже создать надежный пароль.
Любой смартфон на базе Android можно превратить в считыватель QR-кодов при помощи встроенной камеры и соответствующего приложения по распознаванию зашифрованной информации.
Лучшие программы для сканирования
1. QR Droid Code Scanner
Бесплатная утилита для Android-устройств доступна в магазине приложений Google Play. Сканер кодов с русским интерфейсом может не только сканировать двухмерные шифры, но и позволяет создать собственные. Так, любой пользователь программы имеет возможность закодировать контакты, текстовые файлы, e-mail адрес, ссылки на аккаунты в соцсетях и многое другое.
Дополнительным плюсом является то, что сервис сохраняет считанные или созданные вами QR-коды.
2. Barcode Scanner
Официальное приложение из Google Market Play с русским интерфейсом. Это скоростная и понятная в использовании программа способна при помощи смартфона распознать, отследить и отсканировать любой 2D-шифр. Утилита поддерживается устройствами Android версии 2 и выше.
Установка приложения бесплатная и не требует от пользователя никаких дополнительных настроек. Эффективность функционала позволит клиентам создавать собственные QR-коды с информацией любого содержания, по необходимости разослать коды своим друзьям, коллегам и знакомым.
Таким образом, после установки одного из приложений на своем Андроид, вы легко сможете считывать различные QR-коды.
По каким причинам телефон не сканирует QR-код
Наиболее распространенной проблемой при считывании со смартфона является неподходящие условия для съёмки QR-кода. Ведь для успешного проведения операции необходимо достаточное освещение. При низком освещении или в темноте справиться с задачей не смогут даже камеры новомодных флагманов. Вспышка в условиях недостатка света может больше навредить, особенно если поверхность с кодом глянцевая.
Во-первых, при сканировании важное значение играет положение телефона – держите камеру не под углом, а прямо над объектом.
Во-вторых, убедитесь, что линза камеры чистая и не имеет каких-либо повреждений.
В-третьих, неполадки с автофокусировкой. Иногда у смартфонов с фокусированием на объектах, расположенных близко к камере, могут возникнуть проблемы. В таком случае рекомендуется настроить фокус вручную. Также если на вашем устройстве отсутствует автофокусировка, для корректной работы настройте его вручную.
На большой или слишком маленькой дистанции системе не удастся распознать зашифрованные данные. Выберите оптимальное расстояние, ориентируясь по специальному квадрату – QR-код полностью располагаться в нем.
Если проблема все-таки с мобильным устройством, значит сам код оформлен неправильно. Как показывает практика, создателям кодов невыгодно предоставлять плохое качество изображений, поэтому с данной проблемой пользователи сталкиваются крайне редко.
Проверьте нужный вам код на наличие следующих условий:
· Его изображение должно быть контрастным и четким
· Границы кода должны быть очерчены;
· Размер кода важен: если изображение меньше одного сантиметра по диагонали, его не удастся отсканировать правильно;
· На нем не должно быть дефектов печати, которые усложняют сканирование. Такое встречается на кодах, изображенных на баннерах или плакатах.
Напоследок убедитесь, что на телефоне установлена хорошая программа для расшифровки QR-кода, скаченная из официального магазина приложений.
Современная технология QR-кодов является универсальным инструментом, имеющим множество преимуществ и полезных характеристик, упрощающих жизнь многих пользователей смартфонов. Если вы знаете, как правильно пользоваться QR-кодом, с его помощью можно творить чудеса.
Узнайте больше про Безлимит
Безлимит — это премиальный оператор сотовой связи, работает с 2012 года. На сегодня, располагая базой более чем в 1 000 000 красивых номеров, является лидером на рынке в России.
Источник
Почему не приходит QR код о вакцинации на Госуслугах — что делать?
Люди, которые решили для себя сделать прививку от COVID-19 могут получить сертификат. Он будет удостоверять владельцев публичных заведений о том, что вы не можете быть распространителем вируса и в целом облегчит жизнь граждан. Но после вакцинации QR код может не приходить в личный кабинет на Госуслугах, как обещалось. Что делать и куда обращаться, узнаем прямо сейчас.
Где должен быть QR код вакцинации на Госуслугах?
С начала действия программы вакцинирования в России против Ковид-19 каждый привившийся человек получает на руки документ. Внешний вид бумаги не регламентирован и может отличаться в разных регионах. Но не бумажный документ является главным подтверждением, а запись о привившемся в едином реестре – электронной базе данных. Привитые люди могут также получить электронный сертификат.
Для этого необходимо посетить веб-портал Госуслуги и войти в личный кабинет со своими данными.
Для проверки отображение данных о вас по поводу прививки, перейдите в раздел «Категории». В нём нужно найти ссылку на открытие страницы о COVID-19. В новой версии сайта эта страница сразу расположена в подсказках или категориях. QR код будет подтверждением того, что человек в данный момент здоров. Он сможет использовать его для прохода в общественные места. Привитым и переболевшим гражданам будут доступны поездки за границу.
Подробнее:
Почему нет QR кода о вакцинации на Госуслугах
Если вы посетили свой аккаунт на Госуслугах и перешли в раздел COVID-19, но здесь не оказалось QR кода, возможно ваши данные не были внесены в реестр.
Государственные сотрудники вносят эти данные вручную. При добавлении вашего имени могли произойти ошибки или ФИО попросту не внесли в реестр. По этой причине код о вакцинации от коронавируса к вам не пришёл.
Есть и другие причины:
- Пользователь не был зарегистрирован до этого на портале Gosuslugi. Это важный момент, если учётной записи нет, то цифровой сертификат приходится заказать только после создания личного кабинета. А это займёт дополнительное время;
- При вакцинации человек использовал новый паспорт, тогда как на сайте регистрация проходила по старому документу. Внимательно относитесь с данными, которые вы оставляете на сайте и в медицинском учреждении;
- Технические сбои. К этому человек не причастен. Через некоторое время часть базы будет восстановлена и необходимые для вас данные появятся в ЛК или их нужно будет заказывать.
Привитый человек может получить сертификат на двух языках, если у него есть загран-паспорт.
Для этого данные документа требуется ввести в базу на Госуслугах. Это понадобится в случаях, когда человек захочет посетить другие страны.
Что делать, если вам не пришёл QR код о вакцинации?
При открытии личного кабинета некоторые привившиеся пользователи не могут найти код, не зависимо от того, как давно происходила процедура. Обратите внимание на причины по которым некоторым гражданам не приходит куар код, описанные ранее. На экране в этот момент предлагают пройти процесс вакцинации.
У граждан есть возможность отправить жалобу в службу Госуслуги. Она будет рассмотрена и сотрудники попытаются выяснить, почему в вашем аккаунте всё ещё нет QR кода и смогут подсказать, что делать.
Войдите в свой личный кабинет на сайте и перейдите в раздел «COVID-19».
Если здесь нет кода, то появится возможность нажать на кнопку «Пожаловаться».
Откроется форма, в которой можно более подробно указать причину жалобы. Отправленная заявка будет рассмотрена в течении определённого времени – 7 дней. К сожалению, часто сотрудники не успевают справится с обработкой запроса за неделю. Так как система выдачи электронных сертификатов ещё не налажена. Часто происходят сбои, из-за которых тысячи граждан обращаются с жалобами.
Каждая из них рассматривается вручную. По этой причине люди иногда ждут ответа по несколько месяцев.
Но рассмотрение всегда бывает эффективным. Гражданин получает ответ с причиной отсутствия кода в ЛК на Госуслугах.
Как связаться с поддержкой на Госуслугах
Пользователь может отправить несколько жалоб в течении месяца. Но ответ так и не приходит от поддержки сайта Gosuslugi. Скорее всего в данный момент служба перегружена заявками. Многие люди с такой же проблемой, как у вас пытаются решить её на сайте.
Чтобы не создавать десятки запросов без ответа, попробуйте обратиться в поддержку иным способом и объяснить причину вашего обращения. Напишите модераторам в сообществах социальных сетей. Найдите ссылки на них внизу главной старины государственного портала.
У разных ведомств также есть контакты для оказания помощи гражданам. Портал Госуслуги объединяет все на своей веб-платформе. Выберите раздел Ковид и найдите здесь телефон для связи.
Или используйте раздел с ответами на вопросы граждан. Государственный портал – это не единственное место, где можно получить код для пропуска в общественные заведения.
Как ещё получить QR код
На примере Москвы, вакцинированным людям начали направлять код прямо на телефон. Такой способ должен стать проще для оформления цифрового сертификата. Действует согласно следующей рекомендации – в процессе необходимо предоставить номер мобильного телефона и СНИЛС. В этом случае ссылка на получение QR кода придёт в СМС сообщении. Также СНИЛС обезопасит человека от случаев, когда QR кода нет в ЛК на Госуслугах. Получить код можно через несколько источников:
- На портале Госуслуг, способ уже рассмотрен;
- Через портал клиники, в которой была сделана вакцинация;
- В инфомате больницы.
Москвичи могут получить QR также на местном портале immune.mos.ru. В случаях возникновения проблем и на этом портале, пользователи могут составить обращение в техническую поддержку.
Добавьте в форму свой адрес электронной почты, чтобы с вами могли связаться.
Опишите свою проблему и поясните, что вам необходим QR-код о вакцинации. После отправки заявка может быть рассмотрена в течении 3 дней. Если она будет удовлетворена, код автоматически появится в вашем личном кабинете.
Для чего нужен QR о вакцинации от коронавируса
В этой ситуации QR код о вакцинации будет пропуском во многие развлекательные заведения, позволит нахождение в компании без масок и ограничений.
- С сертификатом, который может быть в мобильном устройстве, гражданин сможет перемещаться беспрепятственно в общественном транспорте;
- Проходить в любые общественные места, в которые ранее можно было пройти только по наличию сертификата о прохождении вакцинации;
На территории России запрещено прививаться гражданам других стран. Обращаться за получением вакцины и сертификата могут только россияне или люди, которые недавно получили гражданство РФ. Записаться на вакцинацие и получить сертификат можно в любом отделении больницы, на учёте которой состоит человек.
Человек должен заполнить анкету, в которой он предоставляет свои личные данные, а также своё добровольное согласие на вакцинацию. Перед прививанием в анкету добавляются данные упаковки вакцины. Человеку предлагается ознакомиться с тем, совпадают ли эти данные.
Видеоинструкция
В этой статье описано что делать, если не приходит QR-код о вакцинировании в личном кабинете Госуслуг.
Источник