Почему не работает libertex

При входе в Libertex пишет неверный логин или неверный пароль

Данная ошибка указывает на то, что данные для входа были указаны неверно. Пожалуйста, проверьте корректность указанных Вами данных. Логин и пароль для входа в терминал Libertex совпадают с логином и паролем для входа в Личный кабинет. Логин — это адрес электронной почты, а пароль Вы придумывали самостоятельно при регистрации. Как восстановить доступ, если Вы забыли данные для входа? Рассмотрим наиболее частые ситуации:

Я помню логин, но забыл пароль. Что делать?

В таком случае, рекомендуем Вам восстановить пароль, это можно сделать в течение нескольких минут по ссылке. При этом, Вам придёт 2 кода, один — на электронную почту, а другой на Ваш номер телефона. Для успешной процедуры необходимо иметь доступ к электронной почте и номеру телефона, указанным в Личном кабинете.

У меня нет доступа к электронной почте или к номеру телефона. Что делать?

В данной ситуации необходимо восстановить доступ, заполнив форму обращения на нашем сайте поддержки. Специалисты финансового департамента рассмотрят Ваше обращение в течение одних рабочих суток и направят Вам письмо с инструкциями по восстановлению на Ваш адрес электронной почты.

Я забыл логин и пароль. Что делать?

Напоминаем Вам, что логином является Ваш адрес электронной почты, который Вы указывали при регистрации. Если Вы помните Ваш адрес электронной почты и у Вас есть к нему доступ, а также доступ к номеру Вашего мобильного телефона, указанного при регистрации, Вы можете быстро восстановить доступ по ссылке.

Кроме того, Вы можете восстановить доступ, заполнив форму обращения на нашем сайте поддержки. Специалисты финансового департамента рассмотрят Ваше обращение в течение одних рабочих суток и направят Вам письмо с инструкциями по восстановлению на Ваш адрес электронной почты.

Предупреждение: торговля финансовыми инструментами является рискованным видом деятельности и может принести не только прибыль, но и убытки. Размер возможных потерь ограничен величиной депозита.

Источник

Терминал Libertex работает некорректно. Что делать?

В том случае, если у Вас есть открытые сделки, но Вы не можете их закрыть в результате некорректной работы терминала, пожалуйста, свяжитесь со специалистами Дилинга по телефону: 8-800-200-88-06 . При этом для идентификации необходимо назвать Ваш номер счёта и логин (email). Специалисты помогут уточнить ситуацию на Вашем счёте и закрыть сделки если это необходимо.

Как определить причину затруднения и устранить его?

Важно иметь ввиду, что причиной некорректной работы терминала может быть локальное затруднение. Пожалуйста, выполните данные рекомендации:

Если затруднение возникает в веб-версии Libertex:

1. Необходимо очистить кэш/cookies в настройках Вашего интернет-браузера и перезапустить страницу терминала.
2. Отключите антивирус/firewall и другие программы защитники, если они установлены. После этого, перезапустите страницу терминала.
3. Проверьте работу терминала в альтернативном интернет-браузере (например, Mozilla Firefox).

Если затруднение возникает в мобильном приложении Libertex:

1. Необходимо очистить кэш или переустановить мобильное приложение.
2. Измените точку доступа в интернет (если используется моб. интернет, необходимо переключиться на wi-fi).

Что делать если терминал работает некорректно, а связаться по телефону нет возможности?

Для того, чтобы специалисты получили подробную информацию о Вашем затруднении, пожалуйста, заполните форму обратной связи и во вложении прикрепите скриншот (или видеозапись) с подробным описанием Вашего затруднения.

Подобные обращения рассматриваются специалистами Дилинга в течение 7 рабочих дней. Ответ будет направлен на электронную почту.

Нажмите здесь, чтобы помочь специалистам устранить затруднение в кратчайшие сроки

Если Вы торгуете в веб-версии терминала, пришлите, пожалуйста, следующую информацию:

1. Пришлите скриншот(видео) затруднения с подробным его описанием и указанием даты и времени затруднения
2. Проверяли ли Вы работу терминала в других интернет-браузерах? В каких?
3. Перейдите на страницу, где возникает затруднение и нажмите на клавишу F12 на клавиаутуре. При этом появится консоль разработчика. Необходимо перейти на вкладку Console и сделать скриншот таким образом, чтобы было видно затруднение(с которым вы сталкиваетесь) и содержимое вкладки Console. Затем, перейдите на вкладку Network и сделайте аналогичный скриншот. Скриншоты необходимо прикрепить во вложении и отправить нам по форме обратной связи

Если Вы торгуете в мобильном приложении, пришлите, пожалуйста, следующую информацию:

1. Пришлите скриншот(видео) затруднения с подробным его описанием и указанием даты и времени затруднения
2. Пробовали ли Вы сменить точку доступа в интнернет?
3. Пробовали ли Вы переустановить приложение?
4. Пришлите, пожалуйста, название Вашего мобильно устройства, версию операционной системы и версию установленного приложения Libertex.

Предупреждение: торговля финансовыми инструментами является рискованным видом деятельности и может принести не только прибыль, но и убытки. Размер возможных потерь ограничен величиной депозита.

Источник

Терминал Libertex работает некорректно. Что делать?

В том случае, если у Вас есть открытые сделки, но Вы не можете их закрыть в результате некорректной работы терминала, пожалуйста, свяжитесь со специалистами Дилинга по телефону: 8-800-7754-964

При этом для идентификации необходимо назвать Ваш номер счёта и логин (email). Специалисты помогут уточнить ситуацию на Вашем счёте и закрыть сделки если это необходимо.

Как определить причину затруднения и устранить его?

Важно иметь ввиду, что причиной некорректной работы терминала может быть локальное затруднение. Пожалуйста, выполните данные рекомендации:

Если затруднение возникает в веб-версии Libertex:

Необходимо очистить кэш/cookies в настройках Вашего интернет-браузера и перезапустить страницу терминала. Подробная инструкция доступна по ссылке.

Отключите антивирус/firewall и другие программы защитники, если они установлены. После этого, перезапустите страницу терминала.

Проверьте работу терминала в альтернативном интернет-браузере (например, Mozilla Firefox).

Если затруднение возникает в мобильном приложении Libertex:

1. Необходимо очистить кэш или переустановить мобильное приложение.
2. Измените точку доступа в интернет (если используется моб. интернет, необходимо переключиться на wi-fi).

Что делать если терминал работает некорректно, а связаться по телефону нет возможности?

Для того, чтобы специалисты получили подробную информацию о Вашем затруднении, пожалуйста, заполните форму обратной связи и во вложении прикрепите скриншот (или видеозапись) с подробным описанием Вашего затруднения.

Подобные обращения рассматриваются специалистами Дилинга в течение 7 рабочих дней. Ответ будет направлен на электронную почту.

Какая информация позволит специалистам быстрее определить причины затруднения и устранить его?

Если Вы торгуете в веб-версии терминала, пришлите, пожалуйста, следующую информацию:

1. Скриншот затруднения с подробным его описанием и указанием даты и времени затруднения
2. Проверяли ли Вы работу терминала в других интернет-браузерах? В каких?
3. Перейдите на страницу, где возникает затруднение и нажмите на клавишу F12 на клавиаутуре. При этом появится консоль разработчика. Необходимо перейти на вкладку Console и сделать скриншот таким образом, чтобы было видно затруднение (с которым вы сталкиваетесь) и содержимое вкладки Console. Затем, перейдите на вкладку Network и сделайте аналогичный скриншот. Скриншоты необходимо прикрепить во вложении и отправить нам по форме обратной связи

Если Вы торгуете в мобильном приложении, пришлите, пожалуйста, следующую информацию:

1. Скриншот затруднения с подробным его описанием и указанием даты и времени затруднения
2. Пробовали ли Вы сменить точку доступа в интнернет?
3. Пробовали ли Вы переустановить приложение?
4. Пришлите, пожалуйста, название Вашего мобильно устройства, версию операционной системы и версию установленного приложения Libertex

Предупреждение: торговля финансовыми инструментами является рискованным видом деятельности и может принести не только прибыль, но и убытки. Размер возможных потерь ограничен величиной депозита.

Источник

libertex.fxclub.org | Libertex

Из России в данный момент сайт доступен

Из Германии в данный момент сайт не доступен

Из США в данный момент сайт не доступен

• Дата добавления: 2021-05-07 19:30:40
• Дата последней проверки: 2021-10-20 02:11:30
• Сайт не доступен по IPv6

Пользовательский рейтинг — 5 из 5

Информация о сайте

Оцените работоспособность сайта

Оценка сайта libertex.fxclub.org

Мы оцениваем сайт libertex.fxclub.org как нейтральный

Оценка доступности сайта libertex.fxclub.org

Мы оцениваем качество работы сайта libertex.fxclub.org как удовлетворительное

Как открыть сайт libertex.fxclub.org?

Самые частые причины того, что не открывается сайт libertex.fxclub.org могут заключатся в следующем:

• Сайт заблокирован Вашим провайдером. Для того чтобы открыть сайт воспользуйтесь VPN сервисами.
• Вирусы переписали файл hosts. Откройте файл C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (Windows) или /ets/hosts (Unix) и сотрите в нем строчки связанные с сайтом libertex.fxclub.org.
• Ваш антивирус или фаервол блокирует доступ к данному сайту. Попробуйте отключаить их.
• Расширение AdBlock (или другое аналогичное) блокирует содержимое сайта. Отключите плагин для данного сайта.
• Иногда проблема с недоступностью сайта заключается в ошибке браузера. Попробуйте открыть сайт libertex.fxclub.org в другом браузере, например: Firefox, Chrome, Opera, Internet Explorer, Safari.
• Проблемы с DNS у Вашего провайдера.
• Проблемы на стороне провайдера.
• Выполните команды ping libertex.fxclub.org или tracert libertex.fxclub.org . Если выполнение указанных команд завершается ошибкой, то проблема, скорей всего, на сетевом уровне.

Почему сайт libertex.fxclub.org не работает сегодня?

Причины по которым возникают проблемы с доступом на сайт libertex.fxclub.org могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт, так и на стороне клиента, т.е. Вас. Так же сайт может не открываться из за проблем на стороне Вашего Интернет провайдера. Однако хотим отметить, что чаще всего невозможность открыть сайт libertex.fxclub.org связана либо с попаданием сайта в черный список РКН (РосКомНадзор), либо с ошибками на стороне сайта.

Последнее время причиной невозможности открыть сайт так же становятся различные блокировщики рекламы, установленные на Вашем ПК, а так же антивирусное программное обеспечение.

Источник

CySEC приостановила лицензию Libertex

До 17 сентября форекс брокеру запрещено принимать новых клиентов.

Кипрский финансовый регулятор, Комиссия по ценным бумагам и биржам CySEC, частично приостановил действие лицензии Indication Investments Ltd, компании управляющей платформой внебиржевого трейдинга Libertex, входящей в ГК Forex Club.

Регулятор принял решение 3 августа 2021 года, сославшись на множественные нарушения нормативных требований. Форекс брокеру отведен срок до 17 сентября 2021 года, чтобы исправление нарушения. В противном случае может последовать окончательный отзыв лицензии.

В заявлении говорится, что Комиссия выявила возможные упущения в соблюдении нормативных требований по ограничению маркетинга, распространению и продаже инструментов CFD розничным клиентам. Не исключено, что есть и другие пробелы в организационных требованиях компании, а также в том, что касается предложения инвестиционных услуг «в соответствии с наилучшими интересами клиента».

Более того, компания, возможно, не «предоставляла своим клиентам или потенциальным клиентам ясную, достоверную и не вводящую в заблуждение информацию».

«[Нормативное] решение было принято, поскольку вышеупомянутые предполагаемые нарушения влекут за собой риски, связанные с защитой клиентов компании, или угрожают целостности рынка», говорится в официальном уведомлении CySEC.

Временно без новых клиентов

Пока действие лицензии Libertex приостановлено, брокер не сможет регистрировать новых клиентов, а также рекламировать свои инвестиционные услуги напрямую или через посредников. Он также не сможет принимать новые депозиты от уже существующих клиентов.

Однако ему разрешено принимать средства на покрытие маржинальных требований по открытым позициям, а также завершать все свои транзакции и обрабатывать уже открытые позиции клиентов. Также трейдеры могут забирать свои деньги из Libertex во время приостановки лицензии.

Согласно реестру кипрского регулятора, компания Indication Investments получила лицензию CySEC еще в далеком 2012 году. Она использует ее для работы торговой платформы Libertex. Онлайн-брокер также регулируется в других юрисдикциях и предлагает услуги по всему миру.

Между тем, это не первый раз, когда кипрский регулятор возмущается ненормативными поведением Libertex. В мае прошлого года Комиссия CySEС достигла соглашения с Indication Investments, управляющей брендом Libertex, в связи с нарушениями Закона об инвестиционных услугах, в результате чего форекс брокер (сестринский бренд группы Forex Club) уплатил штраф в размере 160,000 евро.

Источник