Почему не работает маячок

Не работает мониторинг маяк М17

несколько дней не работает мониторинг. Показывает ошибочные данные.

Что можно сделать?

Ответы 20

Запросите координаты по СМС.

Будут ли присланы корректные данные?

Запросил координаты по СМС. Присланы корректные данные:

месторасположение правильное.

Мониторинг ( передача маяком данных на сервер starline-online.ru) отсутствует.

Выдает те же ошибочные данные.

В настоящее время возможны временные перебои в работе маяков StarLine.

В ближайшее время ситуация нормализуется.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

получается, что мне нужно просто ждать?

Пожалуйста, выгрузите отчёт маяка. Для этого отправьте СМС-команду на номер маяка

все сделал. пишет:

Загрузка отчета выполнена.

Загружено 917212 байт.

IMEI маяка и SN я указал в Профиле пользователяв графе «о себе».

(Общие настройки / Данные пользователя / О себе).

Если нужно, я укажу их здесь, в открытом доступе.

Пожалуйста, проверьте работу маяка.

маяк проснулся в дороге и снова заснул. Реальное месторасположение автомобиля при остановке не отражает. Сегодня ездили в течении дня, но маяк так и не проснулся.

Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду

После получения ответного СМС отправьте СМС-команду

Символы #### замените на действующий пароль маяка.

Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду

После получения ответного СМС отправьте СМС-команду

Символы #### замените на действующий пароль маяка.

перегрузил маяк, однако информация о местоположении автомобиля на сервере отсутствует.

почему для моего маяка не доступен ваш сервер?

Пожалуйста, отправляйте только те СМС-команды, которые рекомендуются:

Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду
#### mon 10
После получения ответного СМС отправьте СМС-команду
#### RESTART
Символы #### замените на действующий пароль маяка.

Источник

M15 не отвечает

Здравствуйте. Приобрел Маяк 15 Еко Прочитал инструкцию, все настроил. Но через какое то время (минут 20-30) маяк перестает подавать признаки жизни, не отвечает на смс и на него не дозвониться. Я не понимаю так и должно быть? Вновь начинает работать только после нажатия на нем кнопки, и опять отключается через минут 20-30

Ответы 17

Пожалуйста, выложите ответ маяка на СМС-команду

где #### — пароль маяка. Номера телефонов можете удалить из ответа.

Я не совсем понимаю время пробуждения (будильник) тоесть например если выставить 1 день то он команды (смс) будет принимать только раз в день? и если выставить пробуждение каждые 10 минут то батареек хватит на пару дней?

Ваш маяк работает в нормальном режиме, поэтому после пробуждения (по нажатию кнопки или по сработке будильника) маяк работает ограниченное время, затем переходит в режим сна. Если вам необходима постоянная работа маяка, вы можете перевести маяк в режим тревоги, но заряда элементов питания при этом хватит на несколько дней.

Я не совсем понимаю время пробуждения (будильник) тоесть например если выставить 1 день то он команды (смс) будет принимать только раз в день? и если выставить пробуждение каждые 10 минут то батареек хватит на пару дней?

Да, примерно так.

Какое оптимальное время пробуждение? чтобы было часто и при этом хватило на пол года?

Вот например если я отключу все функции, поставлю будильник на каждые 4ч без смс и тд. И буду подключать нужные мне функции только на случай угона. В таком режиме будет меньше потребления? хватит на пол года?

Наиболее экономичен нормальный (спящий) режим, с отключенным датчиком движения и мониторингом.

В представленном Вами варианте настроек рекомендуем отключить мониторинг, в случае необходимости его можно будет активировать.

У Вас в настройках заявлено

Мониторинг : ВКЛ

При каждом пробуждении по будильнику будет включаться мониторинг (на 5 минут),а он очень энергозатратен

батареек надолго не хватит при частых пробуждениях

поставьте мониторинг на ВЫКЛ в общих настройках

зы. в спящем режиме на исправных батарейках год маяк обязан работать ,принимая команды при пробуждении и отправляя смс с координатами. даже больше года .

Что если заколхозить аккумулятор на 6 вольт с емкостью 3Ач?

Если место для скрытой установки позволяет .

производитель ЗАПРЕЩАЕТ использовать другие элементы питания

купите лучше М-17 , подключите напрямую к акб авто и будет Вам счастье )))

Клему с акб сорвал и счастье будет — угонщику .

у меня м17 так и подключён напрямую. Но Машина была в ремонте при котором просто аккумулятор у машины был отключён на 2 суток. И батарейкам кирдык. Так как был включён постоянный мониторинг. Аккумулятор подсоединили машину починили а вот маяк прислав смс о том что батарея разряжена работать дальше отказался. Молчит гад. Поеду на сервис гдеиего ставили. Надеюсь что тот дед электрик установщик ещё работает. Может вспомнит куда он его запрятал в машине😂😂😂

маяк М17,подключенный к акб вообще БЕЗ БАТАРЕЕК работать будет

с подсевшими батарейками — НЕТ

зы. маяк от угона вообще не спасает,его основная функция — контроль перемещений авто ..имхо..

от угона — охранные комплексы ставьте

Стандартная схема угонщиков, после угона оставить авто где либо (например стоянка) на неделю, и если никто не придет за ней, дальнейшая реализация. А вот кок раз контроль за перемещения авто это его самая последняя фикция с учетом энергозатратности . (М15 Еко)

мне спокойнее,когда я вижу авто на мониторе или смартфоне ,которым управляет жена )))

мало ли что в дороге по Москве может случиться.

лично я тольно для этого и поставил м17

М-15 это отстой . только для редких смс

зы. еще сигналка старлайн А 91 стоит на авто . без автозапуска мы жить не можем ))))

Это все понятно, но в моем случае речь идет о мотоцикле, и при краже первым делом скинут клему с акб так как это не сложно .

у меня на м17 если клемму снимут — сразу смс придет на телефон владельца, (а маяк будет продолжать работать на батарейках )

и маяк постоянно активен и ВСЕГДА готов к приёму команд

обнаружить маяк на мото — на порядок проще,чем на авто

первая мысль — в сидушке или в доп оборудовании (фары,стоп сигнал и др. )

тут оперативность нужна (за 4 часа мото до винтика можно разобрать)

зы.логотип маяка должен быть вверх и без металлических преград видеть небо (пластик и стекло тонированное можно)

Источник

Не работает маяк

Добрый день. Маяк перестал показывать свое положение. Положили денег однако он не активировался. На другой машине активировался спустя 15 минут.

Ответы 10

Здравствуйте. Нужен ответ от маяка на смс

где **** Ваш пин код от маяка. Заводское значение кода 1234

Также прошу Вас корректно заполнить Ваш профиль:

Ваш логин на starline-online.ru (если устройство зарегистрировано и Вы не указали логин, то консультации по Телематике НЕВОЗМОЖНЫ):

Добрый день. профиль заполнили.

при отправке смс в ответ ничего не приходит. при звонке так же нет ответа «аппарат абонента выключен или находится вне зоны доступа».

однако каждый день в районе 3 ночи нам показывает последнее местоположение маяка.

Добрый день. сотрудники техподдержки ответьте пожалуйста

Здравствуйте. Видимо, вопрос по маяку с именем С******_*****Н

похоже что маяк работает только по будильнику, который настроен на работу в 3 часа. Все остальное время он спит. Нужно с номера владельца отправить на него смс с текстом

где **** Ваше пин код от маяка. Заводское значение кода 1234

После получения этого смс маяк перейдет в постоянное активное состояние. При этом важно чтоб на нем было включено постоянное питание, иначе батарейки в нем разрядятся очень быстро.

Маяк получит это смс только когда он активен. То есть либо ждать ночи, либо включить маяк нажатием на кнопку на его корпусе. После этого нужно отправить смс с текстом

где **** Ваше пин код от маяка. Заводское значение кода 1234

Если пин код введен неверный, маяк проигнорирует смс.

Источник

М17 не отображаются треки и геопозиция

Около месяца мой маяк М17 не рисует треки. Машина якобы все время стоит в гараже, при этом маяк в сети. Батарейки свежие.

freelander
SN: M17V2 S611 041045
FW ver 2.2.30779
HW ver 9.00
IMEI 353173067884773
Ubat = 2924mV (###), Temp = 40C
EXT PWR 1, IN 0
OP MCC 437, MNC 09, LAC 1BC6, CID 2211, PWR -52, ARFCN 87
SMS# 63

freelander
Владелец +996777588002
Номер маяка +996770634456
Время 9:59 25.04.2019 (+3)
Будильник 1 3:00 1.01.2012 1Д SMS текстом
Будильник 2 3:00 1.01.2012 7Д SMS текстом
Формат SMS текстом
Баланс порог 50
GPRS internet, ,
РЕЖИМ ТРЕВОГИ
Движение: ВКЛ, SMS+MON, 15 мин, чувств. 2
Мониторинг: ВКЛ, gatem15.starline.ru:12300, 10 сек
Внешний вход: нет реакции
Внешнее питание: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен
SMS# 72

Ответы 19

Здравствуйте. Давайте отправим смс на номер маяка

После получения ответа, проверьте, пожалуйста, работу маяка и сообщите результат.

Статус: ошибка подключения к серверу

Спасибо за ответ. Пришлите, пожалуйста, ответ на смс

freelander
Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300,

Период отправки данных: 30 (10)

сек. Статус: Соединение

Спасибо за ответ. Пришлите, пожалуйста, последнее смс от маяка с координатами. Он присылает GPS или LBS станции?

Присылает в GPS

N 42.814528 E 74.654575

Для передачи информации разработчикам мне нужен полный ответ маяка на запрос текущих координат. Запросите, пожалуйста, заново и перешлите смс целиком.

Ссылка пришла, я ее не смогу целиком воспроизвести. Когда на телефоне тыкаешь, на текущую локацию показывает, где машина уже месяц якобы стоит.

В таком случае, перешлите, пожалуйста, ответ на смс с текстом

где **** Ваш пароль от маяка. По умолчанию пароль 1234.

Если не получается скопировать и переслать весь текст ответного смс, то можно прислать его скриншот.

Спасибо. Информация передана разработчикам для анализа и исправления. Для ускорения отправьте, пожалуйста, смс с текстом

Отправил. Маяк вернул ошибку при загрузке отчета (СМЕ 607)

Да, и еще добавлю. Время от времени маяк решает, что моя машина куда-то поехала.

Вот сейчас пришло такое СМС:

N 41.929711 E 75.922603

Движение: 71 км/ч -> З

При этом машина полчаса уже как стоит в гараже.

Судя по настройкам выше, у Вас настроено смс оповещение о каждом начале движения. Оповещение срабатывает на основе встроенного датчика движения. Рекомендую проверить надежность крепления самого маяка.

Маяк мертво установлен. Машина стоит без движения. Срабатывание датчика в этих условиях невозможно.

из личного опыта так сказать

если машина стоит на КРЫТОЙ стоянке (или в гараже как у Вас) и маяк пытается установить связь с сервером , преодолевая бетонные или железные препятствия ,то маяк начинает виснуть и глючить ,причем на продолжительное время. мониторинг любит открытое небо ))) тогда связь устойчивая (при наличии еще должного питания кнешна)

по датчику движения — я от него отказался вообще по причине этих самых ложных срабатываний . как вариант можно чувствительность максимально грубую (3) поставить,но не факт,что поможет

у Вас в настройках будильники НОЧЬЮ и в одно время да ещё «Мониторинг: ВКЛ». вот маяк в 3 часа ночи по будильнику пытается связь установить с сервером..помониторить 5 минут (из гаража если я правильно понял)как положено ему по настройке. оно надо Вам?

зы. маяк внешнее питание напрямую от акб получает или при зажигании?

Вот смотрите. Маяк онлайн, а метка на карте еще с марта =).
Гараж тут ни при чем, он и в гараже раньше прекрасно ловил. Да и не стоял я месяц в гараже, выезжаю часто, а треков как не было, так и нет. И не обратил бы внимания, но вдруг обнаружил, что оно не работает — а оно мне надо перед началом экспедиционных работ, чтоб отслеживать треки, куда езжу.

Источник