Не выходит на связь маяк М17 и нет ответных на запросы смс
Установлен маяк М17 примерно месяц назад, машина стояла некоторое время. На днях поехал в поездку и решил проверить работу маяка. Зарегистрировался на телематике машина видна. Проехав км 90 показывала поездку и дорогу следования. После остановки полностью перестала указывать настоящее место прибывание. И на звонок ответ Временно недоступен. Прием сотовый уверенный. Отправляли запросы по смс координат, инфо, параметров, перепрошивку. Через 10 часов пришло смс с координатами. На звонок ответа так же нет. Нет ответа на команды смс.
Ответы 17
Начать проверку стоит с баланса сим карты. Также для работы маяка он должен быть включен.
Подключен ли маяк к внешнему питанию? Как настроена его работа?
Подключен к внешнему питанию.
После запроса Парамс в 11 дня. В 3 ночи ответ:
Внешнее питание включено
Активация 3:00 13.05.2020 Маяк будет готов к приему команд.
так же после отправки смс параметров, через 4 часа отправлено смс RESET
на звонок ответ теперь Линия перегружена
Спасибо за ответ.
Выше указан ответ на запрос состояния, к не парамотров.
Прошу отправить смс и переслать ответы сюда:
Ответа на смс нет. При звонке на номер Телефон абонента временно недоступен.
Прошу включить маяк нажатием кнопки на нем. При этом он будет активен 20 минут. После этого нужно позвонить в маяк и снова попробовать отправить смс запросы.
Разобрали, достали и на всякий случай симкарту проверили. Скинули настройки. отправили 1234+ — пришла смс телефон владельца. Маяк отвечает на звонок.
На запрос Params
Время местное текущее
Будильник 2 SMS с текстом
Формат СМС текстом
Баланс порог 50
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
Движение: ОТКЛ, СМС, 15 мин, чувст. 2
Мониторинг ОТКЛ, gatem17.starline.ru:12300,
Внешний вход: нет реакции
Внешнее питание: СМС при включении, отключении, маяк постоянно активен
На запрос инфо в фото
Отвечает ли сейчас маяк на запросы?
После отправки смс
Начинает работать мониторинг на сайте?
После отправки пришел отчет:
В центре мониторинга маяк активен.
Здравствуйте. Спасибо за сообщение.
Прошу понаблюдать за работой маяка несколько дней и сообщить результат.
Машина стояла на стоянке, мониторинг отключали Мон-, потом включили и поехали в поездку. Пробег около 500 км за 4 дня со стоянкой. Мониторинг работал отлично. Сейчас машина уехала в длительную командировку. После отъезда вчера прошла 80 км и связь потеряна. На смс с запросом координат нет ответа. Сперва показывал в телематике что маяк активен но место последнее в 19.30 часов. Утром маяк уже в программе не активен. При звонке на маяк звонок проходит, но ответа нет, как и сброса. Прием уверенный в месте нахождения маяка. На смс команды реакции нет.
Здравствуйте. В таком случае маяк нужно отвезти в ближайший Сервисный Центр StarLine на диагностику: https://www.starline.ru/service-centers/
Пока не представляется такой возможности т.к. машина в длительной командировке.
Маяк через 5 дней насыпал смс на предыдущие запросы. и командой Мон+ был опять активирован. Сейчас показывает. Что с ним происходит не понятно.
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Дистанционно могу предположить только сложности с покрытием сотовой сети 2G GPRS. Для более точного ответа нужно отвезти маяк на диагностику.
По прибытию машины отвезем обязательно. Сложность покрытия исключается т.к. передвижение Москва и МКАД — 3 дня. Потом на 5 день Калуга и там только проснулся. В телематике показал полностью отчеты за все эти дни.
Спасибо за сообщение. Если маяк показал все перемещения, значит он был активен и видел спутники. Он фиксировал перемещения и выгрузил их на сервер как только появилась связь. Получается маяк не мог выйти в интернет, но он был включен. Удаленно могу предположить что либо у оператора нет качественного покрытия 2G GPRS в регионе, либо неплотно зафиксирована сим карта в маяке. В любом случае рекомендую провести диагностику в Сервисном Центре.
Источник
Маяк М17 перестал работать
Три дня назад маяк обнулил счетчик смс, но они приходили исправно. два дня назад не сработал будильник.
Перезагрузил, начал работать только при внешнем питании, сегодня просто перестал присылать данные мониторинга и смс, на вызов не отвечает даже при подключенном внешнем питании.
Последнее что удалось от него добиться:
SN: M17V2 S811 116905
Ubat = 2778mV (##-), Temp = 17C
OP MCC 250, MNC 02, LAC 2349, CID D30D, PWR -65, ARFCN 630
Пока еще работал попытался обновить прошивку — выдал ошибку обновления.
Ответы 11
Рекомендую сделать полный сброс маяка на заводские настройки и заново выставить нужные Вам параметры:
Да, забавная ситуация. Маяк неожиданно проснулся при включении внешнего питания и выдал следующее:
SN: M17V2 S811 116905
Ubat = 1600mV (—), Temp = 14C
OP MCC 250, MNC 02, LAC 2349, CID D30B, PWR -59, ARFCN 615
Просто на ровном месте высадил батарейки. в связи с чем вопрос — это нормальная ситуация и часто ли придется его извлекать из недр авто, разбирая панель, когда он решит в очередной раз высадить батареи (которые кстати тоже не 20 рублей стоят).
Здравствуйте. Потребление батареек полностью зависит от выполненных настроек маяка. Возможно включен постоянный мониторинг и нет постоянного внешнего питания. При таких настройках батарейки хватит на пару дней.
Время 6:47 15.03.2020 (+3)
Будильник 1 3:00 1.01.2012 1Д
Будильник 2 3:00 1.01.2012 7Д SMS текстом
Формат SMS текстом
Баланс *100# порог 50
Движение: ВКЛ, SMS+MON, 15 мин, чувств. 2
Мониторинг: ВКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 10 сек
Внешний вход: нет реакции
Внешнее питание: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен, мониторинг
Такие настройки были сделаны в январе и с ними он нормально работал и с батареями все было хорошо. Потом раз и все.
Спасибо за сообщение.
На маяке реализовано постоянное внешнее питание? Вам не приходило смс об отключении питания перед разрядом батареек?
Реализовано. включается и отключается вместе с зажиганием и приходит смс. После выключения зажигания маяк засыпал и присылал одно смс по будильнику. дальше все было как описано в саом первом моем сообщении.
Будильник не сработал, счетчик смс обнулился, но батареи были нормальные. потом маяк перестал подавать признаки жизни независимо от внешнего питания.
Спасибо за ответ. Вы выполнили сброс маяка, как я предлагал в первом сообщении?
Просто на ровном месте высадил батарейки
там не ровное место,а амурские волны ))))которые Вы устроили маяку сами своими настройками мониторинга
1.Ваш маяк мониторит кадждую ночь (в 3 часа по 5 минут) по будильнику (общий мон то включен)
2..И по датчику движения мониторит еще 15 мин после выключения зажигания (остановки движения) ,то есть на батарейках.
вот он и проработал пару месяцев . это нормально при такой нагрузке
зы. хотите забыть про батарейки — подключите маяк напрямую к акб авто
зы.зы.с подсевшими батарейками маяк корректно не будет работать.
Я соглашусь про кривые настройки.
Но вот с этим трудно согласиться:
«вот он и проработал пару месяцев . это нормально при такой нагрузке»
Конец января, сразу после установки:
12 марта (как раз после сброса счетчика смс и начала глюков):
>> зы. хотите забыть про батарейки — подключите маяк напрямую к акб авто
В принципе на это и рассчитывал, однако установщики у дилера решили иначе, еще и упрятали его так, что замучаешься доставать.
обнуление счетчика смс и происходит при замене батареек
ну или при плохом контакте в батарейном отсеке
зы. решать Вам ,но даже спецы из техпод советует подключать маяк напрямую к акб и задействовать провод (зеленый) доп входа через релюшку от плюса зажигания
Источник
маяк м17 то пропадает то появляется сеть
Здравствуйте! Стояит маяк м17. Запитан от аккумулятора автомобиля.
Несколько дней назад стал часто быть «не в сети». Скажем, минуту-две «В сети», минуту «не в сети». (примерно ) . В момент когда «в сети» звонок проходит и маяк «снимает трубку». Когда «не в сети » то » аппарат абонента выкл.» Скажите, пожалуйста, что может быть?
Ответы 15
Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду
Символы #### замените на пароль маяка. Ответ выложите здесь.
вернее сказать, пишет, не «не в сети» , А «нет связи»
Сегодня в 16,29 окончательно пропала сеть и не появляется. СМС не доходят. На звонок ответ » аппарат абонента выкл.». Получается проблемы с питанием ? Внешним ? А на батарейках он не должен работать ? Или сим-катра отходит ?
С чего начать, скажите, пожалуйста ?
Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду
и после получения ответа
Символы #### замените на пароль маяка. Ответ на #### ПАРАМЕТРЫ выложите здесь.
не получается это сделать. смс-команды не доходят до маяка
Здравствуйте ! Сегодня утром, в 9 часов маяк » очнулся» (Я так понимаю, будильник выставлен на 9 утра) Сейчас выкладываю ответ на ПАРАМЕТРЫ
акцент 694
Владелец +7909*******
Номер маяка +7981*******
Время 20:42 14.01.2018 (+3)
Будильник 1 9:00 25.09.2017 1Д SMS ссылкой
Будильник 2 3:00 1.01.2012 7Д SMS текстом
Формат SMS текстом
Баланс #100# порог 50
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение: ОТКЛ, SMS, 15 мин, чувств. 2
Мониторинг: ВКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 10 сек
Внешний вход: нет реакции
Внешнее питание: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен, мониторинг
SMS# 243
Загружали ли вы отчёт?
Я просто всего много отправил вчера, а сегодня всё стало хаотично приходить. Я сейчас заново сделаю, как вы писали выше и выложу
акцент 694
Владелец +7909*******
Номер маяка +7981*******
Время 13:56 15.01.2018 (+3)
Будильник 1 9:00 25.09.2017 1Д SMS ссылкой
Будильник 2 3:00 1.01.2012 7Д SMS текстом
Формат SMS текстом
Баланс #100# порог 50
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение: ОТКЛ, SMS, 15 мин, чувств. 2
Мониторинг: ВКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 10 сек
Внешний вход: нет реакции
Внешнее питание: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен, мониторинг
SMS# 250
Отчет отправил только что
Ответ на отчет пишет следующее :
акцент 694
Ошибка при загрузке отчета(CME 606)
SMS# 252
Источник