Почему не работает облако мтс

МТС ВТОРАЯ ПАМЯТЬ

Стоимость приложения «Вторая память» — бесплатно.

Стоимость трафика мобильного интернета определяется условиями тарифа.

Ежемесячная плата за использование услуги «Вторая память» в первый раз списывается в ночь после подключения услуги. Со 2-го месяца и далее — в дату, соответствующую дате подключения. Ежемесячная плата списывается в полном объеме, независимо от количества средств на счете.

Версии услуги «Полная» и «Лайт» закрыты для подключения с 25 ноября 2013 года.

Версии услуги «Фото», «Фото+контакты», «Все включено 10», «Все включено 30» закрыты для подключения с 23 декабря 2015 года.

Условия обслуживания абонентов с услугами, закрытыми для подключения, не меняются.

Скачайте приложение в App Store и Google Play и выберите опцию с нужным вам объемом облачного хранилища.

*111*4001#

Для подключения выберите пункт меню «Подключить» (подключается опция «Базовая»).

Для отключения наберите на своем мобильном телефоне *111*4001# и выберите пункт «Отключить».

SMS

Для подключения отправьте SMS c текстом СТАРТ на номер 4001 (подключается опция «Базовая»). Для отключения отправьте SMS c текстом СTOП на номер 4001.

Стоимость SMS на номер 4001 – 0 руб. в домашнем регионе. Во внутрисетевом, национальном и международном роуминге отправка SMS оплачивается в соответствии с роуминговым тарифом.

При отключении услуги все сохраненные данные (контакты и мультимедиа) удаляются без возможности восстановления.

Запустите приложение «Вторая память» на свое телефоне. Копирование контактов и фото запускается автоматически при входе в приложение. Включать/отключать автокопирование, в том числе для видео и музыки, можно в меню «Настройки».

Для копирования данных на новый телефон установите вашу SIM-карту в аппарат, наберите *111*4001# и выберите в меню пункт «Подключить». В ответ появится меню с выбором опции, которую выберете по вашим предпочтениям. Выберите опцию и вы получите следующее SMS со ссылкой на сайт, где сможете загрузить приложения «Вторая память». Скачайте приложение, запустите его на новом телефоне и скопируйте данные в аппарат, выбрав нужные вам файлы и в всплывающем экране снизу выбрав пункт «скачать». Вы можете просматривать и редактировать свои данные в Личном кабинете, а также работать со своими данными через адаптированный для ОС ПК-апплет.

Вы можете воспользоваться облачным сервисом «Вторая память» через приложения, доступные для большинства устройств:

мобильные устройства на базе:

• iOS 8.0 и выше;
• Android 4.1 и выше;

ноутбуки и компьютеры с ОС:

• Windows 7 и выше 3 ;
• Mac OS X Mavericks и выше.

Также функционал доступен в Личном кабинете www.2memory.mts.ru

1 Приложение поддерживает работу только с контактами. Воспользоваться всеми функциями облачного сервиса «Вторая память» вы можете через интерфейс в Личном кабинете www.2memory.mts.ru

3 Для работы с контактами на ОС Windows необходимо приложение Microsoft Outlook.

Как подключить услугу?
Наберите на своем мобильном телефоне *111*4001# (ВЫЗОВ) и выберите пункт «1. Подключить» (подключается опция «Базовая»). Также, если услуга не подключена, она может быть подключена при входе в приложение «Вторая память».

Где скачать приложение?
На iOS — из App Store, ввести в поиске «Вторая память». На Android — из Google Play или Android Market, ввести в поиске «Вторая память».

Как самостоятельно поменять опцию услуги?
Поменять опцию можно в мобильном приложении «Вторая память» в «Настройках». А также на страничке услуги в Личном кабинете абонента МТС по ссылке «Увеличить объем».

Не копируются фотографии с iPhone, что делать?
Зайти в «Настройки» телефона, найти «Приватность», выбрать «Фотографии» и включить ползунок напротив услуги «Вторая память». Попробовать скопировать фотографии снова.

Почему при копировании контактов их стало меньше?
Некоторые дублированные контакты (повторные контакты) могли автоматически объединиться интеллектуальной системой «Второй памяти» в один контакт. Если это вам доставило неудобство, вы можете зайти в Личный кабинет www.mts.ru, во вкладку «Вторая память», выбрать «Копии с устройств» и восстановить нужную копию контактов (в таком случае объединение контактов работать не будет). Также, если у вас смартфон с ОС Android, то это могло произойти по причине того, что Android объединяет контакты, считая что некоторые из контактов похожи.

Где посмотреть, сколько из предоставленного объема заполнено, а сколько свободно?
В Личном кабинете Абонента МТС, во вкладке «Вторая Память», а также в приложении.

Можно ли с приложением работать в роуминге (по России/ за рубежом), грузить в облако/обратно?
Да, если есть доступ в Интернет. Если доступа в Интернет нет, с загруженными файлами можно работать в офлайн-режиме.

Нужно ли делать какие-либо настройки, чтобы мои фото (видео, музыка, др. файлы) автоматически попадали с телефона в облако?
В настройках приложения проверить включены ли ползунки в п. Настройки автокопирования. Если да, то данные на сервер будут отправляться автоматически. *Для автоматической отправки данных с iPhone (iPad), приложение должно работать в фоне.

Как отключить услугу?
Отключить можно, набрав команду *111*4001# (ВЫЗОВ) и выбрать «2.Отключить».

Будет ли отключена услуга при удалении приложения с телефона?
Если вы удаляете приложение с телефона, услуга остается на вашем номере. Данные сохраняются в облачном хранилище и вы можете воспользоваться услугой через другие доступные каналы – в Личном кабинете абонента МТС, через ПК-апплет. Если вы хотите удалить услугу, то можете воспользоваться командой *111*4001#. Обращаем внимание, что при отключении услуги все ваши данные будут удалены без возможности восстановления.

Источник

МТС ВТОРАЯ ПАМЯТЬ

Стоимость приложения «Вторая память» — бесплатно.

Стоимость трафика мобильного интернета определяется условиями тарифа.

Ежемесячная плата за использование услуги «Вторая память» в первый раз списывается в ночь после подключения услуги. Со 2-го месяца и далее — в дату, соответствующую дате подключения. Ежемесячная плата списывается в полном объеме, независимо от количества средств на счете.

Версии услуги «Полная» и «Лайт» закрыты для подключения с 25 ноября 2013 года.

Версии услуги «Фото», «Фото+контакты», «Все включено 10», «Все включено 30» закрыты для подключения с 23 декабря 2015 года.

Условия обслуживания абонентов с услугами, закрытыми для подключения, не меняются.

Скачайте приложение в App Store и Google Play и выберите опцию с нужным вам объемом облачного хранилища.

*111*4001#

Для подключения выберите пункт меню «Подключить» (подключается опция «Базовая»).

Для отключения наберите на своем мобильном телефоне *111*4001# и выберите пункт «Отключить».

SMS

Для подключения отправьте SMS c текстом СТАРТ на номер 4001 (подключается опция «Базовая»). Для отключения отправьте SMS c текстом СTOП на номер 4001.

Стоимость SMS на номер 4001 – 0 руб. в домашнем регионе. Во внутрисетевом, национальном и международном роуминге отправка SMS оплачивается в соответствии с роуминговым тарифом.

При отключении услуги все сохраненные данные (контакты и мультимедиа) удаляются без возможности восстановления.

Запустите приложение «Вторая память» на свое телефоне. Копирование контактов и фото запускается автоматически при входе в приложение. Включать/отключать автокопирование, в том числе для видео и музыки, можно в меню «Настройки».

Для копирования данных на новый телефон установите вашу SIM-карту в аппарат, наберите *111*4001# и выберите в меню пункт «Подключить». В ответ появится меню с выбором опции, которую выберете по вашим предпочтениям. Выберите опцию и вы получите следующее SMS со ссылкой на сайт, где сможете загрузить приложения «Вторая память». Скачайте приложение, запустите его на новом телефоне и скопируйте данные в аппарат, выбрав нужные вам файлы и в всплывающем экране снизу выбрав пункт «скачать». Вы можете просматривать и редактировать свои данные в Личном кабинете, а также работать со своими данными через адаптированный для ОС ПК-апплет.

Вы можете воспользоваться облачным сервисом «Вторая память» через приложения, доступные для большинства устройств:

мобильные устройства на базе:

• iOS 8.0 и выше;
• Android 4.1 и выше;

ноутбуки и компьютеры с ОС:

• Windows 7 и выше 3 ;
• Mac OS X Mavericks и выше.

Также функционал доступен в Личном кабинете www.2memory.mts.ru

1 Приложение поддерживает работу только с контактами. Воспользоваться всеми функциями облачного сервиса «Вторая память» вы можете через интерфейс в Личном кабинете www.2memory.mts.ru

3 Для работы с контактами на ОС Windows необходимо приложение Microsoft Outlook.

Как подключить услугу?
Наберите на своем мобильном телефоне *111*4001# (ВЫЗОВ) и выберите пункт «1. Подключить» (подключается опция «Базовая»). Также, если услуга не подключена, она может быть подключена при входе в приложение «Вторая память».

Где скачать приложение?
На iOS — из App Store, ввести в поиске «Вторая память». На Android — из Google Play или Android Market, ввести в поиске «Вторая память». Либо запросить ссылку на приложение по номеру *111*4002# (ВЫЗОВ)

Как самостоятельно поменять опцию услуги?
Поменять опцию можно в мобильном приложении «Вторая память» в «Настройках». А также на страничке услуги в Личном кабинете абонента МТС по ссылке «Увеличить объем».

Не копируются фотографии с iPhone, что делать?
Зайти в «Настройки» телефона, найти «Приватность», выбрать «Фотографии» и включить ползунок напротив услуги «Вторая память». Попробовать скопировать фотографии снова.

Почему при копировании контактов их стало меньше?
Некоторые дублированные контакты (повторные контакты) могли автоматически объединиться интеллектуальной системой «Второй памяти» в один контакт. Если это вам доставило неудобство, вы можете зайти в Личный кабинет www.mts.ru, во вкладку «Вторая память», выбрать «Копии с устройств» и восстановить нужную копию контактов (в таком случае объединение контактов работать не будет). Также, если у вас смартфон с ОС Android, то это могло произойти по причине того, что Android объединяет контакты, считая что некоторые из контактов похожи.

Где посмотреть, сколько из предоставленного объема заполнено, а сколько свободно?
В Личном кабинете Абонента МТС, во вкладке «Вторая Память», а также в приложении.

Можно ли с приложением работать в роуминге (по России/ за рубежом), грузить в облако/обратно?
Да, если есть доступ в Интернет. Если доступа в Интернет нет, с загруженными файлами можно работать в офлайн-режиме.

Нужно ли делать какие-либо настройки, чтобы мои фото (видео, музыка, др. файлы) автоматически попадали с телефона в облако?
В настройках приложения проверить включены ли ползунки в п. Настройки автокопирования. Если да, то данные на сервер будут отправляться автоматически. *Для автоматической отправки данных с iPhone (iPad), приложение должно работать в фоне.

Как отключить услугу?
Отключить можно, набрав команду *111*4001# (ВЫЗОВ) и выбрать «2.Отключить».

Будет ли отключена услуга при удалении приложения с телефона?
Если вы удаляете приложение с телефона, услуга остается на вашем номере. Данные сохраняются в облачном хранилище и вы можете воспользоваться услугой через другие доступные каналы – в Личном кабинете абонента МТС, через ПК-апплет. Если вы хотите удалить услугу, то можете воспользоваться командой *111*4001#. Обращаем внимание, что при отключении услуги все ваши данные будут удалены без возможности восстановления.

Источник

Облако «Вторая память» МТС – что это, как пользоваться и скачать приложение?

Одной из наиболее сильных и привлекательных сторона MTS является широкий выбор разнообразных приложений и дополнительных услуг. Одной из таких услуг является «Вторая память» МТС. Упомянутая опция позволяет экономить свободное место на телефоне и заметно упрощает работу с различными файлами. С её помощью полезная информация, важные фотографии и интересные видеозаписи останутся доступными, независимо от технических характеристик смартфона. Пользователям останется лишь воспользоваться ими в подходящий момент.

Услуга МТС «Вторая память» – что это такое?

Указанное приложение представляет собой обыкновенное облачное хранилище. Желающим скачать и подключить услугу важно знать:

• объём свободного облачного пространства зависит от выбранной пользователем тарификации;
• стоимость опции зависит от выбранного варианта опции и в отдельных ситуациях достигает 500 рублей;
• активация бесплатна;
• приложение доступно на любом устройстве.

Чтобы понять, насколько выгодным и удобным окажется предложение сотового оператора, стоит рассмотреть все доступные варианты подключения.

Базовая

Наиболее простой и доступный абонентам вариант облака «Вторая память» МТС содержит минимальные условия и создан только для картинок. Но его активация не потребует денег и не приведёт к увеличению расходов на связь. В целом условия подключения окажется следующими:

1. владельцам приложения будет доступно 5 Гб;
2. они предоставляются бесплатно;
3. сохранять позволяется лишь 4 формата файлов (jpeg, jpg, png, gif).

Стандарт

Стандартная тарификация, в отличие от описанного предложения, потребует оплаты. Пользователям придётся отдавать по 60 рублей ежемесячно. За указанную стоимость им предоставляется 50 Гб дискового пространства. Никаких ограничений в формате файлов не предусмотрено, сохранять удастся любые картинки, документы и видеозаписи. Итоговое наполнение облачного диска зависит от желаний его владельца.

Оптимум

Не сложнее разобраться в особенностях опции и понять что это, когда дело касается тарификации Оптимум. В данном случае клиентам сотового оператора предлагается:

• 100 Гб дискового пространства;
• за абонентскую плату в 150 рублей ежемесячно;
• без ограничений по форматам файлов.

Но важно помнить, что перенос документов и изображений на диск потребует использования трафика, который оплачивается согласно стандартной стоимости тарифного плана, установленного на сим-карту абонента.

Премиум

Наиболее масштабным вариантом подключения приложения на андроид является Премиум. Он содержит:

1. 1000 Гб облачного пространства;
2. За 50 рублей ежемесячно.

В остальном условия использования опции не отличаются от того, что предлагается в остальных типах услуги. Но, помня об основном назначении приложения – хранении информации, важнейшим качеством остаётся именно объём хранилища, потому отсутствие иных отличий несущественно.

Подключить

Существует 2 основных способа активации. Чтобы подключить опцию, можно:

• отправить специальную USSD-команду *111*4001# ;
• или послать смс со словом старт на специальный сервисный телефон 4001 .

В обоих случаях подключится Базовый тарифный план, который позднее можно поменять в личном кабинете или обратившись с соответствующей просьбой к операторам контактного центра.

Важно уточнить, что активация не требует обязательного моментального скачивания мобильного приложения, а опция будет работать и без него. Но использовать облако без установки программу невозможно.

Как пользоваться услугой «Вторая память» МТС?

Не вызовет у пользователей особых сложностей и вопрос, как работает «Вторая память» МТС. После подключения опции абонентам останется:

1. скачать приложение;
2. установить и запустить программу.

Ничего дополнительного не понадобится, а переносить файлы можно сразу после активации услуги. Дополнительные настройки программы задаются через личный кабинет в соответствующем пункте меню.

Для загрузки документов на компьютер или смартфон достаточно выбрать подходящие и кликнуть всплывающую надпись «скачать». Остальное произойдёт в автоматическом режиме и не потребует активного участия владельца аппарата.

Как скачать «Вторую память» МТС?

Скачать приложение «Вторая память» МТС можно:

• на официальном сайте сотовой компании, воспользовавшись соответствующими ссылками на странице опции;
• в официальных магазинах приложений, написав в строку поиск название.

Оба подхода одинаково успешно помогут справиться со стоящей перед абонентом задачей и позволят получить доступ к хранилищу. Главное, помнить о нескольких важных нюансах.

На компьютер

Программа имеет минимальные требования к операционной системе, но некоторые условия соблюдать придётся. Для работы в системе требуется:

1. Windows 7 и выше;
2. Mac OS X Mavericks и выше.

При использовании других систем скачать контакты на компьютер или войти в собственную учётную запись хранилища не получится.

На телефон

Владельцам смартфонов нужно заранее убедиться, что уровень их устройств превышает:

• для IOS – 8.0;
• для аппаратов на Андроид – 4.0;
• Windows Phone

Дополнительно следует упомянуть, что получить доступ к аккаунту можно и другим методом. Для этого необходимо посетить предусмотренный услугой «Вторая память» МТС личный кабинет на официальном сайте https://www.2memory.mts.ru/.

Как отключить «Вторую память» на МТС?

Отключить опцию можно:

1. отправив сообщение со словом Стоп на сервисный телефон 4001 ;
2. набрав специальную USSD-команду *111*4001# и выбрав соответствующее действие.

Важно подчеркнуть, что отключение услуги приводит к безвозвратной потере всей хранившейся в облаке информации. Дополнительно нужно отметить, что удаление приложение без отключения услуги не приводит к исчезновению хранилища и аккаунта. Исчезнет лишь возможность посещать собственный облачный диск, а само дисковое пространство останется сохранено за пользователем. Соответственно, не прекратится и ежемесячное списание средств с баланса сим-карты. Отключение необходимо проводить только указанными выше способами.

Источник