Почему не работает один микронаушник

Начнем с небольшой хитрости.

Проверить работу магнитного комплекта можно не забрасывая динамик на перепонку. Просто подключите гарнитуру согласно инструкции, позвоните оператору-включите музыку, возьмите магнитную палочку и прижмите ее к индукционной петле. Слышите? Должен быть еле уловимый звук в месте, где палочка соприкасается с петлей. Если звук слышно, комплект полностью исправен и причина может быть только в «Проблеме № 1».

Проблема № 1 — неправильно закинутый магнитик в ухо.

Это самая распространенная причина плохой слышимости.

Магнитик нужно «закатить» прямо на барабанную перепонку, и не у всех получается это сделать с первого раза.

Если вы почувствовали легкую заложенность, — у вас получилось. В противном случае магнитик остался в ушном канале и уже катится обратно наружу.

Иногда причина может быть в серной пробке, в этом случае в заложенное ухо лучше ничего не вводить и в свободное время записаться к Лору на чистку. Очень редко случается так, что магнитик не вводится по анатомическому строению уха. В этом случае придется отдать предпочтение капсулам.

Решение:

От вас требуется всего два движения: Ввести достаточно глубоко палочку с магнитом и опрокинуть голову в противоположную сторону. Чаще всего проблема бывает в том, что клиент спешит опрокинуть голову раньше, чем введет палочку достаточно глубоко.

Проблема № 2 — что-то пропущено из инструкции.

Не заметить что-либо в инструкции — норма, не пользоваться ею — проблема.

Решение:

Еще раз все перепроверьте. Подключите гарнитуру к телефону. Наденьте петлю на шею. Это важный этап (по другому работать не будет). Подключите свежую батарейку к петле. Проверьте все соединения. Возможно, что-то не до конца подключили или подключили плохо.

Проблема № 3 — неполадки с совместимостью или с разъемом для наушников

Если все подключено по инструкции, батарейка новая, динамик на перепонке, но звука нет (или звук плохой), тогда возможны следующие варианты.

— либо у вас несовместимый телефон

— либо у вас сломан разъем для наушников.

И в том, и в другом случае надо попробовать комплект на другом телефоне.

Решение: Попробуйте на другом телефоне. Желательно взять современный смартфон. Перед отправлением мы проверяем комплект на iPhone и Samsung. отправкой проверяем на iPhone и Samsung. Обратите внимание. Слышит ли вас собеседник в микрофон гарнитуры? Если да, то телефон совместим.

Проблема № 4 — не отрегулирована громкость

Попробуйте поиграть с громкостью на телефоне. Прибавить-убавить. Громкость необходимо прибавлять или убавлять непосредственно в момент разговора.

Проблема № 5 — со стороны собеседника

Иногда причина может быть в собеседнике. Возможно он тихо диктует или у него плохой микрофон на телефоне. Чтоб исключить фактор «тихого собеседника», для проверки громкости позвоните оператору. Мегафон 0500, МТС 0890, Билайн 0611, Йота 8(800)550-00-07.

Нормальная громкость – это когда вы можете без труда разобрать слова своего собеседника.

Если вы дочитали статью до конца, проделали все описанные рекомендации, но так и не решили свою проблему, свяжитесь со своим продавцом по поводу гарантийного обмена.

Источник

Проблемы с капсульным микронаушником. Не слышно или слышно, но плохо.

Причин тихого звука или отсутствия звука не так много. Проблема может быть либо в петле, либо в капсуле, либо в телефоне. Мы рассмотрим все варианты.

1 Шаг – проверка динамика

Для начала надо убедиться, что у вас рабочий микронаушник (сам динамик). Вставьте свежую батарейку в капсулу. Если не разобрались какой стороной вставлять батарейку, посмотрите тут как правильно вставить батарейку в микронаушник. Засуньте капсулу в чистое ухо. Из капсулы должно быть слышно фоновое шипение.

Если Вы не понимаете есть фоновое шипение или нет, то поднесите вплотную к этому уху включенный сотовый телефон. Он создаст микронаушнику небольшие радио помехи и вы должны услышать фоновой звук.

Если Вы слышите шипение, поздравляем — сам наушник рабочий. Если не слышите попробуйте на всякий случай еще одну батарейку. Шипение не появилось? Скорей всего микронаушник не работает.

2 Шаг – проверка гарнитуры

Теперь, если с капсулой порядок, перейдем к гарнитуре (по другому ее называют индукционная петля). Рассмотрим 3 вида гарнитур.

2.1 Проводная гарнитура (которая подключается через провод).
2.2 Bluetooth гарнитура (подключается через блютуз, петля надевается на шею)
2.3 Bluetooth Box (подключается через блютуз, выполнена в виде небольшой коробочки)

2.1 Проводная гарнитура

У нее бывает 3 причины проблем со звуком: не воткнут до конца штекер, не совместимый телефон, не надели петлю на шею.

Первое, что необходимо сделать после подключения к телефону – это надеть петлю на шею. Если вы не надели петлю на шею, то звука скорей всего не услышите. Дело в том, что наушник работает только на определенном расстоянии от этой самой петли. И когда она на шее — это оптимальное расположение. Чем дальше петля от наушника, тем тише звук в капсуле. Это всегда так.

Проверьте плотность подключения всех соединений. Другими словами воткните все до конца. И третье – совместимость телефона. Гарнитуры совместимы со всеми современными телефонами аудиостандарта CTIA. Если у вас телефон старого образца, то он может быть не совместим. Подключите для проверки к Samsung или iPhone.

Сделайте тестовый звонок. Если звук появился, поздравляем. Проблема решена. Если звук есть, но он тихий, ниже мы расскажем как прибавить громкость в капсуле.

2.2 Bluetooth гарнитура и 2.3 Bluetooth box

Самая распространенная проблема с Bluetooth гарнитурой – это то, что ее банально не могут подключить к телефону. Если устройство не отображается в списке подключенных, то вам поможет статья как правильно синхронизировать Bluetooth c телефоном. Далее, если вы успешно подключились, во время звонка нужно выбрать Bluetooth устройство как источник звука и прибавить громкость на максимум.

Если у вас Bluetooth с петлей, обязательно наденьте петлю на шею. Она должна быть рядом с наушником.

Если у вас Bluetooth Box, то надо поэкспериментировать с положением бокса. У него магнитное поле распространяется перпендикулярно плоскости бокса. Громкость в наушнике тут зависит как от удаленности бокса так и угла магнитного поля. Найдите положение бокса, при котором наушник будет работать максимально громко, и зафиксируйте бокс в этом положении.

Очень важно. Чтоб капсула работала на полную громкость, следите за тем, чтоб она не забилась серой. Всегда тщательно чистьте уши, перед использованием наушника.

Используйте свежую батарейку для максимальной громкости наушника.

Итак. Несколько советов Как прибавить звук в капсуле?

Причина тихого звука может быть в неправильном расположении капсулы. Если она упирается звуковыми отверстиями в ушной канал, то звук заглушается. Вставляйте ее так, чтоб звуковые отверстия не упирались в кожу и звук свободно проходил внутрь уха.
Позвоните оператору и настройте положение капсулы внутри уха. Дозвонитесь до оператора сотовой связи или позвоните на любую горячую линию, где робот автоответчик будет вам без остановки говорить. В этот момент немного привысуньте капсулу из уха и потихоньку вращайте вокруг своей оси. В определенном положении наушник будет работать громче. Найдите это положение и вставьте наушник до конца.
В разных ушах (левом – правом) слышимость может быть разная. Это не шутка. Попробуйте проделать тоже самое в другом ухе.
Во время звонка не забудьте прибавить громкость на максимум и попросите своего собеседника диктовать громче и четко в микрофон телефона.
Еще одна проблема тихого звука – забитый звуковой канал. Если наушник все-таки забился ушной серой, то звук действительно становится гораздо тише. Тут надо предельно аккуратно прочистить отверстия тонкой иголкой. Не повредите мембрану внутри капсулы. Действуйте максимально осторожно.
На разных телефонах громкость наушника (как и чувствительность микрофона) может быть разной. Поэтому последний совет такой – попробуйте подключить комплект к iPhone или Samsung и послушайте эталонный звук.

Если вы уверены, что все подключили правильно, шипение в капсуле есть, а звука во время разговора нет, то возможно у вас бракованная гарнитура. Обратитесь к продавцу по вопросу гарантийной замены.

Источник

Плохо слышно или не слышно в магнитном микронаушнике. Как это исправить?

1. Неправильно закинутый магнитик в ухо

Самая распространенная причина плохой слышимости – не до конца закинутый магнитик. Магнитик должен упасть прямо на барабанную перепонку. Не у всех получается это сделать с первого раза. У некоторых людей магнитик не падает на перепонку, а застревает на серной пробке. Такие люди заверяют, что по их ощущениям магнитик на перепонке, но это не так. Попросите кого-нибудь посветить фонариком вглубь вашего уха. Если микронаушник виден, значит его не до конца закинули.

Решение: Закиньте в каждое ухо по одному магнитику. Не закидывайте более одного динамика в ухо. Если у вас магнитик не падает из-за серной пробки, необходимо удалить ее у ЛОР врача.

Правильное расположение магнитного динамика в ухе

Неправильное расположение магнитного динамика в ухе.

Если у вас Bluetooth магнит, то переходите к пункту 4,5,6. Если проводной комплект (гарнитура подключается к телефону через провод), то читайте все пункты кроме 4-го

2. Что-то пропущено из инструкции

Иногда покупатель пропускает мимо глаз какой-либо шаг инструкции.

Решение: Еще раз все перепроверьте. Подключите гарнитуру к телефону. Наденьте петлю на шею. Это важный этап (по другому работать не будет). Подключите свежую батарейку к петле. Проверьте все соединения. Возможно, что-то не до конца воткнули или воткнули плохо. Ну и конечно же, не забывайте закинуть динамик на перепонку.

3. Проблемы с совместимостью или с разъемом для наушников

Если все подключено по инструкции, батарейка новая, динамик на перепонке, но звука нет (или звук плохой), тогда возможны следующие варианты. Либо у вас не совместимый телефон, либо у вас сломан разъем для наушников. И в том, и в другом случае надо попробовать комплект на другом телефоне.

Примечание по совместимости. Проводные комплекты мы делаем под современный стандарт CTIA, для новых телефонов. Старые кнопочные телефоны и некоторые китайские смартфоны работают на другом аудио стандарте OMTP.

Решение: Попробуйте на другом телефоне. Желательно взять современный смартфон. Мы перед отправкой проверяем на iPhone и Samsung. Обратите внимание. Слышит ли вас собеседник в микрофон гарнитуры? Если да, то телефон совместим.

4. Проблемы с Bluetooth

Данный пункт только для Bluetooth моделей. Если у вас проводная модель, то пропускайте этот абзац. Обязательно наденьте петлю на шею, иначе вы ничего не услышите. Убедитесь, что корректно синхронизировали устройство с телефоном. Оно должно отображаться в списке подключенных устройств.

Во время звонка выберите Bluetooth гарнитуру как источник звука и прибавьте громкость на максимум. Если собеседник слышит вас через микрофон Bluetooth гарнитуры, значит вы подключились корректно. Если у вас не получилось синхронизировать Bluetooth гарнитуру с телефоном, то прочитайте статью как правильно синхронизировать Bluetooth с телефоном.

5. Не отрегулирована громкость

6. Проблемы со стороны собеседника

Имейте ввиду, что в магнитном микронаушнике не будет слышно очень громко. Не ждите, что вам будет слышно также как и в обычных наушниках. Нормальная громкость – это когда вы можете без труда разобрать слова своего собеседника.

Небольшая хитрость. Проверить работоспособность магнитного комплекта можно даже не забрасывая динамик на перепонку. Для проверки подключите устройство согласно инструкции, позвоните оператору, возьмите магнитную палочку, прижмите ее к индукционной петле и прислушайтесь. Вы должны услышать еле уловимый звук в месте, где палочка соприкасается с петлей. Если звук слышно, то комплект полностью исправен, и причина плохой слышимости в пункте номер 1.

Источник