Почему не работает онлайнтрейд ру

Не открывается сайт https://www.onlinetrade.ru/

#1 АСИ

Posters

727 Сообщений:

Добрый вечер! При установленном АВ не открывается сайт https://www.onlinetrade.ru/. Пробовал все отключать спайдер гейт и выключал проверять зашифрованный траффик и брандмауэр. Удалил АВ все открывается. Что может быть? Пробовал в разных браузерах без АВ везде открывает, с АВ ни в одном не открывает.

Сообщение было изменено АСИ: 05 Июль 2020 — 20:25

Понять, прррростить и отпустить

#2 VVS

Moderators

18 375 Сообщений:

Установлена бета доктора — сайт открывается.

Ждём фидбека от кого-нибудь, у кого релиз.

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

#3 АСИ

Posters

727 Сообщений:

Установлена бета доктора — сайт открывается.

Ждём фидбека от кого-нибудь, у кого релиз.

хорошо, если нужен будет отчет АВ, готов сделать.

Понять, прррростить и отпустить

#4 Полимер

Beta Testers

3 079 Сообщений:

На бете не открывается, если включен SSL.

#5 АСИ

Posters

727 Сообщений:

Переустановил сертификат АВ. Сейчас все открывается и при включенном АВ

Сообщение было изменено АСИ: 05 Июль 2020 — 21:10

Понять, прррростить и отпустить

#6 АСИ

Posters

727 Сообщений:

А хрен, при включенном SSL опять не открывается

Понять, прррростить и отпустить

#7 AndreyKa

Posters

820 Сообщений:

При включенном SSL и у меня перестал открывается.

Поставил галочку в настройке доверия сертификату и заработало.

Прикрепленные файлы:

• Clipboard01.jpg34,74К 0 Скачано раз

#8 basid

Posters

4 330 Сообщений:

Моё личное мнение — какой сайт, такая и работа: сайт открылся в Firefox, но завис в Seamonkey.

Дополнительно проверил сторонней утилитой (csptest из состава КриптоПро).

Проверка шифрованного трафика включена:

Приложение исключено из проверки шифрованного трафика (длинная строка сложена):

В «подробном» режиме csptest сообщает об отправке сайтом избыточных данных.

P.S. Релизный DrWeb 12.0

Сообщение было изменено basid: 06 Июль 2020 — 08:40

#9 SergSG

Posters

14 048 Сообщений:

У Edge на этом сайте вообще страница падает, если включена проверка SSL.

#10 АСИ

Posters

727 Сообщений:

При включенном SSL и у меня перестал открывается.

Поставил галочку в настройке доверия сертификату и заработало.

сделал все доверия сертификата не помогает

Понять, прррростить и отпустить

#11 АСИ

Posters

727 Сообщений:

все разрешил и не помогает

Прикрепленные файлы:

• Screenshot_2.png94,49К 0 Скачано раз

Сообщение было изменено АСИ: 06 Июль 2020 — 18:14

Понять, прррростить и отпустить

#12 SergSG

Posters

14 048 Сообщений:

сделал все доверия сертификата не помогает

А отключение SLL помогает?

#13 АСИ

Posters

727 Сообщений:

сделал все доверия сертификата не помогает

А отключение SLL помогает?

Понять, прррростить и отпустить

#14 AndreyKa

Posters

820 Сообщений:

Источник

Гарантийное обслуживание

Покупая продукцию в нашем магазине, Вы приобретаете абсолютно новую продукцию с гарантией. Вся продукция, купленная в ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ, имеет свой срок гарантийного обслуживания, установленный фирмой производителем, в течение которого все работы по ремонту техники проводятся бесплатно при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя.

Купленный товар не работает/вышел из строя в процессе эксплуатации/не соответствует заявленным характеристикам:

Все гарантийное и пост гарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизованными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия, а также в ряде случаев собственным сервисным центром ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ.

При возникновении гарантийного случая Вы можете обратиться напрямую в авторизованный сервисный центр производителя, если он находится в Вашем регионе (АСЦ), адреса всех АСЦ производителя при их наличии указаны в гарантийном талоне каждого товара. Также Вы можете обратиться в гарантийный отдел ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ, расположенный в центральном магазине . В случае покупки товара в регионах, где представлена сеть интернет-магазина ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ, Вы можете обратиться в пункт выдачи ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ, где производилась выдача товара. Также в пункт выдачи в Вашем регионе Вы можете обратиться в случае, если товар был приобретен на физическое лицо и был доставлен курьерской службой.

Гарантийный отдел (прием рекламаций)

• г. Химки, микрорайон Подрезково, квартал Кирилловка, стр. 32, 1-й этаж
• ежедневно 09:00–20:00

Так же компьютерные комплектующие, используемые для сборки системных блоков вы можете сдать по адресу:

• г. Москва, м. Щукинская, м. Сокол, ул. Щукинская дом 2, цокольный этаж, подъезд №8 Сервисный центр ОНЛАЙН ТРЕЙД (вход с ул. Пехотной)
• ежедневно 09:30–20:00

Вы всегда можете задать любые интересующие вопросы. Для этого нужно заполнить форму обратной связи .

Купленный товар исправен, но не подошел клиенту по какой-либо причине:

В течение 7 дней с момента получения товара, Вы можете вернуть покупку в случае, если:

• полностью сохранены товарный вид и комплектация товара;
• отсутствуют следы запуска и эксплуатации товара;
• одноразовая индивидуальная упаковка товара не повреждена;
• имеется доказательство факта покупки в нашем магазине (товарный/кассовый чек или номер заказа).

Если у сотрудника, осуществляющего осмотр возвращаемого товара надлежащего качества, есть основания для дополнительной проверки соответствия товара как нового, то процедура возврата денежных средств или замена товара на аналогичный переносится на время проведения этой проверки.

Внимание! Данные правила возврата товара применимы только к товарам приобретенным физическим лицом. Возврат исправного товара приобретенного на юридическое лицо регламентируется договором поставки либо ГК РФ.

Что взять с собой при обращении в сервисный центр:

Для осуществления гарантийного обслуживания Вам необходимо предоставить сервисному центру непосредственно сам товар в полной комплектации, фирменный гарантийный талон, (если таковой имеется), и документ, подтверждающий приобретение товара в ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ (товарный или кассовый чек). При отсутствии кассового или товарного чека, Вы можете сообщить сотруднику номер интернет-заказа, либо контактный телефон, указанный при оформлении заказа. В данном случае Вам необходимо будет предъявить действующий паспорт РФ, для того чтобы мы смогли идентифицировать Вас как нашего покупателя.

Процедура гарантийного обслуживания:

Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:

• несоответствие серийных номеров и модели изделия данным, внесенным в гарантийный талон;
• при любых механических повреждениях, а также в случае воздействия воды, пара, кислот и тому подобных веществ, как на корпус изделия, так и внутри;
• эксплуатация при нестабильном напряжении в электросети (отклонение частоты от номинальной более 0,5%, напряжение более 10%);
• при неправильном подключении дополнительного оборудования;
• при использовании расходных материалов, качество которых не соответствует требованиям, изложенным в инструкциях фирм-производителей или качество которых не соответствует стандартам, обычно применяемым к материалам подобного рода;
• при произведении низкоуровневого форматирования жесткого диска;
• в случае некорректной установки программного обеспечения;
• в случае вирусных атак;
• в случае нарушения пломб фирмы-производителя в устройствах или узлах изделия, включая цели изменения модификации;
• проведение ремонта не уполномоченными на это лицами.

Гарантийный ремонт не производится и в иных случаях нарушения покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы и возникновения при этом непроизводственных недостатков.

Любые дополнительные вопросы вы можете задать специалистам гарантийного отдела ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ через форму обратной связи .

Бланк заявления на возврат средств можно скачать здесь .

Источник

Часто Задаваемые Вопросы

Вопросы к магазину ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

Нет, мы — интернет-магазин. Все товары, которые вы заказываете, необходимо собрать на большом складе и доставить в удобное вам место. Для этого необходимо какое-то время, которое мы вам сообщаем при заказе заранее.

В выставочно-логистическом центре ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ в наличии всегда огромный перечень товаров с сайта — от бытовой, компьютерной и фототехники до сувениров и расходных материалов. подробнее.

В течение 7 дней с момента получения товара, Вы можете вернуть покупку в случае, если:

• полностью сохранены товарный вид и комплектация товара;
• отсутствуют следы запуска и эксплуатации товара;
• одноразовая индивидуальная упаковка товара не повреждена;
• имеется доказательство факта покупки в нашем магазине (товарный/кассовый чек или номер заказа).

Вопросы по заказу из интернет-магазина ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

Мы не сотрудничаем с системой постаматов, ваши заказы приходят в фирменные магазины или пункты выдачи ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ. Найти нас легко по фирменной раскраске. Подробнее о всех магазинах.

Статус заказа можно узнать или на сайте (войдя в личный кабинет), информация о текущем состоянии заказа — всегда вверху страницы, или позвонить нам + 7 (495) 225-95-22 и сказать номер заказа. Также все изменения по заказу отправляются в виде СМС-сообщений на номер, указанный при оформлении заказа.

Нет, так как путь в пункт выдачи может начинаться очень далеко. Как только заказ поступит в сам пункт выдачи, вам придёт новое сообщение (МОЖНО забрать).

Да, но только если заказ был сделан не более месяца назад и оформлен сайт (не через звонок оператора или в магазине), а также номер контактного телефона в заказе совпадает с номером в личном кабинете. Для привязки заказа необходимо создать обращение в службу помощи и поддержки в разделе Выполнение заказа. В обращении обязательно указать тему — Не вижу заказ в личном кабинете , номер заказа (оформленного через сайт) и ID вашего личного кабинета.

Вопросы по сайту интернет-магазина ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

«Код товара:» это число из 6 цифр, оно всегда рядом с фотографией и названием товара. Если вы на странице товара — код товара прямо над его названием, вверху страницы. Если вы в каталоге — над названием в правой части карточки. В закладках и корзине — прямо под названием позиции.

Проверить, правильный ли номер телефона указан в личном кабинете. На него придёт СМС-сообщение с кодом подтверждения списания ON-бонусов. Там же можно использовать кнопку «Выслать код повторно».

Проверить, правильный ли номер телефона указан в личном кабинете. При указании количества списываемых бонусов нажать кнопку «Выслать код повторно». Если телефон указан верно, и код всё равно не приходит — пишите нам через форму обратной связи с подробным описанием вашего случая.

Возможно ещё не прошло 7 суток после получения Вами товара (24 часа для Супер VIP-клиентов).
Если вы отказались от заказа, в котором были использованы ON-бонусы, они вернутся на ваш счёт через 15 минут после отмены заказа.

Если возврата или начисления ON-бонусов не произошло в срок более, чем указано выше — пишите нам через форму обратной связи.

Источник

onlinetrade.ru Узнать Статус Сейчас

Вы столкнулись с проблемой, пытаясь открыть сайт onlinetrade.ru ? Узнайте, может быть, проблемы с вашей стороны или же сайт упал.
Проверьте состояние onlinetrade.ru – может сайт упал, или же проблема у вас!

onlinetrade.ru Состояние на Сегодня

onlinetrade.ru Статус Отключений по Всему Миру

Пошаговая Инструкция если onlinetrade.ru упал

Q: Что делать если onlinetrade.ru упал?

Если onlinetrade.ru на самом деле не «упал» но не доступен на вашей системе, попробуйте альтернативу этому сайту.

Однако во многих случаях, проблема объясняется неправильным DNS. В этом случае, просто используйте этот IP (185.169.155.27), введите его в адресную строку вашего браузера и нажмите ввод. Если это сработает, то будьте уверены – проблема в DNS. Исправить его можно здесь.

Q: Что если onlinetrade.ru на самом деле упал?

Если onlinetrade.ru на самом деле упал, вы можете:

Попробовать альтернативную ссылку, к примеру m. onlinetrade.ru , имя сайта с «www» и без.

Подождать – большинство зависаний и других неполадок не длятся долго.

Оставить запрос на форуме, блоге, странице фейсбука – обычно менеджеры выкладывают информацию о планируемых работах на сайте, так что всегда полезно взглянуть.

Попробовать альтернативу – Нажмите, чтобы посмотреть, если таковая есть. В большинстве случаев вы ее легко можете найти!

Источник