Почему не работает пенсионный фонд

Что делать, если возникли проблемы с личным кабинетом ПФР или Порталом Госуслуг?

Черкесск, 27 апреля 2020 года. В результате мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции, а также благодаря ответственному отношению граждан к рекомендациям ограничить личные визиты для получения государственных услуг и получать их дистанционно, количество обращений в электронном виде через сайт ПФР и Портал Госуслуг значительно увеличилось.

Если у пользователей возникают проблемы с доступом в Личный кабинет гражданина на сайте ПФР, необходимо обращаться в техподдержку сайта www.es.pfrf.ru (опция «Обращение в техническую поддержку» размещена внизу страницы Личного кабинета гражданина).

В случае возникновения проблем с получением услуг в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР www.pfrf.ru (заполнение заявления, предоставление документов) необходимую информацию можно получить на сайте ПФР в разделе «Центр консультирования» http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons/, в котором представлена база знаний по услугам и сервисам ПФР. Также за консультациями можно обращаться в федеральный колл-центр 8-800-250-8-800 (для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный).

В случае возникновения проблем с доступом в Личный кабинет на Портале Госуслуг www.gosuslugi.ru необходимо обращаться в техподдержку портала (опция «Поддержка» размещена вверху стартовой страницы).

Если возникают проблемы с получением услуг на портале www.gosuslugi.ru, необходимо обращаться в ситуационный центр электронного правительства 8-800-200-21-39 (для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный).

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием систем аналитики «Яндекс. Метрика» и «Google Analytics», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта . ПОДРОБНЕЕ / СВЕРНУТЬ

Источник

Что делать, если возникли проблемы с личным кабинетом ПФР или порталом госуслуг?

В результате мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции, а также благодаря ответственному отношению граждан к рекомендациям ограничить личные визиты за госуслугами и получать их дистанционно, количество обращений в электронном виде через сайт ПФР и портал госуслуг значительно увеличилось.

Если у пользователей возникают проблемы с доступом в Личный кабинет гражданина на сайте ПФР, необходимо обращаться в техподдержку сайта www.es.pfrf.ru (опция «Обращение в техническую поддержку» размещена внизу страницы Личного кабинета гражданина).

В случае возникновения проблем с получением услуг в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР (заполнение заявления, предоставление документов) необходимую информацию можно получить на сайте ПФР в разделе «Центр консультирования» http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons/, в котором представлена база знаний по услугам и сервисам ПФР. Также за консультациями можно обращаться в федеральный контакт-центр 8-800-250-8-800 либо по телефонам горячих линий:

• — Отделение ПФР по г.Севастополю (ул. Н.Музыки, 60А): +7 (8692) 22-13-31;
• — Клиентская служба № 1 (ул. Урицкого, д. 2): +7 (8692) 63-13-56;
• — Клиентская служба № 2 (ул. Пожарова, д. 5): +7 (8692) 53-03-22;
• — Клиентская служба №3 (ул. Киевская/Л.Толстого, д. 11/35): +7(8692) 55-05-59;
• — Клиентская служба № 4 (ул. Н.Музыки, 60А): +7 (8692) 22-13-55.

Источник

Почему не работает сайт ПФР Пенсионного фонда России pfrf.ru в апреле 2020?

Действительно, 1 апреля 2020 года сайт Пенсионного Фонда России (ПФР) не работает — выдаётся типичная ошибка 503, вход в личный кабинет также невозможен.

Очень странно, ведь сегодня на сайте должна появиться специальная форма заявления для заполнения, чтобы получить выплаты детского пособия детям до 3 лет в размере 5 тысяч (5000) рублей (в случае, если семье положен материнский капитал).

Сообщается в дополнительных источниках, что сайт перегружен из-за того, что полетел сервер. Также рассматривается причина, что на сайте ведутся технические работы по обеспечению как раз таки новой функции в связи с выплатами.

Когда заработает сайт ПФР?

Получается, что сайт не работает из-за технических неполадок над устранением которых трудятся сервисные специалисты. Придётся ждать.

Сайт «упал» из-за того, что сегодня к нему очень много обращений. Ведь именно с сегодняшнего дня можно на ПФР в своём личном кабинете написать заявление на детское пособие в 5000 рублей.

Его Путин пообещал семьям которым положен мат.капитал и где есть дети недостигшие 3 лет. Сначала говорили, что такое заявление можно будет написать и на Госуслугах, но видимо потом все переиграли и оставили вариант ПФР. Немудрено, что сайт будет от нагрузки «ломаться».

9.04.2020

После подписания указа президентом РФ о выплате в размере 5000 рублей, на сайт Пенсионного Фонда вновь обрушилась серьёзная нагрузка из-за большого количества посетителей.

Все хотят подать заявление на выплату как можно быстрей, ресурс просто не выдерживает.

Наберитесь терпения, скоро всё исправят. Скорее всего работа сайта будет налажена уже ко второй половине дня…

Источник

ПФР завис на старых серверах

Миграцию IT-системы фонда сорвала жалоба в ФАС

У Пенсионного фонда России (ПФР) появились проблемы с переносом вычислительных мощностей в новый центр обработки данных (ЦОД), который готовится на фоне уголовных дел, возбужденных по итогам сотрудничества с прошлым подрядчиком «Техносерв А/С». Тендер на 3,2 млрд руб. на миграцию IT-системы фонда мог выиграть «МегаФон», однако закупку заморозили после жалобы малоизвестной юридической компании. Потенциальным конкурентом в борьбе за контракт мог бы стать «Ростелеком» — только он также обладает требующимися ПФР вычислительными мощностями, указывают эксперты. В «Ростелекоме» отрицают интерес в заморозке тендера.

Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ

Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ

19 октября по требованию Федеральной антимонопольной службы (ФАС) была остановлена закупка ПФР вычислительных ресурсов для работы единой государственной информационной системы «Социальное обеспечение» (ЕГИССО) на 3,2 млрд руб., следует из информации на портале госзакупок. Судя по документации, ПФР хочет получить под свои нужды на срок с 1 января 2021 года до 30 ноября 2022 года ЦОД с 13,9 тыс. процессорных ядер мощностью 216,3 тыс. Гб RAM и дисковым пространством на 1,8 тыс. Тб. Единственным кандидатом на контракт был «МегаФон», он и мог бы выиграть тендер без снижения цены.

Жалобу в ФАС направило ООО «Законный бизнес». Из текста жалобы (есть у “Ъ”) следует, что компания посчитала необоснованным требование ПФР о том, что предоставляемое серверное оборудование должно быть в реестре отечественной радиоэлектроники, так как это якобы нарушает принцип обеспечения конкуренции.

Основатель «Законного бизнеса» Андрей Балагуров объяснил “Ъ” подачу жалобы «активной жизненной позицией» и «переживанием за государственные деньги».

На сайте фирмы указано, что она специализируется на защите интересов поставщиков и исполнителей госзакупок.

В ПФР не ответили на запрос “Ъ” к моменту выхода номера в печать. В «МегаФоне» от комментариев отказались.

ЕГИССО — это IT-контур пенсионного фонда, позволяющий учитывать и анализировать социальные расходы государства. Разработка и запуск ЕГИССО обошлись ПФР примерно в 2 млрд руб.— контракты на такую сумму “Ъ” обнаружил на сайте госзакупок. До 2020 года подрядчиком ПФР по вычислительным мощностям под ЕГИССО было АО «Техносерв А/С», указывает глава TAdviser Александр Левашов, отмечая, что при переезде ПФР рассчитывает значительно нарастить мощности.

Антон Дроздов, на тот момент глава Пенсионного фонда России, в интервью “Ъ” 6 мая 2016 года
ЕГИССО позволит иметь информацию обо всех видах господдержки всего населения РФ в одном месте и в разрезе каждого гражданина.

«Техносерв А/С» и ПФР давно сотрудничают: с 2017-го по 2020 год компания, по данным «СПАРК-Интерфакса», заключила с фондом контракты суммарно на 4,1 млрд руб.

Это сотрудничество привело к ряду уголовных дел. Как сообщал “Ъ” 9 октября, Басманный суд Москвы отправил под стражу шесть бывших и действующих высокопоставленных сотрудников ПФР, отвечавших за информатизацию. Следствие полагает, что они могли получать взятки от экс-совладельца Промсвязьбанка и «Техносерв А/С» Алексея Ананьева. По версии следствия, взамен структуры господина Ананьева получали преференции на тендерах.

Сейчас ПФР в сжатые сроки пытается перенести IT-систему в новый ЦОД, заморозка тендера может этому помешать, говорит “Ъ” высокопоставленный чиновник, занимающийся цифровизацией.

Он указывает, что перечисленными в госконтракте мощностями, помимо «МегаФона», обладает только «Ростелеком». С этим соглашается топ-менеджер госкорпорации, занимающейся цифровизацией ведомств. Глава Ассоциации участников отрасли ЦОД Игорь Дорофеев отмечает, что перечисленные мощности, согласно контракту, нужно предоставить не сразу, а поэтапно, поэтому теоретически число интересантов не ограничивается «Ростелекомом», «но в любом случае такой контракт может быть интересен только небольшому числу крупных игроков на рынке».

В самом «Ростелекоме» “Ъ” сообщили, что не имеют отношения к тендеру. «Мы сознательно не стали принимать в нем участия, поскольку сочли его условия коммерчески рискованными»,— заявил представитель компании.

В импортозамещении электроники ужесточат ответственность

Зачастую исполнением крупных и специализированных контрактов может заняться только узкая группа компаний и конкуренты нередко используют юридические фирмы, умеющие профессионально жаловаться в ФАС, объясняет глава Ассоциации защиты бизнеса Александр Хуруджи. Проблема профессиональных жалобщиков распространена в отношении многомиллиардных закупок, подтверждает гендиректор «РТС-тендер» Владимир Лишенков, указывая, что «жалобщики затягивают сроки закупки, не давая провести ее в срок». Впрочем, отмечает управляющий партнер адвокатского бюро «Бишенов и партнеры» Алим Бишенов, ФАС сейчас старается отсеивать жалобы компаний, которые заведомо не могут рассчитывать на заключение с ними контракта и действуют в интересах одного из потенциальных исполнителей.

Источник

Pfrf.ru не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Pfrf.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Pfrf.ru сбои за последние 24 часа

Не работает Pfrf.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Pfrf.ru

Что делать, если сайт PFRF.RU недоступен?

Если PFRF.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к PFRF.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Pfrf.ru

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте pfrf.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 3 дней назад # 14 октября 2021
Проблемы с входом

Гость • 4 дней назад # 13 октября 2021
Сайт не работает

Гость • 19 дней назад # 27 сентября 2021
не работает запись на прием

Таша • 32 дней назад # 15 сентября 2021
На 15.09.21 после 09:00 и на 14:24 г. Санкт-Петербург, сайт ПФ не работает, всплывает иконка с сообщением:
Сервис временно недоступен. Попробуйте повторить попытку позже. Приносим извинения за неудобства.
Служба поддержки. Пора что-то делать.

Гость • 56 дней назад # 22 августа 2021
запись на прием

Гостья • 83 дней назад #
Проблема со входом! Устраните, плиз

Гость • 129 дней назад #
Общий сбой

Гость • 135 дней назад #
не работает система записи, не открывается календарь

Юрий • 146 дней назад #
Стыдно за отчизну! Никак не могут наладить работу! У нас в Йошкар-Оле давно уже, лет пять, невозможно записаться в режиме он-лайн на прием в ПФ!

Гость • 150 дней назад #
Приложение глючит

Ольга • 198 дней назад #
Почему приложение на телефоне не работает?Проблемы с входом

Гость • 326 дней назад #
При проверке подписи произошла ошибка: Электронная подпись недействительна.

Сергей • 326 дней назад #
При подписании отчета в ЛК ошибка: электронная подпись недействительна

Гость • 368 дней назад #
Удалось войти только с ie 11.0.9600.17843, с обновлением 11.0.20.
Для остальных браузеров рекомендуют:
«Используемый Вами браузер устарел и может не поддерживать работу с порталом «Электронные услуги и сервисы ПФР», некоторые функции портала могут работать некорректно.

Для корректной работы рекомендуется использовать последние версии браузеров: Google Chrome, Яндекс.Браузер, Safari, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge, Спутник.»

гость • 372 дней назад #
Нм одна ссылка не работает.

Гость • 372 дней назад #
нельзя войти в личный кабинет

Гость. Пенсия. • 383 дней назад #
Ни одна ссылка не открывает. Издевательство.

Ольга. Пенсия. • 383 дней назад #
Скорее всего это ПФР должен кэш почистить. Как только выплаты или ещё что нибудь, так у них кэш. Или профилактические работы. Если я не успею заполнить заявление на доставку пенсии и останусь без денег БУДУ СУДИТЬСЯ.
Значит в Одноклассниках, Вконтакте, Яндексе всё грузится а у ПФР нет.

Вячеслав • 395 дней назад #
Личный кабинет ПФРФ не работает — ошибка «503 Cайт в настоящее время по техническим причинам недоступен. Мы работаем над устранением неполадок».

гость • 402 дней назад #
Личный кабинет не работает ошибка «503 Cайт в настоящее время по техническим причинам недоступен. Мы работаем над устранением неполадок» и так четвертый день

гость • 402 дней назад #
сайт не работает

Ольга • 404 дней назад #
Сайт не работает уже второй день выдает ошибку 503

Гость • 404 дней назад #
ГУГЛХРОМ показывает ошибку (503), с ФАЕРФОКС зайти можно, но сервисы не работают. Сколько можно издеваться над людьми?

Юлия • 407 дней назад #
Личный кабинет не работает ошибка «503 Cайт в настоящее время по техническим причинам недоступен. Мы работаем над устранением неполадок»

Светлана • 415 дней назад #
Уже целую неделю ошибка 503

Светлана • 421 дней назад #
Когда за работает личный кабинет пенсионного фонда? нужно срочно документы отпровлять а сайт не работает.сколько это блин будет продолжаться

Михаил • 422 дней назад #
С ГУГЛХРОМ не пускал(503),легко зашёл с ФАЕРФОКС.

Михаил • 422 дней назад #
Уважаемые пользователи!

Вот уже двое суток встречает вот это при попытке входа в личный кабинет через ГОСУСЛУГИ: «503 Cайт в настоящее время по техническим причинам недоступен. Мы работаем над устранением неполадок.»

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Валерий • 523 дней назад #
Не пускает в личный кабинет.А если и прорвешься в кабинет и сформируешь обращение то отправить это обращение не дает.Пишет.Произошла ошибка во время запроса ! Попробуйте повторить позже.И это уже длится второй день.

Татьяна Алексеевна • 523 дней назад #
Войти в личный кабинет невозможно.

ира • 545 дней назад #
ошибка 404 кашмар !уже раз 10!

Александр • 555 дней назад #
Не открывает личный кабинет, 503 ошибка. Исправьте сисадмины, сейчас только в электронном виде всё можно оформить.

Карина • 557 дней назад #
Сегодня тоже сбой у сайта? Не олнамвклалка не открывается, а оформление выплат в 5т.р вообще ошибка 404

Источник