Почему не работает платежная система теле2

Почему Недоступен Способ Оплаты Через Теле2

Что Делать Если Оплата Через Теле2 Недоступна

Обязательно учитывайте эти условия и планируйте покупку контента. Настройка оплаты со счета телефона доступна только при использовании интернет-соединения Tele2. Это значит, что вы не сможете подключить услугу, находясь в интернете по Wi-Fi. Покупки в Google Play нельзя оплатить средствами, начисленными с помощью услуги » Обещанный платеж «, а также бонусами и скидками.

Как оплачивать покупки в Google Play вместе с Tele2

Google Play – это магазин приложений и сервисов для смартфонов на базе Android. Миллионы игр, полезных программ, музыка и фильмы – часть контента можно скачать бесплатно, остальной контент можно загрузить после оплаты. Мы предлагаем нашим абонентам удобное решение: оплату сервисов Google Play прямо с мобильного счета Tele2. Просто и без комиссии. Обратите внимание

• войдите в свой Google-аккаунт;
• откройте приложение Google Play на устройстве;
• войдите в меню приложения;
• нажмите на пункт «Способы оплаты»;
• выберите Tele2;
• сохраните выбранный вариант.

Не забывайте проверять баланс в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2». Если у вас не получается проверить баланс, привязать счет мобильного телефона к магазину Google Play или совершить в нем покупку, обращайтесь в нашу службу поддержки. Операторы ответят вам:

1. Откройте раздел » Мобильная сеть «.
2. Затем перейдите в раздел » Управление SIM-картами «.
3. С помощью переключателя отключите SIM-карту. Убедитесь в том, что осталась включенной одна SIM-карта, которая вам необходима для оплаты.
4. После этого попробуйте снова произвести оплату в Play Merket.

Что Делать Если Оплата Через Теле2 Недоступна

Многие пользователи встречали такие проблемы и, не найдя решения, задавали вопрос на форуме Google. Чтобы вам не пришлось самостоятельно искать ответы на эти вопросы и разбираться в них, мы выбрали самые действенные методы решения проблемы и подробнее раскрыли их ниже.

Это может быть полезным: Ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market как исправить.

Ошибка OR-DVASA2-03 в Плей Маркете при покупке с телефона

Выключить ее можно двумя способами. Первый — это просто вынуть SIM-карту из смартфона. Метод извлечения карту отличается в зависимости от модели устройства. Значение ошибки [OR-DVASA2-03] в Плей Маркете

Удаление способа оплаты и повторное добавление на телефоне

Видео-инструкция Если все этим способы не помогли вам, то вы можете обратиться в поддержку Google Market по этой ссылке https://support.google.com/googleplay/gethelp. Впервые у нас? Укажите почту и получите скидку 5% уже на первый заказ!

Что Делать Если Оплата Через Теле2 Недоступна

Мы используем файлы cookie и другие средства сохранения предпочтений и анализа действий посетителей сайта. Подробнее в пользовательском соглашении. Нажмите «Принять», если даете согласие на это.

Источник

не работает tele2 сегодня 2021 причины почему и как исправить

Сбой сервиса Tele2 15.10.2021г.

Сегодня 15 октября 2021 наблюдаются перебои в работе приложения Tele2 и веб-версии сайта msk.tele2.ru.

ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ TELE2? ЧТО ЗА СБОЙ 15 ОКТЯБРЯ?

На большей части России сегодня 15 октябрь 2021 не работает Теле2. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) Республика Дагестан (г. Махачкала)

Рязанская область (г. Рязань) Магаданская область (г. Магадан)

Ставропольский край (г. Ставрополь) Республика Бурятия (г. Улан-Удэ)

город Севастополь Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск)

Волгоградская область (г. Волгоград) Республика Алтай (г. Горно-Алтайск)

Новгородская область (г. Великий Новгород) Еврейская автономная область (г. Биробиджан)

Курская область (г. Курск) Смоленская область (г. Смоленск)

Калужская область (г. Калуга) Новосибирская область (г. Новосибирск)

Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) Архангельская область (г. Архангельск)

Чеченская Республика (г. Грозный) Свердловская область (г. Екатеринбург)

Тамбовская область (г. Тамбов) Белгородская область (г. Белгород)

Краснодарский край (г. Краснодар) Брянская область (г. Брянск)

Чукотский автономный округ (г. Анадырь) Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск)

Республика Тыва (г. Кызыл) Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)

Липецкая область (г. Липецк) Воронежская область (г. Воронеж)

Челябинская область (г. Челябинск) Омская область (г. Омск)

Саратовская область (г. Саратов) Республика Мордовия (г. Саранск)

Чувашская Республика (г. Чебоксары) Республика Саха — Якутия (г. Якутск)

Республика Адыгея (г. Майкоп) Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)

Вологодская область (г. Вологда) Республика Ингушетия (г. Магас)

Тверская область (г. Тверь) Республика Татарстан (г. Казань)

Красноярский край (г. Красноярск) Тульская область (г. Тула)

Республика Крым (г. Симферополь) Тюменская область (г. Тюмень)

Рекомендуем: Банк Россия

ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ TELE2? ЧТО ЗА СБОЙ 15 ОКТЯБРЯ?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии msk.tele2.ru:

Или в ближайшее отделение сотового оператора:

Почему пропадает сеть Tele2

Каждый день мы обеспечиваем высокое качество связи, чтобы наши абоненты могли звонить друзьям и близким, вести рабочие и личные переписки в мессенджерах, играть в онлайн-игры, обмениваться SMS и всегда оставаться на связи.

Кто-то мог сталкиваться с ситуацией, когда услуги связи недоступны – невозможно принять или сделать телефонный вызов, отправить сообщение или подключиться к интернету. С чем это может быть связано?

Вы находитесь вне зоны покрытия

Tele2 оказывает услуги связи во многих регионах России – от Калининграда до Владивостока. На карте покрытия можно увидеть, в каких уголках нашей страны есть сеть Tele2 стандарта 2G, 3G и 4G. Таким образом у наших абонентов есть возможность общаться и пользоваться другими услугами связи не только в крупных городах, но и в небольших населенных пунктах. Если вы планируете поездку далеко за город, посмотрите карту покрытия Tele2 в этом районе, чтобы всегда иметь возможность позвонить или написать близким.

В Москве и Московской области работают только сети, соответствующие стандартам связи третьего и четвертого поколения. Если ваш телефон поддерживает только 2G, для общения в этом регионе смените мобильное устройство на более современное с поддержкой сетей 3G или 4G.

Есть проблемы с настройками телефона

Не можете сделать звонок, отправить SMS или выйти в интернет? Зайдите в настройки вашего мобильного устройства. В меню SIM-карты должны быть активированы все пункты, отвечающие за голосовые вызовы и доступ в интернет.

Если вы находитесь в сети, на экране телефона горит соответствующий значок, который также показывает уровень сигнала. Если такого значка нет, перезагрузите устройство, в котором установлена SIM-карта. Сеть Tele2 не появилась? Настройте подключение вручную. На большинстве устройств для этого необходимо:

открыть меню «Настройки»;

перейти в меню SIM-карты;

открыть пункт «Мобильные сети».

В списке доступных сетей найдите Tele2 и активируйте ее. Также можно попробовать:

перезагрузить телефон;

достать SIM-карту и снова вставить ее в устройство.

Если не удается подключиться к интернету, попробуйте получить автоматические настройки – это можно сделать на сайте или по короткому бесплатному номеру 679.

Есть проблемы с SIM-картой

«Симка» служит владельцу долго, но и она может выйти из строя, например, если ее часто вынимать из телефона, а затем вставлять обратно или из-за ненадлежащей эксплуатации абонентского устройства (залили телефон водой, разбили телефон и т.д.).

Если вы находитесь в зоне приема, но при этом не можете позвонить или отправить SMS, обратитесь в ближайший салон Tele2. Мы бесплатно заменим неисправную SIM и выдадим вам новую SIM-карту. Номер, баланс, тариф и прочие условия договора при этом сохранятся.

Технические проблемы с нашей стороны

Вы находитесь в зоне уверенного приема, у вас все в порядке с телефоном и SIM-картой, но связи все равно нет. Чаще всего виной этому могут быть плохие погодные условия либо особенности рельефа, застройки, что негативно влияет на передачу радиосигнала.

При возникновении проблем со связью вы всегда можете обратиться на линию клиентской поддержки и оставить заявку – наши специалисты оперативно передадут информацию в работу техническим специалистам для проверки и установления причин неустойчивого или слабого радиосигнала.

Закончились деньги на счете

Вы находитесь в сети, но не можете позвонить или выйти в интернет? Скорее всего, у вас закончились:

пакеты трафика, включенные в ваш тарифный план;

деньги на счете, если вы не пользуетесь пакетными тарифами.

Абонентская плата за пакетный тариф списывается автоматически, но это происходит при условии, что на момент даты списания у вас на счете достаточное количество средств для оплаты нового тарифного периода. Проверить баланс можно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2». Альтернативный способ узнать баланс – USSD-команда *105#.

Сообщите нам о проблемах

Уверены, что находитесь в зоне приема, но сеть периодически пропадает или вообще не ловится? Сообщите нам об этом! Выберите подходящий способ для связи со службой технической поддержки:

в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2»;

Источник

Почему не Принимают Платежи Теле2

— Платежная система переводит деньги в порядке очереди, много операций, ожидайте.

Почему не Принимают Платежи Теле2

Так это не подарок получается, а покупка. При чем сначала за эти гигабайты платил сын, а потом чтоб не сгорело 50 р заплачу я. Мелочь, но не приятно.

Почему не Принимают Платежи Теле2

День 4. Делаю повторную операцию пополнения телефона и чудо! Деньги пришли сразу. В тп теле2: Моя стажировка в Tele2

День 1. Звоню в теле2 и интересуюсь о потере денег. Отвечают, что ведутся работы в платежных системах, пополнения могут быть с опозданием и вообще эта проблема только у Сбербанка.
Решил напоследок поковыряться в личном кабине теле2, может что не так? И вот оно — в подключенных сервисах горит ярким светом безлимитный ютуб! Жму на него — сразу минус 150 руб к тарифу! Радуюсь, но как оказалось рано! Сохранить в таком виде тариф оператор не дает, личный кабинет пишет, что тариф архивный и его нельзя изменить! Но я ведь не добавлял этот ютуб!

Почему не Принимают Платежи Теле2

Звоню оператору. Подняла девушка. Говорю:»На каком основании добавили услугу за 150 руб?» Она сразу: «Вы про ютуб?» «Да-, говорю именно про него! Отключайте!» Она: «Я не могу его отключить, могу только дать команду вам в смс для отключения.» Я: «Давайте!»

Как я боролся с абонентской платой ТЕЛЕ-2

АП 150 рублей, списывается в момент подключения услуги, далее суммируется с абонентской платой за тариф до момента отключения услуги

Актуально для новых подключений и ТП «Классический». После покупки SIM-карты Tele2 необходимо выполнить следующую процедуру:

• 1 5 2 # — в ответ абонент получит сообщение с указанием даты, времени и цены вызовов, сообщений, ММС, трафика, а также информации о плате за подключенные услуги, если они все-таки были активированы;
• 1 5 2 1 # — эта команда является прямой и позволяет получить полную актуальную информацию обо всех последних затратах.

Почему не Принимают Платежи Теле2

С помощью команды 1 1 1 # можно попасть в информационное меню «Гид». Если ни одна возможность контроля не подошла, стоит сделать обращение в салон связи и получить полноценную помощь от его работников. При себе необходимо иметь паспорт и действующую сим-карту. Стоит помнить, что обратиться в офис вправе лишь тот гражданин, на которого зарегистрировано соглашение.

В любом случае стоит понимать, что оператор не может не снять деньги просто так. Если этого в нужный период времени не произошло, они будут списаны позже.

Тариф Help

Также уточнить интересующую информацию можно в чате, на сайте провайдера. Она доступна круглосуточно и без выходных.

Как контролировать баланс через мобильное приложение

Сервис доступен в момент пребывания в РФ и на условиях международного роуминга. Стоит понимать, что в определенных странах тарификация может осуществляться с некоторым опозданием.

Организация контроля расходов через интернет

Как узнать стоимость последних операций Своевременное получение сведений о последних списаниях с лицевого счета позволит быть в курсе всех трат и отследить, куда и сколько денег «ушло». Проще всего действовать через специальные USSD-комбинации:

Источник

Как выполнять мобильные платежи и переводы на Теле2

Система от Теле2 «Платежи и переводы» предоставляет возможность проводить денежные операции в дистанционном режиме. Для ознакомления с сервисом пользователь должен провести вход в личный кабинет, зарегистрироваться и просмотреть основные разделы. Пользователь может привязывать банковские карты, посмотреть историю переводов, отправлять деньги другим абонентам и оплачивать другие покупки через систему Теле два.

Описание сервиса

Провайдер создал отдельный сервис с большим функционалом, доступ к которому все получают сразу после активации своего профиля. Что такое платеж и как провести его через платежные системы Теле2 подскажет подробное описание сервиса. Основные моменты:

• Доступно пополнение личного баланса и переводы другим пользователям внутри сети, на сторонних операторов и в другие системы.
• Можно оформить Теле2 кошелек, на котором будут храниться средства.
• Предусмотрены комиссии и ограничения. Например, оформить «Автоматический платеж» можно только после привязки пластика в системе или внесения данных о виртуальном кошельке.
• Доступна оплата государственной пошлины, штрафов, билетов в кино, ж/д и авиаперелетов. Разрешено пересылать деньги в благотворительный фонд или в помощь другим социальным организациям, погашать финансовые обязательства перед кредитными учреждениями.
• Запрещено перебрасывать акционные деньги, бонусы, средства, взятые через «Обещанный платеж».
• Подключение сервиса не требуется. Он автоматически активируется на сим-карте, как только клиент подписывает абонентский договор с провайдером.
• Действует акция «Мастер переводов» в Теле2, позволяющая участвовать в розыгрыше. Главный приз — iPhone. Чтобы стать участником акции, предусмотрена USSD-команда *145*4# .

Если абонент желает оплачивать услуги или пополнять счета через онлайн-кошелек Теле2, то для этого предусмотрена комбинация *135# . Далее указывается номер телефона, на который пользователь желает переправить средства, и сумма. Эти позиции разделяются *. Отправка этих сведений на номер 159 позволяет перебрасывать деньги на любой номер.

Оплата услуг и товаров с мобильного счета

Теле2 «Денежные переводы» позволяет платить за товары, оплачивать покупки или делать взносы в любой сфере. Если установить мобильное приложение или авторизоваться на виртуальном портале, достаточно войти в соответствующий раздел, заполнить стандартную форму и отправлять средства в счет оплаты собственных нужд. «Мобильные платежи» от Теле2 что это поможет выяснить основные направления для переправки средств. Можно выводить деньги и направлять на:

• банковскую карту;
• расчетный счет;
• в иные системы переводов.

Если оформить мобильный кошелек на Теле2, то пользователь сможет отправить заявку на получение кредитной карточки от провайдера. Дополнительный бонус: 500 рублей на счет при получении кредита.

Преимущества и удобства услуги

Система имеет удобный интерфейс и постоянно развивается. Основные достоинства сервиса:

1. Проводить операции удобно через электронный ресурс.
2. Если привязать пластик любого банка, то удастся пополнять свой л/с без комиссионных.
3. Можно установить «Автоплатеж».
4. Система позволяет установить запрет на переводы. Это актуально, если телефонный номер оформляется для ребенка.

Практически по всем позициям предусмотрена комиссия.

Лимиты и ограничения

Если пользователь решит отключить систему, то он не сможет переводить деньги на свой счет или другим клиентам. Перед тем как использовать сервис, следует узнать основные лимиты и возможные ограничения:

1. Через эту систему можно положить на баланс единовременно более 1000 рублей.
2. После процедуры на счету пользователя должно оставаться не менее 1 рубля, а срок сотрудничества с провайдером не менее двух месяцев.
3. Комиссия составляет 5%.
4. Зачисление происходит моментально. Максимум — 50 процедур в сутки.
5. Норма единовременного перечисления — 14200 рублей, месячная — 150 тысяч в месяц.

Проверка остатка выполняется через команду *105 # . Чтобы узнать, сколько абонент может перевести с баланса, вводится USSD-запрос *104 # . Теле2 обрабатывает платежи и переводы в режиме реально времени. По статистике средства отправляются в течение 1—2 минут после подачи заявки.

Условия актуальны для жителей Москвы и ее области.

Как узнать статус платежа

Чтобы на Теле2 проверить статус платежа, можно воспользоваться активным профилем на официальном ресурсе или скачать мобильное приложение «Мой Теле2» (оно есть на Google Pay и App Store). Сервис позволит узнать данные о платежах, списаниях со счета, расходах за последний месяц. При желании можно заказать детализационный отчет на электронный ящик в формате pdf. Чтобы контролировать свои финансы, требуется посетить раздел «Управление услугами». В этой вкладке абонент увидит все активные подписки и плату за каждую позицию. Чтобы организовать на Теле 2 проверку денежного перевода, предусмотрена пошаговая инструкция:

1. Зайти на сайт tele2.ru.
2. Ввести номер сотового аппарата.
3. Подтвердить персональные данные кодом из смс-сообщения.
4. Посетить вкладу «Расходы и платежи».
5. Укать период, за который человек желает получить сведения о тратах.

После формирования отчета клиенту станет доступна подробная раскладка по каждой позиции. Если пользователю нужно узнать списания а последние дни, то достаточно зайти в раздел «История платеже» в этом же разделе.

Платежная онлайн система не требует активации. Она подключается к каждому номеру, после того как только абонент установит сим-карту в слот смартфона. Клиент Теле2 получает возможность перекидывать средства через смс-запросы, приложение и порталы, а также пользоваться другие сервисами и взаимодействовать со сторонними платежными ресурсами.

Источник