Почему не работает показ экрана

Не видно демонстрацию экрана в Microsoft Teams

В собраниях Майкрософт Тимс пользователи могут включить трансляцию со своего монитора, например, вывести окно какой-нибудь программы, показать график, презентацию и т. д. Данная функция окажется очень полезной в ходе совместной работы или при проведении онлайн-занятий. Как правило, проблем с ее работой у пользователей возникает. Но изредка встречается такая ситуация, что не видно демонстрацию экрана в Microsoft Teams. Давайте разберемся, как ее получится устранить.

Решение возникшей проблемы

Подобные неприятности возникают по большей части на старых компьютерах и ноутбуках, но возможны и исключения. На них массово начали жаловаться пользователи в конце 2019 года, особенно это относится к Mac OS. И с течением времени разработчики постарались убрать проблему. Так что самый первый шаг – банальное обновление Микрософт Тимс.

Инструкция по обновлению:

1. Откройте главное окно программы.
2. Отыщите закругленный аватар в верхнем правом углу.
3. Затем нажмите на него.
4. В списке доступных опций выберите пункт «Проверить наличие обновлений».
5. Подождите, пока проверка не будет завершена.
6. При необходимости согласитесь с установкой последней версии Тимс.
7. Перезапустите программу (полностью закройте и заново откройте). А в идеале – перезапустите ПК.

С большой вероятностью демонстрация экрана в онлайн-конференции начнет работать исправно. Ну а как поступить, если этот шаг не помог? Есть несколько альтернативных решений.

• Изменение настроек анимации и аппаратного ускорения.
• Временная остановка защиты антивируса.
• Переустановка Microsoft Teams.
• Переход на веб-версию.

Разберемся с каждым по очереди.

Изменение настроек

1. Разверните Майкрософт Тимс.
2. Поочередно нажмите на два выделенных пункта по очереди, чтобы попасть на страницу «Настройки».
3. В разделе «Общие» отыщите пункт «Отключить аппаратное ускорение…». Если он отключен, то включите, а если включен, то отключите. То есть просто снимите или поставьте галочку.
4. Пролистайте эту страницу до самого конца.
5. Активируйте режим «Отключить анимацию…».
6. Кликните на «крестик», чтобы вернуться назад.
7. Полностью закройте программу и заново запустите. А лучше всего перезагрузить ПК.

Приостановка работы антивируса

Нередко возникает ситуация, когда антивирус вмешивается в работу других программ на компьютере, хотя они полностью безвредные. В теории он мог ограничить подключение Майкрософт Тимс к Сети. Для проверки попробуйте деактивировать антивирусную защиту на время. Если проблема кроется именно в этом, то добавьте данную программу в список исключений.

Переустановка

В данной статье мы не будем детально описывать эту процедуру, просто оставим ссылки на инструкции с нашего сайта.

В самом конце войдите в свою учетную запись, подключитесь к собранию и убедитесь, что функция работает корректно. Нюансы ее использования описаны здесь.

Использование веб-версии

Можно не разбираться с компьютерной версией программы, а перейти на веб-версию. Она запускается непосредственно со вкладки браузера, не требует установки и предлагает те же самые возможности.

Открыть Microsoft Teams Web получится так:

1. Перейдите на официальный сайт программы, воспользовавшись ссылкой https://www.microsoft.com/ru-ru/microsoft-365/microsoft-teams/group-chat-software.
2. Кликните по отмеченному пункту:
3. На новой странице введите свой электронный адрес в текстовую графу и нажмите «Далее».
4. Теперь укажите пароль от учетной записи и теперь нажмите «Вход».
5. Сразу же после появится вопрос «Не выходить из системы?». В данном случае выберите «Да».
6. Дайте сайту разрешение на использование вебкамеры и микрофона, если это потребуется.

Источник

Черный экран при демонстрации в skype: почему все не работает — где видео сигнал

Добрый день, дорогие читатели! По закону Мёрфи, в самый ответственный момент, когда вы уже подключились к собеседнику по скайпу и вам нужно срочно включить демонстрацию экрана, выясняется, что трансляция не работает. Кнопка становится неактивной, ваш собеседник видит только черный экран и т.д. Проблем бывает много. Попробуем сегодня разобраться в основных и объясним,что делать при их появлении и почему не работает демонстрация экрана в skype.

Почему не включается демонстрация экрана в скайпе

Трансляция в skype рабочего стола — удобная функция для бизнеса, обучения, игры и общения. Однако бывают ситуации, когда демонстрация не включается, или включилась, но пропала.

Прежде всего, обращаем ваше внимание на то, что активация этой функции происходит только после того, как вы позвонили своему собеседнику. До звонка данная опция активирована быть не может.

Следующие причины могут привести к тому, что демонстрация не включается:

• используется устаревшая версия skype на одном из компьютеров или смартфонов;
• у одного из собеседников включен статус «Невидимка»;
• включен видеовызов;
• лагает интернет;
• активирована функция «Разрешить только звонки от контактов на этом устройстве», а вы планируете позвонить человеку, которого нет в вашем списке контактов.

Почему не работает

Подчас проблемы возникают не только при включении демонстрации. Бывает, что трансляция перестает работать через некоторое время после запуска.

Основная причина, почему это происходит, — низкая скорость передачи данных. Причем важно не только то, какова она на момент подключения. Имеет значение, насколько вы или ваш собеседник загружаете домашний трафик в тот момент, когда проводится трансляция.

Проблемы возникнут, если:

• вы или ваш собеседник смотрите ТВ передачи по компу;
• скачиваете какую-либо программу из вк,.игрушку из steam;
• запустили сетевую игру.

Часто именно загруженность канала ведет к тому, что демонстрация не работает. Особенно важно обратить внимание на видеосигналы, они забивают трафик сильнее всего.

Эта же причина может привести к появлению полос во время трансляции. Другим фактором, вызывающим их появление, является техническая ошибка skype.

Что делать, если черный экран и ничего не видно

Появление черного или в некоторых случаях серого экрана решается одним способом — прерыванием звонка. Вы просто отсоединяетесь и звоните снова. Обычно после такой операции рабочий стол видно.

Демонстрация в скайпе лагает и подвисает — решение проблемы

Возникновение одной из указанных проблем ведет к тому, что рабочий стол в скайпе разворачивается не полностью.

Чтобы справиться с возникшей ситуацией, нужно устранить причины, которые ее вызвали:

• проверяем, есть ли интернет;
• если загружен трафик, демо подвисает, изображение не показывает, останавливаем все текущие загрузки, будь то видео или софт;
• при появлении черного экрана отключаем звонок и подключаемся еще раз;
• выключаем видеозвонок, если он был включен;
• проверяем свой статус и просим собеседника проверить свой. Если используется «Невидимка», меняем на «В сети»;
• если респондент не в контакте, добавляем его;
• уточняем, обновлена ли версия skype у вас и у вашего контакта;
• если появилась красная рамка, проверяем, обновлена ли ОС.

Как вариант, можно попробовать установить стороннюю программу, например, obs. Демонстрацию игр можно транслировать через твич.

Выводы

Проблемы с трансляцией рабочего стола в скайпе,в том числе в версии for business, случаются достаточно часто. Надеемся, что описанные причины помогут вам быстро справиться с ними, подключить трансляцию изображения и эффективно пользоваться этой функцией в дальнейшем.

Видеообзор

Источник

Дискорд не видит игру в демонстрации экрана: как исправить?

Дискорд не видит игру в демонстрации экрана, не получается подключить трансляцию и показать дисплей собеседникам на сервере (или в личных сообщениях)? Ситуация неприятная, но её можно исправить! Собрали самые действенные методы – читайте, изучайте, применяйте на практике!

Запуск от имени администратора

Если у вас не включается демонстрация экрана в Дискорде, не стоит расстраиваться. Проблема достаточно распространённая, попробуем решить её вместе.

Сначала рекомендуем попробовать запустить мессенджер от имени администратора – возможно, вам просто не хватает каких-то разрешений.

• Кликните по ярлычку программы правой кнопкой мышки;
• выберите пункт меню «Свойства» ;

• перейдите на вкладку «Совместимость» ;
• найдите иконку «Запускать от имени администратора» и поставьте галочку в чекбоксе;
• сохраните внесённые изменения.

Если речь идёт об игре (не транслируется геймплей), попробуйте открывать оба приложения от имени администратора.

Игра не отображается

Когда трансляция в Дискорде не работает в отношении конкретной игры, возможно, её просто стоит добавить вручную! Не всегда система внутреннего распознавания срабатывает – программа может не видеть запущенную игру.

• Найдите иконку настроек пользователя – это шестерёнка, расположенная на нижней панели слева;

• перейдите к разделу «Статус активности» ;
• найдите название запущенной игры и кликните «Добавить».

Очень часто это элементарное объяснение, почему не работает демонстрация экрана в Дискорде и не видно игру. Надеемся, сможете добавить вручную!

Отключение аппаратного ускорения

Продолжаем пытаться разобраться, почему не работает демонстрация экрана в Discord и что с этим можно сделать. Если у вас активирована опция аппаратного ускорения, её лучше отключить. Это легко!

1. Откройте настройки пользователя (шестерёнка снизу слева).
2. Найдите раздел «Расширенные».
3. Здесь вы увидите строку «Аппаратное ускорение». Необходимо отключить опцию нажатием соответствующей кнопки и сохранить внесённые изменения.

Все ещё не грузится демонстрация экрана в Дискорде? Будем искать другие пути решения проблемы!

Очистка кэша

Иногда проблемы в работе мессенджера появляются из-за повреждённых файлов, которые лежат в кэше. Это легко исправить, ведь хранилище можно почистить буквально за несколько секунд.

Когда демка в Дискорде не работает, рекомендуем сделать следующее:

• зажмите клавиши Win+R , чтобы вызвать окно «Выполнить» ;
• впишите в появившееся поле команду %appdata% ;

• откроется директория, где нужно найти папку с названием мессенджера;
• полностью удалите её вместе с содержимым.

Не переживайте, на работоспособность других опций это не повлияет!

Обновление драйверов видеокарты

Один из частых ответов на вопрос, почему в Дискорде не работает демонстрация экрана – несовместимость программы с видеокартой, установленной на устройстве. В большинстве случаев, эту проблему легко исправить обновлением драйверов оборудования. Скорее всего, вам просто не хватает новой версии!

Обновить драйвера можно (и нужно) через официальный сайт производителя программного обеспечения. Там вы найдёте свежую версию для установки – просто сделайте все по инструкции, которая появится на экране.

Важно: некоторые пользователи говорят, что в крайних случаях помогает обновление операционной системы. Актуально, если вы пользуетесь очень старой сборкой.

Постарались разобраться, почему не видно демонстрацию экрана в Дискорде – иногда причина не очевидна, но её можно найти и искоренить! Желаем успехов, надеемся, что скоро вы сможете показать все, что хотите. Читайте интересный материал о Wirecast здесь.

Источник

Монитор не показывает изображение, а компьютер работает

Доброго времени суток!

Сегодняшняя заметка будет об одной достаточно популярной проблеме, столкнуться с которой можно как в случае каких-то серьезных поломок, так и из-за какой-нибудь ерунды.

Например, не так давно в одном соседнем офисе (с моим местом пребывания) две девушки решили передвинуть мебель (вместе с ПК, находившимися на них 👌). После сего действия, они столкнулись с тем, что монитор на одном из компьютеров не показывает изображение! Как оказалось потом, при перестановке у них немного отошел HDMI-кабель из разъема (хорошо хоть догадались выключить устройства, а не переносить их во включенном состоянии, иначе HDMI мог и сгореть . ).

Собственно, ниже приведу ряд простых действий, которые помогут вам диагностировать и найти причину отсутствующего изображения (по крайней мере, прежде чем обращаться в сервис, лучше самостоятельно исключить различную «мелочь». ).

Что делать, если монитор ничего не показывает (черный экран)

ШАГ 1: проверка кабелей, разъемов, переключателей

И так, первое, на что рекомендую обратить внимание: а работает ли сам системный блок, слышен ли гул от кулеров, моргают ли светодиоды на корпусе?

Также осмотрите заднюю стенку системного блока — на ней есть доп. переключатель (обычно, он расположен рядом с разъемом под питание, см. скриншот ниже). Разумеется, он должен быть в режиме «Включен» .

Выключатель на блоке питания ПК

Если речь идет о ноутбуке: обязательно подключите к устройству блок питания. Если батарея старая — разряжаться она может в считанные мгновения (даже, если вы не работали за устройством).

Если компьютер совсем не подает признаков жизни (не включается) — рекомендую ознакомиться с этим материалом: https://ocomp.info/ne-vklyuchaetsya-kompyuter.html

После, если системный блок всё же подал признаки жизни, проверьте кабель, которым подключен ваш монитор к нему (обычно это HDMI, Display Port, VGA или DVI) : нет ли на нем видимых повреждений? Например, часто кабели могут скручиваться, ломаться, перегрызаться домашними питомцами и т.д.

Кабель перегнут (скручен)

Вообще, я бы порекомендовал:

1. пере-подключить видео-кабель к ПК и монитору (нередко со временем разъемы и порты могут «расшатываться» и начать люфтить — а такое простое действие поможет исключить отсутствие соединения. ) ;
2. проверить работу устройства, использовав новый (заведомо исправный) видео-кабель (HDMI, VGA. ). В редких случаях видимых повреждений у кабеля может не быть, однако, внутри медные жилки могут быть повреждены!

Кстати!

Согласно стандарту POST, если видеокарта сгорела (например) и не отвечает на запросы материнской платы — то после включения ПК вместо изображения вы услышите один длинный и два коротких сигнала «бииип». (прим.: в системном блоке установлен спец. спикер (динамик), который и будет «гудеть»).

ШАГ 2: диагностика монитора

Далее, чтобы я порекомендовал проверить — это сам монитор (особенно, в тех случаях, когда после включения устройства на нем абсолютно ничего не показывается, даже на долю секунды. ).

Как это можно сделать:

отсоединить его от системного блока и выключить. Далее снова включить его (не подсоединяя к системному блоку!) — если монитор в порядке, как правило, на нем должно появиться сообщение о том, что «кабель не подключен» («Signal cable not connected!»);

Signal cable not connected!

разумеется, еще лучше подключить монитор к другому устройству, например, к ноутбуку. Делается это достаточно просто, в большинстве случаев достаточно одного HDMI-кабеля: https://ocomp.info/kak-podklyuchit-monitor-k-noutbuku.html

Монитор подключен к ноутбуку — картинка и там и там одинакова/ Вывод: монитор исправен!

Кстати, системный блок (ноутбук) в целях диагностики также не лишним будет подключить к другому «экрану», например, к телевизору. О том, как это лучше сделать — см. здесь: https://ocomp.info/kak-podklyuchit-noutbuk-k-tv.html

И еще один момент!

У многих мониторов есть одна достаточно популярная «болячка»: выход из строя подсветки экрана. Попробуйте посветить фонариком или настольной лампой на экран (см. фото ниже). Если сквозь «мглу» вы увидели привычный рабочий стол — то проблема с подсветкой. Ее ремонт, как правило, не слишком дорогой и достаточно быстро устранимый.

Сгорела подсветка экрана — изображение видно только при свечении настольной лампы на поверхность монитора

ШАГ 3: есть ли другие порты на мониторе/видеокарте?

Как правило, на большинстве мониторов и видеокарт есть как минимум 2-3 разных порта для получения/передачи видеосигнала. На сегодняшний день это HDMI, VGA, DVI и Display Port.

Так вот, в ряде случаев проблема возникает с одним из портов, но само устройство может быть вполне рабочим (например, на той же видеокарте мог сгореть HDMI порт, но быть исправным DVI).

Тем более, что в большинстве случаев подобная проверка ничего не стоит — т.к. в комплектации ко многим моделям мониторов идут сразу несколько кабелей (и даже переходников) .

Монитор с VGA и DVI интерфейсами

ШАГ 4: отключение «лишнего» оборудования, диагностика системного блока

В некоторых случаях «виновником» проблемы может стать неисправность какого-нибудь периферийного оборудования: еще один монитор, принтер, сканер и т.д. Даже «сбойная» плашка ОЗУ может стать причиной в неисправности.

В целях диагностики, порекомендовал бы проделать следующее:

открыть крышку системного блока и почистить его от пыли (в том числе слоты под ОЗУ и видеокарту);

Чистка радиатора и кулера от пыли

далее снять все плашки ОЗУ и почистить их контакты резинкой (более подробно об этом). После, установить только одну планку памяти (на время диагностики);

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

отключить от материнской платы дисковод, переднюю панель с USB-разъемами, платы расширения (сетевые и звуковые карты, тюнеры, модемы и пр.) , жесткие диски;

далее подключить к системному блоку только монитор и питание (ни клавиатуру, ни мышку, ни принтеры и т.д. — подключать не нужно!) ;

включить устройство и проверить работоспособность;

если компьютер заработал: выключите его, и начните постепенно подключать всё, что мы ранее отключили (проверяя работоспособность ПК после каждого своего действия). Например, подключили еще одну планку ОЗУ — включили ПК, если все работает, снова выключили и подключили следующую «железку».

Таким относительно простым образом, шаг за шагом, можно найти неисправность. Нередко, кстати, причина проблемы кроется в какой-нибудь передней панельке с USB-портами, в которых произошло короткое замыкание.

ШАГ 5: сброс настроек BIOS/UEFI

Если вы замечаете, что при включении ПК на нем на мгновение появляется изображение с логотипом производителя, проходит инициализация, а потом, когда должна начать загружаться Windows — всё пропадает — попробуйте зайти в BIOS и сбросить настройки в дефолтные (по умолчанию).

Кстати, подобное поведение ПК может указывать и на проблему с HDD (но в предыдущем шаге, если вы отключали от мат. платы диск — она должна была бы быть выявлена. ).

Также при этом, обычно, на экране появляются характерные ошибки.

reboot and select proper boot.

Чтобы не повторяться здесь, как выполнить подобную процедуру, приведу пару ссылок на свои предыдущие заметки (инструкции).

1) Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке [инструкция] — https://ocomp.info/kak-voyti-v-bios.html

На сим всё. Дополнения по теме приветствуются.

Источник