Почему не работает приложение автодор

На данный момент некоторые новые пользователи испытывают сложности с самостоятельной регистрацией через сайт avtodor-tr.ru и мобильное приложение «Автодор». Технические работы по устранению неполадок уже ведутся, до их завершения рекомендуем пользоваться другими клиентскими сервисами.

Напоминаем, что пополнить баланс лицевого счета транспондера T-pass на сайте avtodor-tr.ru можно и без регистрации или входа в Личный кабинет. Для этого нужно ввести на выбор номер телефона, договора или самого устройства. Авторизация не потребуется и для покупки Билета и оплаты задолженности за проезд по ЦКАД.

Для удаленного пополнения баланса лицевого счета транспондера T-pass можно воспользоваться также USSD-сервисом *390# или внести средства через интернет-банки. Оплатить услуги «Автодор – Платные Дороги» возможно через «Сбербанк Онлайн», «ВТБ Онлайн» и терминалы моментальной оплаты «Элекснет» (входит в группу МКБ).

Для персонификации лицевого счета транспондера можно заехать в любой Центр продаж и обслуживания. Все они расположены в непосредственной близости от скоростных трасс, поэтому это будет удобно сделать прямо перед поездкой. В них также можно получить детализацию проездов, переместить транспондер на желаемый лицевой счет и купить Абонемент.

На любые вопросы о пользовании платными дорогами и транспондером T-pass готовы ответить специалисты Единого контактного центра. Обратиться к ним можно по номеру *2323 – с мобильного телефона и 8-800-707-23-23 – со стационарного. Звонки принимаются круглосуточно.

Источник

Почему не работает приложение автодор

Приложение «Автодор» позволяет в режиме реального времени контролировать проезды и списания средств со счета транспондера T-pass через push-уведомления.

Кроме того, есть возможность настроить напоминания о снижении баланса ниже лимита, покупке Абонемента, метеопредупреждения и многое другое. Через мобильное приложение очень просто подключить скидку по Программе лояльности непосредственно перед проездом платного участка. Напомним, что скидка варьируется от 3 до 15% в зависимости от количества накопленных за проезды баллов и действует в течение календарного месяца.

Мобильное приложение будет полезно и тем, у кого нет транспондера для оплаты совершенного проезда по Центральной кольцевой автомобильной дороге (ЦКАД). Приложение позволяет просчитать стоимость проезда по платным участкам по всему предстоящему маршруту для автомобиля любого класса, вызвать аварийного комиссара «в один клик», послушать «Радио «Автодор».

Радио будет полезно для тех, кто отправляется в путь по дорогам, находящимся в управлении Госкомпании «Автодор». Это трассы М-1 «Беларусь», М-3 «Украина», М-4 «Дон», М-11 «Нева» и А-113 «ЦКАД». Слушателям доступен уникальный и интересный контент: оперативные сводки о ситуации на дорогах, отслеживание пробок, расчет стоимости проезда, прогноз погоды и множество другой полезной информации. Включить радио можно из Меню – Информация – Радио «Автодор».

Мобильное приложение «Автодор» доступно для установки через PlayMarket и через AppStore. Скачивайте бесплатно, где удобно и будьте на связи с вашим T-pass!

Источник

Почему не работает приложение автодор

Транспондер T-pass запись закреплена

Для удобства владельцев транспондеров T-pass недавно была выпущена новая версия мобильного приложения «Автодор», а с 4 августа 2020 г. поддержка старой версии мобильного приложения полностью прекращена и больше не поддерживается. Всем владельцам транспондеров T-pass, которые пользуются мобильным приложением «Автодор», но еще не установили новую версию, необходимо это сделать по ссылке.

Последнее обновление приложения «Автодор» уже доступно в магазинах Google Play Store и Apple Store. В приложении активированы функции регистрации и персонификации, обновлен сервис «Личный кабинет» с отображение актуальной информации о детализации счета, исправлен ряд технических ошибок, выявленных в ходе тестов и благодаря обратной связи от пользователей. Для решения технических вопросов по использованию мобильного приложения, следует использовать Обратную связь с категорией «Вопросы по использованию мобильного приложения» или написать письмо на адрес электронной почты: support_mobile@avtodortelecom.ru

По общим вопросам также можно использовать форму обратной связи, но с категорией «Общие вопросы по использованию транспондера T-pass и платных дорог» или воспользоваться разделом «Чат» прямо из новой версии приложения «Автодор».

Источник

Проблема с транспондером или Автодор «забыл» предупредить

Попал в неприятную ситуацию во время моей поездки на ЮГ. Как это обычно и бывает, проблема застигла меня в дороге. Для более быстрого и дешёвого проезда по платным трассам нашей Родины, в 2016 году я приобрёл транспондер. Очень удобно с ним проезжать без очереди в пунктах оплаты, да и стоимость проезда по нему ниже. Вот и в этот раз я закинул деньги на счёт и отправился в путешествие по Крыму, надеясь на беспроблемный проезд, но не тут то было!

Ещё зимой я тал замечать, что транспондер работает не корректно. Приходилось по нескольку раз подъезжать к шлагбауму. Тут как повезёт. Либо сразу открывалась «заветная дверца», либо приходилось «плясать с бубном». Первая мысль — устройство на морозе плохо работает. И с тех пор транспондер переехал жить ко мне в карман. Доставал я его непосредственно перед проездом пункта оплаты.

Именно так я и поступил в свой прошлый проезд. Подъезжая к терминалам достал транспондер, но шлагбаум так и не поднялся. Пришлось обратиться в службу поддержки клиента. Девушка выдала талон и пропустили на платный участок. С ним мне предлагалось выехать с дороги. На следующем пункте забрали талон и предложили оплатить наличкой. Пришлось снова обратиться в службу поддержки. Достаточно было назвать номер счёта (он указан на транспондере), деньги списались и меня пропустили. Человек из поддержки порекомендовал обратиться в офис продаж, куда за объяснениями я и поехал.

В офисе продаж, работники предложили приобрести новое устройство в замен старого. Оказывается внутри стоит батарейка, которую нельзя поменять. Срок службы этой коробочки всего 5 лет. Таким образом, каждые 5 лет требуется выкладывать ещё по 1350 рублей (это самое простое устройство, не специальной серии). Самое интересное, что в 2016 году, при покупке, никто об этом даже и не сказал и не предупредил.

Счёт у вас остаётся один, поэтому деньги никуда не пропадут и без проблем перенесутся на новый транспондер, правда, если Вы прошли регистрацию.

Совет:

Если вы не регулярно ездите по платным трассам, то покупка его не имеет смысла. Можно воспользоваться услугами аренды транспондера у Автодора. Цена что-то около 5 рублей в день. Ну или попросить у товарища. Если же Вы попали в ситуацию, когда он просто перестал работать, то не отчаивайтесь, просто при оплате назовите номер транспондера и деньги спишутся автоматически.

Источник

Avtodor-tr.ru не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Avtodor-tr.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Avtodor-tr.ru сбои за последние 24 часа

Не работает Avtodor-tr.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Avtodor-tr.ru

Что делать, если сайт AVTODOR-TR.RU недоступен?

Если AVTODOR-TR.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к AVTODOR-TR.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Avtodor-tr.ru

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте avtodor-tr.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 6 дней назад # 10 октября 2021
Сайт не работает

Гость • 35 дней назад # 11 сентября 2021
Приложение глючит

Гость • 45 дней назад # 1 сентября 2021
Не пускает в личный кабинет.

Санчез • 100 дней назад # 8 июля 2021
В лк не могу зайти

Юлия • 100 дней назад # 8 июля 2021
Не могу войти в ЛК, ошибка 520

Гость • 100 дней назад #
Общий сбой

Гость • 100 дней назад #
Проблемы с входом

Источник