Почему не работает приложение госуслуги московской области

Почему не работает сайт Госуслуги сегодня – причины и что делать?

Государственные услуги являются незаменимой частью нашей жизни. Люди обращаются в данные органы при необходимости получить нужные справки, свидетельства и прочие документы. Чтобы сэкономить собственное время, граждане Российской Федерации часто используют официальную страницу сервиса. Но, иногда бывает, что система отказывается помогать, и тогда возникает вопрос – почему не работают Госуслуги, какие причины и что делать?

Почему не работает сайт Госуслуги сегодня

Причин, почему не работает сайт Госуслуги, может быть несколько. Наиболее распространенными являются:

• проблемы с настройками браузера на ПК;
• блокировка антивирусом;
• введенные данные не проходят проверку;
• выбивает ошибку 404 (ошибка входа);
• проводятся технические работы на портале.

Настройки браузера

Нередки случаи, когда пользователь безуспешно пытается войти на сайт Госуслуги, хотя и соединение с интернетом присутствует, и адрес введен верный. В данной ситуации рекомендуется проверить используемый браузер на наличие изменений настроек или вирусов. Для этого нужно проделать несколько шагов.

1. Запустить браузер.
2. Войти в «Сервис».
3. Перейти в «Свойства».
4. В пункте «Подключиться» нажать «Настройка параметров».
5. В «Прокси Сервере» убираем галочку со строки «Использование Прокси Сервера».
6. Сохраняем внесенные изменения.
7. Перезапускаем браузер.

Блокировка антивирусом

Причиной изменения параметров браузера, вероятней всего, стал занесенный в компьютер вирус. Для борьбы с вредителем рекомендуется установить антивирусную защиту, выбрать которую в интернете предлагается из большого количества вариантов. Решение данной проблемы не отнимет много времени, а пользы принесет предостаточно.

Данные не проходят проверку

Если введенные данные не проходят проверку, нужно обратиться за помощью в контактный центр Госуслуг. Сотрудники вручную проверят информацию и оповестят клиента о причинах посредством сообщения или телефонного звонка.

Ошибка входа

При попытке зайти на сайт Госуслуги высвечивается «Ошибка 404»? Существует три варианта причин:

• проверить правильность введенного адреса (убрать или добавить символы);
• низкая скорость подачи интернета (возможно, проводятся провайдером профилактические работы, из-за чего доступ в мировую сеть ограничен);
• часто бывает, когда владельцы портала изменяют адрес, а автоматическое перенаправление не срабатывает.

На сайт Госуслуги распространяются первые два пункта. Вариант с измененным адресом исключен – сегодня портал работает по ссылке www.gosuslugi.ru.

Технические работы на сайте

Технические работы на сайте зачастую планируются заранее, о чем пользователи предупреждаются на главной странице сайта. Проводится профилактика с целью улучшения работы или изменений, о которых граждане России также оповещаются по окончанию работ.

Иногда сайт становится недоступным без предупреждения. Главной причиной этого являются попытки несанкционированного проникновения злоумышленников в структуру сервера с целью узнать важную конфиденциальную информацию и прочее.

Не работает приложение Госуслуги

Не работает сайт Госуслуги в мобильном приложении? Проблема может быть в настройках смартфона, соединении с интернетом или, как писалось выше, на самом сайте.

Проблемы с регистрацией брака

Оформить заявление о регистрации брака можно в отделении ЗАГСа или на сайте Госуслуг. Первый вариант является более надежным, поскольку интернет не всегда справляется с большим ежедневным потоком пользователей.

Не работает запись к врачу

Проблемы с сайтом могут стать причиной отказа в электронной записи к врачу. Здесь нужно учитывать, что ежедневно подобной услугой пользуются большое количество людей. Система не всегда успевает вовремя реагировать на каждое действие, следствием чего становится сбой в программе.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Проблема с электронной подписью

Электронной подписью пользуются много граждан. Эта услуга является удобной, ведь отсутствует необходимость ехать в другой конец города, чтобы заверить подписью один-два документа. Если на сайте временно не работает электронная подпись, рекомендуется обратиться в центр, который выдал разрешение на ЭЦП либо оповестить об проблеме сервисную службу сайта Госуслуг.

Когда заработает

Заработает первый российский сайт, предоставляющий Госуслуги, сразу после устранения проблем (на сервере или в браузере). Специалисты портала оперативно реагируют на проблемы, устраняя их в кратчайшие сроки.

Что делать, если не работает сайт Госуслуги

Проблемы с сайтом Госуслуги сегодня создают много неудобств пользователям сети. Граждане России привыкли к сервису, который экономит время и обладает большим функционалом – от уплаты госпошлин до подписания важных документов.

При обнаружении проблем в работе сайта Госуслуг нужно обратиться в технический центр сервиса – написать сообщение на email или позвонить по номеру телефона.

Источник

В Минцифры объяснили проблемы со входом на «Госуслуги»

На портале госуслуг проводятся работы по выводу новых сервисов, и временно портал может быть недоступен. Об этом заявили «Известям» в пресс-службе Минцифры в пятницу, 2 июля.

Ранее в этот же день стало известно, что портал «Госуслуги» ставит посетителей в очередь на вход, объясняя это тем, что услуги одномоментно заказывают более 500 тыс. человек. При попытке войти на портал появляется объявление о том, что в данный момент на портале более 500 тыс. посетителей, и запускается обратный отсчет. К настоящему моменту время ожидания составляет уже 30 минут.

Число обращений на портал «Госуслуги» выросло на фоне начала единовременных выплат родителям детей-школьников, а также новых выплат беременным и одиноким родителям. Нагрузка на портал значительно возросла в последние дни в том числе из-за вакцинации от коронавируса.

Ранее, 27 июня, глава Минцифры Максут Шадаев заявил в эфире телеканала «Россия 1», что надеется, что портал «Госуслуги» не столкнется с проблемами в работе после увеличения числа желающих записаться на вакцинацию, так как мощности сайта увеличили.

«Все необходимые мероприятия по доумощнению, модернизации мы провели и больше пока с этим не сталкивались. Пиковые нагрузки — мы очень аккуратно об этом говорим — но мы надеемся, что не столкнемся с этой ситуацией повторно», — сказал министр, отвечая на вопрос, не произойдет ли сбоя в работе портала после наплыва посетителей из-за записи на вакцинацию и получение QR-кодов, как это случилось год назад после массового оформления на сайте детских выплат.

Ранее, в пятницу, президент России Владимир Путин подписал указ о единовременной выплате в размере 10 тыс. рублей семьям с детьми. Выплату произведут в августе, деньги можно получить в том числе за детей, которые идут в школу в сентябре.

1 июля в России вступил в силу закон о предоставлении новых пособий беременным, одиноким родителям с детьми, возраст которых составляет от восьми до 17 лет. Размер ежемесячного пособия на ребенка составит 50% региональной величины прожиточного минимума для детей, установленной на дату обращения за назначением такого пособия. В среднем в 2021 году он составит 5650 рублей.

С 28 июня работа московских заведений общественного питания перешла на «бесковидный» формат. Кафе, рестораны и бары могут принимать только вакцинированных посетителей и тех, кто переболел COVID-19 в течение последних шести месяцев либо имеет при себе отрицательный результат ПЦР-теста, действительный в течение трех дней.

Масштабная вакцинация от коронавирусной инфекции началась в России с 18 января. Прививку делают бесплатно всем желающим на добровольной основе. На данный момент в стране зарегистрированы четыре препарата от COVID-19: «Спутник V», «Спутник Лайт», «ЭпиВакКорона» и «КовиВак». Записаться на прививку можно через портал «Госуслуги», позвонив в пункт вакцинации, в поликлиниках и МФЦ.

Вся актуальная информация по ситуации с коронавирусом доступна на сайтах стопкоронавирус.рф и доступвсем.рф, а также по хештегу #МыВместе. Телефон горячей линии: 8 (800) 2000-112.

Источник

Госуслуги Москвы не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Госуслуги Москвы в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Госуслуги Москвы сбои за последние 24 часа

Не работает Госуслуги Москвы?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Госуслуги Москвы

Что делать, если сайт MY.MOS.RU недоступен?

Если MY.MOS.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к MY.MOS.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Госуслуги Москвы

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте my.mos.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 2 дней назад # 15 октября 2021
Приложение глючит

Гость • 3 дней назад # 14 октября 2021
Общий сбой

Гость • 3 дней назад # 14 октября 2021
Сайт не работает

Гость • 5 дней назад # 12 октября 2021
Проблемы с входом

Татьяна • 23 дней назад # 24 сентября 2021
Проблемы с входом

Гость • 30 дней назад #
Не работает дистанционное голосование

Наталья • 34 дней назад #
Не могу оплатить квитанции.Сервер не доступен уже неделю.Что делать?

алла • 44 дней назад #
03 09 не работает. авторизация через мос ру тоже не работает

Дэн • 47 дней назад #
С утра работал. Часа два уже нет

гоос • 47 дней назад #
Forbidden
Request ID: 2021-08-31-05-34-34-56306B1322ECA70D

Гость • 47 дней назад #
Запись к врачу

Pavel • 48 дней назад #
Forbidden
Request ID: 2021-08-30-15-55-30-7***************

Валерий • 52 дней назад #
Слетела авторизация. После смены пароля один раз зашёл, затем «Ошибка. Сервер недоступен». С другого смартфона заходит.
Задолбало.

Виталий • 54 дней назад #
Аплекуха лежит уже 5-ый день. Что делать?

Втктория • 54 дней назад #
Не работает! Сервер недоступен

Аня • 56 дней назад #
Пишет: «сервис временно не работает, попробуйте зайти позже» И это «временно не работает» длится второй день

Анна • 56 дней назад #
Сайт не работает уже второй день. Не могу ничего посмотреть. Хотела оплатить жкх.

Гость • 57 дней назад #
Ввод показаний счетчикоа не работает. Пишет недоступен сервер

Василий • 65 дней назад #
Слетел вход в приложении для смартфона и пришлось менять пароль. Но даже после смены пароля через ПК и переустановки «Моей Москвы» на смартфоне — все равно не пускает в это приложение: типа сбой 1004. При этом приложение «Госуслуги Москвы» запускается нормально! Приложение «Моя Москва» — полный отстой!

Гость • 117 дней назад #
Код ошибки: №N/A ID инцидента: N/A?

Гость • 118 дней назад #
запись на вакцинацию

Гость • 120 дней назад #
Не открывается,пишет прервана связь с интернетом,хотя другие сайты прекрасно работают

Гость • 128 дней назад #
платежи

гость • 138 дней назад #
невозможно передать показания счетчиков воду: при попытке передачи появляется сообщение об ошибке

Дмит • 181 дней назад #
Во время обработки запроса произошла ошибка
Код ошибки: №6940394773712581540

ID инцидента: N/A

Валерий • 186 дней назад #
Невозможно зайти в единый личный кабинет жкх, написать обращение мэру и Правительству Москвы, зайти на сайт Госуслуг вообще невозможно!

Валерий • 186 дней назад #
Сайт не работает

Гость • 186 дней назад #
Сайт не работает

Гость • 208 дней назад #
Открывает главную страницу и тут же закрывает, чистила кэш, перезагружала, не помогло

Светлана • 214 дней назад #
Не работает сайт

Гость • 221 дней назад #
В Андроид приложении только заставка.

Василий • 303 дней назад #
Проблемы со входом. Говорит неверный логин или пароль.
Те же самые данные ввожу на сайте — всё нормально.

Юлия • 328 дней назад #
Уже больше недели не могу передать показания счётчика электроэнергии. Приложение запрашивает л/с и номер прибора, хотя всё заполненно! Пишет — сервис не доступен. Техподдержка просто отписываться, проблему не решает.

Гость • 342 дней назад #
Не работает учёт электроэнергии

Гость • 345 дней назад #
Не работает в приложении учёт электроэнергии не возможно посмотреть архив

Ольга • 363 дней назад #
Невозможно войти в электронный дневник. Сайт выдаёт ошибку 502 get away у детей сорваны уроки

Ек • 370 дней назад #
Невозможно отправить отчет по сотрудникам. Сайт лежит с девяти утра. Уже почти шесть.

Александра • 370 дней назад #
Не возможно подкрепить отчёт по сотрудникам. Срок сегодня, сайт висит.

Полина • 402 дней назад #
Сайт упал, ничего не работает, кайф!

гость • 405 дней назад #
Не работает услуга записи к врачу

Вера • 408 дней назад #
перенос записи к врачу

валерий • 413 дней назад #
невозможно установить безопасное соединение

Faer • 482 дней назад #
Не логинится

Гость • 484 дней назад #
Превышено время ожидания ответа

Потякова Наталья • 484 дней назад #
Порталом госуслуг пользуюсь постоянно через личный кабинет. Но уже несколько дней не могу войти в личный кабинет для регистрации электронного голосования

Guest • 485 дней назад #
Превышено время ожидания ответа от сайта login.mos.ru.
не логинится

светлана • 486 дней назад #
не работает сайт нет перехода в личный кабинет

Оксана • 486 дней назад #
Проблемы с входом. Не удается получить доступ к сайту Превышено время ожидания ответа от сайта login.mos.ru.

Курносова Марина • 513 дней назад #
Не могу передать показания счетчика воды и электроэнергии через портал Госуслуги Москвы.

Валентина Черепанова • 515 дней назад #
Не работает сайт госуслуги Москвы

Gorodkova Claudia • 515 дней назад #
После обновления приложение не работает

Родина Ирина Борисовна • 517 дней назад #
Не удается 4 дня заполнить заявление о выдаче справки об отсутствии судимости через личный кабинет. Что делать?

Иван • 529 дней назад #
Цифровой пропуск не выписывается , а вот штрафы наверное без сбоев будут приходить.

Юрий • 531 дней назад #
Дайте больше ссылок для шаблона оформления пропуска по СМС.

Юрий • 531 дней назад #
Сайт не работает, но по СМС реагирует замечательно.

рыбников евгений • 531 дней назад #
безобразие не могу заказать пропуск

Bongo • 563 дней назад #
И 502 ошибка, кайф

Татьяна • 594 дней назад #
Не открывается приложение госуслуги Москвы

Наталья • 595 дней назад #
Приложение не открывается

Анастасия • 606 дней назад #
личный кабинет не работает

Источник