Почему не работает приложение литрес

Проблемы/ошибки при покупке и/или скачивании

После отправки SMS-сообщения я не могу скачать книгу/деньги не поступили на счет

1. Убедитесь, что:
   • Сообщение успешно послано на один из актуальных коротких номеров;
   • Деньги с вашего мобильного счета списались.
2. Если это так, посмотрите на ответное SMS-сообщение:
   • Ошибочный запрос…(и ссылка на wap-портал мобильного оператора) – видимо вы набрали «что-то, не начинающиеся с LTR». Ваши деньги поступили на счет мобильного оператора и он пришлет вам ссылку, по которой вы можете их истратить. Не обращайтесь к нам за этим платежом;
   • Некорректный текст ‘NNN’. Будьте внимательнее при наборе текста SMS. Пользователь ‘###’ не опознан – видимо вы набрали «LTR нечто неправильное». В этом случае деньги поступили в нашу систему и если на вашем аккаунте зарегистрирован именно тот телефон, с которого вы послали сообщение, деньги будут переведены на ваш счет. Если этого не произошло, свяжитесь со службой технической поддержки;
   • Некорректный текст NNN! Возможно, неверный короткий номер MMMM – вы послали сообщение на номер, который не обслуживается. К сожалению, мы не сможем решить эту проблему, обращайтесь к владельцу короткого номера;
   • NNN рублей зачислено на счет пользователя «user»… – видимо, вы послали SMS вида LTR . Ваши деньги были начислены на счет пользователя «user». Если он еще не воспользовался ими, мы можем попытаться исправить ошибку.

При оплате с моего мобильного счета исчезли деньги

Пожалуйста, внимательно читайте условия оператора в вашем регионе. Как правило, комиссия оператора составляет около 40%, на странице платежа это указано.

Источник

Не загружается приложение «Читай!» в iOS 7

Попробуйте найти ответ на свой вопрос в информационном разделе ниже или свяжитесь с нашей службой поддержки одним из удобных для вас способов:

• Задайте свой вопрос сотруднику поддержки через Форму чата
• Отправьте нам сообщение по электронной почте: help@litres.ru
• Позвоните нам по телефону: 8 800 333 2737

При обращении на адрес электронной почты, мы постараемся ответить в течение часа, но для решения технических вопросов, может понадобиться больше времени, и в этом случае мы сообщим вам о сроках дополнительно.

Часто задаваемые вопросы	Справочные статьи
Часто задаваемые вопросы > Не загружается приложение «Читай!» в iOS 7

Не загружается приложение «Читай!» в iOS 7

Для устранения данной проблемы проделайте следующие действия:

1. Удостоверьтесь, что приложение не запущено. Для этого двойным нажатием на кнопку «Home» (которой производится «закрытие» приложений) вызовите перечень приложений в памяти устройства и при необходимости закройте «Читай!»
2. Зайдите в раздел «Настройки» вашего мобильного устройства
3. Перейдите в раздел «Центр уведомлений».
4. В правой части с разделами, найдите раздел «Включать»
5. Приложение «Читай!» должно находиться в перечне приложений этого списка
6. Сделайте клик по строке с названием приложения
7. Проверьте активность опций «В Центре уведомлений» и «На заблокированном экране» . Тип нотификаций должен быть выставлен Банер
8. Перезагрузите устройство
9. Запустите приложение

В течение недели выйдет обновление, которое исправит проблему зависания при запуске. На текущий момент перечисленные выше манипуляции должны помочь справиться с проблемой!

Нам очень жаль, что вас коснулась эта проблема, напишите нам в случае возникновения дополнительных вопросов и мы обязательно поможем вам!

Источник

Litres.ru не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Litres.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Litres.ru сбои за последние 24 часа

Не работает Litres.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Litres.ru

Что делать, если сайт LITRES.RU недоступен?

Если LITRES.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к LITRES.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Litres.ru

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте litres.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Ольга • 1 день назад # 16 октября 2021
Все оплатила, не могу скачать книги, предлагают только читать, аваторка в личном кабинете исчезла

Гость • 2 дней назад # 15 октября 2021
Сайт не работает

Гость • 4 дней назад # 13 октября 2021
Общий сбой

Димасик • 4 дней назад # 13 октября 2021
Книга не открывается

Гость • 6 дней назад # 11 октября 2021
Приложение глючит

Гость • 10 дней назад #
У меня абонемент и мне доступны ещё две Книги!, но когда я нажимаю «выбрать» ничего не происходит:(

7етшло • 12 дней назад #
Не загружается (((

Привет • 14 дней назад #
Тоже самое, не загружается даже страница

Гвость • 14 дней назад #
тупа в 21 году не могут нормально сайт содержать.. бомжи ссаные

Екатерина • 16 дней назад #
И что общий сбой за месяц никто не починил?

Гость • 19 дней назад #
Проблемы с входом

Анна • 19 дней назад #
Приложение открывается, но когда выбираю книгу, то все зависает и выкидывает из приложения. Переустановка не помогла

Гость • 31 дней назад #
Не могу открыть купленную книгу

геннадий • 31 дней назад #
сайт не работает

Тимофей Зверков • 42 дней назад #
Приложение и сайт не работают

Гость • 42 дней назад #
не открывается сайт

Гость • 42 дней назад #
Не открывается сайт.

Татьяна • 42 дней назад #
Завис.

Гость • 43 дней назад #
Не показывает мои книги

Гость • 45 дней назад #
И сайт (ошибка 503), и приложение глючит (не загружает купленные книги)

Наталия • 47 дней назад #
Приложение не открывает читалку

Екатерина • 48 дней назад #
С вечера 29.08.2001 приложение выкидывает. Уже переустановила. Не помогло.

Ирина • 49 дней назад #
Литресс не грузиться, мигает и вылктает:(

Елена • 50 дней назад #
Не могу зайти в приложение, мигнет и вылетает.

Гость • 51 дней назад #
книга не загружается на разных устройствах уже несколько дней

Гость • 55 дней назад #
Не грузится книга купленная, раньше грузилась

Гость • 56 дней назад #
Не скачиваются книги

Гость • 57 дней назад #
Больше двух недель не открывается сайт!!
Веб-страница по адресу https://www.litres.ru/, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.

Гость • 60 дней назад #
Функция превью

Гость • 74 дней назад #
Веб-страница по адресу https://www.litres.ru/, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.

Гость • 78 дней назад #
Происходит сбой в чтение книги, сначала перестаёт проматывть, а потом просто белая страница

Гость • 78 дней назад #
Выходит, что купить и потратить свои деньги и время можно, а воспользоваться книгой нельзя.
Это не честно, господа, дурной прямо душок.

Гость • 78 дней назад #
После покупки книги, при её загрузке-чёрный экран и вылет из приложения!

Гость • 80 дней назад #
Не открывается сайт который день.
Пробовала с разных компьютеров.

Галина • 82 дней назад #
Сайт не работает!!

Оксана • 83 дней назад #
И у меня тожж.

Наталия • 84 дней назад #
Не могу купить книги, злюсь. Очень хотелось дослушать понравившуюся книгу

Татьяна • 88 дней назад #
Глючит сайт, не могу выйти на оплату второй день

Гость • 89 дней назад #
Не загружается оплаченная книга

Гость • 90 дней назад #
Книга не загружается

Гость • 91 дней назад #
Не открывается текст через «читать онлайн» на сайте.

А • 91 дней назад #
Не загружается книга при выборе «читать онлайн» на сайте.

Гость • 105 дней назад #
Приложение не открывается

Гость • 110 дней назад #
Нет возможности войти на сайт — пробовал входить через Хром и Оперу (с VPN) и Тор. И это уже несколько дней.

Юлия • 111 дней назад #
К

Книга не скачивается.Оплачено 24часа назад.

Гость • 117 дней назад #
Не могу скачать книгу

Ирина • 147 дней назад #
Не загружаются купленные аудиокниги

саша • 147 дней назад #
не дает зарегистрироваться. на рекламу сайта денег хватает, а на нормальную работу — нет?

таня • 151 дней назад #
проблемы со входом

Гость • 152 дней назад #
Не грузятся книги

Никита • 163 дней назад #
Да, не работает приложение. А я так настроился на Дживса)

Евгения • 163 дней назад #
все равно выглядит печально. книги не прогружаются

Евгения • 163 дней назад #
под VPN заходит

Алексей • 163 дней назад #
Все не работает .

Евгения • 163 дней назад #
Не удается получить доступ к сайтуПревышено время ожидания ответа от сайта litres.ru.
Попробуйте сделать следующее:

Проверьте подключение к Интернету.
Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра.
Выполните диагностику сети в Windows
ERR_TIMED_OUT

Гость • 163 дней назад #
Сайт не открывается, в приложении не работает поиск книги и абонемент.

Гость • 163 дней назад #
Не работает сайт и приложение

Читатель • 163 дней назад #
Сайт не работает

Гость • 169 дней назад #
Оплата

Гость • 177 дней назад #
Приложение закрывается через несколько секунд

Гость • 178 дней назад #
Не загружает книгу, которую читаю. Другие открываются нормально

Гость • 179 дней назад #
Не могу приобрести абонемент. Кнопка не активна

Татьяна • 190 дней назад #
Не могу уже несколько дней открыть книги для чтения.Ни в своей читалке.Ни в предложенных ЛитРес.

Сер Севан • 191 дней назад #
Не могу отправить новую книгу, всплывает красный кружочек.

Иван Филиппов • 200 дней назад #
После сбоя не грузится книги! При открытии сказанного возникает ошибка.

Ольга • 200 дней назад #
Приложение выкидывает меня и утратило весь список купленных мною ранее книг

Александр • 202 дней назад #
Вылетает приложение

Елена Алымова • 202 дней назад #
Вылетает приложение

Гость • 222 дней назад #
Есть подписка от Мегафон 7р/день. Скачиваемве книги удалены, ещё спрашивает о дополнительных взыманиях оператора

Юлия • 227 дней назад #
Приложение закрывается через 5 секунд, не доступно для чтения

Николай • 228 дней назад #
Выкидывает из приложения через несколько секунд чтения

Людмила • 230 дней назад #
Та же проблема, выкидывает из приложения через несколько секунд

Юлия • 230 дней назад #
Выкидывает из приложения через 5-7 секунд после открытия

Анна • 231 дней назад #
Вылетает и закрывается сразу после открытия. Что делать?

Елена • 232 дней назад #
Выкидывает из приложения

Гость • 232 дней назад #
Не открывается вкладка «мои книги»

Татьяна • 232 дней назад #
Выкидывает из приложения секунд через 10-15

Екатерина • 234 дней назад #
Проблемы с загрузкой купленных книг (отдает 404)

Кузя • 249 дней назад #
Мобильная версия не работает. Невозможно прослушать ни одну книгу

Гость • 249 дней назад #
Просит проверить интернет, хотя с ним все в порядке

Гость • 267 дней назад #
Книга зависла во время чтения (пустые холмы)

Гость • 268 дней назад #
Не загружаются аудио книги

Гость • 280 дней назад #
не грузит он лайн чтение

Наталия • 287 дней назад #
Приложение не работает

Гость • 295 дней назад #
Не грузит книгу уже дня три

Светлана • 321 дней назад #
Сегодня не могу зайти в приложение. Выкидывает.

Елена • 346 дней назад #
Приложение не работает. Пишет что нельзя установить

Залиля • 360 дней назад #
У меня сбой с литрес

Елена • 373 дней назад #
Сайт не работает «не удаётся открыть страницу», приложение тоже не работает

Алла • 375 дней назад #
Не работает приложение на планшете,на телефоне все нормально

Таня • 380 дней назад #
Хотя интернет есть . Что делать ? Может кто то знает

Таня • 380 дней назад #
Пишет что отсутствует подключение к интернету

Олеся • 397 дней назад #
Приложение вылетает

Анастасия • 397 дней назад #
Приложение вылетает

Inna • 397 дней назад #
Приложение вылетает .

Ольга • 406 дней назад #
Для чтения требуется загрузка, купила книгу, а она не 9агружается. И все ранее купленные книги недоступны (которые не загружены). Как быть?!

Вера Карпова • 411 дней назад #
Постоянно отключается литрес

Татьяна • 411 дней назад #
Сегодня вдруг стали «временно недоступны» большинство книг писателя Ильи Деревянко на Литрес, хотя вчера всё было нормально. Что случилось ?

Наталья • 419 дней назад #
Не грузит файла

Виталий • 424 дней назад #
Литрес сегодня работает с большими сбоями. Вообще не открывается. Не могу открыть и читать купленную книгу. Вчерв все было нормально. В чем причина?

Виталий • 424 дней назад #
Купил книгу Астафьева «Прокляты и забыты». Вчера и сегодня утром открывалась и можно было читать. Сегодня не открывается. Другие купленные книги открываются и можно читать. В чем причина?

Степан • 431 дней назад #
Купил книгу и не могу открыть ЛитРес

Гена • 432 дней назад #
Читалка открывается через раз хотя на линово работала хорошо

Анатолий • 437 дней назад #
Не открывается ЛитРес

Анатолий • 437 дней назад #
Не открывается ЛитРес

Юлия • 445 дней назад #
Не загружаются книги архивом. Уже несколько дней!! Издевательство какое-то.

Елена • 447 дней назад #
Не загружается книга

Князева • 464 дней назад #
Вылетает во время чтения, через две секунды после запуска приложения.

Алёна • 470 дней назад #
Приложение постоянно вылетает

Наталья • 479 дней назад #
Приложение открывается. Но библиотека пуста.

Елена • 498 дней назад #
Не открывается приложение ЛитРес аудио на телевизоре Самсунг СМАРТ ТВ ! Почему? Остальное, что мне нужно, работает!

Анна • 523 дней назад #
После покупки книги все зависло. Не открывается, не работает ничего в приложении.

Гость • 528 дней назад #
Выбрасывает из приложения. Вчера все было нормально

Гость • 528 дней назад #
Приложение вылетает

Анна • 528 дней назад #
Не могу зайти в приложение, выбрасывает

Лукьян • 534 дней назад #
Выдаёт ошибку 500, с разных браузеров

Ирина • 541 дней назад #
Почему я не могу скачать книгу, которую получила как бонус при покупке 3-х книг? Эти книги и не загружаются и не удаляются из моих книг.

Ольга • 541 дней назад #
Книги не открываются для чтения и не скачиваются, но оплата проходит за секунду.

Наталья • 542 дней назад #
Не загружает каталог, из библиотеки не могу продолжить чтение. Что делать? Приложение было установлено сразу на планшете

Алекс • 542 дней назад #
второй день не работает приложение — вылетает сразу при входе

Наталья • 555 дней назад #
10.04.20 книги не загружаются,пишет нет подключения к сети,и так второй день(?((Ужас!
С интернетом всё в порядке!
Как быть?

Источник