НАДЕЖДА ФАРМ отзыв
Марианна
Раз пошла аптечная тема, то расскажу об еще одной интернет-аптеке — НАДЕЖДА ФАРМ. Очень разочаровала эта сеть аптек. Будет интересно узнать мнение других участников сайта.
Аптеки этой сети есть в различных городах, но если заказывать через интернет, стоимость как правило привлекательнее. Пользовалась услугами этой аптеки и в основном все устраивало. Но последние заказы были просто неудачные. Расскажу про НФ.
Вообще на сайте этой аптеки стандартно представлены лекарственные средства, на некоторые товары нет фотографий и картинок, но при помощи глобальной паутины можно представить, что из себя представляют препараты. Если в розничной сети НФ есть бонусная карта с накопительной скидкой, то в ИМ уже представлены средства по самой привлекательной цене. У меня уже там есть свой личный кабинет, где я могу сделать заказ. Завести очень просто, достаточно указать свой номер телефона.
Сейчас такой режим, что лишний раз не хочется бегать по разным аптекам и выискивать препараты, даже если они дешевле. Я решила сделать заказ необходимых мне лекарств и медицинских препаратов на сайте Надежда Фарм. Выбрала все, что хотела и думала, что ничего не забыла и отправила в корзину. Мне пришла смс, что мой заказ принят и номер заказа.
Через полчаса я вспомнила, что забыла одно лекарство за 150 рублей и перезвонила на горячую линию, для того, чтобы они смогли добавить его в заказ. Оператор сказала мне, что не может добавить, так как он уже в работе, а может только аннулировать заказ и я смогу создать новый уже на все. Чтобы вы понимали, заказ от 250 рублей, поэтому отдельно я заказать ту позицию, что забыла не могла. Согласилась, чтобы заказ отменили, несколько раз переспросила об этом. Девушка пообещала, что она все аннулировала и я снова могу заказать. Я опять по поиску нашла все, что мне необходимо и забытый товар и положила все в корзину.Как и положено, пришло смс оповещение с номером.
Через два дня пришла информация о том, что моя посылка пришла. Я пошла в аптеку и поняла, что пришел заказ номер один. Значит, второй не прошел. Ладно, оплатила этот заказ и забрала.
Через день снова пришло смс о том, что заказ в пункте выдачи. Теперь я поняла, что мне прислали и тот и другой. Я позвонила на горячую линию и спросила, есть ли возможность выкупа отдельных позиций лекарств. На что мне пояснили, что такой возможности нет. Тратить 3000 в мои планы не входило, поэтому я не стала забирать лекарственные средства.
Получается по итогу я с препаратами, но одного не хватает. И этот препарат редко бывает в аптеках в наличии.И заказать отдельно не могу, нужно добавить что-то. Конечно, может это и мало, выбрать что-то на сто рублей, чтобы тебе привезли лекарства, но это снова оформлять на сайте корзину и так далее. Лишние заморочки. Да и почему в Надежда Фарм не аннулировали мой заказ, тем самым я сама запуталась, что мне привезли. Покупать вторую коробку полностью нет необходимости. Получается так и будет лежать в аптеке. Что дальше с ней будут делать непонятно. Но прошел уже месяц и статус не меняется на новый, написано, что товар в аптеке.
Эта ситуация мне не понравилась, я несколько раз звонила и уточняла, переспрашивала, точно ли все получится, а в итоге, что звонила, что нет. Может меня вообще теперь в черный список внесут за то, что я у них не выкупила коробку с медицинскими средствами и в следующий раз ничего не закажу.
Считаю этот случай недоработкой интернет-аптеки Надежда фарм, оператор подвел или кто виноват не могу судить, но хотя бы могли перезвонить мне и предупредить. Да и пора бы сделать частичный выкуп. А вдруг при транспортировке испортилась упаковка и лекарства рассыпались? Да и мало ли что может случиться.
А вы довольны аптекой Надежда Фарм?
Источник
Вопрос-ответ
Это выгодная и удобная форма заказа лекарственных средств, не выходя из дома. Выберите необходимый Вам препарат на сайте, оформите заказ и получите его в аптеке, выбранной Вами, как желаемый пункт доставки. Информацию о наличии и доставке Вы получите от наших операторов.
Все товары и лекарственных средства на сайте распределены по разделам. Самый простой и быстрый способ – набрать название средства или препарата в поисковом окне. При наборе названия препарата в поисковую строку, под ней появляется список с подходящими по названию товарами. Если Вы нашли в списке препарат, который Вам нужен — просто щелкните по строке с названием и Вы перейдете в карточку препарата. В карточке содержится подробное описание препарата, инструкция, показания к применению, а также информация о производителе препарата и его стоимости.
Чтобы сделать заказ необходимо выполнить два простых действия:
1. выбрать необходимы товары нажимая кнопку «Купить»
2. перейти в корзину и следуя подсказкам оформить заказ нажав кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ»
Вам придет SMS-сообщение о том что «Ваш заказ №**** доставлен в аптеку…».
Скорость доставки зависит от времени заказа (в какое время суток, в какой половине дня произведен заказ) и выбранного адреса доставки.
Подробную информацию о доставке можно получить тут
Оставьте свой номер телефона, и мы предоставим необходимую информацию.
Источник
Интернет-аптека ‘Надежда-фарм’
| Разработчик: | Надежда-Фарм (1) | |
| Цена: | Бесплатно | |
| Рейтинг: | 0 | |
| Отзывы: | Написать отзыв | |
| Списки: | 0 + 0 | |
| Очки: | 0 + 181 AppAgg «Очки» + Google Play «Количество оценок» » title=»Информация»>i | |
| Google Play В список | ||
Описание
Заказывайте доступные лекарственные препараты и товары аптечного ассортимента в течение минуты в мобильном приложении и получайте ваш заказ в ближайшей аптеке «НАДЕЖДА-ФАРМ»!
Мобильное приложение аптек «Надежда-Фарм» создано для быстрого поиска и заказа лекарств , косметики, товаров для мам и малышей, диетического питания и других товаров на сайте интернет-сервиса бронирования лекарств APTEKA-NF.ONLINE.
ПОЧЕМУ СТОИТ СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ:
● Более 15000 наименований лекарств и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам
● Удобный голосовой поиск, поиск по названию товара и действующему веществу
● Единый логин для сайта и приложения, общая история заказов и избранных товаров
● Уведомления о статусах заказов
● Информация об акциях и скидках
От Надежды к Здоровью!
Отзывы, замечания и пожелания по работе приложения присылайте на почту nf.mobile.apteka@gmail.com
Что нового
- Версия: 1.3.4
- Обновлено: 2018-07-25 05:01:26 UTC
Исправлен баг с вылетом приложения при оформлении заказа
Источник
Отзывы
Быстрая доставка, удобное приложение
Нет фото, у большинства интересующего товара
очень устроила цена .общение супер все понятно объяснили
хочется придти снова
Всего 2 точки самовывоза в Воронеже, это ОЧЕНЬ мало.
Добрый день, мы открываем новые аптеки каждый месяц
Быстро, качественно, надёжно.
Хорошая аптека, буду заказывать сам и рекомендовать друзьям.
Добрый день, спасибо за доверие
Оперативность и быстрая доставка порадовала))
Добрый день, спасибо за доверие
Не первый мой заказ через интернет-магазин и доставляют быстро (уже на следующий день) и всегда все четко и вежливо общаются. Цена на нужное мне лекарство ниже чем в других аптеках.
Добрый день, спасибо за доверие
Иногда бывает хорошая цена
ассортимент очень маленький- выбора почти нет
надо увеличивать ассортимент товара
Добрый день, мы можем держать необходимый ассортимент специально под клиента
Быстро обрабатывают и доставляют в пункт самовывоза.
Один из заказанных препаратов оказался ровно вдвое дешевле, чем в другой сети (федеральной)
Низкие цены. Быстрая доставка.
Мало пунктов выдачи. Но мой оказался близко к местожительству.
В восторге! В Саратов доставили на следующий день после заказа. Заказ от 260 рублей — доставка бесплатная.
Добрый день, спасибо за доверие
Хороший ассортимент, приятные цены.
На яндекс-маркете и в информации на сайте много пунктов доставки в Саратове. По факту, если покупаешь вет. препарат, то можно забрать заказ только за 400 км в г. Пугачеве Саратовской области, поскольку выдают товар ТОЛЬКО в вет. аптеке, которых у данной организации в Саратове нет.
Источник
О компании
По всем вопросам работы сайта обращаться к владельцу сайта nfapteka.ru — ООО «Русфарма».
Реквизиты ООО «Русфарма»:
ОГРН 1155243001320,
ИНН 5227001287,
КПП 682901001,
Адрес юридического лица: Российская Федерация, 392028, Тамбовская область, город Тамбов, улица Полынковская, дом 57, помещение 1, комната 5,
Номер телефона 8-980-785-44-65,
Адрес электронной почты: rusfarma68@yandex.ru.
Все аптечные организации, размещенные на сайте nfapteka.ru, входят в состав ассоциации аптечных организаций «Надежда-Фарм».
Реквизиты ассоциации аптечных организаций «Надежда-Фарм»:
ОГРН 1166800050120,
ИНН 6829118220392028,
Адрес юридического лица: Российская Федерация, 392028, Тамбовская область, город Тамбов, улица Делегатская, дом 18, офис 23,
Номер телефона 8-915-670-03-52,
Адрес электронной почты: rusfarma68@yandex.ru.
Сведения об аптечных организациях размещены в разделе «Аптечные организации».
В настоящее время в состав ассоциации аптечных организаций «Надежда-Фарм» входит более 30 юридических лиц, имеющих в своем составе в совокупности более 300 аптечных организаций в Тамбовской, Нижегородской, Воронежской, Липецкой, Орловской, Брянской, Смоленской, Калужской, Тульской, Московской, Курской, Белгородской, Тверской, Ярославской, Волгоградской, Саратовской, Пензенской, Владимирской, Астраханской, Ростовской и других областях, Краснодарском крае, а также республике Мордовия, республике Калмыкия.
Источник
