Почему не работает приложение такси везет

Почему не работает приложение такси везет

Краткое описание:
Заказ такси через приложение в 93 городах России и Казахстана

Описание:
Заказ такси через приложение со скидкой до 25% от тарифа перевозчика.

Везёт – служба заказа такси, с помощью которой вы можете заказать такси в 93 городах России и Казахстана. При заказе через приложение Везёт вы автоматически получаете скидку до 25%*. Заказ такси занимает не больше минуты: просто укажите, где вас забрать и куда ехать – стоимость заказа известна заранее и не изменится в течение поездки. Даже в часы повышенного спроса таксисты возят по разумной цене.

Преимущества заказа такси через приложение Везёт:
Всегда фиксированная стоимость заказа от тарифов перевозчиков
Цена известна заранее и не меняется в течение поездки, независимо от ситуации на дороге и пробок.

Заказывайте несколько такси одновременно
В заказе вы можете указать другой номер телефона для связи, если вызываете такси друзьям или родственникам.

Выбирайте адрес как вам удобно
Легко указать нужную точку на карте или ввести с клавиатуры.

Таксист знает куда подъехать
Заказывая такси, можно указать подъезд или место куда лучше подъехать таксисту.

Возможность заехать на несколько адресов
В приложении можно указать до восьми промежуточных точек маршрута.

Будьте в курсе передвижений таксиста
На карте отображается движение машины к вам.

Удобная связь с таксистом
При необходимости вы всегда можете позвонить таксисту, при этом ваш номер не будет ему раскрыт.

Оценивайте качество обслуживания
После окончания поездки, вы можете оценить качество и оставить комментарий. Это помогает нам повышать качество обслуживания и работать с надёжными перевозчиками.

Добавляйте адреса по которым часто совершаете поездки в избранное
Так заказывать такси ещё быстрее и удобнее.

Старое мобильное приложение тут — Рутакси: заказ такси
Приложение для водителей тут — Taxi Driver

Если у вас есть отзывы о работе приложения, пожалуйста, напишите нам на [email protected] Отзывы о партнёрах Везёт вы можете отправить нам через форму на сайте http://rutaxi.ru/feedback.html

Требуется Android: 4.2+
Русский интерфейс: Да

Версия: 1.33.0 из GP (gar_alex)
Версия: 1.32.0 из GP (gar_alex)
Версия: 1.31.0 из GP (gar_alex)
Версия: 1.29.0 16.04.20 (#Санëkk)
Версия: 1.28.0 из GP (gar_alex)
Версия: 1.26.0 17.02.20 (#Санëkk)
Версия: 1.25.0 08.02.20 (#Санëkk)
Версия: 1.24.0 22.01.20 (#Санëkk)
Версия: 1.23.1 25.12.19 (#Санëkk)
Версия: 1.22.0 03.12.19 (#Санëkk)
Версия: 1.21.0 18.11.19 (#Санëkk)
Версия: 1.20.2 06.11.19 (#Санëkk)
Версия: 1.20.0 30.10.19 (#Санëkk)
Версия: 1.19.0 24.10.19 (#Санëkk)
Версия: 1.18.1 05.10.19 (#Санëkk)
Версия: 1.17.0 23.09.19 (#Санëkk)
Версия: 1.16.0 06.09.19 (#Санëkk)
Версия: 1.15.0 31.08.19 (#Санëkk)
Версия: 1.14.0 от 19 августа 2019 г. (pokpok)
версия: 1.11.3 Везёт (Рутакси) (Пост gar_alex #85617515)
Везёт_v1.11(198).apk ( 6,29 МБ )

Сообщение отредактировал gar_alex — 02.04.21, 21:02

Что ж у этой программы в маркете рейтинг такой бодрый?

Сообщение отредактировал fatspirit — 27.03.19, 11:21

Источник

Такси «Везет» больше не будет. Компания «Яндекс такси» все таки выкупила часть активов. Пишу со слов таксиста об изменениях

День добрый всем !

Сегодня вышла неожиданная новость , буквально все ресурсы разом затрезвонили о том , что такси Везет переходит в компанию Яндекс . И встает вопрос, а что дальше будет с такси и как отразиться на водителях и пассажирах.

Краткая пред история . Компания Яндекс уже пыталась выкупить Везет в середине 2019 года, но тогда долго думая антимонопольная служба не одобрила сделку, по которой Яндекс стал бы монополистом в сфере такси в некоторых регионах страны. И на этом дело как бы остановилось, но на самом деле заинтересованные лица все таки смогли договориться.

Моим соседом оказался таксист со стажем, который поделился мыслями о том, что такси «Везет» больше не будет, и что компания «Яндекс такси » выкупила часть активов.

Пишу со слов таксиста об изменениях которые непременно произойдут для водителей и пассажиров.

Начнем с того что, ресурсы в интернете не говорят всей правды. Пишут ,что ЯНДЕКС выкупил грузовые сервисы ВЕЗЕТ, хотя мне уже пришло сообщение в приложении, что скоро оно не будет работать и нужно будет перейти в приложение Яндекс про!

И так из плюсов, которые касаются только пассажиров — подача машины станет быстрее, но только в приделах города. За городом сервисы ЯНДЕКС не работают, и если ВЕЗЕТ вывозил с пригорода, то ЯНДЕКСА вы теперь не дождетесь.

Вызов такси для пассажиров останется прежним.

Теперь о минусах для водителей

1. Все будут обязаны перейти на приложения Яндекс про, со всеми вытекающими. Сервисы везет больше не будут работать.
2. Пригород будет работать очень слабо, ехать за город теперь нет смысла вообще, обратно поедешь пустым.
3. Живой тех поддержки уже не будет.
4. Точка Б и цена будут скрыты от водителя.
5. Отказываться от заказов будет нельзя, теряется рейтинг.

Поднимутся ли цены такси ? Маловероятно, на рынке есть еще ситимобил , который не позволит поднять цены.

Таксистов станет меньше. Не все водители везет перейдут в Яндекс по многим причинам.

Последние слова таксиста, цитирую —

“Везет было последним нормальным сервисов такси, где водитель видел все детали маршрута, прежде чем взять заказ, а пассажир ехал за фиксированную стоимость поездки”

Источник

Проблемы с программой *ЕЗЁТ

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Одна и та же проблема у тех, кто считает, что смартфон андроид это безразмерная помойка, в которую можно ногами заталкивать всё подряд из плэймаркета.

Удали все программы, не относящиеся к работе. Все контакты, фэйсбуеи, вотцапы, все игры, .

Выключи все предустановленные приложения и программы, кроме сервисов гугл плэй.. все карты, в том числе гугл мапс..
Оставь тольоко рабочую программу..
И всё заработает.
Проверенно не раз уже,.

Если же ты считаешь, что смарт это супер компьютер из форт нокса, то продолжай впихивать в него всё подряд и удивлятся, что самая нужная программа не работает..
Да она даже пёрнуть не может , оперативки и проца ей не хватает потому что..
Потому что в андроиде все установленные программы работают в фоне, и их число достигает до 50. И везетовская прога имеет не самый высокий приоритет исполнения..

Или еще вариант: подгони мне 15 тысяч, и через месяц я тебе подгоню смарт 3 Гига оперативки. 4G. Вот там не будет проблем первое время.. Но потом все равно ведь забьешь всякими не нужными приложениями

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Источник

Служба поддержки Такси Везёт

Воспользоваться услугами службы поддержки Такси Везёт доступно как водителю, так и клиенту. Оператор техподдержки поможет разрешить возникшую проблему. Связаться можно тремя способами: по телефону, через приложение или заполнив форму на сайте.

Обновлено!

Чтобы задать вопрос или оставить жалобу, свяжитесь со службой поддержки Яндекс Такси. Компания такси Везёт теперь работает на платформе Яндекс.Такси.

Служба поддержки для водителей

Специалисты рассматривают заявки различного типа: водитель поменял автомобиль или водительское удостоверение, пассажир отказывается платить, ведёт себя некорректно, неправильно рассчитана стоимость услуги, забыли вещи в авто. Обратитесь в службу поддержки для водителя используя мобильное приложение или один из номеров, указанных ниже.

Телефон горячей линии для водителей

Для водителей работает отдельная горячая линия. Для соединения с оператором выберите телефон, соответствующий Вашему региону:

• Москва – +7 (495) 80-00-100
• Санкт-Петербург – +7 (812) 406-97-48
• Сочи – +7 (862) 233-02-27
• Владивосток – +7 (423) 278-80-46
• Томск – +7 (3822) 900-613
• Рязань – +7 (4912) 60-60-90
• Ульяновск – +7 (8422) 24-20-13
• Брянск – +7 (930) 724-00-01
• Владимир – +7 (4922) 60-17-20
• Воронеж – +7 (473) 296-03-45

Полный перечень номеров Вы найдёте на сайте фирмы в разделе «Адреса офисов».

Техподдержка в приложении

Для связи со службой поддержки через приложение такси Везёт для водителей, следуйте простой инструкции:

1. Войдите в приложение, в меню найдите раздел «Техподдержка».
2. Выберите тему, укажите причину запроса.
3. Отправьте обращение.

Если проблема серьёзная, то ответ вы получите в течение в течение 4-6 минут.

Смена водительского удостоверения или транспортного средства

В случае смены авто сообщите об этом сотруднику компании-партнёра. Для этого посетите офис перевозчика.

Зачастую смена водительских прав не требует сложных операций, так как индивидуальные данные, указанные в документе, нужны только для внутренних процессов компании. Проинформировать о его смене водитель обязан. Для этого позвоните в техподдержку (номер указан в разделе «Телефон горячей линии для водителей»).

Стоимость поездки рассчитана не верно

Водители такси Везёт должны соблюдать тарифы агрегатора. Стоимость поездки рассчитывается как автоматически приложением, так и диспетчером. При обнаружении ошибки обратитесь в службу поддержки. Оператор произведёт перерасчёт суммы. Если стоимость была указана правильно, то он объяснит принцип формирования.

Клиент ведёт себя некорректно

Первое, что нужно сделать в этой ситуации – сообщить оператору. Если вы считаете, что клиент в алкогольном опьянении, либо находится под влиянием запрещенных веществ, можете отказаться от поездки, проинформировав об этом диспетчера и обосновав причину.

В случае, когда клиент начал вести себя некорректно только во время поездки, остановите машину и попросите его выйти. При получении отказа сообщите ему, что собираетесь вызвать охрану или полицию.

Если услуга предоставлена, но пассажир отказывается за неё платить, сообщите диспетчеру. Согласно ст. 790, часть 4 Гражданского кодекса Российской Федерации, таксист вправе не выдавать багаж клиента, пока тот не оплатит проезд.

Служба поддержки такси Везёт для клиентов

Для удобства пассажиров горячая линия предусмотрена в каждом городе, где функционирует сервис такси Везёт. Получить помощь можно следующими способами: позвонить по телефону, написать обращение на сайте или через приложение.

Позвонить по телефону

Связаться с техподдержкой можно по номеру (выбирайте исходя из местоположения):

Номера телефонов для каждого города позволяют улучшить качество обслуживания, сократить время ожидания ответа и увеличить количество обратных запросов. Полный перечень телефонов Вы найдёте на официальном сайте в разделе «Контакты».

Написать на официальном сайте

Это простой способ связи со специалистом контактного центра онлайн:

1. Перейдите на официальный сайт Такси Везёт и установите ваш город (в правой верхней части главной страницы).
2. В самом нижнем углу сайта находится пункт подачи жалобы или предложения. Кликните на него.
3. В появившемся окошке напишите о возникшей проблеме. Укажите запрашиваемые данные (имя, активный e-mail, телефона, удобное время входящего звонка).
4. Нажмите клавишу «Отправить».

В ближайшее время Вы получите ответ.

Обращение через приложение

Чтобы написать письмо, следуйте инструкции:

1. Запустите приложение Такси Везёт.
2. Перейдите в меню (обозначается тремя горизонтальными чёрточками).
3. Откройте подраздел «Помощь».
4. Нажмите «Написать».
5. Укажите имя и опишите проблему.
6. Выберите «Отправить».

Если возникшая проблема связана с конкретным заказом, то найдите его во вкладке помощи. Выберите «Сообщить о проблеме» и опишите, что случилось.

Обратите внимание, что Вы можете быстро позвонить оператору через программу. Просто в меню найдите «Звонок оператору».

Что делать, если забыл вещи в такси?

Очень часто пассажир спешит, в результате чего забывает вещи в такси. Оказавшись в такой ситуации, обратитесь в службу поддержки. Приготовьтесь озвучить следующую информацию:

• номер Вашего телефона;
• госномер машины такси;
• время оформления заказа.

Сотрудник передаст информацию таксисту. Вещи вернут Вам в руки, либо передадут в офис фирмы, откуда Вы сможете их забрать.

Почему стоимость поездки изменилась?

Сумма поездки может измениться в следующих случаях:

• не указали конечный адрес или изменили его в процессе поездки;
• превышено время бесплатного ожидания.

Если Вы считаете, что сумма заказа увеличилась необоснованно, то обратитесь за помощью к специалисту.

В случае снятия с привязанной карты больше денег, чем было указано, напишите в техподдержку. Будет произведен перерасчет и осуществлен возврат денежных средств.

Как оставить отзыв о поездке?

Оставьте отзыв об услуге со своего смартфона:

1. Запустите мобильное приложение.
2. Откройте меню.
3. Зайдите в раздел «История поездок».
4. Вытрите поездку.
5. Напишите комментарий.

Также можно поставить быструю оценку, сразу после поездки, приложение предложит оценить услугу. Клиент может оставить как положительный, так и отрицательный отзыв. В целях контроля качества предоставляемых услуг все жалобы изучают сотрудники фирмы.

Источник