Почему не работает ретрика

Почему не работает ретрика

Краткое описание:
Профессиональные фотофильтры реального времени. И не только.

Хочешь делать потрясающие снимки? Выделись из серой массы — чтобы твои снимки ПОПАЛИ В ЦЕЛЬ! Retrica превратит для тебя процесс съёмки в нечто поистине незабываемое. Выбирай, каким ты хочешь оставить в памяти этот прекрасный вид из твоей поездки, или это застолье с другом и аппетитными блюдами. Используя динамические фильтры Retrica, ты сможешь увидеть, какими будут твои снимки, ещё до того как ты их сделаешь!

Кроме того Retrica имеет стильные логотипы, благодаря которым твои снимки привлекут ещё большее внимание. А имея в своём распоряжении более 100 фильтров, ты никогда не исчерпаешь всех возможностей.

С помощью Retrica ежедневно делается более 100 миллионов снимков. «Гардиан» назвала программу в числе “20 лучших приложений для Андроида этой недели”. Загрузи Retrica прямо сейчас — и сам узнаешь, что они имели в виду!

Check out these awesome features when you download Retrica:

Endless possibilities: All of your favorite moments can be photographed and remembered with 100+ filters.
Фильтры в режиме реального времени: Preview your photos before you snap.
Vignette: Add a classic vignette border with the touch of a button.
Collage: Set the time interval, and take consecutive photos using the collage feature; it’s like being in a photo booth! Take fun and quirky pictures with your friends.
Watermark: You have the option to add Retrica’s watermark logo, so everyone can see the fun you’re having with Retrica!
Timer: No photographer necessary — set the timer, choose your interval, and you’re good to go.
Blur: Your subjects can be placed in and out of focus with this feature.
Build your social network: Upload your photos to your favorite social networking sites – be the talk of the town.

Awesome photos! Retrica comes with chic and deep filters that just make your photos to pop! Your night out in the city, the great view from your trip and amazing meal you had with your friends will become more memorable with Retrica’s EIGHTY classy filters! Retrica comes with many trendy logos you can choose from too!

● 80 винтажных фильтров, работающих в режиме реального времени (25 из котoрых предоставляются после обновления до версии Pro)
● Дополнительные возможности
— Vignette
— Out-of-focus Blur
— Self-Timer
— Photo Booth with various layouts (22 collages)
— Selectable Borders
● Водяной знак в виде логотипа Retrica
— 14 потрясающих логотипов Retrica (А также Вы можете отключить в настройках водяной знак с логотипом.)

Как можно делать себяшки, развёрнутые горизонтально? / How can I take horizontally flipped selfies?
— Зайдите в меню настроек приложения и включите опцию «Сохранять как Превью». / Go to the app settings menu and switch on «Save as Preview» feature.

Ретрика говорит, что я должен заплатить для Обновления до Pro-версии. Разве Ретрика не бесплатна? / Retrica says I have to pay for the Pro Upgrade. Isn’t Retrica free?
— Вероятно, Вы выбрали один из Pro-фильтров Ретрики. Зайдите в меню выбора фильтров и выберите любой фильтр без значка «замочек» на нём. Ретрика бесплатна и поставляется с 40 фильтрами, но в ней есть также и платные возможности. / You probably chose one of Retrica Pro filters. Go to the filter selection menu and choose a filter without a lock icon on it. Retrica is free and comes with 40 filters, but there are paid features too.

Я купил Обновление до Pro-версии, но всё-равно есть фильтры, которые я должен купить! / I bought Pro Upgrade, but there are still filters I have to buy!
— Переход на Pro-версию или Retrica Pro добавляет три набора фильтров: Plexiglass, Cinema и Superb. Остальные наборы премиальных фильтров при Переходе на Pro-версию не добавляются, так как это новые фильтры, появившиеся в версии 2.3. / Go Pro or Retrica Pro includes three filter packs: Plexiglass, Cinema and Superb. All other premium filter packs are not included in Go Pro, as they are new filters introduced in the version 2.3

Я не могу восстановить свои платежи. Что мне делать? / I cannot restore my payments. What can I do?
— Contact Apple for help. Payment processing is managed by Apple in its entirety, and Retrica cannot access any information concerning your issue with payment restoring. You can alternatively try logging out from the App Store and restarting your device before trying again. This does not always work, however.

How can I take a collage (multi-shot) photo?
— Tap the leftmost icon from the top layer of the bottom bar. Choose a collage mode you’d like.

I want filter-less Retrica. Is it possible?
— Yes. You can slide the thin bar appearing at the top of the filter seleciton menu to the left. Update your Retrica to the latest version if you do not see the bar.

Retrica shows preview and photos without filters on! What can I do?
— You have set your filter strength to zero. Slide the thin bar appearing at the top of the filter selection menu to the right.

How can I request a refund?
— Inquire Apple or Google (depending on the OS your device runs on), if you think you have a legitimate reason for a refund.

I accidently deleted my photos. Is there anyway to restore them?
— Check your iCloud or iTunes backup, if you are using an iOS device. If you are using Android, check with your device manufacturer about backup service they offer. Retrica currently does not support any custom backup service.

How can I use the flashlight?
— Retrica currently does not support the flashlight.

Can I take a photo with the volume button?
— No. Retrica follows user interface guidelines set out by Apple and Google, which prohibits such feature. Inquire Apple or Google for specific user interface guidelines they created.

What is the difference between Pro Upgrade in Retrica and Retrica Pro on the App Store?
— None. They are, however, technically different items in the eyes of the App Store. You cannot restore your payment for in-app purchase of Pro Upgrade on Retrica after buying Retrica Pro from the App Store.

My photo is shown upside down on my Android device. What can I do?
— It often occurs if you are using devices that run Android OS 2.x version. Retrica team is aware of the issue and working on a fix. In the meantime, inquire your device manfacturer for any assistance to upgrade your Android OS to the latest version.

How can I apply filters on photos I have taken with another camera app?
— You can purchase «Edit Saved Album Photos» item on Retrica for iOS (separate purchase from the Pro Upgrade or Retrica Pro.) This will enable you to edit as many photos as you want. Unfortunately, this feature is not implemented on Retrica for Android yet.

I am using an Android device. Why can’t I see the preview?
— If the preview was showing properly but stopped showing recently, try reinstalling Retrica. It often occurs if you are using devices that run Android OS 2.x version. Retrica team is aware of the issue and working on a fix. In the meantime, inquire your device manfacturer for any assistance to upgrade your Android OS to the latest version.

My Android device cannot install Retrica. What is going on?
— Your Play Store app determined that your device does not meet the requirements to run Retrica. Inquire Google or your device manufacturer for more information.

Why is the photo taken with my Retrica for Android smaller than usual?
— Retrica probably could not secure enough memory capacity it needs and resorted to lower photo resolution in order to avoid crashing. Inquire your device manufacturer about increasing memory capacity on your device.

Как пользоваться Ретрикой? / How can I use Retrica?
— Лучший способ изучить Ретрику — нажимать каждую кнопку и смотреть, что же она делает! Если же Вы предпочитаете, чтобы Вам рассказали и показали, то Jane Jones проделала огромную работу в своём видео: Ретрика — бесплатное Фото-приложение для iPhone. / The best way to learn about Retrica is tapping every button and see what it does! If you prefer photos and voices Jane Jones did a terrific job with her video: Retrica a free Photography app for iPhone.

Сделаете ли вы Ретрику для операционой системы, используемой в моём телефоне? / Will you make Retrica for the OS of my phone?
— Возможно / Probably.

Источник

Часто задаваемые вопросы по приложению Retrica

Как сделать видео

Чтобы записать фильм с Retrica, вы должны обновить свою Retrica до последней версии. (Скачать здесь)

Чтобы снять видео, нажмите и удерживайте большую черную кнопку в нижней части экранаю Вы можете сделать видео длительностью до 10 секунд.

Однако, к сожалению, эта функция не доступна на всех устройствах. Пожалуйста, проверьте, если ваше устройство поддерживает функции видео.

• IOS: iPhone 5 или последующие версии, IPod 6-го поколения, IPad Air, IPad мини 2G и 3G
• Android OS версии 5.0 и последующие версии

Почему фоторафии с Retrica получаются с низким разрешением?

В Android , разрешение фотографий Retrica зависит от ёмкости памяти. Во избежании проблем с памятью вашего устройства, разрешение фото может быть низким. Обратитесь к производителю вашего устройства для увеличения ёмкости памяти.

В мае Retrica выпустила новую версию 3.0, которая позволяет выбрать разрешение фотографий сделанных камерой Retrica.

Почему Retrica стала сохранять фотографии в Галерее, а не в самом приложении как раньше?

Начиная их от случайного с версии 2.4 Retrica сохраняет фотографии в Галерее телефона с целю уберечь удаления или потери.

В случае сохранения фотографий в самом приложении, резервное копирование ваших фотографий отсутствует. Следовательно, если вы случайно удалите приложение с вашего устройства, вы потеряете все фотографии. Так как мы получали много писем с просьбой восстановления их потерянных фотографий, мы решили, что сохранение ваших фотографий в Галерее вашего устройства будет лучшим решением.

Черный экран в приложении Retrica на iOS

Одной из причин чёрного экрана на вашем телефоне может быть то, что вы не дали разрешения в настройках телефона приложению Retrica для использования вашей камеры.

Для решения этой проблемы вам необходимо:

1. Зайдите в настройки вашего устройства
2. Найдите в списке “Retrica”
3. Авторизуйте камеру

Если после вышеупомянутых инструкций, вы всё ещё не можете пользоваться приложением, пожалуйста свяжитесь с нами по электронной почте contact@venticake.com

Как убрать звук камеры?

В приложении Retrica вы сможете выключать/включать звук камеры.

*** В некоторых странах, таких как Южная Корея и Япония, вы не можете отключить звук камеры в связи с законными ограничениями.

Я не могу сохранить изменения в настройках

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой сохранения изменений в настройках приложения. Наша команда старается решить эту проблему. Мы приносим свои извинения и заранее благодарим вас за ваше понимание и терпение!

Как я могу сохранить фото во внешних накопителях (SD карты)?

В чём разница между Retrica и Retrica Pro?

Retrica Pro была версией приложения без реклам. В феврале 2016 года Retrica Pro была убрана с Appstore,так как в декабре 2015 года Retrica стала полностью выходить без реклам и платных фильтров.

Существует ли приложение Retrica для телефонов Windows?

Во первых, спасибо за ваш интерес в нашем приложении Retrica для вашего мобильного устройства Windows.

Приносим свои извинения за запоздалый ответ. Проект по созданию приложения для телефонов Windows будет немного задержан.

Могу ли я восстановить удалённые фотографии в Retrica?

Мы не можем помочь в восстановлении удалённых вами фотографий.

Retrica не несёт ответственности за потерю/удаление ваших фотографий, потому что все фотографии сохраняются в Галерее вашего телефона. (Retrica не сохраняет фотографии на своём сервере)

Пожалуйста будьте внимательны при удалении фотографий или приложения с вашего устройства. Мы рекомендуем воспользоваться сервисом резервного копирования файлов от вашей OS, таких как iCloud от Google Photo.

Могу ли я сделать фото при помощи кнопки регулировки громкости на моём устройстве? (для Селфи-палки)

Для некоторых телефонов Retrica предоставляет возможность использования кнопок громкости для фотографирования с Селфи-палкой.

Попробуйте снять фото со своей селфи-палкой!

Если вы не можете воспользоваться вашей кнопкой громкости для камеры, пожалуйста напишите какое устройство вы используете в support@retrica.co

Можно ли увеличивать/уменьшать изображение ( Зум объектива)?

К сожалению, Retrica пока не предоставляет такую возможность при фотографировании.

Моего любимого фильтра больше нет в приложении Retrica

С новой обновленной Retrica 2.9, некоторые похожие фильтры были убраны с приложения. Мы работаем над созданием новых фильтров для вас, поэтому ждите обновлений и наслаждайтесь приложением!

Я не могу редактировать фотографии с Галереи приложения / я не могу импортировать фотографии с Галереи приложения

После обновленной версии 3.0 в связи с тем,что Retrica больше не предоставляет возможности сохранять фотографии в самом приложении, пользователи не могут редактировать фотографии с Галереи приложения.

Для редактирования фотографий с приложения Retrica вы должны переместить все фотографии с Галереи приложения в Галерею телефона и переустановить приложение.

1. Откройте Галерею приложения.
2. Выберете все фотографии и переместите в Галерею телефона.
3. Откройте Галерею телефона и проверьте наличие всех фотографий импортированных с приложения.
4. Если вы не обнаружили никаких проблем, удалите приложение и установите его заново. (Убедитесь, что все ваши фотографии были перемещены в Галерею телефона, так как при удалении приложения все ваши фотографии удалятся с Галереи приложения.)
5. Теперь у вас есть доступ ко всем фотографиям с приложения Retrica в Галерее вашего телефона.

Размытые фотографии после обновленной версии

Мы обнаружили, что на некоторых устройствах существует проблема с качеством фотографий. В данный момент мы работаем над решением этой проблемы. А пока пожалуйста, следуйте нижеприведенным инструкциям:

1. Обновите приложение на версию 3.0.8
2. Откройте Настройки -> Качество фотографий
3. Убедитесь, что оптимизация включена.

Мое приложение Retrica слишком медленное

Если ваше приложение работает медленно, мы советуем вам снизить качество фотографий.

1. Откройте Настройки
2. Выберете “Качество фотографий”
3. Отключите “Оптимизацию”
4. Поменяйте качество передней или задней камеры на низкое качество.

Как сделать фотографию в обычном режиме без фильтра?

В приложении Retrica не существует обычного режима для фотографирования (режима без фильтра). Однако этот результат может быть достигнут при снижении любого фильтра на 0%. Ниже предоставлены инструкции:

1. Выберете фильтр
2. Вы видите тонкую линию внизу экрана?
3. С ее помощью вы можете регулировать процент фильтра для фотографии.

Источник