Почему не работает саратовское телевидение

В понедельник более миллиона жителей региона могут остаться без радио и бесплатных телеканалов

На следующей неделе в Саратовской области ожидаются масштабные перебои в работе радио и телевидения. Они связаны с осенней солнечной интерференцией, которая перестанет действовать на передающее оборудование только 23 октября, а также с многочисленными плановыми работами специалистов РТРС.

Что касается солнечной интерференции, то до 19 октября у телезрителей сигнал 20 бесплатных телеканалов может пропасть до 17 минут в период с 11:51 до 13:41. А с 20 по 23 — для 10 телеканалов первого мультиплекса (РТРС-1) возможно временное ухудшение работы в период с 12:06 до 13:41.

В понедельник, 18 октября, более миллиона жителей Саратова и Балаково, а также Александрова Гая, Ершова и Перелюба могут остаться без радио и телевидения. Временные перебои возможны с 3:00 до полудня. В Балаково в это время могут отключить телерадиосигнал для двух мультиплексов и для радио «Дисней», «Дорожное радио», «Европа Плюс», «Маяк», «Монте Карло», «Наше Радио», «Радио Активное», «Радио России», «Ю-ТВ».

В Саратове до 12:00 с перебоями могут работать 20 бесплатных телеканалов, а также Love Radio, «Авторадио», «Детское Радио», «Телеканал Дисней», «Дорожное радио», «Европа Плюс», «Камеди Радио», «Комсомольская правда», «Монте Карло», «Радио Такси FM», «Наше Радио», «Новое радио», «Радио 7 на семи холмах», «Радио NRJ (Энерджи)», «Радио Ваня», «Радио Дача», «Радио Рекорд», «Радио Шансон», «Радиола», «Русское Радио», «Телеканал Суббота», «Юмор FM», «Ю-ТВ», «Релакс FM», «Маяк», «Радио России».

Кроме того, профилактические работы будут проводиться в других населенных пунктах. С полным перечнем можно ознакомиться на сайте РТРС.

Источник

У всех жителей региона может временно прерваться трансляция бесплатных цифровых каналов: названо время и продолжительность сбоев

На следующей неделе в Саратовской области у телезрителей может временно пропасть сигнал. Это связано с солнечной интерференцией, которая на непродолжительное время искажает сигнал от спутника весной и осенью. График опубликовали специалисты Саратовского филиала РТРС.

В период с 27 сентября по 6 октября не будет работать 20 бесплатных цифровых телеканалов РТРС-1 и РТРС-2 (Первый канал, Россия-1, Матч ТВ, НТВ, Пятый канал, Россия-К, Россия-24, Карусель, ОТР, ТВЦентр, РенТВ, «Спас», СТС, «Домашний», ТВ-3, «Пятница», «Звезда», ТНТ, МузТВ, «Мир»). Однако временное ухудшение работы каналов спутниковой связи или пропадание сигнала будет непродолжительным.

Для пакета РТРС-2 перебои будут наблюдаться с 27 сентября по 1 октября в период с 12:34 до 13:41, сигнал может исчезнуть на 5 минут. Для двух мультиплексов возможно временное ухудшение работы каналов со 2 по 6 октября в период времени с 12:06 до 13:41. В эти дни бесплатные каналы могут не работать до 17 минут.

Кроме того, на следующей неделе будут производиться плановые работы в Ивантеевке (28 сентября), Озинках (29 сентября), Хвалынске (30 сентября) и Новых Бурасах (1 октября). В эти дни в указанных населенных пунктах возможны кратковременные перерывы трансляции.

Источник

Жители региона на протяжении трех недель не смогут смотреть 20 бесплатных каналов в определенные часы

В Саратовской области на протяжении трех неделю будут наблюдаться кратковременные проблемы и телевещанием. Причиной является весенняя интерференция. Это искажение радиосигнала, принимаемого со спутника. Когда приемная спутниковая антенна, спутник, на который она наведена и Солнце находятся на одной прямой, прием сигналов со спутника становится невозможным. Это происходит из-за того, что сигналы перекрываются более мощными шумами Солнца. Такое явление наблюдается дважды в год — ранней весной и осенью.

В саратовском филиале РТРС предопредели, что в этом году перебои начнутся в воскресенье, 21 февраля, и продлятся до 15 марта. В эти дни не будет работать 20 бесплатных цифровых телеканалов РТРС-1 и РТРС-2 (Первый канал, Россия-1, Матч ТВ, НТВ, Пятый канал, Россия-К, Россия-24, Карусель, ОТР, ТВЦентр, РенТВ, «Спас», СТС, «Домашний», ТВ-3, «Пятница», «Звезда», ТНТ, МузТВ, «Мир»). Временной диапазон, в который может пропасть телевизионная картинка с 12:37 до 14:05 по саратовскому времени.

«В связи с солнечной интерференцией возможно временное ухудшение работы каналов спутниковой связи, не исключено пропадание сигнала продолжительностью до 17 минут», — предупредили в РТРС.

Напомним, осенью 2020 года перебои наблюдались с 27 сентября до 20 октября.

Источник

Сложности с вещанием каналов

Проверьте плотность подключения всех кабелей в разъемы декодера, телевизора, делителя, а также проверьте наличие видимых повреждений кабеля по квартире.

При наличии видимых повреждений кабеля по квартире вы можете:

• устранить сложность самостоятельно;
• позвонить в техническую поддержку по номеру 8-800-333-7000 (звонок бесплатный);
• обратиться к онлайн-консультанту;
• заполнить форму обращения для оформления предварительной заявки на услуги Помощника по Дому, специалиста подрядной организации (услуги являются платными).

Если кабель подключен плотно и повреждений нет, — необходимо проверить, показывает ли обычное аналоговое телевидение. Если Вы используете декодер, то подключите ТВ-кабель напрямую в антенный разъем телевизора и проведите автоматический поиск каналов. Если аналоговое кабельное телевидение не показывает, необходимо обратиться в техническую поддержку.

Если у вас установлен декодер:

1. Проверьте, включен ли декодер.

2. Проверьте подключение ТВ-кабеля в декодер и подключение декодера в ТВ.

3. Проверьте, выбран ли на телевизоре правильный источник сигнала (см. ниже).

На телевизорах Samsung переключение источника сигнала чаще всего реализовано следующим способом:

Нажмите кнопку SOURCE для переключения между устройствами. Из списка с помощью стрелок на пульте в качестве Источник выберите соответствующий HDMI (в зависимости от того, куда подключен кабель). Далее на пульте нажмите кнопку Подтверждение выбора.

На телевизорах LG переключение источника сигнала чаще всего реализовано следующим способом:

С правой стороны телевизора LG находятся аппаратные кнопки управления. Также, на пульте (в зависимости от модели) в верхней части находится кнопка INPUT. Если телевизор не поддерживает HDMI – эта кнопка может называться TV/AV. Далее появляется окно с выбором источника входа. Выберите соответствующий источник входа и подтвердите его выбор.

На телевизорах Philips переключение источника сигнала чаще всего реализовано следующим способом:

Нажмите кнопку SOURCE для переключения между устройствами. Из списка в разделе Источник, с помощью стрелок на пульте, выберите соответствующий HDMI (в зависимости от того, куда подключен кабель). Далее на пульте нажмите кнопку Ok. На старых телевизорах эта кнопка называется AV. Находится в верхней части пульта.

На телевизорах Toshiba переключение источника сигнала чаще всего реализовано следующим способом:

Нажмите кнопку, расположенную в левом верхнем углу пульта, для переключения между устройствами. Из списка с помощью стрелок на пульте в качестве Источник выберите соответствующий HDMI (в зависимости от того, куда подключен кабель). Далее на пульте нажмите кнопку Ok.

На телевизорах Panasonic переключение источника сигнала чаще всего реализовано следующим способом:

Переключение источников сигнала осуществяляется с помощью кнопок TV/AV. С помощью стрелок выберите соответствующий источник и подтвердите выбор. Также переключить источник можно на боковой панели корпуса телевизора.

На телевизорах Sony переключение источника сигнала чаще всего реализовано следующим способом:

Нажмите кнопку, расположенную справа в круглой части пульта, для переключения между устройствами. Из списка с помощью стрелок на пульте в меню Входы выберите соответствующий HDMI (в зависимости от того, куда подключен кабель). Далее на пульте нажмите кнопку подтверждения выбора.

На телевизорах Sharp переключение источника сигнала чаще всего реализовано следующим способом:

Нажмите кнопку SOURCE для отображения экрана Ввод, а затем воспользуйтесь кнопками SOURCE или Вниз/Вверх. Для подтверждения выбора нажмите кнопку Ok. Также источник сигнала можно поменять, нажав на кнопку INPUT на передней панели телевизора.

* На телевизорах других производителей переключение между источниками сигнала производится аналогичным способом.

4. Отключите декодер из электропитания на несколько минут и включите обратно.

5. Необходимо провести сброс и перенастройку декодера, следуя инструкциям.

Если установлен CAM-модуль:

1. Проверьте, подключен ли ТВ-кабель в телевизор.

2. Отключите телевизор на несколько минут и включите обратно.

3. Необходимо провести перенастройку телевизора.

Не показывают несколько каналов

Если каналы не объединены в пакет:

1. Проверьте плотность подключения ТВ-кабеля.

2. Перезагрузите все оборудование.

Если установлен декодер и показывают только 21 канал, необходимо проверить работоспособность декодера (см. ниже).

Декодер Humax:

Протрите чип карты чистой сухой тканью, перезагрузите декодер. Правая лицевая панель открывается сверху вниз. Необходимо зацепить данную панель по центру и потянуть на себя, откроется слот для карты доступа. Карта вставляется в слот декодера чипом вниз и вперед. Необходимо сбросить декодер до заводских настроек и перенастроить.

Декодер KAON HD:

Достаньте карту, протрите чип карты сухим материалом, вставьте карту обратно (она вставляется чипом вверх) и перезагрузите декодер. Необходимо сбросить декодер на заводские настройки и перенастроить.

Декодер Arion HD:

Достаньте карту, протрите чип карты сухим материалом, вставьте карту обратно (она вставляется чипом вверх) и перезагрузите декодер. Необходимо сбросить декодер на заводские настройки и перенастроить.

Если установлен CAM-модуль и показывает только 21 канал, необходимо достать CAM-модуль из телевизора и карту из модуля. Протрите чип карты сухим материалом, вставьте карту (карта вставляется в CAM-модуль чипом вперед, логотипы на карте и на модуле направлены в одну сторону, выключите и включите телевизор. Необходимо перенастроить телевизор.

Если каналы объединены в пакет, проверьте активность вашей подписки на этот пакет в личном кабинете.

Если есть подписка на пакет, возможно, пакет защищен ПИН-кодом.

Если не показывает пакет «Бессонница», необходимо ввести пин-код 1234 (по умолчанию). Если появляется сообщение о том, что пин-код неверный, то необходимо сменить его в личном кабинете.

Не показывает один канал

Если нет вещания на одном из каналов, на который у Вас есть подписка (активированные пакеты можно посмотреть в личном кабинете), то необходимо перезагрузить все оборудование (отключить на 30-40 секунд телевизор и, при использовании декодера, декодер).

Если ситуация не изменилась, то необходимо провести сброс и перенастройку оборудования:

1. Если у Вас установлен CAM-модуль, необходимо провести настройку цифровых каналов на Вашем телевизоре.

2. Если у Вас установлен декодер, необходимо провести сброс и перенастройку декодера.

После перенастройки оборудования оставьте на некоторое время включенным непоказывающий канал.

Рассыпание/замирание картинки, прерывание вещания

При наличии видимых повреждений кабеля вы можете:

• устранить сложность самостоятельно;

• позвонить в техническую поддержку по номеру 8-800-333-7000 (звонок бесплатный);

• обратиться к онлайн-консультанту;

• заполнить поля формы обращения для оформления предварительной заявки на услуги Помощника по Дому, специалиста подрядной организации (услуги являются платными).

Если кабель не поврежден и подключено плотно, — необходимо проверить, показывает ли обычное аналоговое телевидение. Если Вы используете декодер, то подключите ТВ-кабель напрямую в антенный разъем телевизора и проведите автоматический поиск каналов.

Источник