Почему не работает симка за границей

Как исправить проблемы с сигналом в роуминге на Android?

Узнайте, как исправить проблемы с сигналом в роуминге на Android

У всех нас проблемы с сигналом во время праздников. Это может расстраивать, потому что многие из нас хотят без проблем наслаждаться отпуском. Сотовые операторы редко могут помочь вам в этой ситуации, так как вы не можете с ними связаться. Множество развлекательных центров, баров, ресторанов, торговых центров, аэропортов, почти везде, где у вас теперь есть доступ к Wi-Fi. Благодаря этому у вас всегда будет доступ в Интернет, где вы сможете найти помощь. Ниже мы предоставили пошаговое руководство, которое поможет вам решить проблемы с сигналом в роуминге.

1. Убедитесь, что в вашем мобильном плане настроен роуминг.

Если вы находитесь за границей, у вас нет другого выхода, кроме как связаться с вашим поставщиком для получения этой информации. В большинстве планов оплаты счетов настроен автоматический роуминг, однако, если ваш план настроен неправильно, вы не получите сигнала, когда находитесь за границей. Чтобы связаться с вашим оператором мобильной связи, попробуйте использовать его службу интернет-чата, это лучший способ и бесплатно. Провайдеры изучат ваш контракт, чтобы убедиться, что все настроено правильно, или попросят исправить любые ошибки.

Людям, которые используют SIM-карты с оплатой по мере использования, необходимо убедиться, что у них есть кредит. Войдите в приложение или на сайт вашего оператора мобильной связи и убедитесь, что у вас есть баланс для совершения звонка.

Читайте также: Как восстановить заводские настройки телефона Android с помощью меню настроек?

2. Самолет или режим полета

Для начала, первое, что мы должны проверить, это режим полета или режим полета на нашем телефоне. Это может показаться забавным и очевидным, но когда мы отправляемся в путешествие на самолете, у нас обычно включается этот режим , который не позволяет нам подключиться и блокирует сигнал. Поэтому важно разблокировать этот режим сразу после приземления, а не паниковать сразу, так как это может быть причиной сбоя. Вот как отключить режим полета или режим полета.

Проведите вниз от верхнего края экрана . Теперь найдите значок самолета и выключите его.

Перейдите в « Настройки» на телефоне, затем прокрутите вниз и найдите « Мобильная сеть». Наконец, снимите отметку с режима полета.

3. Выключите устройство.

Это решение может показаться довольно нелепым, но если оно не сработает, выключите его, а затем снова включите. По сути, после перезапуска устройства вы пытаетесь дать устройству второй шанс подключиться к чужой сети. Ваше устройство может иметь ошибку и поэтому не может подключиться к сети. Перезапуск устройства может решить проблему сам по себе. Иногда самые простые методы оказываются лучшими.

4. Обновление ПО‍

Вы хотите убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия программного обеспечения? В настоящее время многие устройства обновляются автоматически, однако стоит проверить, поскольку программное обеспечение вашего телефона может вызывать проблемы с подключением. Итак, как мы можем проверить, обновлено ли наше программное обеспечение? Ниже приведены шаги для проверки. Однако помните, что вы должны быть подключены к Wi-Fi. Перед обновлением программного обеспечения убедитесь, что вы создали резервную копию данных на устройстве. Если вы не знаете, как это сделать, ознакомьтесь с разделом Как сделать резервную копию данных на Android.

1. Сначала перейдите в Настройки на вашем телефоне.

2. Теперь прокрутите вниз и найдите параметр « Система и обновления» .

Отлично, теперь выберите Обновление ПО.

Последний шаг — нажать кнопку Проверить наличие обновлений . Если на вашем телефоне уже установлена последняя версия, вы увидите информацию выше.

5. Сбросить настройки сети‍

Когда мы сбрасываем настройки сети, мы обычно пытаемся исправить любые ошибки в наших подключениях. Сброс настроек сети вернет ваши Wi-Fi, Bluetooth, VPN и сотовые соединения к их заводскому состоянию. Очень важно вернуть эти четыре вызова на новый телефон. Вы не потеряете важные данные на своем устройстве после сброса настроек сети, но помните, что всегда рекомендуется создавать резервную копию своих данных перед выполнением любых сбросов, чтобы оставаться в безопасности.

Что вы потеряете:

Автоматическое подключение к Wi-Fi, вам необходимо повторно подключиться к домашнему или рабочему Wi-Fi-подключению и повторно ввести пароли.
Автоматическое подключение для устройств Bluetooth , вам нужно будет снова выполнить сопряжение устройств Bluetooth.
Настройки VPN будут удалены, вам придется повторно войти в настройки VPN.
VPN подходит не всем, потому что у многих людей VPN может не быть.

1. Сначала перейдите в настройки вашего телефона.

2. Прокрутите вниз и найдите вкладку «Система и обновления ». Нажмите здесь.

3. Отлично, теперь найдите в списке параметр « Сброс» и введите его.

4. Выберите Сбросить настройки сети из доступных вариантов.

5. Последний шаг — подтвердить сброс, для этого нажмите кнопку Сбросить настройки сети . На экране должна появиться клавиатура для ввода PIN-кода устройства.

6. Извлеките SIM-карту‍

Выключите телефон и выньте SIM-карту из устройства. Подождите 30 секунд. Вставьте SIM-карту обратно и включите телефон. Это может исправить любые проблемы с подключением.

Как вынуть симку, если она не хочет выходить из устройства?

Вы можете использовать для этого серьгу, если она у вас есть. Можно также проверить скрепку, которую вы можете найти, например, на стойке регистрации отеля.

7. Настройки сотовой связи‍

Если у вас возникла проблема, из-за которой вы не можете использовать подключение к мобильной передаче данных за границей, нам необходимо убедиться, что роуминг данных включен. Однако, если вы не хотите использовать подключение для передачи данных по сотовой сети, вам необходимо отключить мобильные данные и роуминг данных.

Если это проблема, при которой у вас вообще нет сигнала, вы можете:

Измените сетевой режим

Сетевой режим обычно устанавливается на автоматическое подключение 4G / 3G / 2G. Однако, если есть проблемы с сетью 4G, телефон может не подключиться к сети 3G или 2G. Вы можете вручную выбрать эти параметры в сетевом режиме.

Выбрать сеть вручную через операторов сети

Обратите внимание, что в роуминге вы можете использовать все доступные сети. Сеть, к которой вы подключаетесь автоматически, может не работать в вашем регионе. Например, если вы были в Испании и ваш телефон подключается к Orange ES, вы можете попробовать подключить его к Vodafone ES, поскольку в сети Orange могут возникать проблемы с услугой. Узнайте, как включить роуминг данных, изменить режим сети и вручную выбрать сеть ниже.

1. Сначала перейдите в настройки вашего телефона.

‍

2. Теперь выберите вкладку « Мобильные сети ».

3. Щелкните Мобильные данные.

4. Выберите предпочитаемый сетевой режим из списка меню.

5. Включите роуминг данных, если у вас возникли проблемы с подключением к мобильной передаче данных. Щелкните Network Mode (Сетевой режим), чтобы изменить свой режим на 3G или 2G .

Вы также можете изменить положение вручную.

1. Как и раньше, перейдите в « Настройки»> «Мобильная сеть»> «Мобильные данные». Теперь выберите оператора связи из списка.

2. Чтобы установить оператора вручную, снимите флажок « Автоматически» .

3. Теперь все, что вам нужно сделать, это подтвердить, нажав ОК.

8. Используйте приложение для подключений WiFi.

Если после полного решения проблемы у вас все еще возникают проблемы, попробуйте использовать приложение для подключения к Wi-Fi. Есть много приложений, которые можно бесплатно загрузить из магазина Google Play, из которых можно совершать звонки.

Источник

Симка недоступна в роуминге

Помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой, или хотя бы понять, что происходит. Я заранее извиняюсь за долгий и нудный рассказ, но ситуация длится месяц, и я предпринимал уже несколько безуспешных попыток разобраться в проблеме, поэтому хочу изложить все факты

Вкратце: S96, не работает роуминг, хотя он включен в настройках и баланс достаточный (более тысячи рублей)

А теперь, как обещал, нудно и подробно

В машине установлена S96 с симкой МТС. Устанавливал у дилера в момент покупки новой машины.

До этого машина эксплуатировалась в Питере, и всё было в порядке, сигнализация и приложение работали корректно

Месяц назад приехал в Белоруссию, и симка в сигнализации стала недоступна (при звонке ответ «абонент временно недоступен»). Я предположил, что это из-за отключенного роуминга. Пополнил баланс симки, связался с техподдержкой в Белоруссии, мне включили роуминг и по моей просьбе подключили услугу экономии при роуминге. Предупредили, что для того, чтобы симка была зарегистрирована, может понадобиться отключить сигнализацию от питания.

Я отключил аккумулятор на машине, но после его подключения ничего не поменялось — при звонке ответ «абонент временно недоступен»

Спустя несколько дней я съездил к границе с Россией (благо это не очень далеко) и поймал там российскую сеть. Симка вышла на связь, мне пришла смс «GPRS вкл. GPRS в роуминге вкл.». Приложение работало корректно, статус автомобиля отображался, меню сим карты из приложения было доступно.

Но после того, как я отъехал от границы и потерял российскую сеть, симка опять стала недоступна. Ещё я обратил внимание на то, что данные не синхронизировались полностью (свежие данные о местоположении были недоступны, последние доступные были за предыдущую неделю)

Повторный звонок в техподдержку ничего нового не дал: порекомендовали отключить устройство от питания на 10-15 минут (не понимаю, зачем так надолго, но тем не менее отключил на 15 минут), и если это не поможет, то, вероятно, проблема в самой сим карте, и она требует замены. Я отключил аккумулятор на 15 минут, выждал ещё 15 минут (тоже была рекомендация техподдержки) и перезвонил на устройство — «абонент временно недоступен».

После этого я решил проверить настройки симки с другой стороны, и связался с поддержкой МТС. Мне ответили, что роуминг на симке включен, GPRS в роуминге тоже включен. И сделали предложение извлечь симку из устройства, если это возможно, и вставить в телефон по причине того, что иногда в роуминге требуется вручную выбрать сеть, к которой надо подключиться. Предположение техподдержки МТС показалось разумным, поэтому я снова обратился в поддержку старлайн, так как мне показалось, что подобная ситуация (выбор опсоса из нескольких вариантов при роуминге) должна каким-то образом разрешаться.

В белорусской техподдержки мне сказали, что это возможно через отправку настроек точки доступа (или через настройки APN, не помню точную формулировку), и пообещали перезвонить.

Спустя какое-то время перезвонили с питерского номера, но разочаровали рассказом о том, что такие действия бывают нужны только при посещении, к примеру, крыма. А при обычном роуминге это не требуется. И единственные варианты решения моей проблемы — либо ехать в установочный центр, где мне смогут поменять симку, либо меня её самостоятельно

Оба варианта в данный момент практически неосуществимы — ближайший установочный центр достаточно далеко, а сам я мог бы заменить симку, думаю, но не представляю, куда мне установили блок управления и как до него добраться.

Кроме того, замена текущей симки на местную приведёт к тому, что когда я вернусь в Россию, мне придётся делать обратные действия. И вот к чему я точно не готов, так это к тому, что каждую поездку за границу мне надо будет начинать с визита в УЦ и замены симки в сигнализации.

А теперь вопросы, которые у меня есть:

1 — есть ли какой-то иной вариант решения проблемы с недоступностью устройства, кроме замены симки? Я готов снова подъехать на границу и поймать российскую сеть, если это нужно. В российской сети всё работает

2 — что происходит, и почему? Как мне избежать повторения ситуации в будущем? Неужели действительно весь затык в том, что сим-карта требует вручную указать сеть при попадании в роуминг?

Источник