Почему не работает сканер панасоник кх мв1500

Panasonic не сканирует МФУ

Видео: ремонт МФУ Панасоник

Очень удобные многофункциональные устройства от Панасоник позволяют не только копировать любой текст или изображение различных форматов, но также сканировать их, что очень удобно, например для отправки документов работодателю. Сканер может выйти из строя по разным причинам, зачастую, чтобы определить их, потребуется помощь специалиста. Однако есть случаи, когда владелец может сполне может обойтись своими силами, а ошибка на дисплее укажет на истинную неисправность.

Это может быть как программный сбой, так и неисправность аппаратной составляющей, в первом случае достаточно персонального компьютера, к которому подключен девайс и некоторого программного обеспечения. Второй вариант предполагает разборку и устранение неполадок с составляющими деталями, либо их замену. Рассмотрим здесь данный вопрос подробнее, чтобы у пользователя сложилось общее представление.

Перезапуск

Специалисты рекомендуют попробовать перезагрузить агрегат, лучше всего отключить его на несколько секунд от розетки, а потом снова включить. Таким же образом поступить нужно и с персональным компьютером, в большинстве случаев это должно решить проблему. Несмотря на то, что это самая простая мера, способ действительно оказывается рабочим.

Если сканер подключен к ноутбуку, проделайте то же самое.

Обратите внимание, не выдает ли печатная техника ошибку, когда вы нажимаете «сканировать», если нет, то сообщение об успешно завершенном процессе должно появиться на экране. По умолчанию отсканированные документы и фото должны сохраняться в стандартную папку виндовс «изображения», найти ее можно так:

• Перейдите в «мой компьютер» — «пользователи».
• Далее следуйте в «общие» — «изображения».

Если тут пусто, значит нужно проверить настройки самого принтера, они вполне могли сбиться, тогда путь сохранения необходимо установить на свое усмотрения. После изменений в меню попробуйте выполнить процедуру еще раз, ничего не изменилось и файлов все равно нет?, читайте дальше.

Драйвера

Проверьте настройки автообновления программного обеспечения, они должны быть включены. Когда вы деактивируете эту функцию на ПК, новые версии драйверов дополнительного оборудования перестают поступать вам от центра обновлений. Чтобы исправить ситуацию, перейдите в «устройства и принтеры», кликните на иконку правой кнопкой мыши и нажмите на «Обновить двайверы».

Если установленный софт является устаревшим, согласитесь с условиями установщика и дождитесь окончания загрузки.

Кустарный метод

В сети можно встретить методы ремонта от самоучек, такие процессы могут только навредить технике, либо помочь лишь временно, остерегайтесь подобных видео и заметок в блогах. При этом деятели, которые размещают информацию, зачастую предупреждают, что способ очень опасен для принтеров, но соискателей это ничуть не останавливает.

«Скупой платит дважды» — когда вы экономите на услугах мастеров сервисных центров, это выражение срабатывает. Как правило после неудачного опыта владельцы отдают круглую сумму уже за капитальное обслуживание и замену комплектующих деталей

Источник

Почему не работает сканер панасоник кх мв1500

24 дек 2018, 09:22

60Hz
OpenGL: renderer: AMD BONAIRE (DRM 2.50.0 / 4.15.0-43-generic LLVM 6.0.0) v: 4.5 Mesa 18.0.5
direct render: Yes
Audio: Device-1: Intel 7 Series/C216 Family High Definition Audio vendor: ASRock driver: snd_hda_intel
v: kernel bus ID: 00:1b.0
Device-2: Advanced Micro Devices [AMD/ATI] Tobago HDMI Audio [Radeon R7 360 / R9 360 OEM]
vendor: Gigabyte driver: snd_hda_intel v: kernel bus ID: 01:00.1
Sound Server: ALSA v: k4.15.0-43-generic
Network: Device-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet vendor: ASRock driver: r8169
v: 2.3LK-NAPI port: d000 bus ID: 05:00.0
IF: enp5s0 state: up speed: 100 Mbps duplex: full mac:
Drives: Local Storage: total: 1.93 TiB used: 656.36 GiB (33.2%)
ID-1: /dev/sda vendor: Western Digital model: WD10EZEX-00KUWA0 size: 931.51 GiB
ID-2: /dev/sdb vendor: Kingston model: SA400S37120G size: 111.79 GiB
ID-3: /dev/sdc type: USB vendor: Western Digital model: WD My Passport 074A size: 931.51 GiB
Partition: ID-1: / size: 45.58 GiB used: 7.05 GiB (15.5%) fs: ext4 dev: /dev/sdb1
ID-2: /home size: 63.70 GiB used: 8.91 GiB (14.0%) fs: ext4 dev: /dev/sdb2
ID-3: swap-1 size: 3.81 GiB used: 0 KiB (0.0%) fs: swap dev: /dev/dm-0
Sensors: System Temperatures: cpu: 47.0 C mobo: N/A gpu: radeon temp: 45 C
Fan Speeds (RPM): N/A
Info: Processes: 219 Uptime: 1h 53m Memory: 7.75 GiB used: 2.56 GiB (33.0%) Init: systemd runlevel: 5
Compilers: gcc: 7.3.0 Shell: bash v: 4.4.19 inxi: 3.0.27

# This file was automatically created based on description files (*.desc)
#
# udev rules file for supported USB and SCSI devices
#
# For the list of supported USB devices see /usr/lib/udev/hwdb.d/20-sane.hwdb
#
# The SCSI device support is very basic and includes only
# scanners that mark themselves as type «scanner» or
# SCSI-scanners from HP and other vendors that are entitled «processor»
# but are treated accordingly.
#
# If your SCSI scanner isn’t listed below, you can add it to a new rules
# file under /etc/udev/rules.d/.
#
# If your scanner is supported by some external backend (brother, epkowa,
# hpaio, etc) please ask the author of the backend to provide proper
# device detection support for your OS
#
# If the scanner is supported by sane-backends, please mail the entry to
# the sane-devel mailing list (sane-devel@lists.alioth.debian.org).
#
ACTION!=»add», GOTO=»libsane_rules_end»

# The following rule will disable USB autosuspend for the device
ENV==»usb_device», ENV==»yes», TEST==»power/control», ATTR=»on»

SUBSYSTEMS==»scsi», GOTO=»libsane_scsi_rules_begin»
GOTO=»libsane_rules_end»

LABEL=»libsane_scsi_rules_begin»
KERNEL!=»sg4*», GOTO=»libsane_rules_end»

# Generic: SCSI device type 6 indicates a scanner
ATTRS==»6″, ENV=»yes»

# Some scanners advertise themselves as SCSI device type 3

# Wildcard: for some Epson SCSI scanners
ATTRS==»3″, ATTRS==»EPSON», ATTRS==»SCANNER*», ENV=»yes»

# Epson Expression 800 | Epson Expression 800
ATTRS==»3″, ATTRS==»EPSON», ATTRS==»Expression800″, ENV=»yes»

# Epson Perfection 2450 | Epson GT-9700F | Epson Perfection 2450 PHOTO
ATTRS==»3″, ATTRS==»EPSON», ATTRS==»GT-9700″, ENV=»yes»

# Epson Perfection 3200 | Epson GT-9800F | Epson Perfection 3200 PHOTO
ATTRS==»3″, ATTRS==»EPSON», ATTRS==»GT-9800″, ENV=»yes»

# Epson GT-X900 | Epson Perfection V700 Photo | Epson Perfection V750 Photo
ATTRS==»3″, ATTRS==»EPSON», ATTRS==»GT-X900″, ENV=»yes»

# Epson Perfection 636S | Epson Perfection 1200S | Epson Perfection 1200S
ATTRS==»3″, ATTRS==»EPSON», ATTRS==»Perfection1200″, ENV=»yes»

# Epson Perfection 636 | Epson Perfection 636S
ATTRS==»3″, ATTRS==»EPSON», ATTRS==»Perfection636″, ENV=»yes»

Вообще я видел сообщения, что со сканерами на убунту какие то проблемы, однако пару месяцев назад я ставил LM 19.0 и там все заработало нормально с первого(вроде) раза, а сейчас вот как-то не хочет, при том, что функция принтера работает отлично как и тогда.

UPD:
На всякий случай lsusb его видит вот так: lsusb
Bus 002 Device 003: ID 04da:0f0b Panasonic (Matsushita)

Источник

Почему не работает сканер панасоник кх мв1500

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. zudsumaro 27.06.14 14:21

МФУ сканирует со сдвигами изображения. Кажется, что шлейф цепляется за стекло и тормозит движение лампы.
Процесс выглядит вот так:
https://drive.google.com/file/d/0B09kozWrL6nvWExKRXBEbk1DdDQ/edit

Есть ли лечение?

Дефекты на скане при разном разрешении сканирования — одинаковые?

2. sania.ch35 27.06.14 14:29

ага кто то до вас уже шлейф судя по всему поставил неоригинальный

3. zudsumaro 27.06.14 15:04

Scuzzy (1): Дефекты на скане при разном разрешении сканирования — одинаковые?
Сдвиги немного разные при самом быстром и самом качественном сканировании ( 100 и 600 dpi ), но в обоих случаях присутствуют.

sania.ch35 (2): ага кто то до вас уже шлейф судя по всему поставил неоригинальный
Вполне возможно

4. zudsumaro 27.06.14 15:14

Scuzzy (1): Дефекты на скане при разном разрешении сканирования — одинаковые?
В режиме сканирования «Оттенок серого» на 200 dpi искажения минимальны. По-ходу, это оптимальная скорость каретки, при которой шлейф успевает проскакивать. Пока буду пользоваться такими настройками. Спасибо.

Переложите шлейф. Если проблема не исчезнет — похоже, что вина привода каретки.

глупая конструкция. сканировать надо на обратном ходу. тогда шлейф не мешает.

если обратить внимание что некоторые НР сканируют с адф с одной стороны, а если со стекла, то сначала откатываются в другой край и именно тянут шлейф.

(0) подклей под шлейф полоску упругой тонкой пластиковой пленки, дабы шлейф был более упругий.

посмотрел видео внимательно, действительно шлейф не так заправлен в разъем CIS , он сначала должен проходить под линейкой, потом загнут обратно и только потом вставлен в разъем, а тут напрямую в разъем.

переткнуть как положенно.

8. zudsumaro 27.06.14 18:04

_MAVR_ (7): посмотрел видео внимательно, действительно шлейф не так заправлен в разъем CIS , он сначала должен проходить под линейкой, потом загнут обратно и только потом вставлен в разъем, а тут напрямую в разъем.

переткнуть как положенно.

Поздно прочитал, только что собрал обратно ) Петлю оставил как есть, немного расправил залом перед разъемом (не знаю откуда он там образовался). В итоге сканировать стал ровно, но стекло все равно задевает.

По-ходу это конструктивная особенность устройства.
_MAVR_ (6): глупая конструкция.
Согласен.

Источник

Устранение неполадок, 3 устранение неполадок, 1 общие сведения – Инструкция по эксплуатации Panasonic KX-MB1500RU

Страница 67: 67 10. справка

10.3 Устранение неполадок

10.3.1 Общие сведения

Причина и решение

Аппарат не работает.

Выходной лоток быстро за-
полняется, или бумага для пе-
чати не складывается надле-
жащим образом в выходном
лотке.

R Возможно, бумага для печати скручивается вследствие высокой влажности.

Попытайтесь перевернуть бумагу и вставить ее еще раз. Если бумага скручена
очень сильно, удалите ее из выходного лотка. Если неполадку устранить не
удается, обратитесь в сервисный центр.

Нельзя отрегулировать гром-
кость, отобразить записи, со-
храненные в телефонной кни-
ге, или отобразить информа-
цию об идентификации вызы-
вающего абонента (только мо-
дель KX-MB1520).

R Аппарат установлен на режим сканирования или копирования. Установите ап-

парат в режим факса, нажав несколько раз кнопку MФАКСN (стр. 16). Если не-
поладку устранить не удается, обратитесь в сервисный центр.

При использовании функции
факсимильной связи с по-
мощью компьютера (только
KX-MB1520) и дистанционного
управления отображается
ошибка печати.

R Для ПК-Факса и дистанционного управления используется драйвер принтера.

Ошибки связи отображаются как ошибки печати.

Программное обеспечение
Multi-Function Station работает
неправильно.

R Если USB-кабель соединен с USB-концентратором, соедините кабель непос-

редственно с USB-портом компьютера.

R Убедитесь в том, что установлен последний Пакет обновления для версии

Windows, установленной на вашем компьютере. Подробнее можно узнать на
веб-узле Microsoft.

R Убедитесь в том, что в компьютере установлено достаточно памяти и имеется

достаточно свободного места на жестком диске. Если компьютер предупре-
ждает о недостатке памяти, закройте другие приложения. При недостатке ме-
ста на жестком диске удалите ненужные файлы.

R Удалите программное обеспечение Multi-Function Station и установите его по-

Не удается установить или от-
менить установку приложения
Multi-Function Station.

R Возможно, повреждены некоторые файлы, которые требуются для установки

или отмены установки приложения Multi-Function Station. Чтобы устранить не-
поладку, используйте утилиту MfsCleaner (находится на поставляемом ком-
пакт-диске).
1. Вставьте прилагаемый компакт-диск в устройство для чтения компакт-дис-

ков.
R Программа установки запускается автоматически.

2. [Сервис] A [Средство для удаления приложений]

R Откроется окно [MfsCleaner].

3. Щелкните [Очистить], а затем щелкните [Да], чтобы перезагрузить компь-

Примечание:
R О повторной установке приложения Multi-Function Station см. стр. 20.

Инструкции по эксплуатации
невозможно просмотреть с по-
мощью программного обеспе-
чения Multi-Function Station.

R Заранее установите на компьютер инструкции по эксплуатации (стр. 21).

Источник

Почему не работает сканер панасоник кх мв1500

Вопрос

• Перемещено Dmitriy Vereshchak Microsoft contingent staff, Moderator 13 ноября 2020 г. 17:24 Из Другие серверные продукты Microsoft

Ответы

Скачал драйвера и обновления с сайта. Все установил но результат такойже((( Отправляшь на печать и через секунду проподает с очереди печати. Все остальное работает сканер через ПК.

ну так оно и должно пропадать если задание ушло на принтер

а если принтер прикидывается отсталым то нужно с ним разбираться, и помочь с этим может сервис/поддержка принтера

The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

• Предложено в качестве ответа Dmitriy Vereshchak Microsoft contingent staff, Moderator 17 ноября 2020 г. 15:39
• Помечено в качестве ответа Dmitriy Vereshchak Microsoft contingent staff, Moderator 18 ноября 2020 г. 21:07

Все ответы

Если подозрение в обновлениях, пробовали их удалять ?

Пробовали переустановить драйвера?

Драйвера переустанавливал в другие порты юсб менял антивирус отключал по умолчанию ставил принтер и многое другое. Что за логи?Чтоб откатить виндовс до версий 1607 надо полностью переустанавливать винду а этого не хотелось бы.ищу вариант может кто подскажет что еще ну если нет то придется переустановить надеюсь тогда поможет.

1607 насколько помню снята с поддержки. Какая версия ОС установлена сейчас и какая редакция?

Логи у Windows традиционно доступны в Event Viewer а далее основных журналов 3: System, Applications и Security. Так как ваш вопрос не относится к безопасности то вам могут быть интересны первые 2 в момент возникновения ошибки.

Если вдруг в логах ничего нет, то можно попробовать обратиться в поддержку производителя принтера за более детальной информацией. По симптомам проблема в драйвере, и как результат я бы присоединился к рекомендациям Андрея — пробуйте менять драйвера на другие (более новые или более старые).

The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

Источник