На данном сайте Вы сможете получить информацию по некоторым техническим вопросам — настройки доступа к сети, настройки основных моделей маршрутизаторов, безопастность при работе в сети, настроки приставки для цифрового телевидения и другие. Также здесь Вы сможете найти информацию по дополнительным услугам и прочитать обзоры нашей компании на различные сетевые устройства.
Описание разделов:
В данном разделе вы сможете получить информацию о первичных настройках сети, скачать программу Powernet Installer для автоматической настройки сети и установки базовых программ. В разделе присутствуют инструкции по настройке различных моделей маршрутизаторов, а также инструкции для диагностики проблем со скоростью и видеоинструкции
В разделе цифрового телевидения присутствует информация о настройке телевидения на компьютере с различными операционными системами, а также на мобильных устройствах и телевизорах SmartTV. Вы также здесь можете найти информацию об IPTV-приставках — инструкции по эксплуатации, по использованию различных функций приставки и пульта дистанционного управления.
В данном разделе находится базовая информация по услуге «Городской телефон».
Здесь Вы сможете прочитать наши обзоры на различное сетевое оборудование.
В этом разделе присутствует описание различных программ для работы в сети Интернет, для общения и работы с компьютером.
Данный раздел расскажет Вам о различных антивирусах и лечащих утилитах. Здесь также присутствует информация о проверке настроек маршрутизаторов, из-за которых может появляться вирусная реклама на всех подключенных к нему устройствах. Имеется описание программ родительского контроля.
В данном разделе имеется информация о наших дополнительных услугах — городской телефон, видеонаблюдение и бесплатный Wi-Fi.
Источник
Почему не работает телевидение повернет
Схема подключения, настройка ТВ-приставки
Как подключить приставку. Вариант с коммутатором (нужно приобретать отдельно)
Приставка подключается к роутеру в котором настроен iptv STB порт.
Если телевизионная программа не соответствует трансляции на канале, возможно у Вас сбились настройки времени. Для этого необходимо зайти в Интерфейс приставки (кнопка «Menu» на пульте), пролистать стрелками вправо до меню «Портал» и нажать кнопку «ОК». Далее на пульте нужно нажать кнопку «Setup», в появившемся разделе «Расширенные настройки» изменяем «Временную зону» на «GMT +03:00 Moscow» и применяем настройки. Если после всех вышеперечисленных настроек несоответствие сохранилось — обратитесь в Техническую поддержку.
Как выбрать разрешение для Вашего телевизора (для опытных пользователей)
Разрешение видеовыхода влияет на качество изображения.
Внимание! Если выбрать режим видеовыхода, который не подходит вашему телевизору, приставка не загрузится!
Графическое разрешение рекомендуем устанавливать 720×576 для сохранения оптимальной производительности приставки. Для этого необходимо зайти в интерфейс приставки (кнопка «Menu» на пульте), пролистать стрелками вправо до меню «Портал» и нажать кнопку «ОК». Далее на пульте нужно нажать кнопку «Setup». В появившемся разделе настройки видео выставляем режим видеовыхода в строгом соответствии с характеристиками Вашего телевизора.
Как просмотреть файлы с USB-носителя (флешки) для MAG245/250/Aura HD, 254)
Для просмотра содержимого с флешки необходимо зайти в интерфейс приставки (кнопка «Menu» на пульте), пролистать стрелками вправо до меню «Портал» и нажать кнопку «ОК». Далее переходим на картинку «Медиа браузер», где и будет отражаться съемный носитель.
Внимание! Не рекомендуется подключать внешние жесткие диски, это может привести к выходу из строя приставки.
Проигрывание файлов на приставке с компьютера по домашней сети для Windows 7 (для MAG-200, 245, 250/Aura HD, 254)
Внимание! Если у Вас установлен маршрутизатор (роутер), то для проигрывания файлов необходимо перевести его в режим моста (повторителя)/bridge mode (repeater mode).
В главном меню приставки выбираем c пульта кнопками «влево»,»вправо» опцию «Портал» и нажимаем «ОК».
После этого приставка переходит во внутренний мультимедийный портал.
После этого нажимаем на пульте кнопку «SETUP» и попадаем в меню настроек приставки.
Заходим в настройки MAG/Aura в раздел «Расширенные настройки» и включаем «Запускать UPnP клиент», выставляем «LAN».
Затем открываем на компьютере, подключенном к домашней сети, «Центр управления сетями и общим доступом» и устанавливаем сеть, как «Домашнюю».
Потом заходим в раздел «Выбор домашней группы и параметров общего доступа». В этом разделе выбираем пункт «Изменение дополнительных параметров общего доступа». В нем открываем профиль «Домашний или рабочий».
После этого в сети становятся доступны папки.
В них можно записывать свои файлы и смотреть по сети через MAG/Aura. В самом конце делаем перезагрузку портала. Заходим в Медиа браузер.
В нем увидим папку UPnP.
В ней находится содержимое общих папок на компьютере. Выбираем любой файл из папок и запускаем его.
Проигрывание файлов на приставке с компьютера по домашней сети для Windwos XP (для MAG-200, 245, 250/Aura HD, 254)
Внимание! Если у Вас установлен маршрутизатор (роутер), то для проигрывания файлов необходимо перевести его в режим моста (повторителя)/bridge mode (repeater mode).
В главном меню приставки выбираем c пульта кнопками «влево»,»вправо» опцию «Портал» и нажимаем «ОК».
После этого приставка переходит во внутренний мультимедийный портал.
После этого нажимаем на пульте кнопку «SETUP» и попадаем в меню настроек приставки.
Заходим в настройки MAG/Aura в раздел «Расширенные настройки» и включаем «Запускать UPnP клиент», выставляем «LAN».
Далее производим настройку на самом компьютере, при помощи Домашнего медиа-сервера. Домашний медиа-сервер (UPnP, DLNA, HTTP) — программа, предоставляющая медиа-ресурсы (фотографии, аудио и видео-файлы) вашего компьютера другим UPnP (DLNA) устройствам в домашней сети, например, телевизорам с поддержкой системы DLNA, медиаплеерам типа DUNE HD, игровым приставкам PS3, коммуникаторам, и спутниковым ресиверам Skyway. В состав программы входит транскодер (FFMPEG) аудио и видео-файлов, позволяющий преобразовать медиа-ресурсы в формат, поддерживаемый устройством воспроизведения. Также возможно преобразование формата кадра видео-файлов к формату экрана устройства воспроизведения (цвет дополнения задается пользователем) и выбор аудио-дорожки. 1. Прежде всего скачиваем программу здесь. 2. Далее устанавливаем и запускаем программу. 3. После окна об авторских правах появляется окно настроек.
Ничего не меняя нажимаем «Далее». После этого появляется окно каталогов медиа-ресурсов.
Нажимаем «Добавить». Выходит окно выбора папки с медиафайлами.
Выбираем папку и нажимаем «ОК». Выбранная папка появляется в списке.
Нажимаем «Готово», и программа предлагает начать сканирование.
Подтверждаем. После этого появляется окно резервирования.
Нажимаем «Закрыть». Выходит основное меню программы.
После этого нажимаем «Настройки», и появляется меню, в котором выбираем «Устройства».
Затем нажимаем «Добавить» и видим окно настроек устройств.
Пишем название устройства MAG/Aura и его MAC-адрес, который у каждой приставки написан с обратной стороны корпуса. После этого нажимаем «ОК» и видим нашу приставку.
Нажимаем «ОК» и выходим в главное меню.
В главном меню запускаем домашний медиа сервер. После этого заходим на приставке в «Портал» и в нём — «Медиа браузер».
В нем увидим папку UPnP.
В ней содержимое папок, добавленных в программе. Выбираем любой файл и запускаем его.
Основные проблемы загрузки приставки
1. Нет звука и изображения — возможно в разделе «Системные настройки» -> «Настройка видео» включена функция «Форсировать DVI». Ее нужно отключить.
2. При загрузке черный экран — установлено недопустимое разрешение экрана. Нужно войти в BIOS (удержанием при включении приставки кнопки «Menu» на пульте) и установить соответствующее разрешение. В поле «TV System» ставим «PAL» (для тюлпанов) или «1080i-50» (для HDMI), в поле «Graphic Res.» ставим «720х576».
3. При загрузке выходит «Page Loading Error» — в случае появления такой ошибки необходимо проверить состояние подключение всех сетевых кабелей, подключенных к приставке и коммутатору. Их необходимо переподключить, после чего перезагрузить коммутатор и приставку. Если вышеуказанные действия не дадут результатов, то можно попробовать подключить приставку напрямую — минуя коммутатор, в случае сохранения проблемы необходимо связаться с технической поддержкой для оперативного решения проблемы.
4. После загрузки появляется форма с запросом Логина и Пароля — необходимо связаться с технической поддержкой для оперативного решения проблемы.
Источник
Почему нет изображения на IPTV Player
Дата: 17.01.2014 | Рубрика: IPTV
Для просмотра цифрового телевидения на компьютере многие пользователи предпочитают устанавливать популярную программу — IPTV Player.
Но, что делать, если после установки программы телевидение не показывает? Очень часто, на дисплее «красуется» только черный экран и список программ, а изображения — нет.
Классифицировать такую ситуацию можно на две составляющие:
Проблемы на стороне пользователя;
Проблемы на стороне провайдера.
В этой статье я перечислю вам причины неполадки для обеих составляющих, но, не стоит «наезжать» на провайдера до тех пор, пока не исключите свой компьютер как возможный источник проблемы.
Не показывает из-за неполадок на стороне пользователя
Причиной может стать как абонентское сетевое оборудование, так и состояние компьютера в целом.
Теперь по порядку:
Антивирус и/или Брандмауэр Windows
Это самая распространенная причина отсутствия изображения в IPTV-плеере, так как вышеуказанные программы могут заблокировать Multicast-трафик, приняв его за вредоносный. Отключите, по очереди, Антивирус и Брандмауэр Windows, а потом проверьте, появилось ли изображение.
Оставлять, в дальнейшем, систему в уязвимом состоянии не обязательно. В антивирусе, как и в Брандмауэре, можно разрешить нужный нам трафик путем точечной настройки программы. В этой статье я не буду расписывать, как это делается для каждого антивируса, в Интернете есть много информации по данному вопросу.
Сетевой интерфейс
Если у вас на компьютере установлено несколько сетевых карт (например, Ethernet и WiFi), то, возможно, необходимо указать плееру приоритетный «Сетевой интерфейс».
Делается это довольно просто — запустите программу и нажмите на значок в виде шестеренки.
В меню настроек выберите необходимый «Сетевой интерфейс» — это IP-адрес сетевой карты, которая получает Интернет.
Проблема решилась? Нет? Тогда идем дальше.
Проблемы с DirectX
Совсем недавно наткнулся на ситуацию, когда на плеере нет изображения (или серый экран и «снег»), но звук при этом есть. Проблема оказалась в «глючном» DirectX, из-за которого некорректно отображалось графическое содержимое. Решение есть, нужно в настройках IPTV Player заменить DirectX на другую графическую библиотеку — OpenGL.
Нажимаем на заветную шестеренку и заходим в меню настроек.
Переходим во вкладку «Дополнительно» и ставим галочку на «Все настройки» (на скриншоте «Все настройки» уже открыты). Теперь ищем параметр «Использовать OpenGL вместо DirectX/DirectX 3D» и активируем.
Нажимаем на «Закрыть» .
Если проблема была с графическими библиотеками, то должно появиться изображение на экране IPTV-плеера. Если никаких изменений не произошло, то можете вернуть настройки в исходное состояние и искать причину неполадок дальше.
Неверно настроенное абонентское оборудование
Если провод провайдера подключается напрямую в компьютер, то, соответственно, к вам этот пункт не относится.
В зависимости от технологии, у вас может быть установлено какое-либо абонентское оборудование (роутер, модем, оптический терминал).
Так вот, в настройках устройства необходимо разрешить IGMP-трафик. А если установлен ADSL-модем, то еще и создать дополнительное Bridge-соединение, с необходимыми PVC (VPI/VCI).
Моделей подобного оборудования — превеликое множество. Поэтому, я не смогу наглядно показаться, где и что включать — найдите в Интернете подробную инструкцию по настройке устройства, установленного у вас.
Если вы не очень уверенный пользователь, то лучше вызовите специалиста на дом.
Не показывает из-за неполадок на стороне провайдера
Чтобы узнать наверняка, необходимо связаться с технической поддержкой Интернет-провайдера. Но, как правило, всё сводится к двум основным причинам:
Услуга не прописана на станционном оборудовании. Конечно, после того как вы запросили доступ к необходимой услуге, технические работники провайдера должны «разрешить» IGMP Multicast-трафик для вашей учетной записи/порта. Всякое бывает, может, забыли (шутка);
Низкая пропусканная способность линии. Обычно, для просмотра IPTV на ПК, без каналов в HD-качестве, необходима пропускная способность линии, как минимум, 6 Мбит/с. Очень распространенная проблема для пользователей Интернета по технологии ADSL — телефонные линии не всегда бывают достойного качества.
На этом всё, если что-то еще вспомню — дополню. А пока, можете спросить в комментариях.
Понравилась статья? Лучшей благодарностью для меня будет Ваш репост этой страницы в социальных сетях: