Не могу получить первый заказ на Upwork. Что делать?
Всем привет! С вами на связи Lena Moss, фрилансер, видеомейкер. Вот уже много месяцев я работаю на фриланс-бирже Upwork: нахожу там клиентов из разных стран мира и выполняю самые интересные заказы.
Я часто слышу\вижу вопрос: «Я тоже фрилансер, тоже пришел на Upwork, но я не могу получить первый заказ, как бы я ни старался. Что делать?»
Для тех, кто с биржей знаком мало, расскажу в общих чертах, о том, что же такое Upwork. Биржа Upwork — это поток заказов от клиентов. Фрилансер выбирает понравившийся заказ, пишет Cover Letter, где предлагает нанять на проект именно его. У начинающего фрилансера с базовым аккаунтом есть ограниченное число так называемых «коннектов», с помощью которых он может отвечать на проект. Еще года этак три назад действовал на Upwork такой принцип: если исчерпать отведенное в первый месяц количество коннектов и не получить заказ, можно схлопотать бан на бирже. К счастью, сейчас, в 2020 году, это правило больше не работает. Но проблему это не решает.
Как же все-таки взять этот самый сложный, первый заказ, чтобы ни на бан ни влететь, и карьеру на Upwork начать? Тем более, что зарабатывать, собирая заказы через эту биржу, можно весьма неплохо.
Я сегодня опишу один из многих способов, который не выглядит очевидным. Он даже выглядит немного «читерским», но способ совершенно легален. И если хорошенько подумать, даже очень выгоден для биржи.
Суть способа — привести на Upwork своего уже существующего лояльного заказчика из офлайна и зафиналить проект для него.
Зачем это нужно вам?
По нескольким причинам:
- для новичков на бирже очень важна история заказов и хорошие отзывы от предыдущих клиентов. Получая гарантированный заказ от проверенного в офлайне клиента, вы начинаете выстраивать свое портфолио именно на Upwork.
- В последующем высокие оценки хорошо скажутся на Job Success Score — вашем рейтинге на Upwork.
- вы экономите коннекты
- зафиналенный проект и гарантированный хороший отзыв поднимает боевой дух (поверьте, это очень важно на первом этапе)
Почему биржа не против, если вы приведете своего клиента?
Для создателей Upwork биржа — это бизнес. Ваш лояльный клиент будет оплачивать ваши услуги через биржу. Это значит, что биржа получит свои деньги за посредничество через свои fee и проценты за вывод денег.
Где же слабое звено в этой схеме?
Наименее выгодна ситуация в этой всей истории вашему лояльному клиенту. Ему придется разобраться, как создать профайл, «привязать» свою карточку для оплаты вашей работы. Это затраты времени и усилий.
Подумайте, как в данной ситуации минимизировать стресс для вашего клиента.
- предложите ему бонус (например, сделать проект за меньшие деньги, сделать его быстрее, сделать больше и т.д.)
- попробуйте для начала самостоятельно создать клиентский профайл, пройдите процедуру регистрации, убедитесь, что вам все понятно и при необходимости вы сможете объяснить все своему клиенту.
Я подчеркиваю, способ «привести своего существующего лояльного клиента на биржу» полностью легален. А вот фантазии на тему «что если я сам создам клиентский профиль и сам себе закажу проект» — это уже читерство, которое биржа засекает на раз. Результат таких махинаций — бан.
А как же быть, если в офлайне лояльных клиентов у вас нет? Как получить первый заказ с Upwork в таком случае?
Подпишитесь на Дзен-канал » Фриланс без сахара «, чтобы узнать ответ на этот вопрос. В ближайших выпусках разберемся.
И обязательно прочитайте вот этот материал — Как я стал клиентом на фриланс-бирже Upwork. В нем четко и ясно рассказано, как ситуацию видит клиент, который в итоге хочет или не хочет брать вас на работу.
Вам также могут быть интересны предыдущие статьи, например о том, сколько можно заработать через Upwork.
Источник
Upwork блокирует аккаунты уже беспричинно?
Illia Nezhyhai, We are reaching out today because we have noticed some irregular activity in your Upwork account.
Because we take your security seriously, we have placed a temporary hold on your account until we hear back from you.
While this hold is in place, you won’t be able to bill on contracts, submit proposals or withdraw payments on Upwork.
We hope to help you resolve this issue quickly so we can give you full access to your Upwork account again. Please reply to this email as soon as possible and we can discuss the matter further.
примерно означает мы приостанавливаем ваш аккаунт по причинам вам не известным и мы вам ни скажем ничего
irregular activity — нерегулярная активность, это как можно понять я не знаю сегодня 1 раз вошол на апворк завтра 2 раза и все акк. заблокирован?
Да-да, аналогично. Сняли плату за подписку, а через несколько дней заблокировали аккаунт в котором было меньше десятка заявок. Не объясняя причины и ссылаясь на некое нарушение ToS. 🙂 Правда деньги за подписку пообещали вернуть в течении бизнес-недели.
Прямо даже рад, что сервис поспешил подтвердить свою репутацию площадки с непрозрачными правилами в первый же месяц его реального использования. 🙂
Maria_aydemir, Прежде чем писать заявление в суд, нужно написать заявление в центральный офис, в виде письма на бумаге и отправить по обычной почте. В странах бывшего СНГ есть закон об обращении граждан, который обязывает любое юридическое лицо давать письменный аргументированный ответ на заявление. То есть, если в техподдержке МТС или Сбербанка набирают тупых, или начальник отдела тупой, который позволяет вместо решения проблемы, отшивать клиентов, вы пишите заявление на бумаге по почте, и оно ложится на стол в отдел по связям с общественностью. Его уже рассмотрит не автоответчик, а начальник того департамента, внутри которого находятся отделы с автоответчиками.
Уверен, с upwork это тоже должно сработать. Письмо будет рассмотрено кем-то выше, и будет произведена проверка, верно ли поступил индийский двуногий организм из отдела по слежению за соблюдением Terms of service. Может индуса выставят с работы. Может, ваше письмо поставит жирную точку на его карьере.
Это, по крайней мере, не требует присутствовать на заседании суда.
Maria_aydemir, Да я понимаю сейчас все печально с upwork. Я гдето читал что можно им написать и деньги они отправят. Не знаю насколько это правда. Я основную сумму перед тем как забанили вывел. Но небольшая сумма осталась там на апворке я даже не стал писать за эти деньги так как не так много там было.
Но вы можете попробовать через форму написать.(там нужно отписать именно за деньги которые остались на балансе) Может быть получиться.
Правда на сегодняшний день я так думаю что врядли отдают. Они полностью оборзели!
We know this is not the news you wanted to receive, however at this point the appeal process is exhausted and our decision is final.
We wish you the best of luck in your future endeavors. Please note that it is unlikely that we will respond to any future correspondence regarding this matter.@AlexeewAlex,
Все та же песня((( мне ещё и клиент написал вы выполните ещё одно задание? А я не могу восстановить страницу . Только мне не понятно почему я могу видеть сообщения клиента и отвечать ему если моя страницу permanently suspended? Это у всех так?
irregular activity — это еще и «незаконная деятельность». Эта причина указывается в письме, которое вам приходит в почту, там же указано как с ними связаться. При этом, Upwork особо не будет торопиться отвечать на такие запросы. Так что ищите письмо, открывайте тикет в суппорт, решайте с ними проблемы — тут точно не филиал их техподдержки.
По поводу причины — может быть фрод, в том числе и со стороны заказчика., или нарушение других правил. Прям вот совсем на ровном месте Upwork не банит. Мне кстати не очень понятно, как у вас всего один заказчик, но отзывы «все 5 звезд». Он вам что — на каждую правку каждый день утром новый контракт открывает, и к вечеру его закрывает с 5 звездами для поднятия рейтинга? Так такое шаманство с JSS тоже «irregular activity».
Использование Slack, конечно же, не является причиной бана. Upwork рекомендует (но обязывает) использовать свой мессенджер. Причина в том, что при общении через него в случае диспута с заказчиком вы можете приложить логи, а при общении через тот же Slack — можете распечатать скриншоты и вешать себе на стену. С другой стороны, может быть такой процесс, где от фрилансера требуется использовать корпоративный мессенджер. У меня был проект, где все было через Teams, SharePoint, вот это все, а через Upwork только оплаты. А что делать — это жизнь. Что касается VPN — до сих пор не могу представить разумных причин для работы с Upwork через VPN.
В общем, пишите в поддержку и вспоминайте, что там такого начудили.
Источник
Почему на upwork мне не отдают заказы?
013c7163f8a27138a8
Hi. I can do it with foundation or without framoworks.
016c44b87d33cd70e0
Hi. I can speed up to 85-90 for google pagespeed.
01de658e5aa3383401
Hi friend. Just add next code to your css file (you can do it via ftp or admin panel on wordpress).
Your css — wp-content/themes/york-pro/style.min.css
.single-portfolio .project-assets figure
.single-portfolio .project-assets figure .project-caption
Если профиль ок , так же очень важно cover letter.
Разработай шаблон письма. Так чтобы можно было быстро реагировать на появляющиеся задачи.
Чем раньше будешь откликаться — тем лучше. Зачем заказчику читать длинный список исполнителей? Он выберет из первых , которые покажутся ему подходящими.
Приготовь тексты для типичных задач, которые можно легко модифицировать под задачу КОНКРЕТНУЮ. Т.е покажи что ты не прислал шаблонное письмо.
Всегда задавай уточняющие вопросы, предложи пару решений, кратко укажи в чем их плюсы и минусы. Покажи, если есть , что-то что уже делал (скрины с пояснениями, ссылки, видео), если это имеет отношение к текущей задаче. Если видишь какие-то подводные камни или возможность улучшить данное задание — обязательно напиши об этом.
Проблема в том , что написать хорошее письмо быстро трудно. А скорость отклика и качество письма, особено, если ты только начинаешь- очень важны.Здесь приходит на выручку огромная куча заготовок. Из них, как из конструктора можно быстро создать интересное письмо-отклик.
Некоторые так-же , пишут , что готовы сделать работу еще дешевле, за отклик. Но это , как мне кажется плохая практика.
P/S/ Также, можно брать необычную работу. Конкуренция меньше. Я как-то помогал парню подключить считыватель кредиток))). В другой раз делал плагин для внедрения видео с прозрачным фоном на сайт. Причем, и само видео с альфа-каналом делал тоже я. Чтобы получить эту работу, я записал свой видео-ролик, вырезав из него фон, поместил себя в виртуальный офис. Сработало.
Ростислав,
Долгосрочный тебе никто и не ласт. Я имею ввиду другое — необычный. Не совсем стандартный.
Далее, по откликам. Что надо бы написать :
Привет! ИНтересная задача! Я уже делал нечто подобное (пример)
Для решения вашей задачи можно использовать это и это..
у первого преимущество такое-то, зато у второго такое-то.
Я бы предложил использовать вот это.. ибо много с ним работал ..показываешь пример. Скажите, надо ли вам в будущем добавлять новые категории? Если да, то лучше . предлагаешь.
Далее уточняющие вопросы. 2-3 штуки.
Если ты видишь , что подано уже 10-15-20 заявок — скорее всего можно расслабиться и искать дальше. В этой толкотне ты явно не будет верхним в выдаче.
Удачи!
ЗЫ PHP Test 2.85 Above Average 40 mins я бы убрал
если на работу откликнулось даже 10 человек, хоть даже 5, то достанется она только одному. не говоря уже о 50ти.
пиши не пиши cover letter, заполняй — не заполняй профайл — разницы большой нет. другие делают то же самое, кто-то лучше, кто-то хуже. почему должны нанимать именно вас?
вот здесь постоянно дают советы — пиши cover letter лучше! ну так теперь все, кто про это знает, его пишут хорошо и в итоге конкуренция выше и работу получить сложнее потому что ты уже не выделяешься тем, что написал cover letter хорошо.
Источник