Белтелеком — интернет и телевидение в Беларуси
💡Официальная страница «Белтелекома» (но не техническая поддержка!)
⏰ Центр обслуживания клиентов 24/7 — номер 123 (звонок бесплатный).
Внимание! В выходные дни рекомендуем обращаться по всем вопросам по номеру 123!
Белтелеком — интернет и телевидение в Беларуси запись закреплена
РАССКАЗЫВАЕМ, КАК САМОСТОЯТЕЛЬНО НАСТРОИТЬ ЭФИРНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ
«Белтелеком» проводит плановую модернизацию передающего оборудования эфирного ТВ, которая затрагивает:
Показать полностью.
При автоматическом способе потребуется сбросить настройки ранее отсканированных телеканалов и провести повторное сканирование.
Как произвести настройку в ручном режиме — подробно рассказываем здесь https://www.beltelecom.by/o-nastroyke-telekanalov-v-r..
Работы будут проводиться поэтапно до 31 декабря 2021 года
Источник
Способы доступа Wi-Fi
Для беспроводного доступа к сети Интернет по технологии Wi-Fi вам необходимо:
- иметь устройство, поддерживающее Wi-Fi;
- находиться в зоне действия хот-спота «BELTELECOM» или «byfly WIFI»;
- воспользоваться удобным для вас способом доступа.
Web-портал самообслуживания (авторизации)
Если вам необходимо получить реквизиты для доступа в Интернет, либо авторизоваться под ранее приобретенными реквизитами, вы можете воспользоваться web-порталом самообслуживания (авторизации) на сети Wi-Fi РУП «Белтелеком». Для этого необходимо:
С помощью web-портала возможно осуществить покупку реквизитов на номер мобильного телефона с оплатой через банковскую карту.
Как работает web-портал
При авторизации в публичной сети BELTELECOM и после ввода любого адреса в строке браузера открывается главная страница web-портала самообслуживания (авторизации). После ввода номера мобильного телефона и выбора желаемого времени доступа, необходимо заполнить форму с данными банковской карты для оплаты*. После проведения оплаты на номер мобильного телефона будет получено SMS сообщение с логином и паролем для авторизации, а также ссылкой для авторизации.
* При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компания электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию. В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используются специальные технические меры для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер.
При взаимодействии с web-порталом могут быть использованы абонентские устройства на базе операционных систем Windows, Linux, Mac OS, а также мобильные устройства на базе операционных систем Android, iOS, Windows Phone. На каждой из систем должен присутствовать один из браузеров: Opera, Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome.
Для работы с web-порталом самообслуживания (авторизации) сети Wi-Fi устройство должно находиться в зоне доступа сети Wi-Fi.
Карты доступа Wi-Fi
Приобрести карту Wi-Fi от byfly можно в точках продаж.
Карты Wi-Fi от byfly выпускаются различных номиналов и видов доступа:
повременного доступа: 60 минут, 180 минут, 600 минут;
суточного доступа: на 1 сутки, 3 суток, 5 суток.
Для того чтобы воспользоваться картой, необходимо аккуратно удалить защитное покрытие и ввести пользовательские реквизиты в окно авторизации. При необходимости вы можете воспользоваться памяткой по настройке доступа к сети Интернет по технологии Wi-Fi (WiFi Connection Instruction for desktop or lap-top computers).
Обращаем Ваше внимание, что при неверном вводе пользовательских реквизитов (логина и пароля) три раза, реквизиты блокируются на 10 мин. По истечении этого времени вы можете повторить попытку доступа к сети.
Повременные и посуточные Карты Wi-Fi от byfly не являются пополняемыми. То есть для того, чтобы продолжить работу после того, как вы исчерпали номинал карты, вам необходимо приобрести еще одну карту.
Если Вы хотите пользоваться одними и теми же реквизитами доступа, вам подойдет «Пополняемая карта Wi-Fi».
«Пополняемая карта Wi-Fi» — это тарифный план без абонентской платы. Дает возможность пополнить счет и пользоваться услугой тогда, когда это удобно. Остаток денежных средств «не сгорает». Карта пополняется по мере надобности на произвольную сумму. Подключиться к тарифному плану можно в сервисных центрах «Белтелеком».
ВАЖНО! Пользуясь доступом к сети Интернет по технологии Wi-Fi необходимо помнить, что скорость доступа не является гарантированной, и может варьироваться в зависимости от количества одновременно работающих в точке доступа пользователей. Поэтому если соединение установилось со скоростью, недостаточной для комфортной работы, это значит, что в настоящее время в точке доступа слишком много пользователей. В этом случае, а также когда связь установить не удалось, рекомендуем прервать сессию и установить ее повторно через 15-20 минут.
Приобрести карту доступа в Интернет по технологии Wi-Fi можно после предъявления документа, удостоверяющего личность (паспорт, вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца). Продажа карт и регистрация их покупателей осуществляется в соответствии с Указом Президента РБ №60 от 01.02.2010г. «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет».
Телефон круглосуточной службы технической поддержки по вопросам работы услуги 123.
Источник
Памятки по настройкам
Чтобы упростить для вас пользование услугами доступа в сеть Интернет (byfly ® и пакетов услуг), предлагаем вам воспользоваться соответствующими роликами-подсказками:
Примечание: При выполнении настроек на Вашем ПК необходимо учитывать операционную систему, установленную на нём.
Если вы не знаете, какая операционная система установлена на Вашем персональном компьютере, необходимо нажать сочетания двух клавиш Win + Pause:
1. Видеоинструкции по подключению к сети Интернет для сетей ADSL
2. Видеоинструкции по подключению к сети Интернет по технологии PON:
3. Настройка беспроводного соединения (Wi-Fi) на оконечном оборудовании проводного доступа в сеть Интернет
При настройке модема необходимо учитывать модель выданного модема. Модель указана на корпусе модема.
4. Настройка беспроводного соединения (Wi-Fi) на Вашем ПК для его подключения по сети Wi-Fi
Настройки для сетей ADSL
Настройки для сетей GPON
Важно! С того момента, как Вы впервые воспользовались услугой доступа к сети Интернет, Вы стали участником сетевого сообщества. Как и в любом сообществе в сети Интернет существуют свои правила поведения, с которыми можно ознакомиться здесь.
Техническая поддержка абонентов byfly всех регионов страны осуществляется по номеру 123.
Источник
«Белтелеком» объяснил отсутствие доступа к интернету в Белоруссии
Затруднения с доступом к интернету в Белоруссии возникли из-за роста множественных кибератак за пределами страны. Об этом сообщается на сайте белорусского оператора «Белтелеком».
Компания начала фиксировать рост трафика, поступающего с внешних IP-сетей из-за границы, с 8 августа. В день выборов президента Белоруссии начались множественные кибератаки на правительственные сайты и ресурсы «Белтелекома», говорится в сообщении.
«Это привело к значительной перегрузке каналов, сбою и выходу из строя телекоммуникационного оборудования и, как следствие, затруднениям с доступом для абонентов к отдельным ресурсам и сервисам сети интернет», — пояснили в «Белтелекоме». Оператор сообщил, что сейчас прилагает все усилия, чтобы восстановить связь до конца 10 августа.
Ранее президент Белоруссии Александр Лукашенко заявил, что интернет в стране отключают из-за границы. По его словам, на Белоруссию пытаются целенаправленно давить с разных сторон.
«Из-за границы отключают интернет, чтобы вызвать недовольство у населения. Сейчас наши специалисты разбираются, откуда идет эта блокировка», — рассказал он (цитата по БелТА).
Глава государства подчеркнул, что помехи с доступом в интернет не являются инициативой белорусских властей.
В Белоруссии в ночь на 10 августа прошли массовые протесты после выборов президента страны, на которых Лукашенко, по предварительным данным, получил 80,23% голосов. По словам лидера республики, несанкционированными акциями управляли из-за рубежа, в том числе из Чехии.
Как передавал 9 августа корреспондент РБК, в день выборов в Белоруссии появились проблемы с доступом в интернет. Так, при запуске через браузер не работали поисковик Google, YouTube, некоторые местные сайты. Также наблюдались проблемы с загрузкой страниц Facebook и Twitter. В Telegram не загружались медиафайлы, не работали Instagram, банковские приложения.
За десять дней до основного дня голосования госсекретарь Совета безопасности Белоруссии Андрей Равков на встрече с зарегистрированными кандидатами в президенты предупреждал, что в случае необходимости в стране будет ограничена работа интернета.
Источник
Способы доступа Wi-Fi
Для беспроводного доступа к сети Интернет по технологии Wi-Fi вам необходимо:
- иметь устройство, поддерживающее Wi-Fi;
- находиться в зоне действия хот-спота «BELTELECOM» или «byfly WIFI»;
- воспользоваться удобным для вас способом доступа.
Web-портал самообслуживания (авторизации)
Если вам необходимо получить реквизиты для доступа в Интернет, либо авторизоваться под ранее приобретенными реквизитами, вы можете воспользоваться web-порталом самообслуживания (авторизации) на сети Wi-Fi РУП «Белтелеком». Для этого необходимо:
С помощью web-портала возможно осуществить покупку реквизитов на номер мобильного телефона с оплатой через банковскую карту.
Как работает web-портал
При авторизации в публичной сети BELTELECOM и после ввода любого адреса в строке браузера открывается главная страница web-портала самообслуживания (авторизации). После ввода номера мобильного телефона и выбора желаемого времени доступа, необходимо заполнить форму с данными банковской карты для оплаты*. После проведения оплаты на номер мобильного телефона будет получено SMS сообщение с логином и паролем для авторизации, а также ссылкой для авторизации.
* При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компания электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию. В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используются специальные технические меры для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер.
При взаимодействии с web-порталом могут быть использованы абонентские устройства на базе операционных систем Windows, Linux, Mac OS, а также мобильные устройства на базе операционных систем Android, iOS, Windows Phone. На каждой из систем должен присутствовать один из браузеров: Opera, Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome.
Для работы с web-порталом самообслуживания (авторизации) сети Wi-Fi устройство должно находиться в зоне доступа сети Wi-Fi.
Карты доступа Wi-Fi
Приобрести карту Wi-Fi от byfly можно в точках продаж.
Карты Wi-Fi от byfly выпускаются различных номиналов и видов доступа:
повременного доступа: 60 минут, 180 минут, 600 минут;
суточного доступа: на 1 сутки, 3 суток, 5 суток.
Для того чтобы воспользоваться картой, необходимо аккуратно удалить защитное покрытие и ввести пользовательские реквизиты в окно авторизации. При необходимости вы можете воспользоваться памяткой по настройке доступа к сети Интернет по технологии Wi-Fi (WiFi Connection Instruction for desktop or lap-top computers).
Обращаем Ваше внимание, что при неверном вводе пользовательских реквизитов (логина и пароля) три раза, реквизиты блокируются на 10 мин. По истечении этого времени вы можете повторить попытку доступа к сети.
Повременные и посуточные Карты Wi-Fi от byfly не являются пополняемыми. То есть для того, чтобы продолжить работу после того, как вы исчерпали номинал карты, вам необходимо приобрести еще одну карту.
Если Вы хотите пользоваться одними и теми же реквизитами доступа, вам подойдет «Пополняемая карта Wi-Fi».
«Пополняемая карта Wi-Fi» — это тарифный план без абонентской платы. Дает возможность пополнить счет и пользоваться услугой тогда, когда это удобно. Остаток денежных средств «не сгорает». Карта пополняется по мере надобности на произвольную сумму. Подключиться к тарифному плану можно в сервисных центрах «Белтелеком».
ВАЖНО! Пользуясь доступом к сети Интернет по технологии Wi-Fi необходимо помнить, что скорость доступа не является гарантированной, и может варьироваться в зависимости от количества одновременно работающих в точке доступа пользователей. Поэтому если соединение установилось со скоростью, недостаточной для комфортной работы, это значит, что в настоящее время в точке доступа слишком много пользователей. В этом случае, а также когда связь установить не удалось, рекомендуем прервать сессию и установить ее повторно через 15-20 минут.
Приобрести карту доступа в Интернет по технологии Wi-Fi можно после предъявления документа, удостоверяющего личность (паспорт, вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца). Продажа карт и регистрация их покупателей осуществляется в соответствии с Указом Президента РБ №60 от 01.02.2010г. «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет».
Телефон круглосуточной службы технической поддержки по вопросам работы услуги 123.
Источник