Почему не работает вайфай если он подключился

Не работает Wi-Fi: как вернуть доступ к беспроводной сети

Беспроводная сеть WiFi пришла едва ли не в каждый дом. Иногда она оттуда и «уходит»: техника имеет неприятное свойство подводить. В случае с неполадками Wi-Fi проблему легко исправить самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров. Главная задача – правильно диагностировать сбойный сегмент сети, а как починить его – подскажет эта статья.

Три основных сегмента беспроводной сети. Из-за сбоя в одном из них не работает Вай-Фай:

1. Внешние неполадки: когда сигнал интернет-провайдера не доходит до роутера (устройства, которое «раздаёт» Wi-Fi).

2. Сетевые неполадки: неисправности внутри самого маршрутизатора. Роутер не раздает интернет.

3. Внутренние неполадки: проблемы в компьютере, который не может подключиться к исправной сети Wi-Fi (характерное сообщение — ошибка аутентификации).

Рекомендуется диагностировать причину сбоя именно в таком порядке. Ведь если проблема находится извне, то нет смысла в манипуляциях с роутером и компьютером.

Внешние неисправности Wi-Fi

Первая задача при неработающем Wi-Fi – определить, поступает ли сигнал на роутер. Подавляющее большинство таких устройств оснащается индикаторами-светодиодами. Необходимо отыскать среди иконок на корпусе роутера значок, отвечающий за индикацию внешнего сигнала. Эта иконка может иметь обозначения вида:

Если соответствующий светодиод моргает или горит ровным светом, значит – интернет есть, а проблема в другом сегменте – можно переходить к следующему разделу статьи. Не горит ни один значок? Значит, перестал работать роутер. Проверьте его электропитание, подключите устройство к другой электрической розетке.

Если индикатор не горит, то это означает, что на него не поступает внешний сигнал (при этом сеть вполне работоспособна, но – без доступа к интернету). В таком случае следует выключить роутер, включить его через несколько секунд, затем – подождать 1-2 минуты для того, чтобы устройство полностью загрузилось и попыталось «поймать» сигнал от провайдера. Также рекомендуется проверить надёжность соединения кабелей с роутером (в случае мобильного интернета – работоспособность SIM-карты): если физическое подключение нарушено, то роутер не раздаёт интернет.

Не помогли перезагрузка и проверка кабеля – сделали всё, а интернет не работает? Надо звонить в техподдержку провайдера: проблема не в ваших устройствах. А вы вовремя заплатили за услуги?

Неполадки маршрутизатора

Когда внешний сигнал точно «слышен» на роутере, но компьютер не может «поймать» интернет по беспроводной сети, следует проверить наличие сети с ещё одного устройства – например, со смартфона/планшета, либо с другого ПК. Если не работают и мобильные гаджеты, то проблема заключается в маршрутизаторе (другое название роутера). Если же подключение на другом устройстве работоспособно, то следует перейти к следующему разделу статьи – неполадкам ПК.

Роутер, по сути, небольшой компьютер с собственным процессором, памятью и миниатюрной операционной системой – прошивкой. Время от времени с ним возникают неполадки – как у любого компьютера. Когда перестал работать именно роутер, для начала попробуйте перезагрузить точку доступа и подождать пару минут. Зачастую этого действия достаточно для возобновления работы Wi-Fi.

Нужно войти в панель управления роутером. Для этого в адресную строку любого браузера введите адрес: 192.168.1.1 (у некоторых моделей слегка другой адрес: 192.168.0.1). Узнать адрес роутера, как правило, можно в инструкции устройства, а иногда он напечатан на корпусе точки доступа. Браузер поинтересуется логином-паролем (обычно это пара admin/admin).

Кстати, если компьютер запрашивает авторизацию, то это значит, что роутер лишь не раздаёт интернет, зато сам вайфай работает. Если запрос логина и пароля не появляется, это значит, что беспроводная сеть отсутствует полностью. Попробуйте сделать так: подключиться к маршрутизатору проводным способом – в его комплект входит короткий сетевой кабель. Один конец нужно вставить в порт на компьютере, другой – в порт работающего роутера. После этого снова ввести в браузер адрес 192.168.1.1.

Появилось сообщение «ошибка аутентификации»? Попробуйте ввести пароль и логин заново: латинскими буквами, без использования заглавных; логин и пароль можно также узнать в инструкции. Когда всё введено верно, откроется главная страница панели управления.

Хотя дизайн и язык интерфейса у каждого производителя роутеров различны, есть общие принципы работы с панелью управления. Мы рассмотрим решение проблем с Wi-Fi на примере девайса TP-Link.

1. Если подключились к роутеру по Вай-Фай

Взгляните на скриншот выше. Это главная (информационная) страница маршрутизатора. Проверьте, чтобы все показатели имели ненулевые значения – как в правой части таблицы на картинке. Если хоть один из них имеет значение типа 0, «ошибка аутентификации», «недоступно», 0.0.0.0 – это повод вновь проверить наличие сигнала от провайдера и соединение кабелей. Роутер исправно раздаёт вай фай, только без доступа к интернету. Звонок в техподдержку провайдера – оптимальное решение.

2. Когда Вай-Фай не работает (подключение с помощью сетевого кабеля)

Поищите раздел под названием Wireless (другие названия — Wi-Fi, Беспроводная сеть и т.п.). На картинке этот раздел отмечен зелёной рамкой. Зайдя туда, найдите галочку включения беспроводной связи и поставьте её, затем вновь задайте название сети и пароль для аутентификации в ней, уберите возможные фильтры MAC-адреса.

Раздел продвинутых настроек (Advanced options) должен иметь примерно такие параметры, как на рисунке ниже:

· Выбор канала: автоматически;

· Полоса пропускания (20/40 МГц);

· Режим работы маршрутизатора: «точка доступа» (или AP, access point);

· Режим: bgn для современных устройств, или g – для более старых моделей ПК.

Перезагрузите вай фай роутер и попробуйте снова соединиться с сетью. Не удаётся подключиться? Попробуйте сменить имя (SSID) и пароль, поиграть с выбором канала, выбрать другую полосу пропускания. Перезагружайтесь каждый раз после смены очередной настройки, если интерфейс потребует это.

Если компьютер не может подключиться к исправной сети Wi-Fi

Часто ноутбуки оснащены дополнительными функциональными клавишами для управления устройствами: звуком, тачпадом, беспроводным адаптером. Попробуйте отыскать в верхнем ряду клавиатуры (F1 — F12) кнопку со значком Вай-Фай и нажать её одновременно вместе с клавишей Fn (нижний ряд). Если не работает адаптер (был выключен случайно, или для снижения энергопотребления), то после нажатия этой комбинации он заработает вновь. Проверить, включён ли адаптер, можно при помощи беспроводной иконки около часов Windows: крестик на значке, или отсутствие иконки говорят о выключенном адаптере.

Когда беспроводная сеть работает на других устройствах, но в трее Windows значок беспроводной сети перечёркнут крестиком (или вовсе отсутствует) – проблема с Вай-Фай заключается в конкретном компьютере, а не в самой сети. Значит, лишь этому устройству не удается подключиться, а сам вайфай работоспособен. Если же иконка отмечена жёлто-оранжевой точкой, то попробуйте щёлкнуть по ней и поискать название вашей сети. Она нашлась, но при вводе пароля выскакивает ошибка аутентификации? Дело в неверной раскладке, в нажатой клавише Caps Lock, или просто в неправильном пароле.

В случае настольного ПК следует физически вытащить и снова подключить Wi-Fi-адаптер (обычно это устройство размером с флешку, подключено в порт USB в задней части корпуса). Если адаптер встроенного типа (или речь идёт о ноутбуке), попробуйте проверить его работоспособность: правый щелчок по «Мой компьютер»/»Компьютер» — «Свойства» – «Диспетчер устройств».

Взгляните на раздел «Сетевые адаптеры»: если один из них, особенно имеющий в названии слово Wireless (беспроводной) помечен вопросительным, восклицательным знаком или крестиком, то проблема заключается в конфликте этого устройства с Windows или с другим узлом ПК. Достаточно загрузить свежие драйвера для беспроводного адаптера и установить их заново – после этой операции компьютер, как правило, снова видит сеть.

При этом попытка щелчка по данному элементу управления вызывает сообщение: не удалось подключиться к сети.

Адаптер точно включён, драйвера установлены и конфликт оборудования в Диспетчере устройств отсутствует, но интернет на компьютере так и не появился? Вероятно, проблема с сетями – программного типа. Проверим в «Центре сетевых подключений Windows», считает ли ОС этот адаптер включённым.

В левой части Центра нужно выбрать раздел «Изменение параметров адаптера». В следующем окне появятся все сетевые адаптеры Windows. Взгляните на скриншот ниже: беспроводной адаптер в данном случае был выключен программным способом (выделен серым цветом). В данном случае не работает интернет исключительно из-за выключенного адаптера. Для включения достаточно щёлкнуть правой кнопкой и выбрать «Задействовать» («Включить»/»Enable»).

Наконец, иногда в Wi-Fi возникают проблемы сетевой несовместимости устройств. Роутер отказывается соединяться с теми параметрами протокола IPv4, которые предлагает ему Windows. Следует «подчиниться» маршрутизатору и предоставить ему право самостоятельно назначить сетевую конфигурацию. Звучит сложно, однако на практике это лишь одна небольшая настройка.

В Центре управления сетями нужно выбрать текущее беспроводное соединение, отыскать в нём пункт «Свойства» (скриншот слева). В появившемся диалоговом окне следует найти «Протокол Интернета версии 4» – и вновь выбрать «Свойства». Откроется окно с параметрами IP-адреса. Рекомендуется выбрать автоматические конфигурации сети – так, чтобы маршрутизатор мог самостоятельно назначить IP и DNS-адреса (скриншот справа). Этот способ помогает особенно хорошо, если в окне как на правом скриншоте были видны введённые вручную сетевые адреса. Такая конфигурация не верна, а компьютер не видит сети.

Заключение

В тех редких случаях, когда приведённые советы не помогают, отчаиваться не стоит. Адаптеры и роутеры Wi-Fi – надёжные устройства с отличной совместимостью.

Причина того, почему не работает ВайФай, может быть курьёзной. Например, домашняя сеть всегда называлась Home – и отлично работала. Но внезапно у соседа появилась собственная сеть с тем же названием – Home! Компьютер пытается подключиться к новой сети, будто к собственной – и, естественно, терпит поражение, раз за разом выводя на экран сообщение «ошибка аутентификации». Наконец, возможны случаи, когда оплата за интернет не была произведена вовремя.

Подобные нетехнические случаи происходят регулярно. Вооружившись знаниями из этой статьи, можно уверенно ответить на вопрос — почему не подключается интернет по Вай-Фай, и что с этим делать. Успехов в настройке, и пусть ваше соединение всегда будет стабильным и быстрым!

Источник

Что делать, если устройство видит сеть Wi-Fi, но не подключается

Wi-Fi распространился повсеместно. Он есть почти во всех общественных заведениях и парках, а также некоторые частные квартиры и домохозяйства стали оснащать Wi-Fi. Во многих электронных устройствах производители устанавливают такой модуль.

Сейчас без него не обходится ни один компьютер, будь то стационарный или в лэптоп исполнении, а о телефонах, телевизорах и планшетах уже и напоминать не стоит, ведь даже некоторые часы уже имеют встроенный Wi-Fi-адаптер.

Совершенно точно, очень скоро эта функция будет присутствовать и в чайниках, дверных замках, холодильниках, кофеварках, микроволновках и даже в кондиционерах.

Из области использования в качестве развлекательных, образовательных и коммуникационных целях, подключение к беспроводной сети стремительно переросло в насущную необходимость каждого человека. Но что делать, когда появляются сложности с подключением?

Ниже представлено руководство, как можно быстро и эффективно устранить трудности с соединением для различных типов электронных гаджетов.

Решение проблем с подключением к интернету

Если пользователю не удалось подсоединиться к Wi-Fi со своего электронного устройства, то в первую очередь надо проверить наличие интернета у самого маршрутизатора, транслирующего беспроводной сигнал.

Для этого нужно подсоединить к роутеру компьютер через провод и посмотреть, произойдет ли подключение к глобальной сети. Если нет, то сложности возникли в некорректных настройках прибора либо на стороне компании поставщика услуг связи.

При положительном результате, то есть в случае, когда в ПК доступ в интернет появился по кабельному соединению, то приступить к настройкам беспроводной сети.

Решение проблемы

Сначала убедиться в активности светодиода со значком «Wi-Fi» на маршрутизаторе, а также удостовериться в том, что модуль Wi-Fi включен в гаджете, с которого планируется выйти в сеть.

В случае, если не горит индикатор роутера, требуется открыть web-конфигуратор прибора (в него можно попасть через браузер, а адрес указывается в документации аппарата или на наклейке снизу корпуса устройства) и включить сеть.

В случае, когда нет активности связи в ПК или в мобильном девайсе, то произвести перезагрузку устройства. При использовании лэптопа, модуль по умолчанию уже в нем активирован.

Однако каким-нибудь другим пользователем прибор может быть отключен в целях экономии заряда аккумулятора. Тогда на клавиатуре следует отыскать клавишу с характерным изображением. Например, на «ASUS» требуется, удерживая кнопку «FN» щелкнуть по «F2».

На разных ноутбуках включение осуществляется по-разному, например на «Acer» и «Lenovo» предусматриваются отдельные переключатели, расположенные на одном из торцов мобильного ПК.

Такой тумблер необходимо просто установить в положение «Включено/On» и адаптер активируется.

После того, как модуль включен, рекомендуется перезапустить маршрутизатор, для этого его можно просто отсоединить от сети электропитания и потом подключить вновь.

Затем дождавшись полного завершения загрузки роутера, необходимо перезагрузить ноутбук или гаджет. Можно сделать исключение только для лэптопов «Vaio» от компании «Sony», так как у них соединение выполнится в автоматическом режиме, но даже и для этих машин лишняя перезагрузка не повредит.

Активация Wi-Fi в компьютере средствами операционной системы

В ПК на Windows потребуется исполнить следующие действия:

1. В трее вызвать контекстное меню от иконки подключения и открыть «Центр управления сетями и общим доступом»;
2. Клацнуть «Изменение параметров адаптера»;
3. В списке перечня подключений найти «Беспроводное сетевое соединение»:

• в случае, когда модуль уже активен, то в меню будет следующее изображение:
• если он отключен, то необходимо открыть от соединения контекстное меню и кликнуть «Включить».

Когда исполнение описанных мероприятий не привело к успеху и по-прежнему компьютер не подключается к интернету, то придется перейти к изучению следующих параграфов этого руководства.

Проблема с программным обеспечением

Частое затруднение, являющееся причиной такой неполадки – это некорректно установленные драйвера либо их отсутствие.

При этом в «Диспетчере устройств» не отображается имя модуля, а также он может быть отмечен значком «!».

Что делать, когда не установлено программное обеспечение для Wi-Fi-модуля?

Потребуется исполнить лишь несколько следующих шагов:

1. Выписать точное наименование модели лэптопа, то есть непросто, например, «Samsung», а из документации или с упаковки девайса выяснить его полное имя. В случае использования стационарного ПК, то таким же образом узнать модель самого Wi-Fi-адаптера;
2. Войти на интернет-ресурс производителя оборудования и для своего устройства скачать ПО;
3. ПО инсталлируется, как и любая другая программа, потребуется только выполнять требования мастера инсталляции. После процедуры обязательно перезапустить ПК. Также можно установить и посредством «Диспетчера устройств», но предварительно потребуется извлечь дистрибутив драйвера в отдельный каталог в памяти ПК. Затем в графе «Драйвер» клацнуть «Обновить» и нажать «Выполнить поиск на этом компьютере». Далее показать программе месторасположения каталога с дистрибутивом и ОС сама установит ПО.

Если доступ не появился, даже при том, что теперь девайс видит сеть, но не может соединиться, то, вероятно, в web-конфигураторе маршрутизатора некорректно выставлен режим.

Проверка настроек роутера

В web-конфигураторе открыть закладку «Wireless» и установить режим Mixed. В интерфейсе приборов «D-Link» этот стандарт отображается следующим образом:

В настройках аппаратов от «Зиксель» необходимо установить шаблон, как выделено на скриншоте ниже:

В случае, когда в интернет выйти до сих пор невозможно, то вероятнее всего на этой стадии компьютер уже отлично видит беспроводную сеть, но не подключается.

Чтобы исправить ситуацию нужно просто выполнить мероприятия, описанные в следующем параграфе этой инструкции.

Отладка соединения

В такой ситуации в «Центр управления сетями и общим доступом» будет отображать следующую картину.

Необходимо исполнить такие действия:

1. Кликнуть по иконке сетей, находящейся в трее;
2. Далее запустить контекстное меню от проблемной линии, к которой не удается подсоединиться;
3. Затем клацнуть по строчке «Состояние»;
4. После этого возможны две схемы развития событий.

Отобразилось меню следующего вида:

Это означает, что проблема в Wi-Fi-модуле, который не может получить «IP» адрес или просто он не корректно указан.

Чтобы исправить проблему нужно сделать следующее:

1. В трее на иконке соединений вывести контекстное меню и открыть «Центр управления сетями и общим доступом»;
2. Щелкнуть «Изменение параметров адаптера»;
3. Зайти в меню от проблемного подключения;
4. Клацнуть «Свойства»;
5. Кликнуть «Протокол Интернет TCP/IPv4»;
6. Затем, если в графы введены адреса, то переписать их в блокнот (вдруг со временем пригодятся);
7. Установить отметки для активации автоматического присвоения адресов;
8. Клацнуть «Ok»;
9. Сейчас уже должно удаваться беспрепятственно обращаться к всемирной паутине, но если выход до сих пор не открылся, то надо будет вручную вписать адреса, как показано на скриншоте ниже (они срабатывают для многих моделей маршрутизаторов и провайдеров);
10. При неудовлетворительном результате потребуется сделать звонок в техподдержку поставщика услуг связи для уточнения адресов.

Отобразилось меню следующего вида:

Это означает, что некорректно введены параметры сети в web-интерфейсе маршрутизатора либо указаны не те DNS-адреса.

Чтобы исправить проблему следует сделать это:

1. Выделив строчку «Протокол Интернет TCP/IPv4» щелкнуть «Ввод»;
2. Далее активировать графу для присвоения DNS в автоматическом порядке либо напечатать их вручную, как показано на изображении ниже:
3. Проверить наличие доступа компьютера в глобальную сеть. Теперь все должно работать исправно.

Если снова вход проблематичен, то остается единственный вариант, в котором потребуется просто снять ограничения в web-конфигураторе маршрутизатора.

Сложности с подключением к Wi-Fi на Android-девайсе

До начала выполнения нижеописанных мероприятий, рекомендуется убедиться в исправности транслируемой точки доступа, а для этого подключится к нему с другого девайса, например, с лэптопа. Возможно, что проблема не в Androidе, а в настройках транслятора.

Нередко Android-гаджет нормально распознает беспроводную сеть, однако, не может произвести соединение.

Это часто происходит по вине самого владельца мобильного устройства, так как высока вероятность ошибки во время ввода ключа доступа к защищенной сети. Надо тщательнее проверять каждый символ кода и сложности быстро самоустранятся.

Следующая по популярности причина – это телефон или планшет не поддерживает вид защиты, которая указана web-конфигураторе маршрутизатора.

Надо лишь изменить данный тип, войдя в интерфейс настроек прибора, после этой корректировки соединение произойдет без проблем.

Применение сторонних приложений

В «Плей-маркете» от Google доступны для безвозмездного использования множество утилит, призванных решить все возникающие сложности с подключением к Wi-Fi Android-девайсов.

Одна из хорошо зарекомендовавших себя программ носит наименование «Wi-Fi Fixer». Она на автомате исправляет проблемы с подключением, поэтому даже новичок сможет легко справиться с ее эксплуатацией.

Приложение демонстрирует состояние соединения и все доступные в радиусе действия точки. По информации от разработчиков, утилита способна увеличивать мощность приема сигнала, если он слабый или транслятор расположен слишком далеко.

А также и наоборот, снижать силу Wi-Fi при излишне мощном сигнале, особенно это актуально, когда девайс находится в непосредственной близости к роутеру.

Чтобы воспользоваться преимуществами утилиты его только надо установить, а далее после запуска она в автоматическом режиме исправит все проблемы и работает потом в фоновом порядке, поэтому сложностей с подключением, как правило, у пользователей уже не возникает.

Когда причина неполадок в прошивке?

Иногда после установки в гаджет новой версии от стороннего разработчика появляются проблемы с соединением. При этом наилучшим вариантом будет осуществление сброса параметров девайса к заводскому состоянию.

Анализ характеристик транслятора беспроводного сигнала

Если в web-конфигураторе активирован фильтр по «MAC» адресам, то гаджет может элементарно оказаться в перечне нежеланных клиентов. В таком случае поможет простое отключение этого фильтра либо потребуется исключить устройство из черного списка. С данной целью МАС-адрес девайса можно узнать, войдя в настройки смартфона или планшета.

Гаджет от «Apple» не желает подключаться в Wi-Fi

Часто девайсы на iOS при попытке соединиться с модулем начинают писать: «Не удалось подключиться к сети». Почему компания «Apple» не разработала инструкций, как действовать в подобных ситуациях, до сих пор остается непонятным. Ниже представлена самодельная методика по устранению этой ошибки.

Необходимо осуществить лишь несколько следующих шагов:

1. Открыть настройки в iPad либо в iPhone;
2. Далее перейти в раздел «Сброс»;
3. Напечатать код доступа и кликнуть «Сбросить настройки сети»;
4. Готово.

Эта методика отлично справляется с устранением сложностей возникающих при подключении, однако, она не совсем удобна пользователям из-за удаления сохраненных кодов доступа к сетям. Поэтому, сначала, можно попробовать нижеописанные методики, хотя они не так эффективны.

Перезапуск iPhone

С целью принудительно перезапустить устройство требуется, удерживая клавишу «Домой», нажать на кнопку отключения девайса.

Переподключение

В случае, когда гаджет обнаруживает Wi-Fi, но не способен с ним соединиться, то следует исполнить несколько действий:

1. Открыть в меню настройки Wi-Fi;
2. Указать точку доступа, планируемую для соединения, кликнуть «Забыть эту сеть»;
3. Произвести поиск подключений;
4. Снова соединиться с требуемым Wi-Fi.

Если вышеописанные методики не привели к желаемому результату, то вероятно проблема заключается в неисправности Wi-Fi-адаптера или в маршрутизаторе.

В первом случае потребуется отнести iPhone на диагностику в сервисный центр, а во втором можно самостоятельно выполнить несколько манипуляций с роутером, а для этого сделать:

1. Открыть web-конфигуратор маршрутизатора;
2. Заменить тип защиты на «WEP»;
3. В параметрах настроек установить область проживания пользователя — «США».

Источник