Почему не работает вотсап

5 простых действий, на случай, если не работает WhatsApp

Пару недель назад был небольшой сбой в работе WhatsApp. Многие его даже не заметили, но часть пользователей столкнулись с некоторыми проблемами. В прошлом году было несколько более серьезных сбоев, когда огромная доля пользователей не могла оправлять и принимать сообщения. Конечно, такие проблемы решаются довольно быстро, так как ими сразу начинают заниматься лучшие программисты. Вот только иногда проблемы бывают локальными и решаются при помощи некоторых простых действий. Настолько простых, что опытные пользователи иногда ими пренебрегают или просто забывают о том, что так можно было. В этой статье рассмотрим несколько примеров простых и быстрых способов ”оживить” переставший работать WhatsApp на телефоне.

WhatsApp, как и другие приложения, работает не всегда.

Почему не работает WhatsApp

Существует несколько возможных причин, по которым WhatsApp в тот или иной момент не работает на вашем смартфоне. К счастью, все они могут быть исправлены относительно быстро. Если приложение дает сбой, вы не можете отправлять сообщения или у вас возникли другие проблемы, просто следуйте приведенным ниже советам, чтобы снова быть на связи.

Сбой с работе WhatsApp

Если WhatsApp не работает на вашем телефоне Android, первое, что нужно сделать, это проверить, на вашей стороне проблема или в WhatApp. Вы можете сделать это, посетив один из веб-сайтов, которые сообщают о том, что WhatsApp не работает и в каких странах. Вы можете посетить этот, этот, этот или этот сайт.

Видеозвонки в WhatsApp с компьютера вышли официально. Как звонить

Если один (или все) веб-сайты заявляют, что служба не работает в вашей стране, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока WhatsApp не устранит проблему. К сожалению, сбои в работе WhatsApp, а также других популярных сервисов не редкость. Например, не так давно я рассказывал, как восстановить работу YouTube, если с ним что-то не так.

Иногда нажимаешь, но ничего не происходит.

Подключение смартфона к сети Интернет

Если сообщений о сбоях в работе WhatsApp нет, проблема должна быть на вашей стороне. Чтобы попытаться исправить это, первое, что нужно сделать, это проверить самые банальные вещи. Начать стоит с подключения смартфона к сети Интернет.

Сначала выключите Wi-Fi, а затем снова включите его, чтобы посмотреть, помогает ли это. Попробуйте посетить случайный веб-сайт в Интернете или воспроизвести видео на YouTube, чтобы увидеть, есть ли проблемы с вашим подключением.

Поддержка WhatsApp, Telegram и GPS: каким будет Xiaomi Mi Band 6

Если у вас вообще нет доступа к Интернету, возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора или у вас возникли другие проблемы. Как решить проблемы с Wi-Fi, я рассказывал тут. Если дело в сотовом операторе и вы уверены, что в этом месте прием есть, попробуйте перезагрузить смартфон или хотя бы на несколько секунд включить авиарежим. Если не сработало, проблема может быть в симке или самом устройстве.

Многие бегут с WhatsApp на Telegram, но не из-за того, что тот работает стабильнее.

Остановка WhatsApp и очистка кэша

Если WhatsApp по-прежнему не работает, то принудительная остановка и очистка кэша на вашем устройстве могут поспособствовать решению проблемы. Принудительная остановка заново запустит все процессы, а очистка кэша избавляет от временных файлов, хранящихся в приложении.

Чтобы выполнить принудительную остановку, перейдите в настройки своего устройства и нажмите ”Приложения”. Затем прокрутите вниз, пока не найдете WhatsApp, откройте его и нажмите кнопку ”Принудительная остановка” в верхней части экрана. Чтобы очистить кэш, коснитесь параметра ”Хранилище”, а затем выберите параметр ”Очистить кэш”. Как только это будет сделано, запустите WhatsApp и проверьте, работает ли он должным образом.

Какой мессенджер выбрать вместо WhatsApp

Обновление и переустановка WhatsApp

Иногда ошибка в работе приложения связана не с внешними факторами, а с ним самим. Это касается и WhatsApp. Лучше всего обновить его до последней версии, зайдя в Google Play и коснувшись пункта ”Мои приложения и игры”. Затем надо нажать кнопку ”Обновить” рядом с WhatsApp, если она доступна.

Если это не помогло или обновление недоступно, лучше всего удалить приложение с устройства, а затем установить его заново.

А вы пользуетесь WhatsApp? Или выбрали другой мессенджер?

Работа WhatsApp с VPN

Есть у VPN свои плюсы, но иногда они только мешают. Они позволяют скрыть свою личность в Интернете, обойти региональные ограничения на контент для таких сервисов, как Netflix, и получить доступ к WhatsApp в странах, где он недоступен. Однако VPN может быть причиной того, что WhatsApp у вас не работает.

Иногда это может сказаться на работе всего сервиса, а иногда только на некоторых его функциях, но такое влияние является обычным делом. Поэтому, если у вас не работает WhatsApp, просто попробуйте отключите VPN. С большой долей вероятности это может помочь.

Если все эти советы не помогли, значит трудности куда более глобальные и они будут решены специалистами. 99,9% локальных проблем с WhatsApp решают советы, приведенные выше.

Источник

Почему не работает WhatsApp на Андроиде?

Любое приложение и практически любой сервис в интернете может давать сбои, поэтому если у вас перестал работать Ватсап на Андроиде или любом другом устройстве – это вполне нормально, хотя для обычного пользователя, конечно же, в некоторых случаях даже критично.

Мы привыкли использовать WhatsApp на своем смартфоне вместо обычных звонков, потому что звонить через интернет в разы удобнее, дешевле, да и сейчас все уже привыкли спрашивать скорее Ватсап, чем какие-либо другие контактные данные. Собственно, в этой статье мы вам решили рассказать, почему не работает Ватсап на Андроиде, как решить проблему и что от вас вообще зависит.

Почему не работает WhatsApp на Андроиде

Ватсап не работает на телефоне (4 октября 2021 года)

Внимание! Этот мы вынесли этот пункт для тех, кто столкнулся с массовой проблемой, когда мессенджер WhatsApp перестал работать на ваших телефонах по территории России и СНГ. Это массовая проблема, которая сопровождается следующими признаками: не отправляются сообщения на Ватсапе контактам, нельзя совершать звонки, вообще не запускается Ватсап на телефоне, нет связи с серверами.

Также обратите внимание, что помимо WhatsApp не работает еще и Instargram на телефоне, не работает Facebook, которому, кстати, и принадлежат оба сервиса: Ватсап и Инстаграм. В общем, если вы читаете этот материал 4 или 5 октября (если информация еще не обновилась и не разрешилась ситуация), то знайте, что проблема массовая, и Facebook знают о ней. Все что вам остается – это использовать Telegram или обычную связь для связи с вашими коллегами, родственниками, друзьями.

Ну а если вы их тех, что читает материал уже после 4-5 октября 2021 года, когда вся ситуация разрешилась, рекомендуем вам универсальные способы решения, чтобы вернуть работоспособность мессенджера WhatsApp на телефоне.

Отсутствует интернет

Банальная проблема, однако, многие пользователи забывают проверить корректность подключения своего гаджета к интернету. Если вы подключаетесь через сотового оператора, то вам нужно посмотреть, что доступен 3G, а лучше LTE (4G), на Андроиде, и на текущий момент сеть есть (несколько палочек активно).

Если же подключение идет через Wi-Fi, то посмотрите, что скорость интернета нормальная. Для этого можете просто зайти на сайт speedtest.net и проверить скорость. Система в течении нескольких секунд выдаст вам полный результат. Со скоростью и интернетом все нормально? Отлично, тогда переходите к следующему варианту, чтобы понять, почему не работает Ватсап на Андроиде и что делать в таком случае.

Требуется обновление приложения WhatsApp

Зачастую разработчики Ватсапа выпускают серьезные изменения для своего мессенджера, особенно, если были найдены какие-либо баги, и поэтому требуется срочное обновление приложения для корректной и стабильной работы. Для проверки обновлений выполните следующие действия:

• Зайдите в Play Маркет и введите там запрос – WhatsApp или Ватсап;
• Перейдите на страницу с приложением. Если там есть вкладка «Обновить», то нужно нажать по ней;
• Как только обновление будет завершено, попробуйте еще раз войти в WhatsApp на своем устройстве.

Такое случается крайне редко, однако мы рекомендуем вам включить автоматическое обновление приложений на Андроиде, чтобы они всегда обновлялись, не требуя вашего вмешательства.

Очистка КЭШа на Андроиде

Так как периодически на смартфоне скапливается много временных файлов, со временем это создает серьезную нагрузку для вашего девайса, особенно, если у него и без того не особо много внутренней памяти. Вообще советуем вам почитать наш материал о том, как устанавливать программы на SD-карту телефона. И так как в Ватсапе приходит много сообщений, в том числе и с видео, музыкой, голосовыми сообщениями, все это скапливается во внутренней памяти телефона и со временем приложение может перестать работать.

Мы рекомендуем вам очистить кэш на Андроиде в приложении Ватсап. Делается это таким образом:

• Зайдите в «Настройки» вашего девайса;
• Далее перейдите в раздел «Приложения»;
• Так как у нас на примере телефон Xiaomi, мы еще заходим в раздел «Все приложения»;
• Здесь в списке находим WhatsApp и нажимаем по этой вкладке;
• Пролистываем вниз до пункта «Очистить» и нажимаем по нему;
• Далее из появившегося меню нажимаем «Очистить кэш» и подтверждаем операцию.

Теперь рекомендуем вам перезагрузить телефон и после этого снова попытаться воспользоваться мессенджером на своем телефоне.

Работа через VPN

Если в вашей стране есть ограничения по использованию мессенджеров, в том числе и WhatsApp, то у вас только один вариант – использовать VPN для обхода этих блокировок, так как других вариантов нет. Система и провайдеры вашей страны блокируют пулл IP-адресов, по которым идет соединение с серверами WhatsApp, и требуется своего рода «посредник» между вами и сетью, чтобы обойти данное ограничение.

Переустановка WhatsApp на Андроиде

Если у вас перестал работать Ватсап на Андроиде, и до сих пор проблема не разрешилась, рекомендуем вам просто удалить приложение со своего смартфона и заново его скачать в сервисе Play Маркет, так как это быстрее и не нужно разбираться в проблеме. Уж если вы дошли до этого пункта, значит, ни один из предложенных нами вариантов вам не помог.

Для тех же, у кого есть свои варианты решения проблем с мессенджером WhatsApp, у нас есть просьба: оставьте свои комментарии для других пользователей, где опишите хотя бы кратко, как именно вы решили данную проблему.

Источник

Чем мы можем помочь?

Если вы не можете подключиться к WhatsApp, то, как правило, это вызвано проблемами с Интернетом или связано с настройками вашего телефона. Возможно, удалять и переустанавливать WhatsApp необязательно.

Устранение проблем

Большинство проблем с подключением можно устранить, выполнив следующие действия:

• Перезагрузите телефон, выключив и снова включив его.
• Обновите WhatsApp до последней версии в Google Play Маркете.
• Откройте Настройки телефона > нажмите Сеть и Интернет > включите и выключите Режим полета.
• Откройте Настройки телефона > нажмите Сеть и Интернет >Передача данных > включите Мобильный Интернет.
• Откройте Настройки телефона > нажмите Приложения и уведомления >WhatsApp >Передача данных > включите Фоновый режим.
• Откройте Настройки телефона >Сеть и Интернет >Wi-Fi > выключите и снова включите Wi-Fi.
• Попробуйте подключиться к различным точкам доступа сети Wi-Fi.
• Убедитесь, что Wi-Fi не отключается в спящем режиме.
• Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi.
• Обратитесь к своему оператору мобильной связи и убедитесь, что ваши параметры APN настроены правильно.
• Установите последнюю доступную версию операционной системы Android на своё устройство.
• Если вы не можете подключиться к WhatsApp, используя сеть Wi-Fi, к которой вы обычно не подключаетесь, обратитесь к сетевому администратору.
• Убедитесь, что вы не подключены к Интернету через управляемую сеть WI-Fi, например в вашем офисе или в университете. Такие сети могут быть настроены на блокировку или ограничение подключений.
• WhatsApp не предназначен для работы с прокси- или VPN-сервисами, поэтому мы не предоставляем поддержку для данных конфигураций.
• Отключите роуминг.

Если у вас возникли вопросы, касающиеся получения уведомлений о сообщениях в WhatsApp, прочтите данную статью.

Источник