Почему не работает вторая линия мегафон

Как подключить, отключить вторую линию на МегаФон?

Статья о том как правильно подключить вторую линию от МегаФон и ее свойства.

• Представьте себе ситуацию, что вам деловому человеку, звонят несколько клиентов, знакомых или деловых партнеров, одновременно! Что слышат они в трубке своего телефона, в том случае, если вы уже с кем — то разговариваете
• В лучшем случае, коротенькие гудки, по которым видно, что линия занята. Однако, при подключении к разговору второй линии, абонент, который дозванивается, услышит сообщение о предложении позвонить позже или подождать, пока линия освободиться
• Вторая линия от оператора МегаФон, очень выгодное предложение, потому что открыто для всех клиентов, независимо от тарифного плана. Стоит только заказать данную услугу, и все ваши абоненты, спокойно подождут, пока вы закончите разговор

Как правильно подключить вторую линию от МегаФон

Возможности, возникающие при подключении второй линии МегаФон

• опция полезна для вызывающей стороны, потому что, номера телефона тех, кто к вам дозванивался, высветятся на дисплее телефона
• ваши абоненты примут голосовое сообщение, о том, чтобы повременить с вызовом или перезвонить позже
• все важные звонки будут приняты с течением времени
• подключение второй линии проходит бесплатно

Вторая линия МегаФон. Установка

Для того, чтобы подключить данную опцию, следует обратиться к услуге «Ожидание вызова». Такая опция позволит абоненту продолжать разговор, при этом второй абонент на линии увидит позицию «Ожидание вызова», не будет бросать трубку, подождет у телефона. В тоже время, вы услышите коротенькие звуковые сигналы, поняв, что на второй линии вас ждут, увидите номер телефона ожидающего.

Что можно делать, если вас вызывают на вторую линию?

• принять вызов со второй линии, нажав двойку и опцию «Ответить»
• сбросить вызов со второй линии, нажав цифру ноль опцию «Ответить»
• в течении разговора прервать общение, нажав на единичку и опцию «Ответить»
• вернуться к разговору на первой линии, нажав двойку и опцию «Ответить»
• пользоваться управлением, предусмотренным устройством самого телефона, пользуясь специальными подсказками на дисплее и нужными клавишами
  Особенностью опции второй линии является бесплатный сервис ее подключения, независимо от того, какой тариф выбрал себе абонент. Входные звонки при этом также бесплатны. Однако, первый вызов по исходящей линии будет тарифицироваться по согласно расценкам.

Опции второй линии МегаФон

• опция «Удержание вызова». Данная опция используется в автоматическом режиме, при подключении второй линии к разговору. Эта опция держит на связи вашего первого абонента
• опция «Конференц — связь», с помощью которой можно организовать групповой сеанс связи, митинг на предприятии, общее обсуждение деловых вопросов
• опция «Голосовая почта», которая оповещает о том, что ваш телефон отключен или находит вне зоны действия

Варианты подключение второй линии от Мегафон

• использовать USSD – код, а именно: звездочка 43 решетка *43#
• использовать меню телефона, найдя опцию «Вторая линия», заказав услугу

Варианты подключение второй линии от Мегафон

Отключение второй линии от МегаФон

Отключение происходит по коду звездочка 43 решетка 9*43# ) или пользуясь меню на телефоне.
Как видите, все просто, комфортно, удобно и доступно. Почему бы не воспользоваться такой услугой? Удачного выбора!

Источник

Ожидание и Удержание вызова

С услугой «Ожидание вызова» вам можно будет дозвониться, даже если вы уже разговариваете. А услуга «Удержание вызова» поможет управлять двумя звонками одновременно.

Если кто‑то пытается дозвониться до вас во время разговора по телефону, вы услышите негромкие звуковые сигналы и сможете:

• принять звонок на второй линии, не завершая текущее соединение;
• переключаться между двумя параллельными звонками;
• возвращаться к предыдущему соединению после разговора по второй линии.

При переключении между звонками, один из них будет поставлен на удержание, вы сможете вернуться к нему в дальнейшем.

Стоимость каждого удержания вызова с 1-го по 10-й запрос в месяц

Стоимость каждого удержания вызова с 11-го запроса в месяц

На тарифах Звони легко 17 и Включайся! Открывай 10.19 стоимость каждого удержания вызова с 1‑го по 10‑й запрос в месяц — 7 ₽.

Плата не списывается, если действует бесплатный промопериод или услуга на вашем тарифе предоставляется бесплатно.

Дополнительная информация

• воспользуйтесь Личным кабинетом;
• наберите команду * 520 #
• для подключения отправьте SMS с текстом ДА или ON на номер 5520;
• для отключения отправьте SMS с текстом СТОП или OFF на номер 5520.

• для подключения наберите команду * 43 #
• для проверки статуса наберите команду * # 43 #
• для отключения наберите команду # 43 #

Услуги «Ожидание вызова» и «Удержание вызова» активируются по умолчанию при подключении к МегаФону и действуют в том числе при смене тарифа, если абонент самостоятельно не отключил их.

Для корректной работы удержания вызова необходимо, чтобы телефон поддерживал эту функцию.

Все звонки оплачиваются по условиям вашего тарифа.

Услуга доступна всем абонентам МегаФона на территории России. Предоставление услуги в роуминге зависит от сети роуминг‑партнёра и не гарантируется.

Постановка звонка на удержание оплачивается в рамках услуги «Удержание вызова». При использовании услуги Конференц‑связь оплачиваются все состоявшиеся звонки.

Как пользоваться услугой «Удержание вызова», вы можете посмотреть в инструкции к своему телефону.

Источник

Как на телефоне включить и настроить вторую линию — 3 простых шага

Сегодня расскажем как включить вторую линию на телефоне. Это полезная услуга, если ваша работа и жизнь связаны с частыми звонками по телефону, либо вы не хотите пропустить срочный или важный звонок. Инструкция по включению ориентирована на смартфоны под управлением Андроид: Хонор, Самсунг, Сяоми, для владельцев айфонов все действия аналогичны, различаться могут только названия пунктов. В начале статьи кратко расскажем, что такое «Вторая линия» или функция «Ожидания вызова», а ниже дадим рекомендации как включить данную опцию. Обязательно прочитайте статью до конца – там расскажем как защитить устройство отключив установку из неизвестных источников, а так же как бороться с надоедливой рекламой и спамом в мессенджерах.

Зачем нужна вторая линия?

Самый яркий пример – ожидание срочного звонка по работе или от родственников. Допустим вы разговариваете по телефону и вам звонит еще кто-то. Если опция второй линии (или «Ожидание вызова») отключена – человек получит короткие гудки «Занято». Если ожидание вызова включено в настройках – вам поступит второй звонок и вы можете переключаться между ними. Простыми словами:

Вторая линия – возможность переключиться на поступивший звонок при активном разговоре по телефону. В смартфонах эта опция называется «Ожидание вызова».

Как включить вторую линию (Ожидание вызова)

Для примера напишем инструкцию для смартфонов Xiaomi Redmi 5. На моделях других фирм действия аналогичны.

1. Открываем настройки смартфона, заходим в «Приложения», Системные приложения». У вас пункт может называться «Все приложения».
2. Ищем в списке приложение «Телефон» и заходим туда.

Находим приложение Телефон

Заходим в Ожидание вызова

Активируем ползунок и включаем функцию

Если не можете найти какой-либо из пунктов в настройках – воспользуйтесь поиском. В верхней строке можно сразу набрать соответствующий раздел настроек или название функции. Такая возможность реализована на всех Андроид смартфонах последних поколений.

Ищите необходимый пункт по названию

Можно объединить входящие звонки и разговаривать втроем и даже вчетвером. Для этого при двух звонках на экране появится надпись «Объединить» или «Конференция» нажмите на эту кнопку что бы начать одновременный разговор со всеми участниками беседы.

Если ожидание вызова не работает

У большинства мобильных операторов: МТС, Мегафон, Теле2, Йота, Билайн и прочих данная услуга включена по умолчанию. Если после активации ожидания вызова второго звонка не поступает – следует связаться с оператором вашей мобильной сети и попросить активировать услугу. Для связи с оператором используйте следующие номера:

• Для абонентов МТС 8 800 250 08 90.
• Сеть Мегафон: звонок на 8 800 550 0500 или на короткий номер 0500 с мобильного.
• Теле2 абонентам: 8 800 555 0611. Или по короткому номеру 611. После соединения нажмите 0 для соединения с сотрудником.
• Абоненты Йота 8 (800) 550-00-07.
• Для Билайна 8-800-700-0611 или 0611 .

Полезные советы

Если вы пользуетесь смартфоном совсем недавно – подумайте о защите устройства и отключите установку приложений из неизвестных источников.
Пользователи мессенджеров типа Whatsap и Viber начали получать массовые рассылки со спамом от различных групп и пользователей. Зачастую это рассылка вирусных сообщений или реклама. Как бороться со спамом мы написали недавно в этой статье. Обядательно к прочтению как новичкам Андроид устройств, так и опытным пользователям.

Выводы

Как видим включить вторую линию на устройстве совсем просто. В комментариях пишите помогла ли вам данная инструкция и задавайте любые вопросы по использованию телефонов. На нашем портале много советов по настройке и решению ошибок для смартфонов Андроид и IOS. Изучите другие статьи о использовании и защите вашего смартфона. Мы стараемся освящать наиболее актуальные и полезные темы простыми словами. Принимаем запросы на решение ошибок в смартфонах, бытовой технике, исправления сбоев и багов при работе на персональных компьютерах, программах и играх.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Источник

Ожидание/Удержания вызова МегаФон – как отключить, подключить

Услуга «Ожидание/Удержание вызова» — это полезная штука, когда вы хотите всегда оставаться доступным для входящих звонков. Вы не пропустите важные звонки, если будете иметь вторую линию на своем номере, удерживая вызов на одной из них, вы сможете отвечать или делать звонки с другой. Это удобно, но ало кто разбирается с этой функцией. Чтобы понять, как ею пользоваться и как ее подключить, наш обзор.

Что представляет собой услуга «Ожидание/Удержание вызова»

Данная функция имеет два назначения:

• Ожидание вызова на телефоне случается, когда человек звонит вам по второй линии и ждет, пока вы ответите, закончив разговор с первой;
• Удержание вызова случается, когда вы, разговаривая по первой линии, удерживаете этот звонок и совершаете вызов со второй линии.

Услуги «Ожидания» и «Удержания» действуют в одной опции от МегаФон.

Зачем дополнительная услуга, если можно звонить в стандартном режиме и перезванивать после гудков «занято». Но опция становится спасательной, когда вы имеете сильную нагрузку на телефон и не хотите пропустить важный вызов. Если важный контакт будет звонить на «занятый» номер, он может просто не перезвонить, а вы не узнаете, кто хотел дозвониться.

Когда подключена опция «Ожидание/Удержание», разговаривая, вы будете слышать гудки вызова по второй линии.

Для удобства и наглядности, при втором вызове у телефона будет мигать экран и будет написано, какой номер вызывает.

Как только вы услышите важный звонок, вы сможете нажать на «Ожидание» для первой линии и ответить на вторую. Если вы не хотите отвечать сразу, вы можете отклонить звонок или сделать отбой для обоих. При этом необходимо нажимать на меню телефона на соответствующие кнопки. Первый раз это сложно, можно перепутать команды и отклонить сразу оба вызова.

Когда возникает проблема и ее нужно срочно решить по телефону, не разрывая связь с собеседником, вы пользуетесь услугой «Удержание вызова». Вы нажимаете на кнопку «Удержать» и набираете номер другого контакта вручную или со списка в телефоне.

Помните, что при разговоре по двум линиям одновременно, вы можете переключаться между звонками, нажимая на соответствующие кнопки меню.

Теперь касательно оплаты услуги. «Ожидание» вызова предоставляется оператором бесплатно для всех, а «Удержание» имеет абонплату в 1 руб., ее необходимо подключить отдельно. Бесплатно такая опция в полной мере предоставляется абонентам тарифных планов серии «Все включено». На нем не нужно дополнительно ничего платить.

Подключение «Удержание вызова» для абонентов МегаФон

Вам необходимо выучить несколько простых команд, чтобы подключить «Ожидание/Удержание». Для установки опции удержания вызова, необходимо ввести такую комбинацию: *43# и вызов. В разделе «Настройки вызовов» в самом телефоне есть специальный пункт для удержания. «Ожидание» установится по умолчанию. Возможно, в вашем телефоне стоит запрет на удержание звонков, тогда его нужно снять, для чего ввести *520# и вызов.

Как отключить «Удержание вызова» от МегаФон

В случае, когда опция не нужна, ее убирают, введя команду #43#. Абонентам доступны и настройки самого телефона.

Источник