Почему не работает задняя камера айфона

Диагностика неполадок с камерой на iPhone

Если на Айфоне не работает камера черный экран, то причиной неполадки может быть программная ошибка или аппаратное повреждение устройства. Устранить проблему можно самостоятельно, но если указанные способы не помогли, обратитесь в сервисный центр.

Способы исправления ошибки

На странице официальной поддержки Apple указанные следующие рекомендации, позволяющие убрать черный экран при включении камеры:

1. Убедитесь, что объектив ничего не закрывает. Если мобильный аппарат находится в неоригинальном чехле, снимите его и проверьте, работает ли камера.
2. Принудительно завершите работу приложения «Камера».
3. Перезапустите устройство и снова попробуйте включить приложение «Камера».
4. Переключитесь несколько раз между основной и фронтальной камерами. Если при задействовании обоих модулей дисплей остается черным, обратитесь в сервисный центр.

Из перечисленных способов отдельного пояснения требует принудительное завершение работы программы. Чтобы выполнить его:

Дважды нажмите на кнопку «Домой», чтобы вызвать список недавно используемых программ.

Cписок недавно используемых программ

Если методы, описанные на странице поддержки Apple вам не помогли, то попробуйте применить способы, рассказанные пользователями, столкнувшимися с аналогичной проблемой: на их айфоне тоже не работает камера черный экран.

Методы пользователей

С проблемами с камерой сталкивалось большое количество владельцев Айфонов. Иногда ошибки появлялись после обновления устройства и пропадали после внесения исправлений разработчиками. Но чаще проблема носит индивидуальный характер. Однако способы её исправления у большинства пользователей сходятся.

Включение и отключение режима энергосбережения

Режим энергосбережения появился в iOS 9. Устройство предлагает перейти к нему, когда заряд батареи снижается до 20%. Отключается режим также автоматически, как только аккумулятор зарядится до 80%. Пользователи на форумах сообщают, что принудительное включение/выключение энергосбережения убирает черный экран при запуске камеры.

1. Откройте настройки, зайдите в раздел «Аккумулятор».
2. Передвиньте переключатель «Режим энергосбережения» в положение «Включен».
3. Подождите несколько минут, снова зайдите в настройки и выключите энергосбережение.

Отключение режима энергосбережения

Если этот способ не поможет, переходите к другим методам.

Сброс настроек и контента

Прежде чем выполнять сброс настроек и контента, создайте резервную копию устройства. В противном случае после сброса вы потеряете личные файлы, которые хранились в памяти iPhone.

1. Откройте раздел «Основные» в настройках.
2. Выберите пункт «Сброс».
3. Нажмите «Стереть настройки и контент».

Сброс пользовательских настроек

После сброса выполните восстановление данных из резервной копии и проверьте, заработала ли камера.

Аппаратные неисправности

Если перечисленные методы не спасают, придется лезть внутрь устройства. Без необходимого опыта делать это не рекомендуется. Максимум, что можно сделать в таком случае – аккуратно надавить на объектив. Если черный экран отображается из-за отсутствия контакта модуля камеры с шлейфом, то это может помочь.

Проверку шлейфа и самой камеры лучше доверить специалистам из сервисного центра. Даже если видимых повреждений нет, простое извлечение и установка на место шлейфа может устранить неисправность.

Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.

Источник

Что делать, если не работает камера на iPhone

Почему не работает камера на iPhone

Как правило, в большинстве случаев камера яблочного смартфона перестает функционировать из-за неполадок в работе программного обеспечения. Реже — из-за поломки внутренних деталей. Именно поэтому, прежде чем обращаться в сервисный центр, следует попробовать устранить неисправность самостоятельно.

Причина 1: Сбой в работе приложения Камера

Прежде всего, если телефон отказывается снимать, показывая, например, черный экран, следует подумать о том, что приложение Камера зависло.

Чтобы перезагрузить данную программу, вернитесь на рабочий стол с помощью кнопки Домой. Дважды щелкните по этой же кнопке, чтобы отобразить список запущенных приложений. Смахните вверх программу Камера, а затем попробуйте запустить ее вновь.

Причина 2: Сбой в работе смартфона

Если первый способ не принес результата, следует попробовать перезапустить Айфон (причем последовательно выполнить как обычную перезагрузку, так и принудительную).

Причина 3: Некорректная работа приложения Камера

Приложение может из-за сбоев в работе не переключать на фронтальную или основную камеру. В этом случае необходимо попробовать многократно нажать кнопку смены режима съемки. После этого проверьте, заработала ли камера.

Причина 4: Сбой в работе прошивки

Переходим к «тяжелой артиллерии». Предлагаем вам выполнить полное восстановление устройства с переустановкой прошивки.

Для начала следует обязательно обновить текущую резервную копию, иначе вы рискуете потерять данные. Для этого откройте настройки и выберите меню управления учетной записью Apple ID.

Следом откройте раздел «iCloud».

Подключите iPhone к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля, а затем запустите программу iTunes. Введите телефон в DFU-режим (специальный аварийный режим, который позволит выполнить чистую установку прошивки для Айфона).

Подробнее: Как ввести iPhone в режим DFU
Если ввод в DFU будет выполнен, iTunes предложит восстановить устройство. Запустите данный процесс и дождитесь его окончания.

После того как iPhone включится, следуйте указаниям системы на экране и восстановите устройство из резервной копии.

Причина 5: Некорректная работа режима энергосбережения

Специальная функция iPhone, реализованная в iOS 9, позволяет значительно сэкономить заряд аккумулятора за счет отключения работы некоторых процессов и функций смартфона. И даже если в данный момент эта функция отключена, ее следует попробовать перезапустить.

Откройте настройки. Перейдите к разделу «Аккумулятор».

Активируйте параметр «Режим энергосбережения». Сразу следом отключите работу данной функции. Проверьте работу камеры.

Причина 6: Чехлы

Некоторые металлические или магнитные чехлы могут препятствовать нормальной работе камеры. Проверить этого просто — достаточно снять этот аксессуар с устройства.

Причина 7: Неисправность модуля камеры

Собственно, заключительная причина неработоспособности, которая уже касается аппаратной составляющей — неисправность модуля камеры. Как правило, при таком типе неисправности экран iPhone показывает лишь черный экран.

Попробуйте немного надавить на глазок камеры — если модуль потерял контакт со шлейфом, данный шаг может вернуть на некоторое время изображение. Но в любом случае, даже если это помогло, следует обратиться в сервисный центр, где специалист проведет диагностику модуля камеры и оперативно устранит неполадку.

Надеемся, эти несложные рекомендации помогли вам решить возникшую проблему.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12342 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Guide-Apple

Самые интересные новости о технике Apple и не только.

Почему не работает камера на iPhone?

Несмотря на то, что iPhone считается почти идеальным телефоном, встречаются моменты, когда пользователи жалуются на различные баги и проблемы.

Одним из таких багов можно считать случай, когда юзер открывает камеру на своем Айфоне и получает черный экран, что не дает возможности пользоваться ею.

Такая проблема может встретится почти на любом iPhone, будь-то iPhone 5S, 6, 6S, 7 или даже 8. Круг девайсов достаточно велик, поэтому будем разбираться, что же делать в такой ситуации.

Почему не работает задняя камера на Айфоне? Что делать?

Мы достаточно часто пользуемся камерой и поэтому её корректная работа, является весьма важной для каждого пользователя.

Давайте попробуем рассмотреть, какие есть варианты решения проблемы:

Закрытие приложения Камера. Сбои бывают в любой программе, простое закрытие и открытие программы возможно сможет помочь.

Закрытие приложения Камера

Просто заходим в меню мультизадачности и полностью закрываем приложение (нажимаем два раза Home и свайпаем приложение вверх (iPhone 8 и старее); свайпаем снизу до центра и свайпаем программу вверх (iPhone X и новее));
Переключаем на фронтальную камеру. Ещё одним решением проблемы может быть просто переключение на фронтальную камеру.

Затем, вы переключаете обратно на заднюю камеру и черный экран может исчезнуть.
Выключение VoiceOver. Как бы странно это не звучало, но очень часто проблема наблюдается при включенной функции VoiceOver.

Настройки — Основные — Универсальный доступ — VoiceOver — выключить

Поэтому, идем в Настройки — Основные — Универсальный доступ — выключаем. После этого, подождите немного и снова запустите приложение Камера, проблема возможно уже исчезла.

Перезагрузка устройства. Это наверно самый популярный способ, как избавится от надоедливого черного экрана в камере.

Зажимаем боковую кнопку, пока не появится ползунок Выключения. Свайпаем его вправо и после полного выключения, ждём 30 секунд. Снова включаем, зажав всё ту же боковую кнопку, и проверяем камеру.
Обновляем iOS. Почти каждая новая версия iOS, имеет какие-то недостатки. Поэтому, вполне возможно, что обновление ПО может стать решением.

Настройки — Основные — Обновление ПО

Для установки новой версии iOS, просто переходим в Настройки — Основные — Обновление ПО. Не забывайте сделать резервную копию перед обновлением.

Один из этих вариантов может помочь вам. Но хочется напомнить, что если ваше устройство падало или имеет какой-то брак, то лучше всего обратится в сервисный центр, где смогут сделать диагностику и отремонтировать ваш iPhone.

Источник

Перестала работать камера iPhone — что делать

Камера вашего iPhone перестала работать, вместо изображения начав показывать черный экран? iOS предупреждает о том, что перед использованием вспышки iPhone требуется охлаждение? О том, как исправить любую из этих проблем рассказали в данном руководстве.

Способ 1. Переключитесь между режимами камеры

Начнем со способов, которые позволяют решить проблему с внезапно переставшей работать камерой iPhone здесь и сейчас. Они могут помочь вновь вернуть камеру в рабочее состояние быстро, без перехода к серьезным мерам, что может быть полезно, если вам необходимо сделать снимок срочно.

Первый такой способ предполагает многократное переключение между режимами камеры iPhone. Переключитесь с основной на фронтальную камеру несколько раз, после чего проверьте не заработала ли основная камера.

Способ 2. Выполните принудительную перезагрузку iPhone

Проблема с камерой iPhone может быть как технического плана, так и программного. Во втором случае справиться с ней довольно часто помогает выполнение принудительной перезагрузки. Зажмите кнопки Домой и Питание на iPhone и удерживайте их до тех пор, пока на экране смартфона не появится логотип Apple. После можно проверять камеру.

Способ 3. Несильно нажмите пальцем на основную камеру

И еще один простой способ решения проблемы, который обязательно следует попробовать до перехода к «тяжелой артиллерии». Помочь вернуть камеру к жизни может несильное нажатие пальцем на модуль основной камеры.

Способ 4. Перепрошейте iPhone через режим DFU

Важно! Перепрошивка через DFU предполагает удаление всех данных с устройства, поэтому перед началом операции обязательно создайте свежую резервную копию iPhone.

В большом количестве аналогичных случаев спасением оказалась процедура перепрошивки iPhone через режим DFU. Выполняется она следующим образом:

Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру с установленным iTunes.

Шаг 2. Переведите iPhone в режим DFU. Для этого одновременно зажмите кнопки Домой и Питание и удерживайте их в течение 10 секунд, после отпустите кнопку Питание и продолжайте удерживать кнопку Домой до тех пор, пока iTunes не определит смартфон в режиме восстановления (около 10 секунд).

Шаг 3. Нажмите «Восстановить iPhone».

Шаг 4. В открывшемся окне нажмите «Далее» и «Принимаю» и дождитесь окончания загрузки ПО и последующего восстановления iPhone.

Также отметим, что в некоторых проблемных случаях помогает восстановление через DFU на прошивку, загруженную вручную. Актуальную прошивку для своего устройства вы можете скачать на этом сайте. Для того, чтобы выбрать ее при восстановлении, на кнопку «Восстановить iPhone» нужно нажать с зажатой клавишей Shift.

Способ 5. Переподключите модуль камеры iPhone

Впрочем, еще чаще в проблеме виноват немного отошедший модуль камеры iPhone. В таком случае помогает отключение и повторное включение шлейфа камеры. О том, как разобрать различные модели iPhone вы можете узнать в следующих инструкциях:

Если же разбирать iPhone своими руками вы опасаетесь, выход один — поход в сервисный центр.

Источник