Почему не работают камеры яндекс

Как настроить доступ к микрофону и веб-камере

1. Настройка микрофона

Сбой в проверке подключения микрофона может быть связан с разными причинами:

  • Звук микрофона отключён или слишком тихий, нужно повысить громкость.
  • Микрофон отключён в настройках компьютера (операционной системы), нужно подключить микрофон.
  • Микрофон не работает — попробуйте подключить другой микрофон.
  • У браузера нет разрешения на доступ к микрофону и камере. Обновите страницу тестирования и нажмите «Разрешаю», когда система запросит доступ к веб-камере и микрофону. Если обновление страницы не помогает, возможно, запрет доступа сохранён в настройках браузера. На этот случай мы подготовили короткие подсказки — выберите свой браузер и следуйте инструкциям:

  1. Откройте меню в правом верхнем углу и выберите пункт «Настройки»:

На открывшейся вкладке с настройками выберите пункт «Сайты»:

Кликните на «Расширенные настройки сайтов»:

Прокрутите меню до пункта «Доступ к микрофону» и кликните «Настройки сайтов»:

В открывшемся окне «Доступ к микрофону» выберите вкладку «Запрещен» и в списке сайтов кликните на строчку с адресом proctoring.expert.yandex.net, а затем на «Удалить». Таким же образом удалите из этого списка адрес yandex.ru:

  • Закройте вкладку с настройками и вернитесь на страницу теста. Обновите её и начните авторизацию заново.
    1. Откройте меню в правом верхнем углу и выберите пункт «Настройки»:

    Прокрутите открывшуюся страницу с настройками до кнопки «Дополнительные» и кликните на него:

    Кликните «Настройки сайта»:

    В списке «Разрешения» зайдите в раздел «Микрофон»:

    На открывшейся странице в списке заблокированных сайтов выберите адрес yandex.ru и кликните на значок корзины, чтобы удалить его из списка:

    Если в списке запрещённых сайтов помимо yandex.ru вы видите адрес proctoring.expert.yandex.net, удалите оба этих сайта из списка:

  • Закройте вкладку с настройками и вернитесь на страницу теста. Обновите её и начните авторизацию заново.
  • 2. Настройка веб-камеры

    Если во время проверки оборудования системе не удаётся получить доступ к веб-камере, это может быть связано с одной из следующих причин:

    • Камера отключена в настройках компьютера (операционной системы), нужно подключить камеру.
    • В настройках компьютера выбрана другая камера. Проверьте настройки компьютера.
    • Камеру используют другие приложения. Нужно проверить приложения, которые могут использовать веб-камеру, и отключить их на время тестирования.
    • У браузера нет разрешения на доступ к веб-камере. Обновите страницу тестирования и нажмите «Разрешаю», когда система запросит доступ к веб-камере и микрофону. Если обновление страницы не помогает, возможно, запрет доступа сохранён в настройках браузера. На этот случай мы подготовили короткие подсказки — выберите свой браузер и следуйте инструкциям:

    1. Откройте меню в правом верхнем углу и выберите пункт «Настройки»:

    На открывшейся вкладке с настройками выберите раздел «Сайты»:

    Войдите в «Расширенные настройки сайтов»:

    В пункте «Доступ к камере» кликните на «Настройки сайтов»:

    В открывшемся окне «Доступ к микрофону» выберите вкладку «Запрещен» и в списке сайтов кликните на строчку с адресом proctoring.expert.yandex.net, а затем на «Удалить». Таким же образом удалите из этого списка адрес yandex.ru:

  • Закройте вкладку с настройками и вернитесь на страницу теста. Обновите её и начните авторизацию заново.
    1. Откройте меню в правом верхнем углу и выберите пункт «Настройки»:

    Прокрутите открывшуюся страницу с настройками до кнопки «Дополнительные» и кликните на него:

    Кликните «Настройки сайта»:

    В списке «Разрешения» зайдите в раздел «Камера»:

    На открывшейся странице в списке заблокированных сайтов выберите адрес yandex.ru и кликните на значок корзины, чтобы удалить его из списка:

    Если в списке запрещённых сайтов помимо yandex.ru вы видите адрес proctoring.expert.yandex.net, удалите оба этих сайта из списка:

  • Закройте вкладку с настройками и вернитесь на страницу теста. Обновите её и начните авторизацию заново.
  • Источник

    Включение разрешения доступа к web-камере в браузере

    Google Chrome

    В самом популярном веб-обозревателе Google Chrome операцию можно выполнить разными методами, и далее мы расскажем о каждом из них.

    При каждом открытии страницы какого-либо сайта, подразумевающей работу веб-камеры (или исключительно при вызове функции на этой странице, для которой должна быть задействована вебка), браузер должен отобразить соответствующее уведомление под адресной строкой. Юзеру остается только нажать на «Разрешить».

    Если же у вас не появляется такого окна, причин тому может быть 3: ранее вы заблокировали это уведомление, отображение вопроса об использовании камеры запрещено в настройках браузера, неправильно работает веб-камера. Рассмотрим, как устранить каждую из этих ситуаций, начиная с простой.

    Просмотреть, было ли прежде заблокировано уведомление, можно, кликнув по иконке замка слева от адреса сайта. Обратите внимание, если страница не была перезагружена, справа дополнительно будет отображаться соответствующий значок, пропадающий при последующих открытиях страницы. В открывшемся окне вы сразу увидите заблокированное действие с пунктом «Камера». Щелкните по значению и в выпадающем меню выберите «Спрашивать» или «Разрешить».

    Перезагрузите страницу, чтобы применить изменения. После этого должно отобразиться уведомление или страница сразу отобразит захваченное изображение с вебки. В противном случае обратитесь к последнему разделу этой статьи, рассказывающей об устранении неполадок.

    Способ 2: Включение разрешения для сайта

      Чтобы включить вебку заранее, можно открыть окно изменения разрешений, кликнув по иконке в адресной строке левее самого URL. В нем перейдите в «Настройки сайтов».

    Найдите тут блок «Разрешения», а в нем пункт «Камера». Измените значение на «Разрешить». Будьте внимательны: изменение происходит только для текущего адреса, а не для всех.

    Способ 3: Включение в настройках браузера

    Когда в настройках браузера запрещено использование камеры, действиями из предыдущих способов пользователь разрешит ее работу лишь одному URL. Задать глобальное значение для этой настройки можно лишь в настройках.

      Нажмите кнопку «Меню» и перейдите в «Настройки».

    В блоке «Конфиденциальность и безопасность» вам нужен пункт «Настройки сайта».

    Зайдите в настройки параметра «Камера».

    Переведите состояние единственного доступного пункта в активное. Теперь все сайты будут спрашивать разрешение на использование вебки. А вот параметра, разрешающего ее включение без дополнительных подтверждений со стороны юзера, здесь нет в целях безопасности. Ниже, кстати, могут располагаться адреса, для которых вы вручную запрещали или разрешали работу вебки.

    Opera

    Opera во многом схожа с предыдущим браузером по своей настраиваемости, так как у обеих программ одинаковый движок. По этой причине мы не будем повторно составлять ту же самую инструкцию — ознакомьтесь со Способами 1 и 2 про Google Chrome, воспользовавшись одним из них для конкретного сайта.

    А вот если вам нужно включить работу веб-камеры сразу для всех URL, выполните следующее:

      Фирменной кнопкой разверните «Меню» и выберите «Настройки».

    Поочередно переходите в разделы «Дополнительно» >«Безопасность» >«Настройки сайта».

    Тут переключитесь в настройки «Камеры».

    Включите отображение разрешения на доступ. Теперь каждый раз, когда какое-то приложение внутри сайта будет требовать веб-камеру, рядом с адресной строкой в Опере станет появляться соответствующий вопрос.

    Яндекс.Браузер

    Из-за своеобразного интерфейса почти все настройки в Яндекс.Браузере отличаются от тех, что выше. Впрочем, Способ 1 для Google Chrome, применим и к этому веб-обозревателю, поэтому его рассмотрение мы пропустим. А вот другие варианты разберем целиком.

    Способ 1: Включение разрешения для сайта

      При необходимости разрешить использование вебки только одному сайту, нажмите по иконке замка слева от URL в адресной строке и кликните по «Подробнее».

    Отыщите блок «Разрешения» и измените значение для пункта «Камера».

  • Остается перезагрузить страницу, чтобы изменения вступили в силу.
  • Способ 2: Включение в настройках браузера

    Предыдущий метод не влияет на работу этой функции на других сайтах, поэтому, чтобы отображать уведомление о разрешении работы вебки везде, необходимо изменить один из пунктов настроек.

      Через меню откройте «Настройки».

    На левой панели выберите «Сайты» и справа кликните по ссылке «Расширенные настройки сайтов».

    Активируйте пункт «Запрашивать разрешение». Чтобы просмотреть список URL, для которых запрещено или разрешено использование вебки, нажмите на «Настройки сайтов».

    Mozilla Firefox

    В Mozilla Firefox все устроено не так, как у предыдущих трех браузеров, работающих на идентичном движке.

      При появлении уведомления о доступе к камере нажмите «Разрешаю», а если желаете и дальше пользоваться вебкой на этом сайте, сперва установите галочку у пункта «Запомнить это решение».

    Если вы ранее блокировали работу камеры для этого URL, в адресной строке рядом с замком сразу же отобразится значок с запретом. Кликнув по нему, вы сможете отключить временную блокировку нажатием на крестик.

    А в «Настройках» можно лишь управлять списком адресов, для которых было разрешено или запрещено ее использование.

    Для этого перейдите в «Приватность и Защита» и в блоке «Разрешения» откройте «Параметры» камеры.

    Поищите в списке нужный URL вручную либо через поиск. При надобности измените его состояние и сохраните изменения.

    Устранение неполадок с обнаружением веб-камеры

    Когда вы получаете уведомление о том, что камера не была обнаружена, даже если выставили все разрешения в браузере, проверьте ее на работоспособность. Возможно, на ноутбуке есть физический переключатель ее работы, а если это отдельное устройство, быть может, оно не подсоединено к компьютеру. Другие причины, по которым может не работать камера, читайте в нашем материале по ссылке ниже.

    Пользователи Windows 10 также должны прочитать следующую статью, где рассказывается о включении вебки в операционной системе. Эта функция, переведенная в состояние «Откл.», запрещает работу камеры в приложениях, даже если внутри этих приложений ее использование разрешено.

    Помимо этой статьи, на сайте еще 12333 инструкций.
    Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Источник

    Читайте также:  Не могу настроить задний тормоз
    Оцените статью