Почему не работают некоторые ссылки

Почему ссылка не открывается? Решение проблемы

Нажимаю на ссылку и — никакой реакции, ничего не происходит, долго грузится, выдает ошибку или пустой экран, пустую белую страницу. Почему? Как решить проблему?

Не открывается ссылка внутри ВК, Одноклассников или другого популярного сайта

Если речь идет об одном из популярных сайтов (например, ВК), то пойми сразу: эта проблема — только у тебя. Ведь на эту же ссылку нажимают и многие другие люди, но у них все хорошо. Маловероятно, что ссылка не работает ни у кого. Скорее всего, она не открывается только у тебя. То есть если устранить проблему у себя, то волшебным образом все начнет работать. Поэтому нет смысла куда-то обращаться, надо сразу решать проблему на своем устройстве.

Дело в том, что между любым сайтом и тобой всегда много промежуточных звеньев — каналы связи, оборудование, протоколы, программы, твой телефон или компьютер, программы на нем, твое подключение к сети. Так устроен интернет. Чем ближе к тебе, тем больше все зависит от тебя. Плохое подключение? Решай проблему со своим провайдером. Глючит телефон? Решай проблему с телефоном. Глючит браузер? Решай проблему с браузером.

Итак, если ссылка не нажимается, надо устранить проблему в своем браузере или мобильном приложении, телефоне, компьютере, планшете. Как? Читай ниже.

Решение проблемы на телефоне

• Если проблема со ссылкой возникает в мобильном приложении, то перейди в браузер телефона. Это может быть Chrome, Safari или стандартный браузер (browser), какой есть. Открывай ссылку в нем. Не надо открывать ссылку из приложения.
• Если проблема в браузере и ты пользуешься стандартным браузером, который был на телефоне, установи другой из магазина приложений (из Play Маркет или App Store). Набери в поиске «браузер». Все популярные браузеры бесплатны — Chrome, Firefox, Opera. Бывает, что стандартный браузер (особенно на старых телефонах) неправильно воспринимает длинные ссылки в ВК, которые отображаются не до конца (в их конце стоит многоточие) — здесь поможет только замена браузера на нормальный. В любом случае, если не получается в одном браузере, попробуй сделать то же самое в другом.
• Можно попробовать также очистить временные файлы браузера, это делается в его настройках. Но учти, что после удаления файлов куки придется заново входить на сайты с логином и паролем.
• Если возникает ошибка «Ссылки такого типа не поддерживаются»:
  • Ссылки такого типа не поддерживаются. Решение проблемы
• Если возникает ошибка типа «Не удалось проверить сертификат» или «Ваше подключение не является приватным»:
  • Ошибка ERR_CERT_DATE_INVALID: ваше подключение не является приватным
• Наконец, если на телефоне проблема никак не решается, воспользуйся компьютером, ноутбуком, планшетом — любым устройством, где есть нормальный браузер. Внимание: если ты ввел пароль и вошел на сайт на чужом устройстве, не забудь выйти, закончив свои дела.

Решение проблемы на компьютере

• Если ссылка не открывается в браузере на компьютере, для начала удали временные файлы и куки (cookies), а затем попробуй снова. Внимание: после удаления файлов куки придется заново входить на сайты с логином и паролем.
• Если очистка временных файлов не помогла, установи другой браузер. У тебя Хром? Попробуй Файрфокс. Или наоборот, Файрфокс вместо Хрома. Еще можно полностью удалить свой браузер и установить его заново.
• Отключи все расширения браузера, особенно блокировщики рекламы — они могут мешать. Поэтому часто помогает установка нового браузера, ведь в нем еще нет никаких расширений.
• Также это могут быть последствия вирусной активности. Часто люди не замечают, что у них на компьютере завелись вирусы. Не помешает выполнить антивирусную проверку. А если вирусов сейчас нет, но были, то могут остаться их следы, которые мешают открывать ссылки — например, лишние записи в файле hosts, который надо почистить.
• Если возникает ошибка типа «Не удалось проверить сертификат» или «Ваше подключение не является приватным»:
  • Ошибка ERR_CERT_DATE_INVALID: ваше подключение не является приватным
• Все равно не получается? Воспользуйся другим компьютером, планшетом, телефоном, в конце концов. Попробуй сделать то же самое. Если получится, ты сразу поймешь, в чем заключается проблема.

Что делать, если ничего не получается и ссылка все равно не нажимается?

Тогда тебе может помочь компьютерный мастер по вызову. Он устранит проблему и сэкономит твое время.

Не открывается ссылка на другой сайт или документ

Если выдается ошибка 404 «Страница не найдена», то можно достаточно уверенно сказать, что ссылка ошибочна. Возможно, раньше по этой ссылке что-то было, но теперь уже нет. Например, если сначала выложили, а потом решили удалить. Можно поискать ссылку в Гугле или Яндексе, и если содержимое было сохранено в их кэше, то посмотреть там (функция «Сохраненная копия»).

Одно исключение — если твой браузер на телефоне неправильно воспринимает длинную ссылку в ВК, заканчивающуюся многоточием, то в этом случае тоже может выдаваться ошибка 404, хотя ссылка на самом деле исправная. Решение — использовать другой браузер.

Почему еще ссылка может не открываться?

Если ссылка ведет на какой-то сторонний сайт, может оказаться, что он не работает. Может быть, это временно, а может, и навсегда. Ведь каждый сайт находится на каком-то сервере, у сайта есть какие-то хозяева. Вполне может быть, что у них что-то случилось.

Кроме того, если сайт заблокирован в стране, это может проявляться по-разному: не только как сообщение провайдера «Доступ ограничен», но и как ошибка при открытии ссылки — например, ERR_CONNECTION_RESET «Соединение сброшено».

Источник

Не открывается ссылка в браузере: что делать? Причины и способы решения

Иногда случается такое, что браузер не может загружать ссылки. Сначала вы считаете, будто это из-за проблем с интернетом, но нет. Онлайн-приложения работают, загружаются torrent-файлы, работает Wi-Fi на мобильном телефоне, но почему ссылки не открываются? Что делать? В этой статье мы перечислим основные причины и методы решения.

Если вы столкнулись с этой проблемой, то даже при наличии интернета браузер будет выдавать ложную информацию о том, что у вас неполадки с подключением, из-за этого и не открываются ссылки.

Данная проблема никак не зависит от того, какая у вас версия ОС или браузера. Кроме того, она может затрагивать не все ссылки, а только социальные сети или поисковые системы.

Наиболее простые способы решения

Прежде чем приступать к детальному изучению вашего устройства и какой-либо технической информации о нем, попробуем самые простые и распространенные методы решения.

Если ссылки не открываются не только на компьютере, но и на мобильных устройствах, это может быть проблема роутера или самого интернета. В этом случае рекомендуем связаться с вашим провайдером или проверить исправность работы роутера.

Иногда помогает самый простой способ решения всех проблем — перезагрузка компьютера, но это не всегда эффективно. Можно также попробовать перезагрузить роутер или переподключить к нему кабель интернета.

Еще одной причиной может стать изменение настроек работы антивируса. Для начала попробуйте отключить программу защиты на некоторое время и попробовать перейти по ссылке еще раз. Если ссылка не открывается, проблема может быть и в самих настройках браузера.

Возможно, вы меняли какие-либо значения или же установили программу, которая работает в режиме онлайн. Если после ее появления начались проблемы, то попробуйте удалить ее и попробовать снова.

Это были самые простые, но не универсальные варианты. Помогают они не всегда. Ниже будут представлены способы, которые требуют больших усилий, но являются более эффективными. Если вы перепробовали все эти методы, а ссылки в браузере не открываются, читайте статью дальше.

Проблемы с DNS-адресом

Эту проблему можно отличить по одному признаку — при попытке загрузки страницы появляется ошибка, которая сообщает о невозможности найти DNS-сервер.

Эту проблему можно решить разными способами. Если у вас не открываются ссылки только на компьютере, то измените значения DNS-адреса в настройках подключения. Если же данная проблема возникла на всех устройствах, то измените его параметры на каждом из них или в настройках роутера.

Дополнительным средством служит сброс кэша. Для этого откройте командную строку в Windows и впишите в нее ipconfig /flushdns.

Для изменения параметров DNS зайдите в «Панель управления», а затем в «Центр управления сетями и общим доступом». Найдите ваше подключение и откройте его свойства. Запишите туда DNS-адрес от Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Значения нужно записывать в двух разных строчках.

Изменение свойств браузера

Иногда ссылки не открываются из-за включенного прокси-сервера. Чтобы проверить это, зайдите в настройки браузера и посмотрите, стоят ли все настройки по умолчанию.

Эти значения могут быть изменены при наличии вредоносных программ и вирусов на вашем компьютере. Они нередко появляются при посещении ненадежных сайтов, загрузка файлов с которых приводит к изменению параметров.

Чтобы исправить эту неполадку, требуется зайти в «Панель управления». Там найдите «Свойства браузера» или «Свойства обозревателя», в зависимости от вашей операционной системы.

Зайдите во вкладку «Подключения» и выберите «Настройку сети». В окне поставьте галочку напротив строки «Автоматическое определение параметров». Другие галочки необходимо убрать, чтобы отключить прокси-серверы. После их отключения браузер должен начать загружать ссылки.

Вирусы

Если вышеперечисленные способы вам не помогли, то, скорее всего, на вашем компьютере находятся вирусы. Они могут изменять настройки браузеров, сетевых параметров Windows и других данных.

Источник

При нажатии ссылки в Internet Explorer ничего не происходит

Настольное приложение Internet Explorer 11 будет снято с службы поддержки 15 июня 2022 г. (список того, что имеется в области, см. в faq). Те же приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, могут открываться в Microsoft Edge режиме Internet Explorer. Подробнее см. здесь.

В этой статье помогают устранить проблему, из-за которую веб-страницу нельзя открыть при нажатии гиперссылки в Internet Explorer.

Оригинальная версия продукта: Internet Explorer 9
Исходный номер КБ: 175775

Симптомы

При нажатии гиперссылки на веб-странице или в сообщении электронной почты ничего не происходит. Internet Explorer не открывает веб-страницу.

Эта информация применяется к Internet Explorer 9, Internet Explorer 8 и Internet Explorer 7.

Причина

Это может произойти по одной или нескольким из следующих причин:

• Параметр, в котором вы выбираете веб-браузер, который вы хотите использовать, поврежден. Это может Windows неправильное толкование того, какой браузер задан в качестве браузера по умолчанию на компьютере.
• После установки программного обеспечения были изменены параметры, что может привести к неправильной работе ссылок на веб-страницы.
• Ранее установленный браузер или надстройка могут вмешиваться в другое программное обеспечение на вашем компьютере.
• Ключи реестра были изменены или повреждены.

Решение

Этот раздел предназначен для от начала до промежуточного пользователя компьютера. Если эти методы не устраняют проблему, вы можете попробовать методы в разделе Расширенный устранение неполадок. Чтобы устранить проблему, используйте следующие методы в порядке, в котором они представлены.

Метод 1. Проверка параметра веб-браузера по умолчанию

В microsoft Windows вы можете выбрать веб-браузер, который вы хотите использовать. Чтобы сделать Internet Explorer веб-браузером по умолчанию, выполните следующие действия:

1. Чтобы открыть Internet Explorer, нажмите кнопку Начните и нажмите кнопку Internet Explorer.
2. Если вам предложено подтвердить, что Internet Explorer должен быть браузером по умолчанию, нажмите кнопку Да.
3. В меню Tools нажмите кнопку Параметры Интернета.
4. Нажмите кнопку Программы >Сделать по умолчанию >ОК, а затем закрыть Internet Explorer.

Изменения вступает в силу при следующем запуске Internet Explorer.

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, вы закончите с этой статьей. Если проблема не устранена, попробуйте следующий метод.

Метод 2. Изменение типов файлов, открываемого Internet Explorer по умолчанию

Для Windows 7 и Windows Vista.

1. Закрой все окна Internet Explorer.
2. Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
3. Щелкните Программы и нажмите кнопку Установите программы по умолчанию.
4. В меню Программы щелкнитеInternet Explorer и нажмите кнопку Выберите по умолчанию для этой программы.
5. Убедитесь, что флажки для .htm .html , и urls выбраны, а затем нажмите сохранить.
6. Нажмите кнопку ОК.

Изменения вступает в силу при следующем запуске Internet Explorer.

Чтобы открыть Windows Explorer, нажмите кнопку Начните правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Мой компьютер.

В меню Инструменты щелкните Параметры папки и нажмите вкладку Типы файлов.

Найдите и выберите тип HTM-файла.

Убедитесь, что Internet Explorer выбран в качестве открываемой программы. Если internet Explorer не выбран, нажмите кнопку Изменить, выберите Internet Explorer в качестве рекомендуемой программы, а затем нажмите кнопку ОК.

Повторите действия 3 и 4 для следующих типов файлов:

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, вы закончите с этой статьей. Если проблема не устранена, перейдите к следующему методу.

Метод 3. Используйте режим Internet Explorer Без надстройок

Несмотря на то, что надстройки браузера могут улучшить работу в Интернете, они могут иногда вмешиваться или конфликтовть с другими программами на компьютере. Однако следует помнить, что некоторые веб-страницы или сам Internet Explorer могут отображаться неправильно, если надстройка отключена. Сначала запустите Internet Explorer с надстройки, временно отключенные, чтобы узнать, устранена ли проблема. (Надстройки будут отключены только до перезапуска Internet Explorer обычным способом). Для этого выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Начните, введите Internet Explorer в поле Поиск, а затем нажмите Internet Explorer (Без надстройок).

Для Windows XP нажмите кнопку Начните , щелкните правой кнопкой мыши значок Internet Explorer, а затем нажмите кнопку Обзор без надстройки.

Если режим Internet Explorer Без надстроек устраняет проблему, выполните следующие действия, чтобы определить надстройку браузера, из-за чего возникла проблема:

1. Чтобы запустить Internet Explorer, нажмите кнопку Начните и нажмите кнопку Internet Explorer.
2. Нажмите кнопку Инструменты и нажмите кнопку Управление надстройки.
3. Щелкните надстройку в списке Имен, а затем выберите Отключение. Тестирование Internet Explorer.
4. Повторите шаг 3, пока не определите надстройку, которая вызывает проблему.

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, вы закончите с этой статьей. Если проблема не устранена, попробуйте следующий метод.

Метод 4. Сброс параметров Internet Explorer

Если проблема возникла из-за поврежденных или несовместимых параметров Internet Explorer или надстройки, обычно можно решить проблему, сбросив параметры Internet Explorer в параметры по умолчанию.

При сбросе параметров Internet Explorer все предыдущие параметры теряются и не могут быть восстановлены. При восстановлении параметров по умолчанию Internet Explorer некоторые веб-страницы, которые зависят от сохраненных файлов cookie, данных форм, паролей или ранее установленных надстройок браузера, могут работать неправильно. Однако при сбросе internet Explorer в параметры по умолчанию не удаляются избранное, каналы и ряд других личных параметров.

Чтобы сбросить Параметры Internet Explorer, выполните следующие действия:

Закрой все окна Internet Explorer.

Нажмите кнопку Начните, введитеinetcpl.cpl в поле Поиска, а затем inetcpl.cpl в списке Программ. Появится диалоговое окно Параметры Интернета.

для Windows XP нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Выполнить, inetcpl.cpl в поле Открыть, а затем нажмите кнопку ОК.

Щелкните вкладку Advanced.

В статье Reset Internet Explorer Параметры нажмите кнопку Сброс. Затем нажмите кнопку Сброс еще раз.

Когда Internet Explorer завершает сброс, нажмите кнопку Закрыть в диалоговом окне Reset Internet Explorer Параметры.

Снова запустите Internet Explorer. Изменения вступает в силу при следующем открываемом internet Explorer.

Метод 5. Перерегистрируйте необходимые DLL-файлы Internet Explorer

Эта информация применяется к Windows XP

Чтобы перерегистрируйте файлы DLL, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Начните, щелкните Все программы, щелкните Вспомогательное оборудование, щелкните правой кнопкой мыши cmd, а затем выберите Выполнить в качестве администратора. Если вам будет предложен пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоведите подтверждение.

Введите regsvr32 urlmon.dll в поле Open, а затем нажмите кнопку ОК.

Нажмите кнопку ОК, когда вы получите подтверждение.

Повторите действия 2 и 3 для следующих команд:

• regsvr32 mshtml.dll
• regsvr32 shdocvw.dll
• regsvr32 browseui.dll
• regsvr32 msjava.dll

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, вы закончите с этой статьей. Если проблема не устранена, перейдите в следующий раздел.

Расширенные устранения неполадок

Этот раздел предназначен для более продвинутых пользователей компьютеров.

Метод 1. Создание новой учетной записи пользователя

Дополнительные сведения о профилях пользователей см. в странице О профилях пользователей.

Сведения о методе перейдите на следующие веб-сайты Майкрософт:

Метод 2. Использование восстановления системы

System Restore использует точки восстановления для возврата системных файлов и параметров к более ранней точке времени, не затрагивая личные файлы. Точки восстановления создаются автоматически каждую неделю и перед значительными событиями системы, такими как установка программы, устройства или драйвера.

Прежде чем приступить к восстановлению системы, сохраните открытые файлы и закройте все программы. После подтверждения точки восстановления system Restore перезапустит компьютер. Чтобы выполнить восстановление системы, выполните следующие действия:

Для Windows 7 и Windows Vista

Нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Все программы, щелкните Аксессуары, щелкните System Tools и нажмите кнопку Восстановление системы. Если вам будет предложен пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоведите подтверждение.

Нажмите кнопку Далее на странице Восстановление системы.

Выберите дату восстановления системы или описание, которое необходимо.

Если вы не видите конкретную дату, которую вы ищете, выберите Показать больше дат, а затем выберите дату, которую вы хотите.

В окне подтверждения нажмите кнопку Готово. Ваш компьютер перезапустится. После завершения процесса вы получите сообщение о подтверждении.

1. Войдите в Windows с помощью учетной записи с административными разрешениями.
2. Нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Все программы, щелкните Аксессуары, щелкните System Tools и нажмите кнопку Восстановление системы.
3. На странице Welcome to System Restore выберите параметр Восстановление компьютера в более раннее время, а затем нажмите кнопку Далее.
4. На странице Выберите точку восстановления щелкните последний пункт восстановления системы в этом списке, щелкните список точки восстановления, а затем нажмите кнопку Далее.
5. На странице Подтверждение выбора точки восстановления нажмите кнопку Далее. System Restore восстанавливает предыдущую конфигурацию Windows XP, а затем перезапуск компьютера.
6. Войдите на компьютер в качестве администратора. Затем нажмите кнопку ОК на странице Полное восстановление системы. Ваш компьютер перезапустится. После завершения процесса вы получите сообщение о подтверждении.

Если вы используете system Restore, но проблема все еще возникает или возникают другие проблемы, можно отменить операцию восстановления. После отмены операции можно попробовать использовать другую точку восстановления. Чтобы отменить операцию восстановления системы, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Все программы, щелкните Аксессуары, щелкните System Tools и нажмите кнопку Восстановление системы.
2. Нажмите кнопку Отменить восстановление системы, а затем нажмите кнопку Далее.
3. Просмотрите выбор, а затем нажмите кнопку Готово.

Ваш компьютер перезапустится. По завершению процесса вы получите подтверждение.

Дополнительные ресурсы

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, вы закончите с этой статьей. Если проблема не устранена, вы также можете использовать службы поддержки клиентов Майкрософт для поиска других решений. Службы поддержки Майкрософт включают следующие методы:

• Поиск базы знаний Майкрософт.Найдите сведения о технической поддержке и средства самопомехи для продуктов Майкрософт.
• Центры решений:просмотр конкретных продуктов, часто задамые вопросы и основные моменты поддержки.
• Microsoft Community:контакты коллег, одноранговых партнеров и microsoft Most Valuable Professionals (MVP).
• Другие варианты поддержки:задайте вопрос, свяжитесь с службами поддержки клиентов Майкрософт или предокайте обратную связь.

—>

Источник