Почему не работают платежные системы сегодня

ЦБ ограничил работу платежного сервиса Сбербанка «ЮMoney» за работу с онлайн-казино

Центробанк ограничил работу принадлежащего Сбербанку платежного сервиса «ЮMoney» (ранее Яндекс.Деньги). Сервис приостановил расчеты граждан и зарубежных компаний.

Как пояснили в пресс-службе сервиса порталу Frank Media, ограничения распространяются на платежи граждан в адрес компаний-нерезидентов и платежи от компаний-нерезидентов гражданам. Блокировка введена 12 января после плановой проверки ЦБ и продлится полгода. Расчеты по операциям, которые совершались до приостановки, произведут в сроки, установленные договором, но не позже 15 января. В пресс-службе отметили, что под ограничения попало «небольшое число компаний относительно общей базы, а кошельки и карты «ЮMoney» по-прежнему без ограничений работают в России». С их помощью можно оплачивать покупки в российских магазинах, платить штрафы ГИБДД, рассчитываться за ЖКУ и переводить деньги.

«ЮMoney» получил название после ребрендинга сервиса Яндекс.Деньги, перешедшего в собственность Сбербанка. Ранее Сбербанк владел 75% сервиса; оставшаяся доля обошлась ему в 2,4 млрд рублей. Сервис позволяет создать электронный кошелёк, а также выпускает и обслуживает карты Visa и MasterCard.

Причиной блокировки стали, как утверждают источники Frank Media, платежи компаний в онлайн-казино и онлайн-играх, а также их работа с «серыми» букмекерами. Ранее ЦБ вынес аналогичное предписание компании Qiwi. 7 декабря ЦБ запретил QIWI проводить денежные переводы в адрес иностранных интернет-магазинов и переводы на предоплаченные карты корпоративных клиентов. Опорный банк компании Киви Банк был оштрафован на 11 млн руб. Решение ЦБ обвалило акции компании на 20% и может повлиять на ее доходы

После новостей о штрафе и ограничениях ЦБ в отношении Киви Банка стоимость акций QIWI на NASDAQ упала более чем на 20%. Группа компаний за день потеряла $176 млн стоимости; ее капитализация сократилась с $852,27 млн до $681,7 млн.

Источник

Сбербанк не работает сегодня 2021

Сбой сервиса Сбербанк 16.10.2021г.

Сегодня 16 октября 2021 наблюдаются перебои в работе приложений Сбербанка и веб-версии сайта Сбербанк.Онлайн.

Почему не работает Сбербанк Онлайн? Что за сбой 16 октября?

На большей части России сегодня 16 октября 2021 не работает Сбербанк. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

город Москва	Ярославская область (г. Ярославль)
Псковская область (г. Псков)	Курганская область (г. Курган)
Курская область (г. Курск)	Республика Коми (г. Сыктывкар)
Воронежская область (г. Воронеж)	Тульская область (г. Тула)
Чеченская Республика (г. Грозный)	Красноярский край (г. Красноярск)
Мурманская область (г. Мурманск)	Республика Хакасия (г. Абакан)
Калининградская область (г. Калининград)	Республика Бурятия (г. Улан-Удэ)
Чувашская Республика (г. Чебоксары)	Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск)
Томская область (г. Томск)	Пензенская область (г. Пенза)
Республика Тыва (г. Кызыл)	Смоленская область (г. Смоленск)
Приморский край (г. Владивосток)	Ставропольский край (г. Ставрополь)
Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)	Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)
Владимирская область (г. Владимир)	Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик)
Липецкая область (г. Липецк)	Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)
Республика Адыгея (г. Майкоп)	Пермский край (г. Пермь)
Тамбовская область (г. Тамбов)	Нижегородская область (г. Нижний Новгород)
Ростовская область (г. Ростов-на-Дону)	Кемеровская область (г. Кемерово)
Омская область (г. Омск)	Республика Карелия (г. Петрозаводск)
Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)	Брянская область (г. Брянск)
Республика Ингушетия (г. Магас)	Алтайский край (г. Барнаул)
Республика Татарстан (г. Казань)	Республика Башкортостан (г. Уфа)
Еврейская автономная область (г. Биробиджан)	Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)
Удмуртская республика (г. Ижевск)	Саратовская область (г. Саратов)
Волгоградская область (г. Волгоград)	Амурская область (г. Благовещенск)

Почему не работает Сбербанк? Что за сбой 16 октября?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Сбербанка:

Источник

В Сбербанке крупный сбой. Не работают сайт, мобильное приложение и эквайринг

В Сбербанке перестали работать эквайринг, интернет-банк и мобильное приложение. Причина сбоя не установлена, пользователи лишены возможности переводить деньги, оплачивать мобильную связь и другие услуги, они даже могут посмотреть остаток средств на своих счетах.

Сбербанк сломался

Клиенты Сбербанка столкнулись с серьезным сбоем в работе его сервисов. Из строя вышли официальный сайт банка, а также фирменное мобильное приложение «Сбербанк онлайн». Помимо этого, жалобы стали поступать на работу эквайринга.

По данным портала Downdetector, сбои в работе сервисов Сбербанка пользователи начали фиксировать 21 августа 2020 г. в около 12:00 по Москве. На момент публикации материала число жалоб перевалило за 830.

Что не работает у частных клиентов

Большинство клиентов банка жалуются на проблемы со входом в мобильное приложение Сбербанка – сообщения об этом поступают от 67% пользователей. еще 19% отмечают сбой всех систем банка и невозможность воспользоваться ни одной из них.

10% удалось запустить мобильное приложение «Сбербанк онлайн» или войти в личный кабинет на сайте банка, но они испытывают трудности при отправке платежа.

Сбербанк не знает, что сломалось

По информации РИА «Новости», причина сбоя ИТ-сервисов Сбербанка пока не установлена. Специалисты банка занимаются ее поиском и устранением.

«В настоящий момент у части клиентов могут наблюдаться временные затруднения при входе в систему «Сбербанк онлайн». Наши специалисты выясняют причину данных затруднений», – отметил представитель финансовой организации.

Редакция CNews обратилась с колл-центр Сбербанка, но вместо связи с оператором автоответчик сообщил, что колл-центр перегружен звонками. После этого было запущено аудиоуведомление, сообщающее, что на банковских терминалах оплаты могли отображаться сообщения об отсутствии связи с банком.

В сообщении также было сказано, что все технические проблемы были устранены, однако на момент публикации материала жалобы пользователей на неработающие эквайринг и мобильное приложение продолжали поступать.

Второй гигантский сбой за месяц

Сервисы Сбербанка вышли из строя во второй раз за последние 30 дней. Предыдущий крупный сбой, как сообщал CNews, был зафиксирован 27 июля 2020 г.

На тот момент эквайринг и сайт продолжали функционировать в полном объеме – проблема затронула исключительно мобильное приложение банка. К примеру, Android-версия «Сбербанк онлайн» не позволяла отправлять деньги клиентам как самого Сбербанка, так и других финансовых организаций. Перенос средств между картами одного клиента тоже был недоступен, равно как и любых оплата услуг без исключения, к примеру, мобильной связи.

По информации портала DownDetector, максимальное число отзывов о сбое в приложении превысило 700.

На запрос CNews представители Сбербанка ответили следующее: «В течение нескольких минут некоторые клиенты могли столкнуться с затруднениями при использовании приложения “Сбербанк онлайн”. В настоящее время все системы работают в штатном режиме. Приносим клиентам извинения за доставленные неудобства».

Никакой стабильности

Пользовательские сервисы Сбербанка в 2020 г. выходят из строя с незавидной регулярностью. Например, в первый день лета 2020 г, начиная примерно с 09:00 по Москве, пользователи стали отмечать первые сбои в функционировании мобильного приложения Сбербанка. На пике число отзывов о сбоях в работе приложения на сайте DownDetector достигло 528.

На запрос CNews пресс-служба Сбербанка ответили следующее: «Сегодня по техническим причинам небольшое количество клиентов может столкнуться с затруднениями при входе в Сбербанк Онлайн. В случае возникновения проблемы со входом просим наших клиентов повторить попытку. Специалисты уже занимаются данной проблемой и устранят ее в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства».

По данным ресурса Downdetector, не менее заметные сбои в работе интернет-ресурсов Сбербанка наблюдались 25 мая 2020 г. и 9 августа 2020 г. В эти дни на пике было зарегистрировано 140 и 125 жалоб на сбои соответственно, инциденты с неработающими сервисами наблюдались на протяжении нескольких часов.

Дополнение

После публикации материала в редакцию CNews поступил комментарий Сбербанка. В нем было написано следующее: «Сегодня, по техническим причинам, ряд клиентов могли столкнуться с незначительными затруднениями при входе и проведении ряда операций в Сбербанк Онлайн, а также проведения операций в устройствах самообслуживания. Специалисты банка оперативно устранили затруднения. В настоящее время все системы банка работают в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства».

Источник

ЦБ опубликовал разъяснения о зависших в системе «КиберПлат» платежах

Временная администрация банка «Платина» формирует реестр платежей, принятых с использованием системы «КиберПлат» (CyberPlat), но не доведенных до конечных получателей, для уведомления последних об исполнении плательщиками своих обязательств, следует из разъяснений Банка России.

Ранее стало известно о прекращении проведения платежей системой «КиберПлат» вскоре после отзыва лицензии у «Платины» 17 сентября. На днях система «КиберПлат», чьи расчеты обслуживал банк «Платина», сообщила о зависших платежах 518 тыс. россиян.

В сообщении пресс-службы ЦБ поясняется, что банк с даты отзыва лицензии утратил право на проведение всех банковских операций, в том числе связанных с расчетами с получателями платежей, осуществляемых в системе «КиберПлат». При этом, согласно статье 37 федерального закона «О защите прав потребителей», обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств, соответственно, продавцу (исполнителю) либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

«В настоящее время временная администрация проводит работу по формированию реестра платежей, принятых с использованием системы CyberPlat, но не доведенных до конечных получателей, для их информирования об исполнении плательщиками своих обязательств», — указывает Центробанк.

В то же время информация о неисполненных обязательствах «Платины» по системе «КиберПлат», запрошенная временной администрацией в ООО «КиберПлат», которое обеспечивало информационно-технологическое взаимодействие между участниками одноименной системы, не предоставлена, обращают внимание в ЦБ.

Для установления надлежащего кредитора по операциям, осуществленным с использованием системы «КиберПлат», клиенты и/или получатели средств при необходимости могут направить обращение в КБ «Платина» по адресу: 123610, г. Москва, Краснопресненская наб., д. 12, указано в сообщении регулятора.

Источник

Попытка заблокировать сервисы Google обернулась сбоем в работе систем Центробанка РФ

Банк России столкнулся с крупным сбоем своих интернет-систем спустя несколько дней после того, как Роскомнадзор начал предпринимать попытки ограничить работу ряда сервисов Google. Утром 13 сентября начала фиксироваться нестабильная работа личных кабинетов, через которые банки взаимодействуют с ЦБ.

Проблемы сохранились и во вторник, что создало трудности для проведения регулярных операций ЦБ, таких как предоставление рублёвых кредитов и размещение средств на депозитах. Из-за этих трудностей ЦБ даже начал принимать заявки от банков на бумажных носителях и продлил срок их подачи до 20:00 по Москве. Вместе с тем были продлены сроки предоставления других электронных документов, в том числе и отчётности. Официально было заявлено, что трудности связаны с проводимыми техническими работами.

На прошлой неделе Роскомнадзор начал блокировать шесть VPN-сервисов, в числе которых Nord VPN. Тогда же началась и частичная блокировка DNS-адресов Google и Cloudflare. Сообщается, что «Ростелеком» уже ввёл ограничения на взаимодействие с публичными DNS-серверами Google и Cloudflare, а также на работу протокола DoH.

Роскомнадзор тестирует технические средства противодействия угрозам (ТСПУ), установленные на сетях в рамках закона о суверенном интернете. Первыми с помощью ТСПУ были заблокированы ресурсы, связанные с Алексеем Навальным, а также сайт и приложение «Умного голосования».

Из-за блокировок DNS-адресов Google и Cloudflare, как сообщается, у некоторых пользователей наблюдаются проблемы с доступом к сайту РЖД, доступ к которому удаётся получить только при помощи VPN, а также к обновлениям iOS.

Источник