Почему не работают сервисы вот

Почему не работает World of Tanks сегодня

12 декабря 2015 Новости

Сегодня серверы World of Tanks недоступны для большинства игроков. Одним танкистам пишет, что сессия не закончена и поэтому не дает зайти в танки, других ставит в очередь на подключение, длина которой измеряется часами. Пользователи купившие премиум аккаунт попросту не могу воспользоваться им в связи с проблемами у разработчиков из Варгейминга.

Давайте разберемся, почему танки World of Tanks не работают сегодня и когда будет возможность поиграть? Ответ на этот и другие по теме о невозможности зайти в игру мы расскажем подробнее.

Не могу зайти в танки

Проблема связана с тем, что серверное оборудование, используемое компанией Wargaming для работы проекта World of Tanks сегодня не выдержали нагрузки и рухнули. Чтобы выяснить почему это произошло, были направлены лучшие разработчики для восстановление упавшего сервера WOT. На данный момент доступ в танки восстановлен на 80% оборудования.

Не закончена сессия

Эта проблема актуальна постоянно. Те игроки, которые часто входят в игру и выходят из неё могут столкнуться с проблемой незаконченной сессии в танках и невозможности повторно зайти. Чтобы решить эту задачу достаточно посетить свой личный кабинет и обнулить все активные сессии. Однако этот вариант по данным технической поддержки World of Tanks не всегда помогает.

В любом случае, сессия рано или поздно завершится. Обычно длительность сессии перед тем, как она будет принудительно завершена, не превышает 24 часов. После этого можно будет свободно зайти в ангар.

Не работает World of Tanks

Основная причина неработоспособности танков wot заключается в недостаточной пропускной способности серверного оборудования организатора. По нашим данным, часть серверов была передана под супертест следующего обновления, в связи с чем нагрузка на основные кластеры возросла многократно и не дает игрокам нормально авторизоваться.

Очередь в World of Tanks

В связи с большим количеством игроков и малым количеством доступных кластеров, на входе в танки World of Tanks образовалась большая очередь из игроков. Но чтобы зайти в танки нужно не только отстоять определенное время в очереди, а и успеть занять освободившееся место.

Не забывайте, что танкисты, находящиеся в игре, также знают о проблеме со входом и не собираются уступать свое место вам. Поэтому подавляющее большинство пользователей стремится использовать максимально возможное количество игрового времени в танках. Как только один из игроков выходит, его место сразу занимает тот, кто числится первым в очереди на подключение.

По нашим данным очередь сегодня большая, в несколько часов. Конечно, приоритет на вход в танки имеют игроки с активным премиум аккаунтом, или имеющие на своем игровом балансе внушительное количество золота.

Источник

Не удаётся установить соединение

При входе в клиент игры иногда может отображаться следующее сообщение: «Не удаётся установить соединение с сервером. Возможно, сервер недоступен или требуется проверка настроек сетевого подключения». Если вы столкнулись с такой ошибкой, поочерёдно выполните следующие шаги, пока проблема не будет решена.

Проверка доступности серверов

Прежде всего нажмите на строку «Новости» в левом верхнем углу этой страницы (на которой вы сейчас находитесь) и убедитесь, что что на серверах игры не ведутся технические работы.

Также статус серверов можно узнать в левом нижнем углу этой страницы.

Запуск через bat-файл

1. Отключите брандмауэр и повторите вход.
2. Скачайте архив с нашего сайта.
3. Распакуйте архив.
4. Полученный bat-файл вам нужно скопировать в папку с игрой. В зависимости от того, 32-х битный или 64-битный клиент вы используете, её расположение может выглядеть так:
   * для 32-битного клиента: C:\Games\World_of_Tanks\win32\WorldOfTanks.exe;
   * для 64-битного клиента: C:\Games\World_of_Tanks\win64\WorldOfTanks.exe.
5. Запустите этот файл с правами администратора. Для этого нажмите на файл правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора» (Run as administrator).
6. Запустите игру и попробуйте подключиться к любому серверу.

Настройка файервола и проверка портов

Если у вас установлен файервол, убедитесь, что он не блокирует связь с игровым клиентом (инструкция по настройке файервола Windows).

Мы рекомендуем вносить изменения в политику безопасности только в том случае, если вы системный администратор или у вас есть опыт подобных действий.

Порты необходимо открывать для того клиента, который вы обычно используете, то есть для 32-битного или 64-битного. В зависимости от того, 32-х битный или 64-битный клиент вы используете, его расположение может быть таким:
* для 32-битного клиента: C:\Games\World_of_Tanks\win32\WorldOfTanks.exe;
* для 64-битного клиента: C:\Games\World_of_Tanks\win64\WorldOfTanks.exe.

Для клиента игры должны быть открыты определённые порты.

Источник

Нет подключения к серверам.

stasotas #21 Отправлено 28 ноя 2020 — 12:32

skin311982 #22 Отправлено 28 ноя 2020 — 13:29

rudakov_ #23 Отправлено 28 ноя 2020 — 13:37

4uKuHaTyHau #24 Отправлено 28 ноя 2020 — 13:49

NEVEGDA #25 Отправлено 28 ноя 2020 — 13:51

Проблемы со входом на серверы

Уважаемые игроки, 28 ноября с 12:50 (МСК) могут наблюдаться проблемы с авторизацией на серверах World of Tanks.

Мы работаем над скорейшим устранением неисправности.

Большую часть ответов на свои вопросы по игре и рекомендации по решению технических и не только проблем можно найти самостоятельно, воспользовавшись Базой знаний игры.

skin311982 #26 Отправлено 28 ноя 2020 — 13:54

rudakov_ (28 ноя 2020 — 20:37) писал:

так я бой уже с играл и в следующий защел

vladvamp #27 Отправлено 28 ноя 2020 — 13:59

Все все сервера легли

skin311982 #28 Отправлено 28 ноя 2020 — 14:10

vladvamp (28 ноя 2020 — 20:59) писал:

Все все сервера легли

проблем нет,в бой заходит , играю на 9 серваке

vladvamp #29 Отправлено 28 ноя 2020 — 14:13

skin311982 (28 ноя 2020 — 21:10) писал:

проблем нет,в бой заходит , играю на 9 серваке

странно, щестерня крутится и все,проверил целостность клиента, все в норме, а игры нет.

vladvamp #30 Отправлено 28 ноя 2020 — 14:15

HABAR__ #31 Отправлено 28 ноя 2020 — 14:18

vladvamp #32 Отправлено 28 ноя 2020 — 14:20

HABAR__ (28 ноя 2020 — 21:18) писал:

да на при попытке зайти на любой сервак, такая же ерунда.

Next #33 Отправлено 28 ноя 2020 — 14:22

Проблемы со входом на серверы

Уважаемые игроки, 28 ноября с 12:50 (МСК) могут наблюдаться проблемы с авторизацией на серверах World of Tanks. Мы работаем над скорейшим устранением неисправности.

skin311982 #34 Отправлено 28 ноя 2020 — 14:24

Если ты смог войти, то

Попробуйте очистить кэш внутриигрового браузера

— Закройте игровой клиент;
— Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
— В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
— Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
— Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
— Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

После удаления запустите клиент игры и проверьте. Если проблема сохранится, сформируйте отчёт и прикрепите к сообщению отчёт WGCheck .

Если не поможет, то попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

Закройте клиент игры

Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите «Запуск от имени администратора» )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

После удаления запустите клиент игры и проверьте. Если проблема сохранится, сформируйте отчёт и прикрепите к сообщению отчёт WGCheck .

skin311982 #35 Отправлено 28 ноя 2020 — 14:25

skin311982 (28 ноя 2020 — 21:24) писал:

Если ты смог войти, то

Попробуйте очистить кэш внутриигрового браузера

— Закройте игровой клиент;
— Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
— В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
— Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
— Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
— Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

После удаления запустите клиент игры и проверьте. Если проблема сохранится, сформируйте отчёт и прикрепите к сообщению отчёт WGCheck .

Если не поможет, то попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

Закройте клиент игры

Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите «Запуск от имени администратора» )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

После удаления запустите клиент игры и проверьте. Если проблема сохранится, сформируйте отчёт и прикрепите к сообщению отчёт WGCheck .

Источник

Связь с сервером потеряна

pole_chudes #1 Отправлено 18 авг 2021 — 22:25

Неужели никто не обращался — постоянные отвалы от сервера. Часть серверов не доступна.

Зайдешь — выкинет. Невозможно играть

Прикрепленные файлы

Сообщение отредактировал pole_chudes: 18 авг 2021 — 22:26

Cory_Chase #2 Отправлено 18 авг 2021 — 22:27

_Pro100Ta_ #3 Отправлено 18 авг 2021 — 23:07

Animancorda #4 Отправлено 19 авг 2021 — 00:49

_Pro100Ta_ (18 авг 2021 — 23:07) писал:

У меня во время отвала все доступно. Интернет работает, сервак пингуется, а с боя просто выкинуло будто отключился интернет.

-What’s the main thing that goes to make a good pilot (Ace)? -Experience? -No. Inspiration

ZloyBut #5 Отправлено 19 авг 2021 — 01:01

pole_chudes (18 авг 2021 — 22:25) писал:

Неужели никто не обращался — постоянные отвалы от сервера. Часть серверов не доступна.

Зайдешь — выкинет. Невозможно играть

Чтобы выяснить причину ваших вылетов, надо сделать Отчет ВГЧек с расширенной сетевой диагностикой пары-тройки ваших обычных серверов.

Draco_11 #6 Отправлено 19 авг 2021 — 07:18

Next #7 Отправлено 19 авг 2021 — 07:41

Draco_11 (19 авг 2021 — 09:18) писал:

В обновлении 1.14 мы расширили диапазон используемых портов. В настоящее время вы можете столкнуться с проблемой самопроизвольного отключения клиента от сервера игры.
Мы работаем над её устранением и приносим извинения за доставленные неудобства.
В этой статье вы также можете проверить, не блокируются ли ваши порты брандмауэром/файрволлом, антивирусом или сетевым оборудованием.
https://ru.wargaming. ot-issues/34442

QwertyJohn #8 Отправлено 19 авг 2021 — 10:26

Draco_11 (19 авг 2021 — 07:18) писал:

Подтверждаю, обновление 19 августа никак проблему отключения от сервера не решило. ЦПП только и смог предложить проверить, не закрыты ли порты TCP/UDP, но они открыты, более того, проблема сохраняется и при полностью отключённом брандмауэре.

Next #9 Отправлено 19 авг 2021 — 11:01

QwertyJohn (19 авг 2021 — 12:26) писал:

Подтверждаю, обновление 19 августа никак проблему отключения от сервера не решило. ЦПП только и смог предложить проверить, не закрыты ли порты TCP/UDP, но они открыты, более того, проблема сохраняется и при полностью отключённом брандмауэре.

На данный момент временного решения к сожалению нет.

Разработчики знают о проблеме и работают над устранением.

Mihail_Ismaylov #10 Отправлено 19 авг 2021 — 14:21

Next (19 авг 2021 — 11:01) писал:

На данный момент временного решения к сожалению нет.

Разработчики знают о проблеме и работают над устранением.

А нам что делать? В игре дают премиум дни, а мы сидим и смотрим как другие играют

Next #11 Отправлено 19 авг 2021 — 14:23

Mihail_Ismaylov (19 авг 2021 — 16:21) писал:

А нам что делать? В игре дают премиум дни, а мы сидим и смотрим как другие играют

Вопросы по компенсации задайте в Центр Поддержки пользователей.

Draco_11 #12 Отправлено 19 авг 2021 — 14:53

Next (19 авг 2021 — 11:01) писал:

На данный момент временного решения к сожалению нет.

Разработчики знают о проблеме и работают над устранением.

А сколько времени надо на устранение неполадок , неделя , месяц ? Можно по конкретней

Next #13 Отправлено 19 авг 2021 — 15:34

Draco_11 (19 авг 2021 — 16:53) писал:

А сколько времени надо на устранение неполадок , неделя , месяц ? Можно по конкретней

По данной проблеме конкретных сроков я назвать не могу.

VTP #14 Отправлено 19 авг 2021 — 17:17

pole_chudes (18 авг 2021 — 22:25) писал:

Неужели никто не обращался — постоянные отвалы от сервера. Часть серверов не доступна.

Зайдешь — выкинет. Невозможно играть

эта проблема появилась после обновления 1.14 (не знаю что там добавили или наоборот убрали) но то что некоторых игроков стало выкидывать из боя или при подборе боя — остается фактом. (сам один из них). На форуме каждый день замечаю новые темы от разных пользователей на эту тему, но пока что внятного ответа нет. в ЦПП тоже решения пока что не нашли. Иногда пробую играть в ЛФ)) 1 бой получается доиграть до конца, а потом опять «соединение с сервером потеряно». В общем пока отдыхаем)) главное что-бы к экипажу 2.0 починили))

Источник