Почему не работают сетевые экраны

Монитор не показывает изображение, а компьютер работает

Доброго времени суток!

Сегодняшняя заметка будет об одной достаточно популярной проблеме, столкнуться с которой можно как в случае каких-то серьезных поломок, так и из-за какой-нибудь ерунды.

Например, не так давно в одном соседнем офисе (с моим местом пребывания) две девушки решили передвинуть мебель (вместе с ПК, находившимися на них 👌). После сего действия, они столкнулись с тем, что монитор на одном из компьютеров не показывает изображение! Как оказалось потом, при перестановке у них немного отошел HDMI-кабель из разъема (хорошо хоть догадались выключить устройства, а не переносить их во включенном состоянии, иначе HDMI мог и сгореть . ).

Собственно, ниже приведу ряд простых действий, которые помогут вам диагностировать и найти причину отсутствующего изображения (по крайней мере, прежде чем обращаться в сервис, лучше самостоятельно исключить различную «мелочь». ).

Что делать, если монитор ничего не показывает (черный экран)

ШАГ 1: проверка кабелей, разъемов, переключателей

И так, первое, на что рекомендую обратить внимание: а работает ли сам системный блок, слышен ли гул от кулеров, моргают ли светодиоды на корпусе?

Также осмотрите заднюю стенку системного блока — на ней есть доп. переключатель (обычно, он расположен рядом с разъемом под питание, см. скриншот ниже). Разумеется, он должен быть в режиме «Включен» .

Выключатель на блоке питания ПК

Если речь идет о ноутбуке: обязательно подключите к устройству блок питания. Если батарея старая — разряжаться она может в считанные мгновения (даже, если вы не работали за устройством).

Если компьютер совсем не подает признаков жизни (не включается) — рекомендую ознакомиться с этим материалом: https://ocomp.info/ne-vklyuchaetsya-kompyuter.html

После, если системный блок всё же подал признаки жизни, проверьте кабель, которым подключен ваш монитор к нему (обычно это HDMI, Display Port, VGA или DVI) : нет ли на нем видимых повреждений? Например, часто кабели могут скручиваться, ломаться, перегрызаться домашними питомцами и т.д.

Кабель перегнут (скручен)

Вообще, я бы порекомендовал:

1. пере-подключить видео-кабель к ПК и монитору (нередко со временем разъемы и порты могут «расшатываться» и начать люфтить — а такое простое действие поможет исключить отсутствие соединения. ) ;
2. проверить работу устройства, использовав новый (заведомо исправный) видео-кабель (HDMI, VGA. ). В редких случаях видимых повреждений у кабеля может не быть, однако, внутри медные жилки могут быть повреждены!

Кстати!

Согласно стандарту POST, если видеокарта сгорела (например) и не отвечает на запросы материнской платы — то после включения ПК вместо изображения вы услышите один длинный и два коротких сигнала «бииип». (прим.: в системном блоке установлен спец. спикер (динамик), который и будет «гудеть»).

ШАГ 2: диагностика монитора

Далее, чтобы я порекомендовал проверить — это сам монитор (особенно, в тех случаях, когда после включения устройства на нем абсолютно ничего не показывается, даже на долю секунды. ).

Как это можно сделать:

отсоединить его от системного блока и выключить. Далее снова включить его (не подсоединяя к системному блоку!) — если монитор в порядке, как правило, на нем должно появиться сообщение о том, что «кабель не подключен» («Signal cable not connected!»);

Signal cable not connected!

разумеется, еще лучше подключить монитор к другому устройству, например, к ноутбуку. Делается это достаточно просто, в большинстве случаев достаточно одного HDMI-кабеля: https://ocomp.info/kak-podklyuchit-monitor-k-noutbuku.html

Монитор подключен к ноутбуку — картинка и там и там одинакова/ Вывод: монитор исправен!

Кстати, системный блок (ноутбук) в целях диагностики также не лишним будет подключить к другому «экрану», например, к телевизору. О том, как это лучше сделать — см. здесь: https://ocomp.info/kak-podklyuchit-noutbuk-k-tv.html

И еще один момент!

У многих мониторов есть одна достаточно популярная «болячка»: выход из строя подсветки экрана. Попробуйте посветить фонариком или настольной лампой на экран (см. фото ниже). Если сквозь «мглу» вы увидели привычный рабочий стол — то проблема с подсветкой. Ее ремонт, как правило, не слишком дорогой и достаточно быстро устранимый.

Сгорела подсветка экрана — изображение видно только при свечении настольной лампы на поверхность монитора

ШАГ 3: есть ли другие порты на мониторе/видеокарте?

Как правило, на большинстве мониторов и видеокарт есть как минимум 2-3 разных порта для получения/передачи видеосигнала. На сегодняшний день это HDMI, VGA, DVI и Display Port.

Так вот, в ряде случаев проблема возникает с одним из портов, но само устройство может быть вполне рабочим (например, на той же видеокарте мог сгореть HDMI порт, но быть исправным DVI).

Тем более, что в большинстве случаев подобная проверка ничего не стоит — т.к. в комплектации ко многим моделям мониторов идут сразу несколько кабелей (и даже переходников) .

Монитор с VGA и DVI интерфейсами

ШАГ 4: отключение «лишнего» оборудования, диагностика системного блока

В некоторых случаях «виновником» проблемы может стать неисправность какого-нибудь периферийного оборудования: еще один монитор, принтер, сканер и т.д. Даже «сбойная» плашка ОЗУ может стать причиной в неисправности.

В целях диагностики, порекомендовал бы проделать следующее:

открыть крышку системного блока и почистить его от пыли (в том числе слоты под ОЗУ и видеокарту);

Чистка радиатора и кулера от пыли

далее снять все плашки ОЗУ и почистить их контакты резинкой (более подробно об этом). После, установить только одну планку памяти (на время диагностики);

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

отключить от материнской платы дисковод, переднюю панель с USB-разъемами, платы расширения (сетевые и звуковые карты, тюнеры, модемы и пр.) , жесткие диски;

далее подключить к системному блоку только монитор и питание (ни клавиатуру, ни мышку, ни принтеры и т.д. — подключать не нужно!) ;

включить устройство и проверить работоспособность;

если компьютер заработал: выключите его, и начните постепенно подключать всё, что мы ранее отключили (проверяя работоспособность ПК после каждого своего действия). Например, подключили еще одну планку ОЗУ — включили ПК, если все работает, снова выключили и подключили следующую «железку».

Таким относительно простым образом, шаг за шагом, можно найти неисправность. Нередко, кстати, причина проблемы кроется в какой-нибудь передней панельке с USB-портами, в которых произошло короткое замыкание.

ШАГ 5: сброс настроек BIOS/UEFI

Если вы замечаете, что при включении ПК на нем на мгновение появляется изображение с логотипом производителя, проходит инициализация, а потом, когда должна начать загружаться Windows — всё пропадает — попробуйте зайти в BIOS и сбросить настройки в дефолтные (по умолчанию).

Кстати, подобное поведение ПК может указывать и на проблему с HDD (но в предыдущем шаге, если вы отключали от мат. платы диск — она должна была бы быть выявлена. ).

Также при этом, обычно, на экране появляются характерные ошибки.

reboot and select proper boot.

Чтобы не повторяться здесь, как выполнить подобную процедуру, приведу пару ссылок на свои предыдущие заметки (инструкции).

1) Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке [инструкция] — https://ocomp.info/kak-voyti-v-bios.html

На сим всё. Дополнения по теме приветствуются.

Источник

Что делать, если на телевизоре сеть без доступа к интернету?

Телевизор пишет «Сеть без доступа к интернету» чаще, чем того хотелось бы. С этой проблемой может столкнуться каждый, независимо от модели устройства, способа подключения или операционной системы, что делает нашу инструкцию особенно ценной. Усугубляет неполадку и то, что количество причин, а значит и способов исправления, очень много. Мы разберемся, почему так происходит, что значит «сеть без доступа к интернету» и как исправить проблему на телевизорах Samsung, TCL, Sony, Haier, Xiaomi, Kivi и других.

Почему телевизор пишет «Сеть без доступа к интернету»?

Довольно много причин, по которым появляется сообщение «Неопознанная сеть без доступа к интернету»: от банальных системных сбоев до программных неполадок в операционной системе. Есть и хорошая новость – раз сбой системный, в большинстве случаев все можно исправить самостоятельно.

Почему сеть Wi-Fi без доступа к интернету:

• неправильно выставлено время;
• проблема у провайдера: локальная сеть работает, но выйти в интернет не получится;
• непредвиденный случайный сбой на телевизоре или роутере;
• некорректные параметры подключения на телевизоре или Wi-Fi-маршрутизаторе;
• установлено устаревшее программное обеспечение;
• низкое качество покрытия, слабый сигнал;
• проблемы в операционной системе.

Телевизор без доступа к интернету, что делать?

Если Smart-телевизор подключается к сети, но без доступа к интернету, можем сделать вывод об исправности локальной сети. Скорее всего Wi-Fi-роутер работает в штатном режиме, иначе ТВ не распознавал бы подключение. Однако, есть какие-то системные сбои, не позволяющие подключиться к интернету.

Первым делом рекомендуем проверить, есть ли выход во всемирную паутину на другом устройстве. Если нет интернета ни на смартфоне, ни на ТВ, ни на ПК, скорее всего причина в провайдере или настройках маршрутизатора. Чаще всего на остальных девайсах все работает, поэтому сконцентрируемся на проблемах, связанных с телевизором и роутером.

Решение 1: устраняем временные сбои перезагрузкой

Первое, что нужно сделать, если телевизор без доступа к интернету – перезагрузить его. Это помогает очень часто, так как после повторного включения удается исключить большинство системных неисправностей, сбоев, ошибок и прочего.

Решение 2: устанавливаем правильное время и дату в ручном режиме

Очень часто сообщение «сеть без доступа к интернету» является результатом некорректного времени в системе. Также сбой может вызывать автоматическая установка времени по сети при неправильно выставленной широте. По этой причине рекомендуем установить время и дату вручную. Обычно проблему вызывает отклонение на 5 и более минут или неправильно выставленная дата, год.

Как изменить время на телевизоре:

1. Переходим в раздел «Настройки».
2. Открываем раздел «Дата и время».
3. Выключаем опцию «Автонастройка даты и времени», также этот параметр может называться «Использовать время сети».
4. Переходим к строке «Дата», где выставляем правильное значение, а затем переходим к параметру «Время».

Желательно также перезагрузить телевизор после изменения настроек, это поспособствует применению параметров. Подобная инструкция применима к большинству моделей телевизоров.

Решение 3: выставляем правильные параметры IP и DNS

Иногда сообщение «подключено без доступа к интернету» на телевизоре указывает на неправильные настройки подключения. Возможно, установлен неподходящий IP или неправильный DNS, который сейчас недоступен. Предлагаем изменить эти параметры.

Что делать, если сеть подключается, но без доступа к интернету:

1. Переходим в «Настройки» в раздел «Сеть» или «Интернет».
2. В подразделе выбираем установку значений вручную, а не автоматически (если это ранее не работало).
3. Находим строку «IP-адрес» и указываем любой из локального диапазона (можем посмотреть и задать в настройках роутера). Обычно это выглядит 192.168.0.5 или 192.168.0.8 в зависимости от количества других устройств, зарезервировавших себе IP.

1. «Маску подсети» и «Шлюз» не меняем, переходим сразу к DNS. Здесь указываем в качестве основного адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
2. Сохраняем изменения.

Решение 4: удаляем существующее Wi-Fi подключение и создаем новое

Порой подключение к уже сохраненному ранее адресу вызывает какие-то проблемы, но после удаления этих данных и повторного соединения, все работает правильно.

Как забыть сеть на телевизоре:

1. Переходим в «Настройки» в раздел «Wi-Fi».
2. Скорее всего здесь будет список сохраненных подключений, среди него выделяем нужное.
3. Жмем кнопку «Options», зажимаем клавишу «Ок» или выбираем шестеренку сбоку в зависимости от типа операционной системы.
4. Нажимаем на опцию «Забыть сеть» или «Удалить сеть».
5. Запускаем повторный поиск подключения, выбираем сеть и вводим к ней пароль.

Очень вероятно, повторное подключение позволит избавиться от ошибки «нет доступа к интернету».

Решение 5: улучшаем качество сигнала роутера

Нередко бывают случаи, когда, судя по техническим данным, роутер должен обеспечивать достаточную область покрытия, но это не так. Сигнал на телевизоре может быть всего 1-2 или 3 полоски из 5, и все же его недостаточно для стабильной работы. Сеть вроде бы и ловит, но выхода в интернет нет или он начинает работать только кратковременно.

Вариантов исправления проблемы несколько:

• Сократить расстояние между Wi-Fi-роутером и телевизором.
• Убрать препятствия между устройствами, особенно те, что сильно заглушают сигнал. Даже при большем расстоянии между устройствами, но отсутствии ЖБ-стен между ними, качество сигнала может быть выше.
• Установить репитер (повторитель сигнала), который расширит зону покрытия.

Решение 6: корректируем настройки роутера

Некоторые настройки в отношении телевизора могут работать не совсем так, как это нужно. Мы рекомендуем проверить параметры Wi-Fi-маршрутизатора и изменить их по необходимости.

На что обращать внимание:

• Активируем опцию WPS на роутере, если она отключена.
• Изменяем название подключения на англоязычное, у некоторых версий операционных систем Smart TV могут быть проблемы с русскими буквами.
• Меняем тип шифрования. Самый распространенный – WPA2, но стоит попробовать и другие.
• Проверяем, что нет блокировки MAC-адреса конкретного устройства или неактивна фильтрация MAC-адресов.

• Устанавливаем один статичный канал. По умолчанию может быть установлено автоматическое переключение между ними в поисках наименее загруженного и максимально стабильного. Телевизор может неправильно работать с некоторыми из каналов.

Чтобы изменить перечисленные параметры, нужно перейти в панель управления. Для этого стоит открыть браузер на компьютере или смартфоне. Далее переворачиваем маршрутизатор и ищем наклейку на нем. Там должны быть указаны: адрес админ-панели, логин и пароль для входа в нее, а также стандартные параметры подключения.

Решение 7: обновляем программное обеспечение телевизора

Несмотря на то, что ранее текущая версия программного обеспечения на ТВ работала исправно, после выхода обновления это может измениться. Не стоит откладывать на потом апгрейд системы до свежей версии, из-за этого могут появляться различные сбои. Рекомендуем перейти в «Настройки» и выбрать там пункт наподобие «Обновление ПО».

Это сработает в том случае, если обновление уже было загружено ранее. Если требуется загрузка данных, придется временно переключиться на другой вариант интернет-соединения. Об этом наш следующий пункт.

Решение 8: меняем способ подключения

Если ни один способ не сработал, хотя на прочих устройствах интернет есть, стоит рассмотреть вариант кабельного подключения. Для этого нужно проложить Ethernet-шнур от роутера к ТВ. Преимуществом такого подключения является высокая стабильность интернета и низкий пинг, а значит и минимальные задержки в загрузке. Для подключения нужно всего лишь соединить одну сторону кабеля с LAN-входом на маршрутизаторе, а вторую – с RJ-45 разъемом на телевизоре. Он там один, поэтому перепутать не получится.

Решение 9: сбрасываем настройки телевизора

Когда все остальное не помогает, можем сделать вывод, что причина в серьезном системном сбое программного обеспечения. Самый действенный вариант – сбросить систему к заводскому состоянию. Нужная опция будет расположена в разделе настройки под названием «Диагностика», «Безопасность», «Обновление», «Версия системы» или что-то подобное. Искать следует опцию «Сброс», «Удалить все» или «Откатить к заводским настройкам».

Что делать, если сеть Wi-Fi без доступа к интернету и ничего не помогает?

Если ситуация практически безнадежна и даже сброс настроек не помогает, рекомендуем прибегнуть к запасным мерам:

• Обращаемся в службу поддержки компании-производителя телевизора. Возможно, у них есть какое-то специфическое решение на основании известных проблем.
• Пробуем подключить внешний Wi-Fi-модуль. Возможно, именно встроенный адаптер беспроводного интернета или разъем RJ-45 и является проблемой.
• Пытаемся подключиться к другим Wi-Fi-сетям (у друга, родственника и т. п.). Это даст больше оснований для обращения к специалистам. Если и там ничего не работает, остается только отнести ТВ в сервисный центр.

Это все, что может помочь восстановить подключение при ошибке на телевизоре «сеть без доступа к интернету». Надеемся, вам удалось исправить существующую проблему или хотя бы сделать вывод, в чем неисправность. Если остались вопросы, задавайте их в комментариях.

Рейтинг статьи 4.2 / 5. Голосов: 32

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Источник