Почему не работают телефоны судебных приставов

Не могу дозвониться до судебного пристава. Что делать?

В случае, если по какой-либо причине Вам не удается связаться с приставом-исполнителем, ведущим Ваше исполнительное производство, Вы можете обратиться к дежурному приставу-исполнителю в отделах судебных приставов.

Узнайте номер дежурного пристава

Для обеспечения непрерывной работы информационных центров в структурных подразделениях Управления выделены отдельные номера телефонов и закреплены конкретные должностные лица, ответственные за ответы на звонки граждан.

К сожалению, идентифицировать лицо, обращающееся по телефону, судебный пристав-исполнитель возможности не имеет, поэтому его отказ предоставить сведения о ходе исполнительного производства действующему законодательству не противоречит.

Подать обращение судебному приставу

В соответствии с требованиями ст. 50 Федерального закона «Об исполнительном производстве» и ст.12 ФЗ «О судебных приставах» информацию по существу исполнения судебных решений вправе получать стороны исполнительного производства». Для ознакомления с материалами исполнительного производства необходимо обращаться непосредственно к судебному приставу-исполнителю.

Управление рекомендует при необходимости получения информации обращаться к судебному приставу лично в отведенные дни и часы приема граждан. Реализовать право на получение информации по исполнительным производствам возможно направлением письменных запросов в отдел судебных приставов.

Источник

Как дозвониться до судебного пристава

Содержание статьи

У сторон исполнительного производства часто возникают проблемы с тем, как дозвониться до судебного пристава. Причин, по которым в ОСП не берут трубку множество – от отсутствия сотрудников на рабочем месте до халатного отношения к служебным обязанностям. Причина – «не могу дозвониться до судебных приставов» не является аргументом и не снимает ответственности с должников.

Что делать, если я не могу дозвониться до судебного пристава

Законом не урегулирован способ коммуникации между сторонами исполнительного производства и приставом – телефонные звонки. В том, что конкретный пристав не поднимает трубку служебного телефона, нет ничего противоправного, закон не обязывает его это делать. Что может создавать определенные трудности во взаимодействии с приставом у сторон исполнительного производства, особенно, если они проживают в разных населенных пунктах и регионах.

При невозможности дозвониться по известному гражданину телефону, рекомендуем:

1. Позвонить в приемный день. Сведения о приемных днях можно узнать на сайте регионального подразделения ФССП либо по телефону.
2. Проверить номер телефона на предмет корректности, возможно неверный номер.
3. Обратиться со своей проблемой в Центр телефонного обслуживания по номеру 8 (800) 250 39 32. Звонки в пределах РФ являются бесплатными. Для жителей столицы и области действует специальная линия 8 (495) 870 95 50.
4. Позвонить по номеру другого пристава того же отдела, позвонить в канцелярию либо начальнику отдела и описать суть сложившейся проблемы, попросить действующие контакты нужного пристава.
5. Посетить отдел приставов лично либо направить туда своего представителя. Во втором случае необходимо выписать на представителя нотариально удостоверенную доверенность.
6. Направить приставу письменное обращение с описанием проблемы, которая интересует гражданина почтовым отправлением с описью вложений и уведомлением о вручении. В 3-дневный срок со дня поступления в подразделение заявление будет передано приставу. Согласно ст. 64.1 закона № 229 «Об исполнительном производстве», он обязан рассмотреть его в 10-дневный срок, принять по нему решение и в письменном виде сообщить о нем заявителю.

Почему пристав не отвечает на телефон

Потому что он не обязан это делать. Пристав не находится все свое рабочее время в отделе, его работа также может включать:

• выезд в адрес должника для проверки имущественного положения, проверки места проживания, порядка исполнения;
• выезд на место проведения исполнительных действий для описи имущества, выселения граждан, передачи детей, исполнения иных требований;
• посещение предприятий для проверки порядка осуществления удержаний из заработной платы т.д.

Обратите внимание!

Пристав может быть в отпуске, на больничном либо у него может не работает телефон.Ни одна из причин не освободит должника от его обязанности погасить задолженность, не поможет снять арест или узнать о ходе производства и предпринятых исполнительных действиях.

Как воздействовать на пристава, чтобы он ответил

Лишь упорными звонками на все известные телефоны гражданину удастся дозвониться до нужного отдела, а затем и до пристава. Звонить можно в канцелярию, начальнику отдела, другим приставам, а при необходимости – в приемную к главному приставу субъекта.

Обратите внимание!

Если телефонные звонки не дают результата, рекомендуется использовать иные способы коммуникации, предусмотренные законом.

Жалоба на сотрудников ФССП

Так как закон не обязывает пристава брать трубку, это не может стать предметом жалобы на него. Для подачи жалобы должны быть более веские основания:

• нарушение права стороны на ознакомление с материалами производства;
• нарушение сроков для направления ответа на заявление или обращение;
• неправомерное наложение ареста на имущество и деньги на счетах в банке;
• списание в виде обращения взыскания суммы средств, превышающей размер задолженности;
• неприменение мер принудительного взыскания к должнику;
• неправомерное наложение запрета на выезд из РФ и управление транспортными средствами;
• опись имущества, на которое не может быть обращено взыскание и т.д.

Любое такое нарушение может быть поводом для обжалования действий или бездействия пристава. Согласно ст. 121 закона № 229, сделать это можно в порядке подчиненности либо в судебном порядке. Жалоба подается в 10-дневный срок с момента совершения обжалуемого действия либо получения информации о его совершении. В порядке подчиненности жалобу следует подавать старшему приставу – руководителю подразделения, в котором работает пристав. В судебном порядке жалоба направляется в районный суд по месту нахождения отдела в виде административного иска.

Если жалоба будет удовлетворена, пристав будет обязан отменить оспоренное действие, постановление либо, наоборот, совершить действие, в случае признания его бездействия.

Источник

Горячая линия судебных приставов — бесплатный номер телефона, как позвонить в ФССП

Горячая линия судебных приставов создана для того , чтобы уменьшить количество обращений , связанных с недостаточной осведомленностью граждан РФ .
Но главной целью создания бесплатной горячей линии ФССП является повышение эффективности и совершенствование работы всех структур ФССП.

Это осуществляется с помощью приема жалоб на судебных приставов. Заявки с жалобами фиксируются по телефону и направляются далее в соответствующие территориальные отделы , где принимают необходимые меры для устранения проблем .

Срок для обращения с целью подачи жалобы на судебного пристава составляет 10 дней . Начало отсчета срока — с момента совершения противоправных действий исполнителем в адрес участника процесса , ( или с момента обнаружения истцом этого факта , если он не присутствовал при этом лично ), с момента обнаружения бездействия пристава ( если после истечения сроков , предусмотренных законом , не проведена необходимая работа ).

Что можно узнать, позвонив на горячую линию судебных приставов?

Позвонив на горячую линию судебных приставов , вы сможете выяснить :
⦁ наличие и сумму задолженности ;
⦁ получить консультацию по ситуациям с долгами , когда вам должны или вы должны ;
⦁ оставить жалобу / благодарность в адрес судебного пристава ;
⦁ задать вопросы и получить на них ответы ;
⦁ получить любую другую справочную информацию .

Помимо телефонного обращения предусмотрена возможность отправки заявлений через интернет — приемную . Ссылка находится на странице «Обращения» официального сайта ФССП России. Такие интернет — заявления также обязательны к рассмотрению и ответу заявителю .

Абсолютно все обращения , поступившие на горячую линию и в интернет — приемную , держатся на контроле до полного разрешения ситуаций .

Бесплатный номер телефона горячей линии

Единый бесплатный номер телефона горячей линии службы судебных приставов России — «Центр телефонного обслуживания ФССП России»:

По этому номеру принимаются звонки бесплатно по всей России , круглосуточно . Телефон многоканальный .

На главной странице сайта ФССП России во вкладке «все телефоны» вы сможете найти телефонный справочник работников ФССП России , номер факса для приема обращений граждан , а также телефон доверия для сообщений о коррупции .

Дополнительно , во вкладке » контакты » на главной странице того же сайта , можно открыть «справочные телефоны», где приведен список контактов приемных подразделений .

При обращении по телефону на горячую линию судебных приставов будьте готовы к тому, что вас попросят сообщить следующую информацию:

1. Ваши личные данные (ФИО и дату рождения);
2. ФИО пристава-исполнителя, который ведет ваше исполнительное производство;
3. Номер исполнительного листа/производства;
4. Описание ситуации и ваш вопрос.

Источник

Я узнала, почему невозможно дозвониться до приставов (дело не в занятости)

«Я не могу дозвониться до приставов три с лишним месяца! Дала адрес работы должника по алиментам, но ни каких продвижений. Звоню и в приемные дни и в не приемные, бесполезно! Иногда дозваниваюсь лишь до канцелярии, которая дает номер телефона непосредственно моего пристава, позвонив по которому трубку опять-таки не снимают. Замкнутый круг».

С данной проблемой обращаются ко мне многие мои клиенты. Сегодня поговорим как раз об этом, наверное, самой насущной проблеме многих — о приеме судебных приставов, о том, как до них невозможно дозвониться. Во многих регионах их график работы простой, 2 раза в неделю либо с утра с 9 до 13:00 либо вечером с 14:00 до 18:00, а все остальные дни по телефону. Но как показывает практика по телефону не дозвониться.

Сама также пробовала, неоднократно, дозвониться приставу. Набралась терпения. Села, взяла в руки телефон и минут 40 постоянно набирала номер пристава. Бесполезно.

Ранее, когда приставы вели прием, до ситуации с пандемией, я ради интереса, находясь в кабинете пристава, набрала его номер телефона. Не поверите, у меня в трубке гудки идут, а у них телефон молчит. То есть приставы в приемные дни вообще выключают звук у телефона!))

На мой вопрос, почему отключен звук вашего стационарного телефона и почему вы не берете трубку, пристав ответил: «Потому что он не обязан это делать. Потому что он, пристав, не находится все свое рабочее время в отделе, его работа также может включать:

— выезд в адрес должника для проверки имущественного положения, проверки места проживания, порядка исполнения;

— выезд на место проведения исполнительных действий для описи имущества, выселения граждан, передачи детей, исполнения иных требований и т.д.».

Можно сделать выводы, хотя многие и раньше их сделали, что звонить, конечно, бесполезно! Если до карантина трубки не брали, то сейчас тем более. Звонить конечно можно и в канцелярию, и начальнику отдела, и другим приставам, а при необходимости – и в приемную к главному приставу субъекта, может и удастся кому дозвониться. Также пробуйте записаться через интернет-приемную.

Знайте, бездействие судебного пристава может быть обжаловано в органы прокуратуры РФ (ст.10 ФЗ «О прокуратуре») либо в суд.

Спасибо за внимание!

ПОДПИСЫВАЙСЯ НА КАНАЛ! И БУДЬ В КУРСЕ ВСЕГО!

Дорогой читатель, Вы всегда можете обратиться личным сообщением ко мне за юридической консультацией! Всегда буду рада Вам помочь!

Источник

Центр телефонного обслуживания

Граждане и представители организаций могут обратиться в Центр телефонного обслуживания ФССП России (далее – ЦТО) по бесплатному многоканальному телефонному номеру: 8 (800) 250 39 32.

В ЦТО можно получить справочную информацию, в том числе о находящихся на исполнении исполнительных производствах, в объеме, предусмотренном статьей 6.1 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

В связи с высокой загруженностью операторов ЦТО для удобства получения информации о наличии исполнительного производства, его предмете и сумме задолженности рекомендуем также следующие способы взаимодействия:

воспользоваться сервисом «Банк данных исполнительных производств» на официальном интернет-сайте ФССП России (далее – Сайт);

получить информацию через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственныхи муниципальных услуг (функций)» (https://www.gosuslugi.ru/), с помощью которой граждане могут оставить жалобу, ходатайство, а также получать уведомления от судебных приставов-исполнителей;

обратиться на линии групп телефонного обслуживания, номера которых указаны на Сайте (главная страница в разделе «Телефоны и коды территориальных органов ФССП России»);

обратиться в подразделения территориальных органов ФССП России на выделенные справочные телефонные номера, по которым в течение рабочего времени гражданам предоставляется справочная информация. Справочные телефонные номера размещены на Сайтах территориальных органов ФССП России в разделе «Контакты».

В первом полугодии 2021 года ЦТО обработано около 2,5 млн. телефонных звонков, из них: 1,9 млн. звонков обработано в автоматизированном интерактивном режиме, 325 тыс. звонков – операторами ЦТО.

Наиболее частыми вопросами, с которыми граждане обращаются в ЦТО, являются: арест банковских счетов, получение информации справочного характера, вопросы, касающиеся снятия запрета на регистрационные действия с автотранспортными средствами, взыскания алиментных платежей, ограничения выезда за пределы Российской Федерации и другие.

Время создания/изменения документа: 02 апреля 2016 17:27 / 19 августа 2021 15:14

Источник