Почему не работают видеоадаптеры

Что делать, если не работает видеокарта

Появление дефектов изображения на мониторе компьютера часто может свидетельствовать о неисправности видеокарты. Вариантов, почему так произошло, не много: присутствует аппаратная поломка либо случился программный сбой. Чтобы понять, что делать дальше, сперва следует разобраться с причинами проблем и способами их решения.

Признаки поломки видеоадаптера

При отсутствии сигнала с порта графического ускорителя на монитор юзер увидит, что вентиляторы кулеров вращаются нормально, материнская плата запускается с обычным сигналом. Тем не менее на дисплее монитора изображение отсутствует. Эту неисправность решать следует немедленно, поскольку без наличия встроенного в системную плату видеочипа работать на компьютере становится невозможно.

Другая распространенная неполадка — пользователь пытается включить компьютер, но реакция системы отсутствует. Однако если понаблюдать, после запуска ПК кнопкой Power все вентиляторы будут немного «дергаться», а в блоке питания слышны щелчки. Судя по этим признакам, происходит короткое замыкание. Вероятно, в видеоадаптере сгорели цепи питания.

Есть и иные признаки, свидетельствующие о выходе из строя видеоадаптера:

Искажения (артефакты) проявляются в виде полосок, молний, снега;

Из панели быстрого запуска Windows часто выскакивает сообщение: «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен»;

При включении ПК слышны сигналы, издаваемые спикером материнской платы и имеющие расшифровку в зависимости от версии BIOS. Например, в Pheonix чередуются длинные и короткие сигналы, что свидетельствует об ошибке при проверке устройства;

Переустановка драйвера видеокарты не происходит, появляется ошибка с синим экраном.

Иногда на ноутбуках с двумя видеокартами дискретная не функционирует, а съемная работает. Если зайти в «Диспетчер устройств», юзер увидит ошибку «Код 10» либо «Код 43».

Подробнее: Исправление ошибки код 10 / код 43 видеокарты

Определение наличия поломки видеокарты

Самостоятельно выявить неисправность можно с помощью аппаратных и программных методов диагностики. Пользователю нужно определить, что именно видеокарта действительно поломалась. Вероятно, причина отсутствия изображения на мониторе другая. Программные методы диагностики помогут разобраться в функциональности графического ускорителя.

Способ 1: Утилита dxdiag

Проверить графическую карту, которая еще позволяет передавать изображение на монитор, можно с помощью средств Windows несколькими методами. Один из таких способов — через утилиту диагностики DirectX. Процесс пройдет за считанные секунды.

1. Одновременно нажмите клавиши Win + R. В левом нижнем углу появится окно «Выполнить». Последующие действия требуют прав администратора.
2. В появившееся окно введите команду dxdiag и нажмите «ОК».

Перейдите к вкладке «Экран» и посмотрите информацию о видеокарте. Если все нормально, в поле «Примечания» будет указано: «Неполадок не найдено».

Способ 2: «Диспетчер устройств»

Этот метод также не требует установки дополнительного ПО. В меню «Диспетчера устройств» подробно отображена информация о неполадках видеоадаптера. Выполните простые действия:

Нажмите ЛКМ на «Пуск», выберите «Панель управления», зайдите в «Диспетчер устройств».

Нужно перейти к разделу «Видеоадаптеры», развернув который, нажмите ПКМ по подключенной видеокарте и зайдите в «Свойства». Если в списке нет нужной карты, вручную обновите ее драйвера и попробуйте снова.

Читайте также: Обновление драйвера видеокарты NVIDIA / AMD Radeon / Intel

На вкладке «Общие» вы увидите сведения о состоянии устройства.

Для диагностики графического ускорителя также можно использовать различные программы.

Способ 3: Аппаратные методы диагностики

Кроме видеокарты картинка на мониторе отсутствует из-за вышедшего из строя монитора и кабеля питания, блока питания, разъема материнской платы, поэтому нужно диагностировать каждое комплектующее. Методы выявления неисправности с помощью аппаратной диагностики:

• Когда дисплей черный, нужно исключить поломку монитора. Сначала проверьте кабеля питания и видеосигнала: вероятно, нарушен контакт. Подключите к ПК иной монитор, в функциональности которого нет сомнений. Если изображение на дисплее отсутствует, значит, проблема в графическом ускорителе.
• Если неисправен блок питания (БП), компьютер не включится. Также нужно убедиться, что у БП достаточная мощность для видеокарты пользователя, иначе при нагрузке графического устройства «тяжелой» программой (игры, Фотошоп и т.д.) появится синий экран с кодом ошибки (БСОД).

В вышеописанном варианте (при коротком замыкании) отсоедините видеоадаптер от материнской платы и перезапустите ПК. Если у платы есть встроенный видеочип и запуск компьютера прошел нормально, неисправен графический ускоритель.

Иногда ломается разъем материнской платы PCI-Express x16. Попробуйте подключить видеоадаптер к другому аналогичному слоту. Если такой слот один, подключите в этот разъем исправную видеокарту. При отсутствии изменений девайс, отвечающий за компьютерную графику, поломан.

Причины неисправности видеокарты

Исходя из аппаратных методов диагностики, картинка на дисплее ПК не всегда отсутствует из-за вышедшего из строя видеоадаптера. Если он все-таки поломался, самостоятельно починить его будет трудно. Ознакомьтесь с основными причинами поломок видеокарты:

Графический ускоритель перестает работать из-за перегрева. В устройстве повышена теплоотдача, нарушена система, отвечающая за охлаждение. Вероятно, попала пыль, грязь, высохла термопаста, перестал вращаться кулер. Перегрев также случается из-за маленького корпуса ПК, в котором много разного «железа», шлейфы хаотично переплетены, плохая вентиляция. На плате устройства высыхают и деформируются конденсаторы, отсутствуют контакты, перегорают транзисторы;

Видеоадаптер не будет работать из-за дефекта в цепях питания памяти, процессора. Возможно, пользователь ронял его или комплектующее оказалось бракованным;

На компонентах видеоадаптера (резисторы, конденсаторы, электронные платы), предназначенных для поверхностного монтажа (SMD), образуются сколы. Это происходит при неаккуратной установке либо изъятии ближайших к видеокарте компонентов (жесткий диск, оперативная память);

Произошел сбой в BIOS графического акселератора из-за неудачной перепрошивки;

Случаются резкие перепады напряжения сети;

В ОС попали вирусы.

Иногда неопытные юзеры увеличивают тактовую частоту, напряжение гаджета через БИОС или сторонние программы для увеличения скорости работы видеокарты. Неправильный разгон девайса приведет к перегреву, повышенному износу и в лучшем случае устройство после таких манипуляций проработает 2 месяца.

Самостоятельный ремонт видеокарты

Не рекомендуется применять кустарные способы ремонта (прогрев в духовке, феном или утюгом). Эти способы могут полностью уничтожить вашу видеокарту или существенно сократят срок ее службы. Вместо этого попробуйте очистить контакты графического ускорителя. Перед демонтажом адаптера из материнской платы обязательно выключите компьютер из розетки. Затем следуйте инструкции:

Системный блок установите в горизонтальное положение, разъедините кабель, идущий к монитору, открепите болты на крышке ПК. Если материнская плата и ее компоненты покрыты пылью, выполните очистку компьютера.

Защелка, фиксирующая адаптер к материнской плате, аккуратно отжимается, отключаются шлейфы от БП. Открутите болты, фиксирующие видеокарту к материнской плате, изымите из слота устройство.

Проведите ее осмотр. Визуально можно определить следы подгорания и иные дефекты, свидетельствующие о поломке.

Возьмите вату, смоченную спиртом, обработайте контакты и поверхность устройства. Образовавшаяся окись на контактах, мешающая корректной работе видеокарты, исчезнет.

Монтируйте девайс в обратном порядке: вставьте карту в слот до конца, правильно подключите питание.

Если очистка контактов не помогла, попробуйте переустановить драйвера, ОС Windows. В крайнем случае требуется помощь специалиста либо замена устройства.

Чтобы видеокарта нормально работала, нужно не допускать ее перегрева и хотя бы один раз в год менять термопасту, контролируя температуру специальными программами.

Источник

Ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» в Windows 7 или Windows Vista

Аннотация

Эта статья описывает три способа устранить проблемы с отсутствием ответа драйвера дисплея. Подробнее об их причинах можно узнать в разделе дополнительных сведений.

Решение

Чтобы устранить проблему, выполните описанные действия, начиная с первого способа. Если он не поможет, перейдите к способам 2 и 3.

Способ 1. Обновите видеодрайвер для своего графического оборудования

Чтобы обновить видеодрайвер для графического оборудования с помощью Центра обновления Windows, перейдите по ссылке, соответствующей вашей версии Windows, и следуйте указаниям в статье.

Если установка последних обновлений не решает проблему, используйте способ 2.

Способ 2. Измените параметры визуальных эффектов для оптимизации производительности

Если вы одновременно откроете несколько программ, окон браузера или электронных писем, это может занять всю память и снизить производительность. Закройте все неиспользуемые программы и окна.

Кроме того, вы можете повысить производительность компьютера, отключив некоторые визуальные эффекты. Вот как изменить параметры визуальных эффектов для оптимизации производительности:

Откройте раздел «Счетчики и средства производительности», выбравПуск > Панель управления. В поле поиска введите Счетчики и средства производительности, а затем в списке результатов выберите Счетчики и средства производительности.

НажмитеНастройка визуальных эффектов. Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

Выберите пункты Визуальные эффекты >Обеспечить наилучшее быстродействие >ОК.
Примечание. Вы также можете выбрать менее строгий параметр Разрешить Windows самостоятельно выбрать то, что лучше для моего компьютера.

Если этот способ не помог устранить проблему, воспользуйтесь способом 3.

Способ 3. Изменение значения параметра реестра для увеличения времени обработки графического процессора

Механизм обнаружения и исправления зависания во время ожидания (TDR) — возможность Windows, позволяющая определить случаи, когда видеоадаптер или драйвер на компьютере обрабатывает операцию дольше, чем ожидается. В этом случае Windows предпринимает попытку восстановить работу и сбросить настройки графического оборудования. Если графическому процессору не удается восстановить работу и сбросить настройки графического оборудования в течение допустимого времени (двух секунд), система может прекратить отвечать на запросы и вывести сообщение об ошибке «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен».

Эту проблему можно решить, увеличив время, выделенное механизму обнаружения и исправления зависания для завершения этой операции, с помощью изменения значения реестра.

Для этого выполните указанные ниже действия.

Закройте все программы Windows.

Нажмите кнопку Пуск, введите regedit в поле поиска и дважды щелкните файл regedit.exe в списке результатов выше. Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

Найдите следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers

В меню Правка нажмите пункт Создать, а затем выберите из раскрывающегося меню указанный параметр реестра для вашей версии Windows (32- или 64-разрядной).

Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Внимание! В этом разделе, описании метода или задачи содержатся сведения о внесении изменений в реестр. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует точно выполнять приведенные инструкции. В качестве дополнительной защитной меры перед изменением реестра необходимо создать его резервную копию. Это позволит восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о создании резервной копии реестра в Windows 7 см. в статье Создание резервной копии реестра.

Выберите параметр DWORD (32 бита).

В поле Имя введите TdrDelay и нажмите клавишу ВВОД.

Дважды нажмите TdrDelay, введите 8 в поле Значение и нажмите кнопку ОК.

Выберите параметр QWORD (64 бита).

В поле Имя введите TdrDelay и нажмите клавишуВВОД.

Дважды нажмите TdrDelay, введите 8 в поле Значение и нажмите кнопку ОК.

Дополнительная информация

Эта проблема может возникать по одной или нескольким из следующих причин.

Возможно, вам необходимо установить последние обновления для видеодрайвера.

Ваш компьютер могут замедлять визуальные эффекты или слишком большое количество программ, работающих в фоновом режиме.

Для отображения графики на мониторе графическому процессору необходимо больше времени, чем разрешено.

Примечание. Для старых видеокарт видеодрайверы, полностью совместимые с вашей версией Windows, могут отсутствовать.
Дополнительные сведения о механизме обнаружения и исправления зависания см. в статье, посвященной обнаружению и исправлению зависания графических процессоров посредством WDDM.

Источник