Почему nfc не работает с картой qiwi

Как платить с Qiwi через NFC?

Не так давно мобильное приложение Qiwi Wallet получило одно преимущество перед другими электронными кошельками – в нем появилась возможность совершать платежи прямо со смартфона. Для многих пользователей технологии NFC это стало возможностью не тратить время на выпуск пластиковой карты, привязанной к Киви-кошельку.

Что такое бесконтактная оплата?

Использовать NFC в кошельке QIWI удобно. У этой системы есть несколько преимуществ:

1. деньги легко контролировать, можно использовать одно платежное средство для оплаты всех счетов;
2. смартфон, в отличие от кошелька с картами, всегда под рукой;
3. не нужно оформлять и ждать физическую пластиковую карту.

Но перед началом использования нужно знать о нескольких недостатках бесконтактной оплаты с кошелька:

1. необходимо постоянно контролировать заряд телефона, если смартфон сядет – вы останетесь без денег;
2. для совершения платежей вам потребуется смартфон с операционной системой новее Android 4.4 и обладающей поддержкой оплаты с помощью NFC.

Но в целом эта технология не уступает картам с чипом для бесконтактной оплаты. Только импульс терминалу поступает не от чипа, а от вашего смартфона. Покупки до 1000 рублей можно делать без ввода пин-кода. Более крупные суммы необходимо дополнительно подтверждать.

Как активировать возможность бесконтактной оплаты?

Если ваш смартфон подходит по техническим параметрам, то для начала оплаты бесконтактными платежами нужно скачать приложение Qiwi и установить правильные настройки:

1. Для начала активируйте опцию NFC. Для этого зайдите через список всех приложений в настройки своего смартфона.

1. Откройте вкладку «Беспроводные сети» и разверните дополнительные пункты ссылкой «Еще».

1. Найдите пункт NFC и разрешите связь с другими устройствами.

1. При этом вам потребуется отключить права суперпользователя. Если вы этого не сделаете при попытке оплаты появится ошибка.

1. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в официальном приложении Visa Qiwi Wallet. Кошелек должен быть привязан к мобильному номеру, используемому на вашем смартфоне.

1. Для работы приложения вам нужно придумать пароль (он же будет использоваться при доступе к кошельку на компьютере) и PIN-код для быстрой авторизации. При каждом обращении к приложению вам нужно будет вводить эту четырехзначную комбинацию.

1. В приложении вам будет необходимо заполнить заявку на карту Visa Pay Wawe. Для этого вам будет необходимо внести информацию о себе, так как кассиры при расчетах имеют право потребовать документ. Поэтому указывайте актуальные и верные данные.

1. Карта будет виртуальной и привязанной к вашему аккаунту, что даст возможность платить Qiwi через NFC.

Эта карта привяжется к системе NFC, и вы сможете проводить через нее бесконтактную оплату. Виртуальный пластик не отличается от реального, поэтому ее же данные можно использовать при оплате покупок онлайн.

Найти карту в приложении просто, через ссылку на главном экране, которую вы использовали для регистрации в системе.

Как пополнить кошелек QIWI?

Пополнение кошелька, который будет равен балансу карты, может осуществляться несколькими способами:

• банковской картой (при сумме до 2000 рублей комиссия 0,75%, свыше она не уплачивается);
• через фирменные терминалы (комиссия не уплачивается при сумме свыше 501 рубля);
• с другого кошелька Qiwi;
• с баланса мобильного телефона;
• банковским переводом (срок зачисления может растянуться до 5 дней);
• в офисах партнеров.

Вы можете выбрать любой из перечисленных способов. Если вы пользуетесь Сбербанком, то перевести деньги на Киви вы можете из мобильного приложения или личный кабинет для компьютера. В разделе платежи есть специальная ссылка. При необходимости к Qiwi вы можете привязать другой кошелек, например, Webmoney. В этом случае вы сможете выводить из него деньги с минимальной комиссией в любое время.

Самый удобный и простой способ – пополнение через банковскую карту прямо в приложении. Ее можно привязать в нем, чтобы при будущих платежах вам нужно было вводить лишь CVV-код с ее задней стороны. Удобство этого способа в том, что при пополнении на сумму менее 2000 рублей, вы сразу увидите расчет комиссии.

После того как вы пополните баланс, вам останется только разблокировать смартфон и поднести его к банковскому терминалу. Все остальное технология NFC сделает за вас.

Вам нужно лишь подтвердить покупку, чтобы деньги списались с вашего основного кошелька Qiwi. При путешествиях за пределы России, вы можете установить кошелек с другой валютой. К нему будет также привязана виртуальная карта.

Проведение расчетов: насколько безопасно использовать эту систему?

Многие пользователи беспокоятся, что использование NFC может привести к краже денег с вашего кошелька и привязанной к нему виртуальной карты. Но производители и разработчики приложения позаботились о его безопасности.

1. При активном подключении к сети Интернет, вы можете в режиме реального времени контролировать движение денежных средств на своем счете. Приложение присылает уведомления на экран вашего смартфона обо всех поступлениях и списаниях. К тому же в нем есть пункт «История», в котором вы увидите список всех поступлений и расходов за любой срок.
2. При помощи этой технологии нельзя осуществить сразу несколько транзакций, поэтому вы защищены от двойного списания.
3. Если вы потратите свыше 1000 рублей, вам потребуется ввести пин-код или расписаться на чеке. В последнем случае скорее всего потребуется предъявить паспорт.
4. Включить и деактивировать опцию NFC вы можете в любой момент. Например, многие люди, использующие бесконтактную оплату, бояться, что в общественном транспорте злоумышленники похитят у них деньги. В этом случае вы можете отключить эту услугу после посадки в автобус или метро. На банковской карте этого сделать нельзя, вам потребуется специальный чехол для пластика.
5. Если вы несколько дней не будете заходить в свой кошелек, возможность бесконтактной оплаты деактивируется. Вам необходимо будет снова подключить ее.
6. Платить за товары можно только в том случае, если экран телефона разблокирован.

Но самое главное, что все данные о платежах надежно шифруются и очень быстро передаются. Перехватить импульс от смартфона к терминалу практически невозможно. Вам нужно лишь побеспокоиться о надежной защите экрана от посторонних, чтобы в случае утраты смартфона, они не смогли его разблокировать.

Можно ли пользоваться системой NFC без Интернета?

Считается, что использование услуги NFC возможно только при активном Интернет-соединении. Но это ошибочное мнение, чтобы совершать оплату в тех местах, где плохо ловит мобильный интернет и нет Wi-Fi, необходимо:

1. Зайти в раздел «Бесконтактные платежи» меню настроек.
2. Установить маркер на варианте «Без сети».

На современных моделях смартфонов эта опция включается по умолчанию. При этом в описании карты вам нужно будет также установить возможность оплаты без сети (в большинстве случаев она уже включена по умолчанию).

Разработчики рекомендуют пользоваться приложением вне сети как можно реже, так как в этом случае оплату будет нельзя контролировать, как и остаток средств на счете. Тем не менее по необходимости вы можете использовать эту опцию.

Источник

Не работает NFC в телефоне Андроид: не реагирует на терминал

С каждым годом количество пользователей бесконтактной оплаты увеличивается в среднем на 60% (оф. статистика). Также пропорционально растет число людей, у которых не работает NFC . Проблема может возникать при настройке приложения, привязке карт или во время уже продолжительного использования. Ниже рассмотрим наиболее частые причины и способы их решения.

Наиболее частые причины

Учитывая большинство обращений в сервисные центры, обсуждения на форумах и в социальных сетях, можно составить список проблем, связанных с использованием Near Field Communication:

• не получается найти датчик в телефоне;
• отсутствует утилита бесконтактной оплаты;
• приложение отказывается добавлять карту;
• не проходит платеж.

На счет первой жалобы все просто. Либо в мобильнике отсутствует NFC -чип, либо стоит нестандартная прошивка.

Важно! Если смартфон приобретался с рук и без видимых причин не включается NFC , стоит проверить, чтобы на нем не были отключены Root -права. Политика безопасности всех мобильных сервисов ограничивает проведение финансовых операций при вмешательстве в прошивку.

Проверить наличие бесконтактного модуля можно двумя способами – визуально или в настройках. Первый подразумевает, что на задней крышке есть маркировка с соответствующей аббревиатурой. Также, если снимается задняя крышка, то антенну НФС можно увидеть рядом с линзой камеры. Иногда присутствие чипа указывается на самом аккумуляторе.

Лучшим и наиболее быстрым вариантом будет заглянуть в настройки гаджета:

1. Меню «Настройки».
2. Раздел «Беспроводные сети».
3. Пункт «Дополнительно» или троеточие.

В зависимости от версии Android , пункт «NFC » может располагаться сразу в главном меню раздела «Беспроводные сети». Также можно заглянуть в панель быстрого доступа. Обычно там имеется значок включения модуля. Для тех, кто пользуется iPhone , следует знать, что чип устанавливается на Айфон SE , 6 и выше.

Дополнительная информация. Если задняя крышка смартфона изготовлена из металла, то с уверенностью можно говорить, что модуля в нем нет. Так как магнитное поле, на котором основывается работа технологии, металл не пропускает.

Смартфоны с NFC

Отсутствие или наличие приложения для мобильных платежей не всегда говорит о неимении функции. Так, утилита может быть установлена, но датчика в начинке смартфона нет. Это можно объяснить тем, что производитель предусматривает возможность оплаты через сопряжение с умными часами.

Также можно ознакомиться со списком телефонов, которые имеют чип:

• Самсунг – Galaxy (A20, A40, A70, A50, A60, A80, A90, M40, A6 и A6 plus, A7, A5, A3, J7, J5, A8 и A8+, S9 и S9+, S10, S10+, S8 и S8+, S7 и S7 Edge, S6 ), Note – 4, 5, 8;
• Honor – 9, 9 Lite, 10, 10 Lite, 8, 8X, 9X, 5C, Хонор 20.
• Huawei – P30, P30 Pro, P30 Lite, P20 + Lite и Pro, P smart, P10, P10 Lite, P10 Plus, Mate 20 Pro, Mate 20, Mate 20 Lite, Mate 30, Mate 10, Mate 10 Pro, Mate 9, Mate 9 Pro, P9 Lite, P9 Plus, P8 Lite, Mate 8, Ascend G6, Mate 7;
• Sony – Xperia 1, XA2, XA1, XA1 Plus, XA2 ultra, L1, L2, E5, XZ, XZ1, XZ2, XZs, XZ1 Compact, XZ Premium, Z5, Z5 Compact, X, X Performance, Z3+;
• Xiaomi – Mi Note 3, Note 8T, note 8 Pro, Mi Mix, Mix 2 и 2S, Mi Mix 3, Mi5 и 5S, Mi6, Mi8, Mi 9, Mi 9 Lite, Mi 9CC, Mi Note 10, Mi 9T, Redmi K20 Pro, Redmi K30;
• Asus – Zenfone 6, 5, 5 Lite, 5z, 4, Pro, Max Pro, Zoom, 3 Deluxe;
• LG – Q6, Q6+, G6, G6+, G5 SE, V30, V30+, G7 Thinq, Q7+, G8, V40 ThinQ, Q Stylus+, G3, G3 s, Nexus 5X, Nexus 5, X fast, V10, G Flex;
• BQ – Aquaris – X, V, U2, M5.

Также бесконтактные чипы используют такие производители, как Meizu, HTC, OnePlus, BlackBerry, Lenovo, Nokia, ZTE, Fly и прочие. Актуальный список можно узнать на официальных сайтах.

Обратите внимание! Даже если модель смартфона находится в приведенном выше списке, наличие чипа следует уточнять прямо в магазине. Некоторые гаджеты попадают на рынок не через официальные поставки. Такие телефоны как Самсунг Ноут для некоторых стран модулями не оборудуются.

Приложение или NFC не работает — что делать

Теперь следует разобрать основные причины, почему не работает NFS при том, что в начинке телефона и в настройках он значится. Причин немало:

• ошибка работы приложения;
• сломался чип;
• нет подключения к системе;
• не проходит транзакция;
• некорректные настройки энергосбережения;
• закончился лимит токенов;
• несовместимость с платежным средством;
• чехол блокирует сигнал;
• низкий заряд аккумулятора.

Рассмотрим каждую причину и варианты ее решения в отдельности.

Проблема с работой приложения

Как и любой другой софт, мобильные сервисы могут банально глючить. Во время использования может всплыть сообщение с ошибкой. В таком случае стоит:

• проверить обновления;
• перезагрузить телефон;
• почистить кэш;
• перепривязать карту.

Как показывает практика, периодически, особенно это касается Samsung Pay , пользователям приходится полностью удалять привязанные карты и добавлять их заново. Возможно с новыми обновлениями все ошибки будут исправлены.

Поломка NFC-антенны

Не менее распространенная причина. Любой телефон не застрахован от падения. В результате чип может потерять контакт с материнской платой или с антенной. Также часто сдавая гаджет в техсервис в связи с другими неполадками, мастера просто забывают присоединить модуль во время конечной сборки.

Если по непонятным причинам перестал работать NFC стоит просто попробовать передать с помощью модуля данные на другое устройство с таким же чипом. Если файл передается, значит с НФС все в порядке и проблему следует искать в ПО.

Не подключается к системе

Чаще всего это очередная ошибка приложения. В таком случае следует поступить аналогично. Единственное, дополнительной причиной может стать географическое нахождение. Пользователь может пребывать в стране, где конкретный сервис может не работать.

Таких территорий сегодня не мало, но в основном туда входят закрытые государства третьего мира. Перед путешествием желательно свериться с зоной покрытия платежного приложения.

Не проходит оплата

Если nfc не срабатывает и на экране всплывает сообщение, что оплата не проходит причин может быть несколько:

• плохой сигнал терминала, как вариант отсутствие соединения с банком;
• кредитная организация вышла из соглашения о партнерстве с мобильным сервисом;
• терминал не работает с системой переводов привязанной карты (Visa, MasterCard, Union);
• проблемы с самим платежным средством (отсутствие денег на балансе, блокировка, ограничение).

Обычно, если пропадает связь с банком, продавец сообщит об этом. Остальные пункты следует уточнять у эмитента.

Работает ли без интернета

Если пользователь без проблем оплачивал покупки без подключения интернета и вдруг NFC пропал на телефоне, возможно закончились токены – специальные числовые последовательности, которые указываются в чеке вместо реквизитов карты.

Мобильные сервисы предусматривают возможность использования платежей без подключения к сети. Но иногда количество операций ограничено шестью попытками, из-за маленького объема кэша приложения. Чтобы оплата вновь заработала нужно подключится к интернету.

Обратите внимание! Данный пункт не касается Samsung и Apple Pay . Компании предусматривают отдельные чипы в своих гаджетах для генерации бесчисленного количества токенов.

Настройки энергосбережения

Если НФС не работает на Андроид, возможно причина кроется в настройках энергосбережения. Чтобы исправить ситуацию:

1. Зайти в «Настройки».
2. Раздел «Батарея».
3. Следом «Экономия Заряда».
4. Выбрать строку «NFC ».
5. Поставить галочку на «Не экономить».

Этот момент может быть изначально или начнет доставлять проблемы после очередного обновления ПО.

Несовместимость с платежным средством

Популярная проблема на этапе привязки. Некоторые пользователи пытаются добавить карту, с которой мобильный сервис не работает. Это могут быть платежные средства МИР или проездные на транспорт (работает только «Тройка»).

Совместимость карты следует уточнять у эмитента. Даже у таких крупных банков, как Сбербанк или Тинькофф не все линейки бесконтактных платежных средств подключены к мобильным приложениям.

Чехол блокирует сигнал

Сегодня чехлы на телефон играют не только защитную роль. Это удобный аксессуар, который может иметь дополнительные функции, вроде запасной батареи или вкладыша для карточек и купюр.

Если до приобретения чехла все было в порядке, а после NFC не реагирует на терминал, значит аксессуар влияет на прохождение магнитного поля. Обычно это наблюдается с теми, что сделаны из металла или которые имеют дополнительные кольца для предотвращения падения. Лучшим решением будет сделать выбор в сторону пластика, силикона или кожи.

Низкий заряд аккумулятора

Переставать работать НФС может при низком заряде батареи. Многие производители сознательно вкладывают это ограничение в настройки приложения, чтобы платеж не «завис в воздухе». Для Apple Pay лимит заряда составляет 10%, на Андроид в зависимости от версии, сервис перестанет работать на 15 или 17%.

Заключение

Если перестала работать NFC -оплата, следует перезагрузить телефон и почистить кэш, проверить исправность чипа, следом проверить актуальную совместимость привязанного платежного средства и сервиса. Если с этим все в порядке, стоит обнулить приложение, добавить карты заново, проверить настройки энергосбережения. Также обратить внимание на чехол. Если с этим все в порядке – подключиться к интернету на случай, если закончились токены.

Источник