Почему при включении компьютера не работает клавиатура виндовс 10

Что делать, если не работает клавиатура в Windows 10

Новейшая операционная система не лишена недостатков. Так же, как и предыдущие версии, она имеет ряд ошибок. Одной из наиболее распространенных считается некорректная работа клавиатуры. Возникать проблема может по огромному множеству причин. Точно определить, что привело к неправильной работе устройства, невозможно. Поэтому рекомендуется сначала рассмотреть наиболее простые, а потом наиболее сложные способы решения.

Основные причины

Если не работает клавиатура в Windows 10, в первую очередь необходимо обратить внимание на наличие драйверов. Возможно, причиной стало не их отсутствие, а устаревшая версия. Также в некоторых случаях вызывать сбои и полное отключение устройства может обновление драйвера (например, новая версия сама по себе работает нестабильно или возникли какие-либо сложности в установке). Кроме того, среди наиболее распространенных причин выделяют:

• быстрый запуск ОС;
• отсутствие автоматического запуска процесса;
• вирусы.

Иногда проблема появляется из-за изменения настроек BIOS, антивируса, проблем с электропитанием.

Методы решения

Итак, если в Windows 10 не работает клавиатура, следует опробовать разные способы. Кроме банальной установки «свежего» ПО, можно воспользоваться специальным инструментом, который называется «Устранение неполадок». Однако вероятность успеха будет довольно низкой. Если ни один из вариантов, указанных ниже, не поможет, рекомендуется сбросить параметры BIOS.

Отключение быстрого запуска

Быстрый запуск – полезная функция, к использованию которой прибегают многие пользователи. Она позволяет ускорить загрузку операционной системы. Однако данная функция тоже не всегда работает правильно: с ней связано много ошибок. Клавиатура, как несложно догадаться, не стала исключением.

Существует несколько способов, позволяющих включить и выключить быстрый запуск. Важно отметить, что такая процедура полностью безопасно и не может навредить компьютеру.

Планировщик заданий

Есть задача, которая имеет непосредственное отношение к работе клавиатуры. Если она выключена, то и устройство работать не будет. Чтобы открыть планировщик заданий, требуется нажать сочетание клавиш Win+R и в появившейся строке ввести «taskschd.msc».

В открывшемся окне слева будет список разделов. Необходимо перейти в «Windows», как указано на скриншоте ниже. Далее перечень папок значительно увеличится. В списке необходимо найти пункт, именуемый «TextServicesFramework».

В нем будет одна единственная задача. Важно проверить, включена ли она (должно быть указано под надписью «Состояние»). Если нет, то ее можно запустить самостоятельно, кликнув по задаче ПКМ и выбрав соответствующий пункт.

Антивирус

Вопреки распространенному мнению, не только вредоносное ПО может вызывать подобные проблемы. Антивирусы, причем практически любые, тоже могут становиться причиной неправильной работы клавиатуры. Причиной тому функция, которая обычно называется «Безопасный ввод».

Чтобы избавиться от проблемы, необходимо отключить указанную функцию. Удаление антивируса не требуется.

Запуск процесса

За работу устройства отвечает процесс «ctfmon.exe». По идее он должен автоматически запускаться, однако иногда этого не происходит. Важно отметить, что такая причина считается одной из самых распространенных и одновременно сложных в решении. Включить процесс довольно просто, но нужно также сделать так, чтобы он в будущем запускался автоматически. А вот это уже значительно сложнее. Рекомендуется придерживаться следующей инструкции:

1. Сначала требуется проверить, включен ли процесс. Осуществляется это в диспетчере задач. Открыть его можно, кликнув ПКМ по панели задач и выбрать одноименный пункт. Среди вкладок следует найти «Подробности».

1. Если процесс выключен, его нужно активировать вручную. Для этого требуется снова использовать сочетание клавиш Win+R. В единственной строке следует просто вписать процесс и нажать на «ОК».

1. Далее необходимо добавить процесс в автозагрузку. Чтобы это сделать, следует перейти в редактор реестра. Используя то же сочетание клавиш, что и в предыдущем пункте, нужно написать команду «regedit».

1. После требуется перейти по пути, обведенному на скриншоте ниже. В правой части окна могут быть различные параметры, но это не имеет значения. Необходимо кликнуть ПКМ по свободному пространству и создать строковый параметр.

1. В первой строке следует ввести название «ctfmon». Во второй нужно указать адрес, по которому расположен процесс, а именно «C:\Windows\System32\ctfmon.exe».

По завершении процедуры важно перезагрузить ПК, чтобы внесенные изменения вступили в силу.

Таким образом, если клавиатура не работает в Windows 10, следует сначала проверить состояние драйверов и убедиться в отсутствии вирусов. Далее необходимо перейти к наиболее простым и безопасным методам, таким как отключение быстрого запуска и отключение функции у антивируса.

Источник

Методы решения проблемы, когда не работает клавиатура в системе Windows 10

Обновившись до Windows 10 или установив ее с нуля, владельцы ПК часто сталкиваются с проблемой, когда не работает один из самых важных элементов компьютера, обеспечивающий обратную связь с пользователем, а именно — клавиатура. В этой статье изложена подробная инструкция по решению такой проблемы.

С чего начать решение проблемы?

В первую очередь рекомендуется определить причины возникновения неприятного дефекта.

Клавиатура и все другое периферийное оборудование не работает по двум основным причинам:

1. По каким-либо причинам в операционной системе Виндовс 10, т.е. программная проблема;
2. По причинам неполадок компьютера или ноутбука, т.е. в этом случае пользователь сталкивается с аппаратной проблемой.

Чтобы выявить истинные причины неполадок работы клавиатуры существуют множество методов. Например, одним из самых точных методов диагностики является анализ работы клавиатуры в БИОСе, т.к. BIOS полностью отстранен от Windows 10 и функционирует в компьютере непосредственно с материнской платой.

После проверки, как работает средство ввода в биосе, уже можно сделать однозначный вывод. К примеру, если клавиши отлично действуют в BIOS, то круг поисков причин тут же сужается в два раза и гарантировано проблема заключается в windows 10, т.е. дальше следует выполнить анализ причин в программном обеспечении.

И обратная ситуация, при полном отсутствии признаков дееспособности «клавы» в BIOS, приводит к выводу необходимости разборки ПК для выявления конкретных аппаратных проблем.

Подключаем клавиатуру на экране

Временной альтернативой не работающей клавиатуре, успешно служит ее экранный аналог. Ведь пользователю будет необходимо найти драйвера в интернете, что без использования средства ввода текста будет сделать крайне сложно. Перед началом исполнения этого пункта инструкции, конечно, можно попробовать подключить к компьютеру клавиатуру с другого ПК, который нормально работает, но часто этот метод не приводит к успеху (однако если есть такая возможность, то попытаться стоит, ведь изредка случается и поломка самой периферийки).

Алгоритм запуска экранной клавиатуры в Windows 10 состоит из следующих действий:

1. Требуется войти в «Параметры»;
2. Далее зайти в раздел «Специальные возможности»;
3. Потом открыть закладку «Клавиатура»;
4. В открывшемся окне в пункте «Экранная клавиатура» положение ползунка сместить в крайнюю правую часть;
5. После выполнения этих шагов откроется экранная клавиатура, которая будет полноценной заменой клавишной лишь с тем различием, что она в Windows 10 работает сенсорно, но также прекрасно можно осуществлять ввод и с помощью мыши.

Анализ причин неполадок компьютера или ноутбука, т.е. аппаратных проблем

В случае со стационарным компьютером требуется выполнить проверку соединительных элементов клавиатуры (штекер и разъемы).

Клавиатура с USB-штекером

При наличии «клавы» с USB-штекером проблемы выявляются в разъеме ПК. Рекомендуется переподключить ее в другой порт ПК, а также следует проверить, как работает порт, вставив в него флешку. В случае, когда Виндовс 10 отлично определяет съемный носитель памяти, то причина в самой клавиатуре.

Клавиатура с PS/2-штекером

У таких разъемов контакты бывают сломаны. Необходимо вынуть штекер и убедиться в их целостности. Если это не так, то понадобится полная замена «клавы» или припаять рабочий штекер.

А если проблемы с ноутбуком?

У ноутбуков от долгой эксплуатации повреждается шлейф «клавы» и требуется замена этого соединительного элемента. Что в свою очередь потребует выполнения разборки лэптопа. В данном случае привести подходящую для всех мобильных ПК инструкцию не представляется возможным, поэтому рекомендуется поискать конкретное руководство к определенной модели ноутбука в глобальной сети. Просто требуется ввести в любом поисковике следующую фразу: «Разборка и ремонт (наименование модели) ноутбука».

Перед тем, как начать разбирать лэптоп, необходимо вытащить аккумулятор и флэш-карту. При обнаружении дефектов шлейфа – обязательно его поменять. К счастью в настоящее время с наличием подобных запасных частей проблем в интернет-магазинах нет.

При отсутствии каких-либо дефектов на шлейфе, рекомендуется почистить его контакты спиртом и проверить функционирование клавиатуры вновь.

Анализ причин неполадок в операционной системе Виндовс 10, т.е. программных проблем

В случае, если анализ предыдущего раздела не выявил дефектов аппаратного оборудования, то вероятно причина в драйверах.

Рекомендуется выполнить их переустановку и последовать следующему алгоритму действий:

1. Открыть «Панель управления»;
2. Перейти в «Диспетчер устройств»;
3. Найти клавиатуру и вызвав контекстное меню на ней нажать на стоку «Удалить»;
4. Потом выполнить перезагрузку ПК;
5. Далее Windows 10 самостоятельно найдет и установит необходимое новое программное обеспечение.

При не срабатывании автоматического поиска, рекомендуется посетить официальный ресурс производителя выпустившего клавиатуру компьютера и войти в закладку «Поддержка», где требуется найти свое оборудование. После установки программного обеспечения снова перезапустить ПК. Готово! Теперь клавиатура должна работать нормально. Но при отсутствии успеха и после этих действий придется посетить БИОС.

Отладка в БИОС

Чтобы войти в BIOS, потребуется несколько раз кликать определенную кнопку. Для разных моделей ПК эта клавиша разная. Узнать ее можно или ознакомившись с прилагаемым к компьютеру руководством производителя или внимательно читая надписи при загрузке ПК. Далее в БИОСе войти в закладку с настройками компонентов для осуществления ввода. В случае, когда они выключены, надо установить их в режим «Enabled».

Заражение компьютера вредоносным программным обеспечением

Иногда вредоносные приложения блокируют клавиатуру. В таком случае надо войти в безопасный режим, осуществив следующие последовательные действия:

1. На экранной клавиатуре комбинацией кнопок «Win» и «R» открыть «Выполнить»;
2. Набрать «msconfig», кликнуть на «Ok»;
3. Далее в отобразившемся меню войти в закладку «Загрузка»;
4. Установить отметки на «Безопасный режим» и «Минимальная»
5. Выполнить перезагрузку Windows 10;
6. Затем, уже находясь в безопасном режиме, осуществить полную проверку антивирусной утилитой.

Источник

Не работает клавиатура в Windows 10

Одна из распространенных проблем пользователей в Windows 10 — перестающая работать клавиатура на компьютере или ноутбуке. При этом, чаще всего клавиатура не работает на экране входа в систему или в приложениях из магазина.

В этой инструкции — о возможных методах исправить проблему с невозможностью ввода пароля или просто ввода с клавиатуры и о том, чем она может быть вызвана. Прежде чем приступать, не забудьте проверить, что клавиатура хорошо подключена (не поленитесь). Близкая тема: Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке.

Примечание: если вы столкнулись с тем, что клавиатура не работает на экране входа в систему, для ввода пароля можно использовать экранную клавиатуру — нажмите по кнопке специальных возможностей внизу справа экрана блокировки и выберите пункт «Экранная клавиатура». Если на этом этапе у вас не работает также и мышь, то попробуйте выключить компьютер (ноутбук) долгим (несколько секунд, скорее всего вы услышите что-то типа щелчка в конце) удержанием кнопки питания, затем снова включить.

Если клавиатура не работает только на экране входа и в приложениях Windows 10

Частый случай — клавиатура исправно работает в БИОС, в обычных программах (блокнот, Word и т.п.), но не работает на экране входа в Windows 10 и в приложениях из магазина (например, в браузере Edge, в поиске на панели задач и т.п.).

Причиной такого поведения обычно является не запущенный процесс ctfmon.exe (можно посмотреть в диспетчере задач: правый клик по кнопке Пуск — Диспетчер задач — вкладка «Подробности»).

Если процесс действительно не запущен, вы можете:

1. Запустить его (нажмите клавиши Win+R, введите ctfmon.exe в окно «Выполнить» и нажмите Enter).
2. Добавить ctfmon.exe в автозагрузку Windows 10, для чего выполнить следующие шаги.
3. Запустить редактор реестра (Win+R, ввести regedit и нажать Enter)
4. В редакторе реестра перейти к разделу
5. Создать в этом разделе строковый параметр с именем ctfmon и значением C:\Windows\System32\ctfmon.exe
6. Перезагрузить компьютер (именно перезагрузка, а не завершение работы и включение) и проверить работу клавиатуры.

Клавиатура не работает после выключения, но работает после перезагрузки

Еще один распространенный вариант: клавиатура не работает после завершения работы Windows 10 и последующего включения компьютера или ноутбука, однако, если выполнить просто перезагрузку (пункт «Перезагрузка» в меню Пуск), то проблема не появляется.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, то для исправления вы можете использовать одно из следующих решений:

• Отключить быстрый запуск Windows 10 и перезагрузить компьютер.
• Вручную установить все системные драйверы (а особенно чипсета, Intel ME, ACPI, Power Management и подобные) с сайта производителя ноутбука или материнской платы (т.е. не «обновить» в диспетчере устройств и не использовать драйвер-пак, а вручную поставить «родные»).

Дополнительные методы решения проблемы

• Откройте планировщик заданий (Win+R — taskschd.msc), перейдите в «Библиотека планировщика заданий» — «Microsoft» — «Windows» — «TextServicesFramework». Убедитесь, что задача MsCtfMonitor включена, можете выполнить её вручную (правый клик по задаче — выполнить).
• Некоторые опции некоторых сторонних антивирусов, отвечающие за безопасный ввод с клавиатуры (например, есть у Касперского) могут вызывать проблемы с работой клавиатуры. Попробуйте отключить опцию в настройках антивирусов.
• Если проблема возникает при вводе пароля, а пароль состоит из цифр, и вы вводите его с цифровой клавиатуры, убедитесь, что клавиша Num Lock включена (также иногда к проблемам может приводить случайное нажатие ScrLk, Scroll Lock). Учитывайте, что для некоторых ноутбуков для работы этих клавиш требуется удержание Fn.
• В диспетчере устройств попробуйте удалить клавиатуру (может находиться в разделе «Клавиатуры» или в «Устройства HID»), а затем нажать в меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
• Попробуйте сбросить БИОС на настройки по умолчанию.
• Попробуйте полностью обесточить компьютер: выключить, выключить из розетки, снять батарею (если это ноутбук), нажать и подержать кнопку питания на устройстве в течение нескольких секунд, снова включить.
• Попробуйте использовать устранение неполадок Windows 10 (в частности пункты «Клавиатура» и «Оборудование и устройства»).

Еще больше вариантов, имеющих отношение не только к Windows 10, но и к другим версиям ОС, описаны в отдельной статье Не работает клавиатура при загрузке компьютера, возможно, решение найдется там, если до сих пор не нашлось.

Источник