Почему приставка не работает через кабель

Не работает ТВ-приставка цифрового телевидения: кто виноват?

Многие пользователи теряются в ситуации, когда не работает приставка цифрового телевидения. Неисправность может проявляться по-разному: невозможностью включить устройство, отсутствие сигнала, сбои в отображении картинки и т. д. Для каждой из ситуаций предусмотрены отдельные причины и способы устранения неисправности.

Причины и их решение

В процессе эксплуатации приставки цифрового телевидения человек может столкнуться со многими трудностями. Выделим основные проблемы и способы их решения.

Тюнер не включается

При рассмотрении причин, почему не работает цифровая приставка к телевизору, можно выделить поломку блока питания. Этот элемент является наиболее слабым элементом устройства и часто выходит из строя. Поломка проявляется следующим образом — тюнер цифрового телевидения вообще не работает или же горит красный индикатор, но в рабочий режим устройство не входит.

Многие ТВ-ресиверы активируются сразу после включения в розетку. Если этого не произошло, значит, приставка для цифрового телевидения перестала работать из-за поломки блока питания. Здесь возможно два варианта:

1. Полный выход из строя. В таком случае на ТВ-ресивере вообще не зажигается никаких индикаторов, и он не работает.
2. Частичная поломка. В таком случае БП выдает напряжение, но оно заниженное, из-за чего индикаторы горят более тускло, а девайс не переходит в режим включения.

Если ТВ приставка к телевизору перестала работать из-за блока питания, сделайте следующие шаги:

1. Измерьте напряжение на выходе старого блока питания. Оно должно быть около 5В.
2. В случае, когда этот параметр ниже, попробуйте подключить другой БП. Его можно купить в Интернете или на рынке.

Если блок питания встроен, а на конце провода для подключения обычная вилка, для ремонта лучше обратиться к специалистам.

Более подробную информацию и инструкции, что делать, если не включается приставка, Вы всегда можете найти на нашем сайте. Потому что это далеко не единственные причины данной проблемы.

Отсутствие изображения

Нередко бывают ситуации, когда после подключения устройства к телевизору на последнем не появляется никакого изображения. В таком случае нужно знать причины, почему не работает приставка цифрового телевидения. При отсутствии отклонений на экране должно появиться окно настройки. Если на дисплее просто темный экран, сделайте следующие шаги:

1. Проверьте факт включения приставки. Зеленый индикатор — включено, красный — выключено.
2. Убедитесь в правильности подключения к ТВ. Во избежание ошибок внимательно прочтите инструкцию.
3. Обратите внимание на качество соединения и целостность всех кабелей.

Если раньше все было нормально, а потом вдруг перестала работать цифровая приставка для телевизора, причина может быть в технической неисправности.

Нет сигнала

Распространенная ситуация, когда после включения ТВ-тюнера на экране появляется надпись Нет сигнала и нет телевидения. Этому возможно несколько объяснений:

1. Ремонт или профилактические работы на станции. Наберите номер техподдержки (необходимо уточнять для своего региона). В процессе общения спросите, почему не работает телевизионная приставка, и что делать в таких обстоятельствах. Специалисты подскажут, ведутся ли какие-то работы, и как действовать
2. Слабая антенна. Распространенная причина появления надписи Нет сигнала и отсутствия телевидения — несоответствие приемника требованиям. Если вышка находится на большом удалении от получателя услуги цифрового ТВ, сигнал может перекрываться элементами рельефа, домами и деревьями. Для решения проблемы необходимо купить большее мощную антенну или усилитель.
3. Неправильная ориентация на вышку . Для лучшего сигнала необходимо направлять ТВ-антенну непосредственно на передатчик. При перемещении необходимо следить за уровнем сигнала телевидения.
4. Расположение в низине. Одна из причин, почему не работает приставка на телевизор и отсутствует сигнал — нахождение дома в углублении. Для решения ситуации необходимо закрепить антенну как можно выше, к примеру, на крыше здания.
5. Плохая погода. Одна из причин плохого качества цифрового телевидения — ухудшение погодных условий. Если приставка цифрового телевидения не работает только в снегопад или дождь, значит, причина в погоде. В таких обстоятельствах необходимо увеличить коэффициент усиления ТВ антенны.
6. Дефект ПО или тюнера . Если во время просмотра цифрового телевидения резко пропадает сигнал, а вместе с ним и картинка, попробуйте перезапустить ресивер. Если это не дало результата, обратитесь в сервисный центр.

Еще одна ситуация — ТВ приставка не работает после прошивки. Причиной может быть ошибка при загрузке ПО. В таком случае попробуйте обновить систему самостоятельно после меню.

Прочие проблемы

Выше мы рассмотрели основные объяснения, почему ТВ приставка не работает, и что делать в таких случаях. Но существует еще ряд моментов, которые заставляют пользователей задуматься об исправности устройства:

1. Изображение зависает после включения. Причиной может быть слабый сигнал от антенны, погода или другие причины. В редких случаях может потребоваться ремонт тюнера. Такой симптом нередко вызвано поломкой БП или перегревом процессора. Если блок питаний внешний, попробуйте подключить новый девайс. В ситуации, когда приставка цифрового телевидения не работает из-за процессора, несите устройство в ремонт.
2. Появляется надпись Нет сервисов. Иногда после проверки тюнер не находит ни одного канала. Для начала сделайте поиск вручную с помощью частот, работающих в вашем регионе. В крайнем случае, выручает подключение более мощной антенны или усилителя.
3. На ТВ показываются не все каналы. Как и в прошлом случае, попробуйте найти каналы телевидения вручную.
4. Картинка «разваливается». Появление кубиков на экране свидетельствует о низком качестве сигнала, а не о поломке тюнера.

Если вы не смогли решить проблему самостоятельно, можно позвонить в поддержку и спросить, почему не работает ТВ приставка для цифрового телевидения сегодня. Если не удается решить вопрос в дистанционном режиме, по адресу выезжает мастер для предоставления помощи.

Как определить неисправность

Выше мы рассмотрели много причин и ситуаций, связанных с неисправностью тюнера. Но остается главный вопрос — как понять, что именно цифровая приставка не работает. Главным симптомом является отсутствие свечения красного индикатора после включения в розетку или наличие тусклого света от индикатора.

Кроме того, признаком неисправности может быть резкое пропадание картинки через определенное время (перегрев процессора или БП), а также отсутствие какого-либо изображения. Если никакие действия по восстановлению не дают результата, необходимо обращаться к специалистам.

Итоги

Если вдруг не работает приставка цифрового телевидения, это не повод паниковать и сразу нести устройство в сервисный центр. Для начала убедитесь, что неисправность связана именно с тюнером, а не антенной, кабелями или усилителем. Если никакие рекомендации из статьи не дали результата, обратитесь к специалистам.

Источник

Проблемы, возникающие при подключении и настройке приставки

На сайте функционирует сервис технической поддержки. Если вы хотите обратиться за помощью к специалисту, перейдите на эту страницу

Как правило, подключение цифровой приставки к телевизору и её настройка не представляет собой особой сложности. Но только в случае, если антенна исправна, кабель не потерял свои свойства, а пользователь обладает хотя бы посредственными техническими навыками. На практике же не выходит так гладко, как хотелось бы. На этой странице мы перечислим основные проблемы, которые могут возникнуть при подключении цифровой приставки к телевизору и, разумеется, рассмотрим способы их решения.

На телевизоре нет никакого изображения

Для начала следует понимать общую схему подключения цифрового приемника, телевизора и антенны. Приемник соединяется с телевизором (не антенным кабелем, а низкочастотным RCA-RCA или HDMI), а антенна подключается к приставке. Даже при неисправной антенне или её отсутствии на экране должно отображаться меню приемника. Т.е. при нажатии на пульте от приставки кнопок MENU или OK хоть что-то должно происходить на экране. Если этого не происходит, значит цифровой приемник подключен к телевизору неправильно, либо не выбран нужный видеовход. Также возможно, что вы просто не включили приставку (на ней должен горет зеленый индикатор).

Первым делом следует убедиться, что приставка подключена корректно. Чаще всего она подключается с помощью кабеля RCA с характерными тремя разноцветными штекерами: красный, белый, желтый. В народе он обычно называется «тюльпанчики» или «колокольчики». Если используется именно такой кабель, стоит убедиться, что он подключен именно ко входу телевизора, а не к выходу. Вход обычно подписан как INPUT или IN. Выход, соответственно, OUTPUT или OUT. В старых телевизорах с монозвуком нет красного «тюльпана», в этом случае он просто не задействуется. В телевизорах с универсальным входом вместо «колокольчика» желтого цвета может быть желто-зеленый разъем. Такой вход тоже подойдет и его можно смело использовать.

Около 15% телевизоров разных годов выпуска не имеют входа типа «тюльпан» по определению. Вместо него в телевизоре должен быть разъем типа SCART, который часто называют «гребенкой». Обычно цифровый приставки не комплектуются кабелем для подключения к такому входу и тогда вам необходимо преобрести дополнительный переходник «SCART-RCA». Если же телевизор современный, то лучше вместо переходника сразу купить HDMI кабель. Изображение с ним будет более четким, а звук более чистым.

Если телевизор с приставкой соединены правильно, а меню приставки по прежнему не появляется на экране, нужно убедиться что включен нужный видеовход. Надо понимать, что при подключении цифрового приемника телевизор не будет выводить изображение с приставки, пока вы не переключите ТВ в режим видеовхода. Это делается нажатием на пульте от телевизора соответствующей кнопки, которая в разных моделях может называться SOURCE, AV, AV/TV, INPUT или значком видеовхода (стрелка, направленная внутрь круга). Как правило, видеовходов в телевизоре несколько и нужно нажать кнопку несколько раз до тех пор, пока не появится меню приставки. Ещё раз напомним, что видеовход переключается пультом ОТ ТЕЛЕВИЗОРА.

Автоматический поиск нашел не все каналы

Итак, меню приставки появилось на экране, затем достаточно просто нажать кнопку «ОК» на пульте от приставки для автоматического поиска каналов по всему диапазону частот. В идеале цифровой приемник должен найти все 20 каналов, хуже — если 10 и совсем плохо, если вообще ничего не нашёл. Первым делом следует убедиться что антенна все-таки подключена к приставке, а не к телевизору. Затем следует проверить качество контакта в антенном штекере. Нередко случается, что контакт ненадежный или присутствует замыкание оплетки экрана на центральную жилу. Помните, что ДМВ диапазон и цифровое DVB-T2 в частности очень не любит плохие контакты! Если же все равно поиск ничего не дал, проверяйте кабель и антенну.

Если в результате поиска обнаружено только 10 цифровых каналов вместо желаемых 20, то в первую очередь следует убедиться, что просмотр всех каналов в вашей локации в приниципе возможен. Сделать это можно, воспользовавшись интерактивной картой, опрося соседей либо позвонив в специализированные организации, занимающиеся установкой антенного оборудования. Не стоит звонить в Эльдорадо или Ашан, так как в большинстве случаев такой информацией они не располагают. Позвоните в организацию, специализирующуюся на установке антенн. Как правило, это фирмы, устанавливающие в том числе и спутниковые антенны и найти их координаты можно, например, на сайте tricolor.tv в разделе «Где купить». Если прием всех 20 каналов в вашей местности в принципе возможен, проверяйте антенну и кабель.

Каналы зависают или пропадает сигнал

Для устойчивой работы цифрового телевидения важно, чтобы принимаемый сигнал был достаточного уровня. Точнее, важно хорошее соотношение сигнал/шум. Когда это соотношение опускается ниже определенного предела, начинаются проблемы с просмотром. Самые простой способ посмотреть уровень сигнала — это дважды нажать на проблемном канале кнопку INFO на пульте от DVB-T2 приставки. На экране должна появиться шкала «качество» и её значение должно быть как можно больше 50%. Часто рядом со шкалой сигнал отображается шкала «уровень» или «прочность» — на неё ориентироваться не нужно. Если уровень сигнала низкий, то совет всё тот же: проверяйте кабели и антенну и, при необходимости, произведите замену.

Вы можете оставить комментарий к этой статье или задать свой вопрос внизу страницы.

Вы можете поделиться этой страницей в соцсети. Просто нажмите соответствующую картинку Если у вас есть аккаунт ВК вы можете прокомментировать статью или задать вопрос специалисту. Источник Почему цифровая приставка не находит и не ловит каналы: причина, что делать? Телевизор — место сбора всей семьи. Просмотр телепередач, кинофильмов или фон для занятия домашними делами. Техника стала незаменимым атрибутом современного человека. Подключая цифру впервые, новые пользователи могут столкнуться с проблемой отсутствия программ. Возникает логичный вопрос, почему цифровая приставка не находит и не ловит каналы. В процессе поиска ответов и была написана статья. Почему не находит каналы приставка для цифрового телевидения Первое, что делается при подключении DVB T2 — автопоиск, отсутствие каналов после завершения опции свидетельствует о неисправностях. Причин возникновения проблемы много, это может быть, как слабый сигнал, так и неправильные настройки антенны. Чтобы найти правильное решение, нужно узнать конкретику неполадки. Настройка Программные сбои легко устраняются самостоятельно, без обращения к мастеру. Порядок действий: в меню настроек меняем название страны на «Другое»; выполняем поиск каналов в ручном режиме. В случае неудачного исхода всех манипуляций — сбрасывает телевизор и ресивер до состояния заводских настроек. Антенна Сбои в работе антенны — ключевая причина сбоев в работе с цифрой. Комнатная антенна не лучший выбор для подключения к цифровому вещанию, во время эксплуатации могут возникать перебои с картинкой. Устранить проблему поможет разворот в сторону вышки транслирующей сигнал. Преграды в виде деревьев или зданий, мешают чистоте вещания, в случае препятствий рекомендуется поднимать устройство на высоту. Кабель Когда цифровая приставка не находит каналы, дело может быть в кабеле. Проблема наблюдается у обладателей кабельного формата поиск, в таких случаях, первое что нужно сделать — проверить целостность. Заломы, расшатанные штекера вызывают проблемы с соединением и как результат не корректно работающее оборудование. В случаях, когда все каналы показывали, а потом прервалась трансляция на части из них, то причиной может быть выполнение технических работ на станции. Если после нескольких часов ожидания список программ не стал прежним выполняется повторный поиск. Способы подключения Правильная последовательность подключения оборудования также играет важную роль. Перед повторной настройкой проверяется последовательность соединения. Обладатели комнатной антенны подключаются к цифре в последовательности: кабель антенны — приемник сигнала — телевизор. Когда данные передаются через кабель, то он подключается к ресиверу напрямую. Если последовательность нарушена или отошел штекер, то все подключается заново. Настройка поиска Неправильная последовательность поиска также может быть причиной того, что каналы не найдены. В случае ручной настройки внимательно проверяется вся вселенная информация. Ключевое значение играет частота и тип подключения. Когда самостоятельно справится с проблемой не получается, то лучше обратиться в технический сервис провайдера и вызвать мастера. Цифровая приставка не находит каналы — что делать? Первое, что нужно сделать когда цифровая приставка не ловит каналы — проверить поддерживает ли телевизор DVB T2, а также вариант используемого покрытия. Всего существует 3 типа подключения к цифре: эфирное — характеризуется подключением антенны напрямую к ресиверу для бесплатного просмотра 20 каналов; кабельное — провод, подключенный к ТВ соединяется с внутренним сервером провайдера, который транслирует телепередачи; спутниковое — сигнал передается через антенну в виде тарелки и соединяется напрямую с телевизором. Проверяем покрытие Перед подключением цифры проверяется карта покрытия. Предоставляется информация о месте расположения вышки и качество сигнала. Посмотреть все данные можно на официальном сайте сервиса, все что потребуется сделать — указать область, и ввести адрес проживания. После загрузки данных можно будет понять потребуется ли покупка усилителя. Поддерживает ли ТВ цифровое телевидение Перед приобретением усилителя и ретранслятора телевизор проверяется на возможность подключения к цифровому телевидению. DVB T2 — стандарт цифрового подключения, используемый для трансляции каналов. Практически все современные модели ТВ начиная с 2017 года поддерживают формат. Чтобы точно узнать, возможность соединения проверяется на сайте поставщика услуг, для этого вводится название модели. Если телевизор старый, понадобится дополнительное оборудование в виде тюнера. Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам Антенна и целостность телевизионного кабеля Проживая в крупном городе надобность дополнительной покупки усилителя пропадает. Для цифрового ТВ можно использовать уличную антенну, так как радиус действия будет дальше. Для маленьких городов подойдет вариант с активным усилителем. Наличие усилка улучшит качество сигнала и обеспечит стабильное изображение. Перед покупкой лучше проверить соединительный кабель, наличие скруток или заломов негативно скажется на качестве работы. При обнаружении дефекта на проводе — лучше заменить. Если не получается, то места заломов соединяются F-штекером. Переходники и тройники использовать не рекомендуется, так как качество приема будет нарушено. Расположение антенны Место расположения играет немаловажную роль в качестве принимаемого сигнала. Находясь в помещении комнатная антенна может показывать разное качество трансляции. Что делать: перемещать по всей площади дома и ставить на возвышенностях, манипуляции помогут, когда устройство без усилителя; уличную разместить выше уровня кроны деревьев, так как препятствия мешают качественному сигналу. В случае, когда вышка находится далеко — покупается дополнительный усилитель. Правильная настройка каналов Ключевую роль играет настройка. Правильно выполненный автопоиск обеспечит наличие телепрограмм. Как работает: через главное «Меню» переходим в отдел «Настройки»; выбираем тип подключения и антенну; жмем «Автопоиск» и ожидаем завершения загрузки. После успешного сохранения назначаем номер на пульте дистанционного управления. Если нет одного или нескольких каналов Не типичными считаются случаи, когда в процессе поиска не находится несколько телепрограмм. Распространенные причины: технические неполадки на стороне провайдера услуг, так как один оператор может предоставлять несколько каналов; прекращение работы телеканала, проверить информацию можно в интернете; половина каналов также обусловлена тем, что в месте проживания доступен только первый мультиплекс. Когда подключен диплексер Ресивер может соединять несколько типов вещания в один. Подключая спутниковое и цифровое ТВ следует помнить, что принцип работы устройств разный, но на телевизор выводятся как одно целое. Разница приема: для домашней антенны важен показатель качества и погода, так как телестанция распространяет сигнал по всей площади; спутник характеризуется примером мощного сигнала, который превышает 10 ГГц. Изменение частоты канала может отображаться только на одном виде приема. При отсутствии программы сразу на двоих — признак проведения системных работ. Если ничего не помогло Перепробовав все варианты настройки, а решение проблемы так и не было найдено, значит неисправность кроется в тюнере или антенне. Для проверки можно подключить другую антенну или приставку, чтобы удостовериться, что проблема не в телевизоре. Неисправные устройства относятся на диагностику в сервис, где сообщается причина неполадки. Источник Оцените статью Вам также может понравиться Как в телевизоре убрать безопасный режим По умолчанию в телевизоре могут стоять задачи, которые Домашний кинотеатр. Улучшаем параметры Для того, чтобы улучшить качество изображения и звука Как починить наушники в случае их поломки Не у каждого человека в доме есть паяльник. Настраиваем и подключаем комнатную антенну Не получится просматривать цифровое кабельное телевидение Правообладателям Политика конфиденциальности Контакты