Почему слетать ру не работает

sletat.ru Узнать Статус Сейчас

Вы столкнулись с проблемой, пытаясь открыть сайт sletat.ru ? Узнайте, может быть, проблемы с вашей стороны или же сайт упал.
Проверьте состояние sletat.ru – может сайт упал, или же проблема у вас!

sletat.ru Состояние на Сегодня

sletat.ru Статус Отключений по Всему Миру

Пошаговая Инструкция если sletat.ru упал

Q: Что делать если sletat.ru упал?

Если sletat.ru на самом деле не «упал» но не доступен на вашей системе, попробуйте альтернативу этому сайту.

Однако во многих случаях, проблема объясняется неправильным DNS. В этом случае, просто используйте этот IP (31.131.248.50), введите его в адресную строку вашего браузера и нажмите ввод. Если это сработает, то будьте уверены – проблема в DNS. Исправить его можно здесь.

Q: Что если sletat.ru на самом деле упал?

Если sletat.ru на самом деле упал, вы можете:

Попробовать альтернативную ссылку, к примеру m. sletat.ru , имя сайта с «www» и без.

Подождать – большинство зависаний и других неполадок не длятся долго.

Оставить запрос на форуме, блоге, странице фейсбука – обычно менеджеры выкладывают информацию о планируемых работах на сайте, так что всегда полезно взглянуть.

Попробовать альтернативу – Нажмите, чтобы посмотреть, если таковая есть. В большинстве случаев вы ее легко можете найти!

Источник

«Слетать.ру» не будет возвращать деньги агентам во время пандемии

Если оператор вернет деньги по аннулированной заявке, их можно будет использовать только на новое бронирование.

Компания «Слетать.ру» временно приостановит вывод денег с электронных счетов партнеров на время пандемии и закрытия границ — по крайней мере, такая информация следует из информационного письма, которое «Объединенный центр бронирования» (бренд «Слетать.ру») направил своим субагентам (имеется в распоряжении Profi.Travel).

В сообщении содержится разъяснение порядка вывода денежных счетов с балансов субагентов по аннулированным заявкам. «Субагентский договор не предусматривает порядка вывода денежных средств, находящихся на балансе субагентов, поскольку договором предполагается использование средств баланса только для целей бронирования заявок. Между тем, порядок вывода средств, находящихся на балансе субагентов, может определяться соглашением сторон для каждого конкретного случая», — говорится в рассылке.

Однако в связи с форс-мажорными обстоятельствами, к которым относится эпидемия коронавируса, компания временно приостанавливает согласование вывода денежных средств с баланса субагента. Таким образом, даже если туроператор переведет деньги по аннулированным заявкам в «Объединенный центр бронирования», турагент не будет иметь возможности вывести их со счета, по крайней мере, до момента снятия всех ограничений, связанных с эпидемией коронавируса.

Как пояснил Profi.Travel директор управляющей компании «Слетать.ру» Евгений Данилович, компания готова вернуть все средства, которые переводят поставщики туруслуг, однако на данный момент возвраты еще не производятся. «Естественно, после того, как денежные средства будут переведены нам, мы сразу же направим их контрагентам, который производили оплату в наш адрес», — отметил он.

Тем не менее, турагентов, работающих с компанией, такой ответ не устроил, поскольку в случае возврата средств от туроператора им придется объясняться с туристами. Впрочем, сейчас подобная ситуация является типичной для туристического рынка, считают эксперты, опрошенные Profi.Travel. Движение средств между участниками практически встало, и возвраты могут задерживаться у любого из посредников даже в случае, если туроператор провел аннуляцию с полным возмещением.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

Только важное. Только для профи.​

Источник

Всё, чего вы не знали о Слетать.ру

или боялись спросить

Туристический бизнес – это не консервативная и статичная система, а живая, динамично развивающаяся отрасль. Поэтому то, что ещё вчера было новшеством, сегодня широко востребовано всеми участниками рынка. В первую очередь речь идёт об автоматизации работы. Компания Cлетать.ру рассказывает, какие инструменты на самом деле давно доступны турагентам для решения рутинных задач.

Слетать.ру – IT-компания, которая с 2010 года разрабатывает продукты и сервисы для туристического рынка. В декабре мы, в составе пяти единомышленников, запустили проект Слетать.ру и разработали первый модуль поиска туров 1.0. А уже в середине 2012 года сайт Слетать.ру был одной из самых популярных систем подбора пакетных туров в Рунете: ежедневно путёвки у нас искали 30 тыс. человек. Сегодня на нашем сайте подбирают туры 90 тыс. пользователей в сутки. 80 % российских турагентств используют сервисы, разработанные Слетать.ру. Каждый день наша система поиска находит более 100 млн новых уникальных предложений от 140+ крупнейших российских туроператоров.

Отчего же турпрофи выбирают Слетать.ру? Мы глубоко погружены в работу турагентов и знаем, какие процессы занимают у них слишком много времени. Поэтому мы разрабатываем действительно нужные решения для автоматизации работы менеджеров и повышения эффективности бизнеса. Каждому турагенту, который хочет оптимизировать рутинные процессы обработки заявок и бронирования путёвок, стоит поближе познакомиться с технологией поиска туров Слетать.ру.

Форма поиска туров Слетать.ру содержит дополнительные фильтры, которые позволяют конкретизировать поисковый запрос. Кроме даты путешествия, города прилёта и других стандартных параметров, вы можете указать рейтинг отеля и пляжную линию. Чем больше фильтров задействовано – тем быстрее вы подбираете нужный тур.

Для того чтобы вам было удобнее ориентироваться в выдаче, на нашем сайте есть возможность группировать туры с заселением в один отель.

Мы боремся с неполной ценой. Если турист видит низкую цену при поиске тура, а оплатить в итоге должен больше, то это вызывает непонимание, недовольство и обвинения в мошенничестве. На сайте Слетать.ру мы внедрили рейтинг туров. Если оператор не подтверждает тур или требуется существенная скрытая доплата, своим отрицательным голосом вы можете освободить выдачу от подобных фейковых и рекламных предложений. Наша ключевая цель – для всех пользователей показывать цены, в которые уже включены топливный сбор, доплаты за трансфер, услуги гида и страховок.

Сервис детальной актуализации обеспечивает постоянное обновление информации о путёвке: номера рейса, даты и времени вылета.

С помощью календаря низких цен и графика изменения стоимости тура вы прогнозируете снижение и повышение цен на путёвки. Будьте в курсе, завоюйте доверие вашего туриста.

Самый быстрый способ выбрать хороший тур – изучить отзывы других пользователей. На сайте Слетать.ру собраны подробные отзывы реальных клиентов.

Сориентироваться в многообразии предложений помогают актуальные фотографии отелей и подробное описание услуг.

Не тратьте время на проверку туров на сайтах ТО – мы показываем только актуальные предложения с официальных сайтов туроператоров. Благодаря технологии забора цен мы на 99 % исключаем попадание в выдачу проданных туров. Убедитесь в этом сами, перейдя в личный кабинет ТО прямо из выдачи Слетать.ру. Мы не обязываем хранить пароли на сайте Слетать.ру, поэтому ваши личные данные в безопасности. Функциональность доступна только авторизованным клиентам.

Оптимизируйте рабочие процессы – бронируйте туры в Центре бронирования Слетать.ру. Работать с ЦБ выгодно, безопасно, быстро и удобно:

Повышенная комиссия от всех ТО, ликвидация кассового разрыва, кредитная линия, минимизация штрафов ТО

Оплата заявки ТО – незамедлительно, один типовой договор, юридическая поддержка, прозрачные финансовые операции

Время обработки заявки – 60 сек., провиза за несколько часов

Бронирование из системы поиска, бесплатная система учёта и бронирования «ТурОфис»

ЦБ Слетать.ру обладает финансовыми гарантиями туроператора

Источник

«Слетать.ру» затягивают возврат денег за аннулированный тур

Пандемия так повлияла на ситуацию в российском туризме или, может быть, ретроградный меркурий? Не знаю. Но разочарование от сервиса, продуктов, уровня клиентской поддержки на туристическом рынке достигло своего дна.

Решилась я на отпуск в Турции в конце апреля, но не стала покупать путевку, а самостоятельно спланировала маршрут, охватив несколько точек за одну поездку. Все билеты куплены, отели забронированы, но соблазнилась начальными датами мая, солнцем, морем неподалеку и решила задержаться на неделю.

Нашла отель на Слетать.ру, оплатила тур на сайте. И дальше начинается интересное. Мониторила отзывы об отеле на топхотелсе и прочих агрегаторах, залезла во вкладку с вопросами. Оказывается, отель открывается позже тех дат, в которые я там уже должна находиться. То есть мне представители агентства продали тур в отель, который на мои даты закрыт. Конечно же пишу в саппорт, выяснить, что собственно происходит. Но я уже оплатила тур, поэтому для них становлюсь абсолютно неинтересной персоной. Ответ я получила почти через сутки. Уверили, что отель открыт. Связалась напрямую с отелем, менеджер подтвердил, что отель закрыт.

Пишу в Слетать.ру, что в связи с данной ситуацией я хочу оформить возврат. Написала я с утра, а заявление на возврат после 4 моих писем мне выслали только вечером. Отправила. Жду. Оказалось, что зря. Никто моим вопросом, возвратом и не собирался заниматься. Прошло еще два дня. Опять пишу на почту, спрашиваю про статус заявки. Тишина. Мне перестали отвечать. Спрашиваю про регламентированные сроки возврата денежных средств, про подтверждение факта отправки моего заявления оператору — тихо.

В конце четвертого дня получила отписку такого содержания: «Запрос передали оператору, ожидайте». Сколько ожидать, что с моими вопросами, где ответы — понеслись мои письма вдогонку в надежде, что не успела менеджер далеко от компа отойти и, может быть, соизволит ответить. Но нет.

День пятый я начала со звонка. Скрипты для коммуникации с клиентами настолько убогие, что после очередного «передали запрос, ожидайте, свяжемся», повторяемого в 20-й раз за один звонок у меня просто разболелась голова. Надежду не теряла. Отправила еще 5 писем, а вдруг повезет? Еще раз попросила рассказать про сроки и выслать подтверждение их общения с туроператором. Вылет скоро, буквально через пару недель, никак не могла ожидать такой подставы. Опять мои письма остались без ответа. Звоню. В очередной раз как-будто с роботом пообщалась, слезно попросила менеджера голосом со мной связаться, поговорить. Специалист (ну как специалист, робот же) пообещала все-все передать моему менеджеру, что она обязательно мне позвонит и все расскажет, и вообще мой запрос в приоритете. Час прошел. Еще раз звоню. Нет, оказывается, менеджера, домой ушла, а мне на почту ответила. Нет письма? Не может быть, ищите. Связалась сама с оператором, при этом получила оперативный ответ: да, тур аннулирован, но заявления на возврат денежных средств от агентства не было. Вообще. А как же так, мне писали, что по 2-3 раза в день пушат оператора? Не пушат. Написала в ФБ, а в ответ все то же «передали запрос, ожидайте».

День шестой опять начался со звонка. Опять робот с заученной пластинкой. Прошу перевести на живого человека, с кем поговорить можно, который хотя бы толикой компетенций обладает, который сможет помочь в решении проблемы. Не соединили, не положено. Как так не положено? Политика компании такая, оказывается. И еще несколько писем улетело на знакомый адрес. Ответа не получила. Но я упрямая, и запрос на сайте создала в надежде, что перенаправят в другой отдел, и кто-то откликнется, и жалобу оставила. Но опять тишина.

Слетать.ру, не стыдно за вот это все? Я в любом случае деньги верну, вопрос времени. Есть чарджбэк, роспотребнадзор, суд. Ну почему такой неплохой, на мой взгляд, агрегатор скатился до уровня третьесортного агентства? Я принципиальная, промолчать просто не смогу. По всем инстанциям пройдусь, время потрачу, но справедливости добьюсь. Тем более скоро 10 дней, в течение которых должен быть осуществлен возврат, закончатся. Неужели вы не учитываете свои репутационные риски? Неужели небольшая стоимость тура стоит того, чтобы выводить историю на такой уровень? Вынудить обсуждать ее публично? Или все настолько плохо в компании? Раньше нравились, очень, а сейчас пребываю в полнейшем шоке.

Источник

Sletat.ru не работает сегодня?

Узнайте, работает ли сейчас sletat.ru или есть сбои в работе сайта.

Статус Sletat.ru: нет сбоя. 1 комментарий

Sletat.ru сбои за последние 24 часа

Не работает сайт sletat.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

У меня проблема с Sletat.ru

Самые частые проблемы Sletat.ru

Что делать, если сайт SLETAT.RU недоступен?

Ошибки, связанные с сайтом и приложением могут быть как серверными, так и на стороне пользователя.

Если ошибки, связанные с SLETAT.RU возникают на компьтере или телефоне, можно попробовать одно из возможных решений:

Адрес сайта или страницы.

Кэш браузера и DNS-кэш.

Блокировка доступа к сайту.

Антивирус, файрвол и блокировщики рекламы

Возможные коды ошибок и решения

4xx (ошибка клиента)

Коды ответа 4xx при открытии сайта в интернет-браузере означают, что произошла ошибка на стороне пользователя:

Bad Request — сервер обнаружил в запросе клиента синтаксическую ошибку.

Unauthorized — для доступа к запрашиваемому ресурсу требуется аутентификация. Для доступа к ресурсу нужно пройти авторизацию.

Forbidden — сервер понял запрос, но он отказывается его выполнять из-за ограничений в доступе для клиента к указанному ресурсу. Другими словами, доступ к ресурсу запрещен.

Not Found — ошибка в написании адреса Web-страницы. Сервер понял запрос, но не нашёл соответствующего ресурса по указанному URL.

5xx (ошибка сервера)

Еще один вид ошибок при открытии сайта sletat.ru в браузере — 5xx, ошибки на стороне сервера:

Internal Server Error — любая внутренняя ошибка сервера, которая не входит в рамки остальных ошибок класса.

501 Not Implemented — сервер не поддерживает возможностей, необходимых для обработки запроса.

503 Service Unavailable — сервер временно не имеет возможности обрабатывать запросы по техническим причинам (обслуживание, перегрузка и прочее).

Комментарии sletat.ru

Сайт не работает? Не работает приложение? Обсуждаем возможные решения проблемы

Источник