Почему слежка не работает

Основные причины некорректной работы видеонаблюдения

Системы видеонаблюдения, как и другие технические средства, могут выходить из строя. В этой статье мы раскроем возможные причины некорректной работы оборудования.

К основным причинам неполадок в работе системы видеонаблюдения относятся:

Типовая схема построения видеонаблюдения

Проблемы с монтажом разъемов

С одной стороны в монтаже разъемов для систем видеонаблюдения нет ничего сложного, и справится с этой задачей любой. Из инструментов достаточно отвертки, ножа и пассатижей. С другой стороны, некачественный монтаж разъемов относится к наиболее частой причине некорректной работы системы видеонаблюдения. Последствия данного явления проявляются в виде потери сигнала или появления помех на изображении. Если при шевелении разъема BNC (сигнал) появляется или усиливается рябь, либо сигнал то пропадает, то появляется, необходимо произвести ремонт – переобжать старый разъем или заменить его новым. Аналогичным образом стоит поступить с разъемом питания.

Наводки от электрооборудования и силовых сетей

Близость уже имеющейся кабельной трассы (220 и 380 В) может стать причиной появления искажений сигнала, помех и прочих вариантов некачественного изображения. Найти источник данного явления и устранить его непросто. Именно поэтому рекомендуется изначально прокладывать кабель для видеонаблюдения на расстоянии не менее 30 см от имеющихся силовых линий, а также установливать рекордер и камер вдали от мощного электрооборудования. Минимизировать возможный риск возникновения помех также поможет качественный кабель от надежного производителя с большим сечением жил и экранированной оплеткой.

Слабый блок питания

Каждая камера в зависимости от типа и дополнительных опций потребляет от 200 до 500 мА. Все камеры обычно подключают к одному блоку питания через разветвитель или специальные клеммные соединения, но при самостоятельном выборе оборудования не всегда правильно выбирают его модель. А, например, в результате недостаточной мощности блока питания может пропадать изображение (в первую очередь у самых удаленных камер). Также в тёмное время суток, как известно, камеры переходят в ночной режим, включается ИК-подсветка. Если мощность блока питания недостаточная, то изображение будет темным, и различить на нем что-либо вряд ли получится. Выход в данном случае два – замена блока питания на более мощный, либо использование нескольких блоков питания. Также важно отметить, что готовые комплекты видеонаблюдения изначально лишены такой проблемы, так как все компоненты в них подобраны профессионалами.

Брак нового оборудования

Наша компания в силу того, что производит отправку товаров по всей России, проверяет все оборудование перед отправкой конечному потребителю. Это банально дешевле, чем оплачивать его обратную транспортировку из Владивостока в Москву. Но большинство компаний этого не делают, а значит риск получения нового оборудования с заводской неисправностью есть. Также, несмотря даже на самую качественную упаковку, есть риск повреждения камеры или рекордера в процессе транспортировки.

Например, наиболее частыми проблемами в видеокамере являются неисправность матрицы (заводской брак или поломка при ударе) и ИК-подсветки (заводской брак или повреждение в процессе транспортировки разъема/шлейфа подключения к основной плате).

Что необходимо помнить?

После покупки технического средства следует убедиться его в работе, по возможности опробовав весь имеющейся в нем функционал. Если оборудование не функционирует должным образом, следует связаться с его продавцом и договориться о возврате, либо замене продукции. Всю необходимую информацию о процедуре возврата, замены и их сроках вы найдете в статьях 18-22 Закона «О защите прав потребителей».

Обрыв соединительного шнура (сигнала или питания)

При обрыве кабеля питания или видеокабеля изображение пропадает. Чтобы не перепутать обрыв с выходом камеры из строя, важно знать, что при повреждении любого из кабелей на экране будет отображаться надпись «Потеря сигнала» (или что-то подобное), а в случае неисправности видеокамеры экран просто будет черным без каких-либо надписей.

Что необходимо сделать?

Достаточно подключить заведомо исправную камеру и таким образом определить причину поломки. Если оборудование будет работать — сломалась камера, если нет – дело в кабеле или видеовходе регистратора. Проверить работу последнего можно подключив в проблемный видеовход камеру с соседнего канала.

Помимо этого, можно выполнить «прозвон» кабеля для определения обрыва или короткого замыкания (КЗ). Для проверки наличия замыкания следует воспользоваться тестером, при помощи которого проверить контакт между обмоткой кабеля и центральной жилой (для видеокабеля), «плюсом» и «минусом» (для кабеля питания). Если контакт есть, то можно с уверенностью говорить о коротком замыкании. В данном случае потребуется полная замена кабеля. Чтобы диагностировать обрыв, с одной стороны замыкается оплетка и центральная жила (или «плюс» и «минус»), а с другой – подключается тестер. Если не показывает К3, значит, кабель порван и его следует заменить.

Использование устаревшего оборудования, несовместимого с используемыми техническими средствами

Случаются ситуации, когда новое оборудование может не работать с уже имеющимся в наличии. К примеру, новая камера может не работать с регистратором. К сожалению, в последнее время в связи со значительным увеличением количества типов оборудования (AHD, CVI, TVI, HD-SDI, IP и т.д.), такая ситуация не редкость. Выход в данной ситуации один – совершить возврат либо замену товара в магазине, а в дальнейшем детально изучить возможности имеющегося и параметры нового оборудования или обратиться к его продавцу/производителю для получения консультации.

Некорректные настройки камеры

Еще одна причина сбоев в работе системы видеонаблюдения – сбитая настройка фокусировки. У PTZ камер с оптическим зумом и вариофокальных камер ее регулировка осуществляется достаточно просто. У камер с фиксированным объективом (другими словами, когда камера имеет неизменяемый угол обзора) для регулировки фокуса необходимо разобрать камеру, ослабить фиксирующий объектив винт и проделать необходимые манипуляции. После этого камера выдаст четкую картинку. В течение гарантийного срока разбирать корпус камеры не рекомендуется, поэтому подобные манипуляции лучше проделать в сервисном центре продавца/производителя.

Негативные погодные явления, загрязнения объектива

Атмосферные осадки со временем могут привести к загрязнению объектива камеры. Также это могут сделать насекомые и пауки, которых приманивает ИК-подсветка камеры и исходящее от нее тепло. Все это неизбежно, поэтому единственным решением проблемы является периодическая очистка объектива камеры.

Запотевание объектива камеры видеонаблюдения

Данная проблема, чаще всего, преследует недорогие камеры видеонаблюдения, через несколько лет после начала использования. Объяснение этому достаточно простое — со временем герметичность нарушается и в периоды повышенной влажности или при резком перепаде температур уличные видеокамеры могут запотевать.

Что необходимо сделать?

Для решения проблемы следует воспользоваться герметиком, изолировав все потенциальные места поступления влаги (точно распознать негерметичное место может быть проблематично, так как отверстие может быть минимального размера). Еще одно отличное средство для поглощения влаги – силикагель. Пакетики данного средства необходимо положить внутрь камеры.

Проблемы с работой монитора

Прекращение работы монитора – довольно распространенное явление.

Что необходимо сделать для решения проблемы?

Чтобы разобраться в вопросе, следует попробовать подключить другой монитор или использовать другой видеовыход рекордера (например, HDMI вместо VGA). Если другой монитор будет работать, значит, первоначальный вариант требует замены. Аналогично с видеовыходом.

Помимо этого, следует проделать простые, но, как показывает практика, весьма эффективные шаги:

• Проверить включен ли вообще монитор, нажав на кнопку POWER.
• Проверить с обеих сторон подключен ли кабель питания. Не станет лишней и проверка кабеля видеосигнала. Например, у кабеля VGA причиной отсутствия сигнала часто становятся погнувшиеся штырьки на штекере. Ввиду того, что они легко ломаются, разгибать их следует крайне осторожно.
• Убедиться в отсутствии проблемы с разрешением на видеовыходе рекордера. Если на мониторе всплывают такие сообщения, как «OUT OF RANGE», «Вне диапазона» и т.д., то это может говорить о том, что в меню видеорегитратора было установлено разрешение выше того, что поддерживает монитор. Решить проблему можно используя специальную кнопку изменения разрешения или комбинацию кнопок на лицевой панели рекордера (информация об этом обычно есть в инструкции), либо, подключившись к рекордеру через Интернет, изменить в его меню разрешение на более низкое, либо подключить монитор с поддержкой более высокого разрешения.
• Проверить работоспособность монитора, по возможности подключив его к другому источнику видеосигнала, например, ноутбуку или системному блоку.

Если самостоятельно определить причину не получается или нет возможности, лучше обратиться к специалистам.

Неисправность либо некорректная работа регистратора

Большинство поломок в работе регистратора имеют возможность устранить только специалисты. Но в некоторых случаях это можно сделать и самостоятельно. Например, постоянные перезагрузки могут говорить о выходе из строя жесткого диска. Чтобы это проверить необходимо отсоединить его от материнской платы регистратора и включить систему. Если перезагрузки прекратятся, следует заменить жесткий диск.

Иногда причиной некорректной работы регистратора может стать неисправность внутренней батарейки (обычно это CR2032, CR2016 или CR1220), в результате чего сбрасываются сделанные настройки или периодически обнуляются дата и время. Достаточно заменить батарейку и все будет в порядке.

После скачка электричества случаются ситуации, когда регистратор зависает при загрузке или издает непрерывный звуковой сигнал. В большинстве случаев это говорит о сбое в работе его микропрограммы. У большинства производителей на этот случай есть специальные файлы восстановления (запросить их необходимо у производителя или продавца), которые необходимо загрузить на флешку, подключить ее к регистратору, после чего подать на него питание. В случае успеха регистратор загрузится с флешки и далее восстановит свою работу. Если же проблема останется, то решить ее возможно будет только в сервисном центре с помощью специального оборудования и программного обеспечения.

В некоторых случаях непрерывный звуковой сигнал при запуске или наоборот полное отсутствие каких-либо сигналов говорит о неисправности блока питания. Стоит попробовать подключить к регистратору блок питания, например, от камер, обязательно убедившись в соответствии его выходных вольт-амперных характеристик требуемым значениям. Если с новым блоком питания регистратор успешно запустится, то старый необходимо заменить.

Проблемы с жестким диском

Проблемы с жестким диском случаются не так часто, обычно раз в 2-5 лет. Определить факт выходы из строя жесткого диска можно и самостоятельно. Рекордер не будет распознавать его при запуске или будет выдавать сообщение о его отсутствии.

На проблемы с жестким диском указывают и другие факты, к примеру:

• периодические перезагрузки рекордера;
• отсутствие архива записей (полное или частичное);
• наличие посторонних звуков от диска (стуки, щелчки).

Что необходимо сделать для решения проблемы?

Если на диске имеется важная информация, а он перестал работать, решить проблему могут попробовать помочь мастера сервисных центров специализирующихся на восстановлении данных. Если жесткий диск работает с перебоями, следует заменить его, не дожидаясь полного выхода из строя.

Неисправности в настройках сети Интернет, плохое соединение

Помощь в настройке интернет-соединения обычно оказывает монтажная организация (если вы воспользовались ее услугами по установке) или специалисты технической поддержки производителя оборудования (этот вариант помощи обычно оказывается бесплатно).

Если удаленное подключение к системе видеонаблюдения было стабильным, а в какой-то момент перестало работать, то первоначально следует убедиться в наличие доступа в Интернет. Временные технические работы провайдера и несвоевременная оплата — самые популярные причины его отсутствия. Для проверки можно, например, подключить к тому же роутеру, что подключен рекордер, какое-либо устройство проводом или по Wi-Fi. Если доступ в Интернет есть, то следующим шагом будет проверка корректности сетевых настроек на рекордере и используемом сетевом оборудовании. Если и тут все в порядке, то следует проверить надежность соединения, целостность сетевого кабеля и при необходимости переобжать разъемы 8P8C (RJ45).

Бывает и такое

Помимо уже перечисленных, существуют необъяснимые причины сбоев в работе камер и регистраторов. К ним можно отнести проблемы с картинкой, которые внезапно возникают и также внезапно исчезают. Чтобы исключить подобные неприятные моменты, следует ограничивать круг лиц, допускаемых к работе с системой видеонаблюдения, с течением времени обновлять необходимые компоненты и ПО и не использовать оборудование неизвестных производителей.

Приобретая готовые комплекты UControl, Вы можете быть уверены в бесперебойной работе оборудования и забыть о многих перечисленных выше проблемах. Если всё-таки какой-то сбой произойдет, наши специалисты всегда готовы помочь Вам разобраться и устранить неисправности. Техническая поддержка UControl оказывается бесплатно на протяжении всего срока использования оборудования.

© ЮКонтрол. Все права на фотографии, тексты, рисунки принадлежат компании ЮКонтрол. Полное или частичное копирование, воспроизведение в печатном виде и/или использование в любой форме, цитирование без письменного разрешения правообладателя запрещено. При согласованном использовании материалов сайта необходима ссылка на ресурс.

Источник

Как спастись от мобильной слежки в жизни, а не в кино

Как злоумышленники и ревнивые партнеры могут шпионить за вами, и почему стоит оставить пакетик от чипсов киногероям.

19 декабря 2019

В новом «Терминаторе» Сара Коннор убирала телефон в пакетик от чипсов, чтобы враги не могли отслеживать ее перемещения. Наш недавний эксперимент показал, что метод (с некоторыми оговорками) вполне рабочий: парочка фольгированных пакетиков успешно глушит радиосигналы — от сотовых базовых станций, спутников (например, GPS) и беспроводных сетей вроде Wi-Fi или Bluetooth. Но так ли часто через все эти сети шпионят за людьми реальные злоумышленники? Попробуем разобраться.

Слежка через радиосигналы: GSM, GPS, Wi-Fi

Сару Коннор в первую очередь волновал сигнал спутниковой системы позиционирования — GPS. На первый взгляд — логично, ведь именно спутники позволяют определить точное местоположение устройства. Однако в действительности не все так просто.

Можно ли следить за вами через GPS

Для определения своего местоположения сам телефон никакой информации на спутник не передает. Вообще. Система работает только в одну сторону: телефон принимает сигнал от нескольких спутников, анализирует, сколько времени этот сигнал провел в пути, и таким образом вычисляет свои координаты.

Так что следить за кем-то с помощью одного только GPS невозможно. Ведь нужно как-то послать с телефона «шифровку в центр» с координатами, а в стандарте GPS такой возможности не предусмотрено.

Слежка через мобильные сети

А вот с вышками сотовой сети, в отличие от спутников GPS, общение происходит в обе стороны. И хотя определение вашего местоположения — не основная задача сотовой связи, в этом деле она тоже может помочь. Грубо говоря, зная, какая вышка в данный момент обслуживает телефон, можно выяснить, где он находится. Однако получить доступ к этим данным очень сложно.

Недавно исследователи обнаружили довольно интересный способ узнать информацию о ближайшей к телефону вышке — через замысловатую уязвимость SIM-карты, которой можно воспользоваться с помощью обычного компьютера и USB-модема. Однако этот метод требует специальных знаний в области сотовой связи, поэтому применяется он только в дорогостоящих целевых атаках.

К тому же геолокация с помощью сотовых вышек не очень точна: она позволяет определить не точные координаты, а только участок, на котором вы находитесь. И если в городе этот участок сравнительно небольшой (ваше местонахождение можно узнать с точностью до пары сотен метров), то в сельской местности, где сотовых вышек меньше, расстояние между ними может исчисляться километрами — и погрешность в определении местоположения будет тоже огромной.

Слежка через Wi-Fi

Отслеживать ваши перемещения можно и с помощью Wi-Fi — когда вы авторизуетесь в открытой сети, она получает и данные об устройстве, и некоторую информацию о вас. Кроме того, смартфоны отправляют в эфир сведения о себе в поисках доступных сетей, и отслеживать их можно, даже если вы ни к чему не подключались.

Неудобство состоит в том, что шпионить за вашими передвижениями через Wi-Fi можно, только пока вы находитесь вблизи подконтрольных следящему точек доступа. Поэтому такой метод хоть и практикуют, но не для слежки за конкретными людьми, а скорее для общего наблюдения за поведением людей на какой-то ограниченной территории. Например, это делают в некоторых торговых центрах, чтобы на основе данных о посещении тех или иных магазинов подбирать индивидуальные рекламные предложения.

Как на самом деле за вами могут следить: ОС и приложения

Получается, что следить через GPS просто невозможно, через Wi-Fi — слишком неудобно, а через сотовую сеть — дорого и сложно. Впрочем, даже если вы не глава международной корпорации или журналист, занимающийся расследованиями, это не значит, что за вами вообще никто, кроме вездесущих рекламщиков, не следит и не собирается. Например, ваши GPS-координаты, личная переписка и другие данные вполне могут интересовать мнительного начальника или ревнивого партнера. Вот как эти люди на самом деле могут за вами следить.

Взломать аккаунт Apple или Google

По умолчанию ваши данные собирают iOS и Android. Они хранят их в том числе в вашем аккаунте Apple или Google. Если его взломают, то все, что система старательно собирала, попадет в руки злоумышленника. Так что рекомендуем как следует защищать свои аккаунты. Как минимум, задать длинный уникальный пароль и подключить двухфакторную аутентификацию. А заодно можете настроить, какая информация о вас хранится в этих аккаунтах, — например, хранение истории местоположения можно смело отключить.

Просмотреть метаданные, геометки и чекины

К сожалению, иногда сами пользователи существенно облегчают слежку за собой. Например, публикуют в соцсетях фотографии с метаданными — зашитой в файле информацией о снимке: где и когда его сделали, на какую камеру и так далее. Некоторые ресурсы удаляют эти сведения при загрузке фото, но не все. Если вам не повезло, посмотреть историю снимка сможет любой желающий.

Также на руку злоумышленникам сыграют и ваши чекины и вручную проставленные геотеги. Если хотите помешать другим следить за вашими перемещениями, лучше от всего этого отказаться.

Установить на ваш смартфон spyware — программу-шпиона

Существует множество приложений, основная задача которых — собирать и передавать своим хозяевам информацию с вашего устройства. С их помощью можно отслеживать не только ваши передвижения, но и сообщения, звонки и многое другое — конкретный набор данных, которые умеют красть шпионские программы, может варьироваться.

Зловреды проникают на смартфон под видом безобидных приложений или используют уязвимости в системе. Они работают в фоновом режиме и делают все, чтобы не привлекать к себе внимания. Поэтому обычно жертва даже не в курсе, что с ее мобильником что-то не так.

Воспользоваться stalkerware — легальным шпионским ПО

Увы, не все программы для слежки считаются зловредами. Существует легальное шпионское ПО — так называемое stalkerware, или spouseware. Такие приложения часто позиционируют как средства родительского контроля. В некоторых странах подобные шпионские программы законны, в других — имеют неопределенный юридический статус. Они свободно продаются и стоят сравнительно недорого, то есть доступны всем желающим — от подозрительных работодателей до ревнивых партнеров.

Правда, устанавливать их на устройство жертвы нужно вручную. Но это препятствие незначительное, если ваш гаджет легко разблокировать. Кроме того, некоторые поставщики stalkerware продают смартфоны с предустановленным шпионским приложением, которые несложно вручить в качестве подарка или навязать как корпоративное устройство.

По функциональности легальные программы для слежки, как правило, мало отличаются от шпионских зловредов: точно так же работают втихаря и так же сливают все возможные данные вроде координат, переписки в мессенджерах, фотографий и многого другого.

В довершение всех бед, нередко они сливают эту информацию безо всякой заботы о безопасности, так что почитать вашу переписку в WhatsApp или проследить за вашими передвижениями сможет не только тот, кто установил на ваш смартфон шпиона, но и хакер, перехвативший эти данные.

Как защититься от слежки через смартфон

В общем, реальную опасность в плане слежки представляют вовсе не сотовые сети и уж точно не GPS. Гораздо проще и эффективнее следить за человеком через приложение, установленное на его смартфоне. Так что не обязательно полностью уходить в офлайн и надевать на смартфон два пакета из-под чипсов — достаточно как следует защищать свои устройства и аккаунты:

• Используйте надежные пароли и двухфакторную аутентификацию в ваших учетных записях, особенно таких важных, как Apple ID и аккаунт Google.
• Защитите свои устройства надежным сложным PIN-кодом и никому его не сообщайте. Никто не сможет установить шпионскую программу на запароленное устройство.
• Устанавливайте приложения только из официальных магазинов. Хотя иногда сомнительные разработки просачиваются и в Google Play, и в App Store, там их значительно меньше, чем в сторонних источниках.
• Не давайте мобильным приложениям разрешения, которые представляются вам излишними. Вы всегда можете расширить права программы, когда это потребуется.
• Используйте надежное защитное решение. Например, Kaspersky Internet Security для Android распознает не только зловредов, но и легальное шпионское ПО, и предупреждает о нем владельца устройства.

Источник