Почему у меня не работает беспроводная мышь

Не работает беспроводная мышь: что делать?

У вас не работает беспроводная мышь? Ничего страшного. Каждому пользователю по силам решить эту проблему, независимо от уровня его знаний и подготовки. Условно причины неисправности можно разделить на два вида: аппаратные и программные. К первым относятся проблемы с питанием и подключением. Во втором случае – это некорректные настройки операционной системы.

Аппаратные неисправности

Не работает беспроводная мышь? Начинаем проверять наличие аппаратных неисправностей. Для этого выполняем следующие действия:

1. Разворачиваем манипулятор низом кверху и проверяем работу светодиода. Если он горит, приступаем к следующему этапу. Проверяем состояние тумблера «Power». Он должен находиться в положении «On» (если он есть). Если с переключателем все в порядке, то необходимо заменить батарейки. Если после этого мышка все-таки не включается, значит, она поломалась. Дорогое устройство можно отнести в сервисный центр на ремонт, а вот в случае с дешевым манипулятором будет проще купить новый. Для окончательного принятия решения рекомендуется проверить его на другом компьютере и окончательно убедиться в неисправности.

3. Одна из наиболее распространенных неисправностей в данном случае – это проблемы с портом подключения. Большинство таких периферийных устройств используют интерфейс USB для подключения. Таких гнезд на персональном компьютере несколько. Достаем передатчик и устанавливаем его в другой порт и проверяем манипулятор в работе. Если курсор задвигался, то мышка заработала. Это говорит о том, что проблема — в интерфейсе. Это может быть отсутствие контакта или подключения, «зависание» порта. В любом случае необходимо его визуально осмотреть на предмет наличия повреждений. Если их нет, то проверяем его работоспособность установкой другого устройства (например, принтера или флеш–накопителя). Если они заработали, то, скорее всего, это было «зависание» порта, и ничего страшного не произошло. В противном случае у персонального компьютера проблемы с портом, которые можно решить только в сервисном центре.

Программные неисправности

Все необходимые действия, описанные ранее, проделаны, а у вас все так же не работает беспроводная мышь. Это означает только одно — проблемы с программной частью персонального компьютера. Для их устранения выполняем следующие действия:

2. Иногда проблему можно решить с помощью специализированных программ. Для этого необходимо установить утилиты MS Fix IT или Connection Tools. Проще всего работать с первой из них. После запуска она предложит вам проверить наличие аппаратных неисправностей. После получения положительного ответа будет сделано автоматическое сканирование. При выявлении проблемы появится сообщение с запросом. Нужно внимательно прочитать и либо дать разрешение на выполнение действий, либо нет.

Если проведенные манипуляции не дали положительного эффекта, то лучше купить новый манипулятор или обратиться с существующим в сервисный центр.

Заключение

В статье описаны возможные причины того, почему не работает беспроводная мышь, и даны рекомендации относительно их устранения. Советы эти отличаются простой, поэтому любой пользователь сможет без проблем устранить поломку.

Источник

Как вернуть в рабочее состояние беспроводную мышь

Бывает так, что беспроводная мышь, совсем новая и с физической точки зрения абсолютно работоспособная: нет сколов, она не падала и не «тонула» в воде, почему-то не реагирует на попытки подключить её к ПК. В этом случае есть несколько способов вернуть её к жизни.

Далее вы узнаете, что можно предпринять, когда не работает обычная беспроводная мышка.

Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке

Если не работает съемная беспроводная мышь (не тачпад), это может быть вызвано несколькими причинами:

• произошла ошибка в работе ОС;
• неисправен или просто тормозит USB-порт лэптопа;
• неисправен USB-порт самой мышки;
• не работает Bluetooth (если подключение осуществляется с помощью него);
• что-то случилось с драйвером: он устарел или, наоборот, после обновления перестал нормально работать и т. п.;
• батарейки уже отработали своё;
• на важные элементы мыши попала пыль или грязь;
• ПК поражен вирусом (впрочем, такое бывает нечасто).

В целом же все эти неприятности делятся на две большие группы:

Программные неисправности

Программные неисправности – это значит, что если беспроводная мышь не работает, то причина в компьютере.

Первым делом нужно проверить состояние драйверов:

1. Наберите в «Поиске»: «Диспетчер устройств» или найдите его в «Панели управления, если у вас Windows 7.
   
2. Здесь вас интересует раздел «Мыши».
3. Их может быть несколько – выберите проблемную по названию.
4. Кликните по ней правой кнопкой, разверните «Сведения».
   
5. Сразу обратите внимание на строку «Состояние» — там должна быть отметка о том, распознается ли мышь компьютером и работает ли нормально.
   
6. Далее перейдите во вкладку «Драйверы» — если есть новая версия, вам предложат кнопку «Обновить». Согласитесь и дождитесь окончания процедуры, а затем попробуйте, не заработал ли манипулятор.
   
7. Если у вас самая свежая версия драйвера, то будет доступна кнопка «Откатить» — воспользуйтесь ею. Нередко после обновлений возникают проблемы с устройством – в дистрибутив забывают добавить важные элементы или система сопротивляется новшествам.

Теперь проверим, как работает ОС:

1. Впишите в «Поиск»: «Командная строка» и кликните по значку приложения правой кнопкой.
2. Выберите функцию RunAsAdministrator, чтобы система не заявила о дефиците прав для сканирования.
   
3. Впишите в «Командную строку»: sfc_scannow и нажмите «Enter».
   
4. Дождитесь окончания операции – она может занять достаточно много времени, вплоть до нескольких часов.
5. В конце должно появиться сообщение об успешном исправлении всех найденных ошибок.
   

Перезагрузите ПК и попробуйте подключить мышку. Если она не реагирует, и никакого движения не происходит, переходим к следующему шагу.

Проверим ПК на наличие вирусов:

1. Скачайте любую популярную антивирусную утилиту, но достаточно надежную.
2. Запустите полную проверку всех томов и файлов.
   
3. Дождитесь завершения (лучше оставить на ночь или на другое время, когда вам не нужен компьютер, потому что сканирование длится долго).
4. Удалите или переместите в карантин все найденные вирусы.
5. Перезагрузите ПК.
6. Скачайте приложение для очистки реестра (самое знаменитое из них CCleaner) и просканируйте компьютер еще раз.

Варианты аппаратной поломки мышки

Когда перестает работать беспроводная мышь, чаще всего это связано с нею самой. Чтобы проверить, так ли это:

1. Обратите внимание, работает ли подсветка при подключении.
2. Проверьте, передвинут ли ползунок включателя к надписи «On». Это банальный, но возможный ответ при неработающей мышке.
   
3. Вставьте новые батарейки – некоторые модели мышек очень быстро расходуют энергию.
4. Присмотритесь, какое подключение поддерживает устройство: возможно, на нем есть маркировка «USB0» (если вы заглянете внутрь адаптера, то увидите голубую пластиковую вставку – отличительный признак такого вида соединения) в то время, как в ноутбуке порты только для «USB 2.0», или наоборот.
5. Попробуйте вставить адаптер в другой порт или в другой ПК и взглянуть, заработал ли манипулятор.
6. Часто подключению препятствует статическое электричество, скапливающееся на металлических деталях порта и адаптера. Чтобы избавиться от него, отключите все устройства (и мышку тоже), завершите работу компьютера и выключите его из сети на 2-3 минуты. Затем подключите мышку и запустите ПК – соединение должно восстановиться.
7. Иногда происходит так: мышка подключена, но при её перемещении курсор остается на месте. Попробуйте сначала кликнуть левой кнопкой, а потом уже двигать корпус. Иногда проблемы возникают, потому что пользователи не знают об этой маленькой особенности.

На некоторых моделях присутствует кнопка «Подключиться»

Теперь вы знаете, что делать, если мышка не работает.

Как разобрать компьютерную мышку

В принципе, мышка имеет довольно простое устройство, и её можно починить в домашних условиях, если нет возможности/желания купить новую. Обычно такая мера требуется, когда не горит подсветка (или загорается и потухает).

Чтобы произвести ремонт беспроводной мыши дома, своими руками, вам понадобятся:

• паяльник;
• маленькая отвертка;
• омметр;
• специальный прибор для создания временного контакта (ProbeAssembly).

Далее придерживайтесь следующей последовательности действий:

1. Отсоедините мышку от ПК и передвиньте ползунок включателя к «Off».
2. Выньте батарейку – под ней вы обнаружите маленький болтик, который нужно выкрутить с помощью отвертки.
3. Затем нужно раскрыть половинки мышки.
   
4. Внутри вы найдете плату, которую стоит внимательно осмотреть (вам будет удобнее, если вы воспользуетесь увеличительным стеклом) на предмет окисления и расшатанных контактов. Ненадежные соединения нужно заново скрепить с помощью паяльника.
5. Далее нужно подключить омметр и замерить сопротивление. Если датчик показывает 0, это означает замыкание, а 1 – разрыв цепи. В этом случае, скорее всего,придется покупать новую мышку или менять каждую сгоревшую деталь.
6. Теперь подключите ProbeAssembly: «+» совместите с V+, а второй разъем к COM. Откройте фотокамеру мобильного устройства и посмотрите сквозь неё на фотодиод – от него должно исходить небольшое сияние, это свидетельствует об исправности.
   
7. Таким же путем проверим работоспособность адаптера. Оставляем подключение к COM и создаем соединение с чувствительными элементами адаптера. Сопротивление должно составить около 600 Ом.

Если беспроводной мышке не стало лучше после ремонта, то придётся покупать новую или обращаться к специалисту.

Источник

Что делать, если перестала работать беспроводная мышь? 10 способов отремонтировать беспроводную мышь.

Пожалуй, сегодня никто не станет спорить с утверждением о том, что компьютерная мышь — важный инструмент для работы и развлечений.

Несмотря на популярность сенсорных панелей управления, в большинстве случаев мышь остается незаменимой. С момента изобретения и до настоящего времени, она претерпела ряд технических изменений, среди которых замена провода на радиоинтерфейс. Что сделало привычную компьютерную мышь беспроводной.

Платой за удобство стало усложнение устройства, что создает дополнительные условия для поломки. Которая, как известно, всегда происходит не вовремя. В статье приведены популярные причины, по которым перестает работать беспроводная мышь, а также способы устранения возникших неполадок.

Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке?

Большинство ноутбуков оснащены тачпадом, который выполняет функции навигации и управления. Это не всегда удобно, поэтому владельцы мобильных компьютеров продолжают пользоваться мышью. И вопрос о том почему беспроводная мышь не работает остается актуальным и для них. Проблемы могут быть разные: начиная с севшей батарейки, заканчивая сложной технической неисправности. Современная компьютерная мышь — это простое и надежное устройство. Поэтому, прежде чем огорчаться поломкой, следует проверить простые причины выхода из строя:

• Севшая батарейка
• Плохой контакт элементов питания с платой
• Ошибка в программном обеспечении
• Сломанный или не подключенный приемопередатчик
• Неработающий USB-разъем
• Забитый канал Bluetooth или Wi-Fi
• Разрыв сопряжения, если мышь подключается к ноутбуку посредством встроенного Bluetooth
• Зависший или “слетевший” драйвер
• Обновление Windows

Последовательно исключив перечисленные причины, по которым перестает работать беспроводная мышь, можно предположить наличие поломки самого устройства.

Вызов мастера

Сломалась беспроводная мышь

Когда выходит из строя недорогая офисная компьютерная мышь, как правило, не стоит вопрос о ремонте. Проще и быстрее приобрести новую. Совсем другое дело, когда устройство стоит приличных денег. В этом случае два выхода: отремонтировать самостоятельно или воспользоваться услугами специалиста. Последний вариант предпочтительнее, поскольку неумелый ремонт, без навыков и специальных инструментов, почти наверняка приведет к “окончательной смерти” устройства. Время устранения неисправностей зависит от причины, по которой сломалась беспроводная мышь, а также опыта мастера.

В приведенной ниже таблице представлен список поломок, с которыми чаще всего встречаются пользователи и приблизительное время их устранения.

Основные причины поломки	Сложность неисправности	Срок исправления	Как часто встречается
Сели батарейки	Легкая	1 час	Очень часто
Зависла	Легкая	1 час	Часто
Неисправный блок приема	Средняя	1 день	Редко
Мышь просто сломалась	Сложная	1-2 дня	Часто

Компьютер или ноутбук не видит мышь.

Отдельно стоит рассмотреть ситуацию, когда устройство по всем признакам находится в рабочем состоянии, но не обнаруживается системой. Тогда, в первую очередь, необходимо проверить соединение с USB. Возможно сломан порт или приемопередатчик. Нельзя исключать и вероятность того, что на ноутбуке не работают беспроводные мыши вообще.

Чтобы убедиться, достаточно подключить другую беспроводную мышь или клавиатуру. Если ноутбук не будет видеть другие устройства, подключенные в разные порты, то можно предположить наличие проблемы в самом ноутбуке.

10 способов ремонта беспроводной мыши

Когда компьютеры только начинали массово появляться в семьях жителей СНГ, существовала поговорка: «Семь бед – один reset». С тех пор прошло много лет и компьютеры лишились кнопки «Reset» за ненадобностью. Все же, решение о перезагрузке системы в любой непонятной ситуации продолжает быть самым популярным способом устранения проблем различного характера. Таким образом, на вопрос что делать, если беспроводная мышь перестала работать, ответ простой – перезагрузить компьютер. А если это не помогло, тогда необходимо воспользоваться одним из способов ниже:

1. Заряд элемента питания. Редко кто сразу предполагает, что беспроводная мышь сломалась, если она перестает подавать признаки “жизни”. Но иногда бывает ситуация, когда заряда батарейки хватает на поддержание работы светодиода, а на передачу радиосигнала мощности не хватает. Попробуйте приблизить мышь к ресиверу, если помогло, значит проблема в слабом заряде батарейки.
2. Контакты элемента питания с платой. Откройте отсек для батареек или аккумулятора мыши и почистите контакты. А если мышка перестала работать после падения, то стоит также разобрать ее и проверить проводное соединение внутри.
3. Подключение приемопередатчика (ресивера). Возможно не до конца вставлен ресивер беспроводной мыши или расшатался USB-разъем. Попробуйте плотнее прижать ресивер, если не помогло переподключите его в другой порт.
4. Разрыв соединения с материнской платой. Компьютер может не видеть подключенные устройства в USB-разъем по причине того, что шлейф от материнской платы не подключен к USB-хабу в системном блоке. Откройте системный блок и проверьте плотность контакта всех шлейфов.
5. Сломался ресивер. Есть три пути решения этой проблемы: Во-первых, можно купить старую мышь той же модели с рабочим ресивером. Во-вторых, можно попросить у производителя, обратившись напрямую. Если повезет, то вышлют замену. В-третьих, можно купить универсальный ресивер, например, USB Logitech Unifying. Необходимо заранее убедиться, что мышь поддерживает такую возможность.
6. Ошибки операционной системы. Проблема с распознаванием может находится на программном уровне. Часто, после чистки системы от вирусов или в результате обновления повреждаются исполняющие файлы OC, отвечающие за управление внешними интерфейсами. Система может либо не видеть подключенное устройство совсем, либо никак не реагировать на его работу. Исключите поломку USB и подключите мышь к другому компьютеру или телефону через OTG кабель. Если там мышь заработает, вероятно проблема в ОС.
7. Нерабочий драйвер. Ситуация похожая с предыдущей, за исключение того, что в настройках оборудования будет светиться нераспознанное устройство. Попробуйте установить драйвер посредством Windows, либо скачайте с официального сайта. Мышь со встроенным Bluetooth адаптером может не подключаться к ноутбуку тоже по причине отсутствия драйвера. Чаще всего в списке устройств ноутбук будет видеть мышь, но подключиться не сможет. Для решения проблемы необходимо установить драйвер и специальное ПО из комплекта мыши.
8. Конфликт радиосигналов Wi-Fi или Bluetooth. Чаще встречается у беспроводных мышей, подключаемых посредством Wi-Fi. Дело в том, такие мыши работают на частоте 2,44 ГГц, то есть на той же частоте, что и большинство роутеров. Таким образом сигнал роутера перекрывает весь диапазон и блокирует сигнал от ресивера. Даже самая дорогая и продвинутая Wi-Fi-мышь не сможет нормально работать вблизи роутера. Достаточно отодвинуть роутер на 3-4 метра и проблема будет решена.
9. Отломанные контакты компонентов мыши. Иногда некачественный припой может повредиться при ударе. Возникнет такая проблема, при которой беспроводная мышка не станет включаться. Разберите корпус, внимательно посмотрите на контакты внизу плат. Даже если не заметите повреждений, для надежности пропаяйте контакты, поскольку трещины могут быть не заметны глазу.

Выход из строя компонентов. Если видимых повреждений нет, пропайка контактов не помогла, а другие причины, кроме поломки самой мыши исключены, возможно вышел из строя один из компонентов беспроводной мыши. Тогда отделаться малой кровью не получится. Испорченную деталь нужно менять. В этом случае лучше довериться профессионалу, чтобы не испортить устройство окончательно.

Источник