Почему у меня не работает bridge

Bridge зависает при запуске

При запуске Bridge после обновления до новой версии приложение зависает и работает следующим образом:

• В панели Фильтр отображается сообщение Создание критериев .
• В строке состояния в левом нижнем углу отображается значок в виде вращающегося колеса.

Затронутые версии продуктов

Bridge CC 2018 (8.0) и более ранние версии

Операционные системы

Windows и macOS

Причина

При первом запуске Bridge после обновления версии создаются миниатюры и окна предварительного просмотра всех файлов. Поскольку создание этих элементов выполняется в фоновом режиме, может показаться, что приложение Bridge зависло.

Решение

Эта проблема исправлена в Bridge CC 2018 версии 8.0.1.

Для устранения данной проблемы выполните одно из следующих действий.

• Обновите Bridge до последней версии. Чтобы проверить наличие обновлений для Bridge, выберите Справка > Обновления . Подробности о том, как обновить приложение, приведены в разделе Обновление приложений Creative Cloud.
• Загрузите последнюю версию Bridge. Перейдите на страницу http://www.adobe.com/ru/products/bridge.html. Чтобы продолжить, вам потребуются данные Adobe ID.

Временное решение

В панели пути укажите основную папку (см. примечание внизу о том, как запустить пробную версию), в которой сохраняется большинство файлов.

После того как вы определите основную папку в панели пути, щелкните правой кнопкой мыши (Windows) или щелкните с удержанием клавиши Control (Mac) по этой папке и выберите в контекстном меню пункт Отображать элементы из подпапок . Также можно нажать значок стрелки вправо ( ) рядом с папкой и выбрать пункт Отображать элементы из подпапок .

Перед выполнением нижеуказанных действий в главной папке попробуйте выполнить их в другой папке, содержащей меньшее количество файлов. Щелкните правой кнопкой мыши (Windows) или щелкните с удержанием клавиши Control (Mac) по папке в панели пути и выберите в контекстном меню пункт Отображать элементы из подпапок . Теперь подождите, пока Bridge завершит создание окон предварительного просмотра и миниатюр.

После успешного завершения выполните все шаги в основной папке, как описано ниже.

Источник

Устранение неполадок Bridge, связанных с аварийным прекращением работы и производительностью

Данный документ поможет вам справиться с системными ошибками, возникающими при использовании Adobe Bridge. Системные ошибки могут проявляться различным образом, в том числе:

• Пустое или мерцающее диалоговое окно
• Неподвижный курсор или экран
• Ошибка с текстом «Произошло непредвиденное завершение неизвестного приложения».

Системные ошибки могут быть вызваны различными факторами, в том числе конфликтами между драйверами устройств, программным обеспечением и оборудованием, а также повреждением элементов в определенных файлах. Хотя системная ошибка возникает только при работе с Bridge, причина возникновения может быть не связана с самим приложением. Возможно, это единственное приложение, занимающее большой объем памяти или требующее достаточно мощности, чтобы отобразить проблему.

Действия по устранению неполадок

Попробуйте выполнить следующие действия в указанном порядке.

1. Обновите Bridge до последней версии.

Загрузите последнее обновление Bridge. Для этого перейдите в раздел «Справка» > «Обновления» или на веб-сайт Adobe по адресу http://www.adobe.com/ru/downloads/updates.html.

2. Сбросьте настройки, переопределите рабочую среду по умолчанию и очистите кэш.

Поврежденные установки или рабочие среды могут вызвать неожиданное поведение в Adobe Bridge. Очистка кэша может устранить проблему отображения при просмотре эскизов.

Также можно очистить кэш. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите «Очистить весь кэш сейчас».

Кроме того, можно вручную очистить кэш. Для этого выполните следующие действия:

Примечание. При очистке кэша некоторые метки и оценки могут быть потеряны.

Дополнительные сведения см. в следующих разделах Справки:

3. Отключите сценарии при запуске.

Приложение Adobe Bridge может не запуститься или в нем произойдет сбой в случае повреждения сценария запуска. Отключите все сценарии запуска и посмотрите, решит ли это проблему.

Дополнительные сведения см. в разделе Справки:

4. Временно отключите программы, которые сканируют диск или управляют его активностью.

Программы, которые проверяют активность диска или управляют ей, могут конфликтовать с Bridge при записи файлов кэша или подключении к Интернету. Временно отключите эти программы и Adobe Bridge, чтобы посмотреть, по-прежнему ли будут возникать сбои или производительность улучшится.

• К программам проверки активности диска или управления ей относятся следующие:
• Антивирусное программное обеспечение (например, McAfee, Norton Anti-Virus)
• Брандмауэры (например, ZoneAlarm)
• Программное обеспечение, которое в фоновом режиме управляет активностью диска (например, Norton Utilities)
• Программное обеспечение, которое сохраняет удаленные файлы или удаляет временные файлы из системы (например, Norton SystemWorks).

Инструкции по отключению программы см. в документации к ней. Чтобы отключить брандмауэр, обратитесь к системному администратору.

5. Запустите Adobe Bridge с отключенной панелью «Папки».

Эта панель может замедлять запуск Adobe Bridge. Отключите панель «Папки», если она не требуется.

• В Adobe Bridge выберите меню «Окно» и снимите флажок панели папок.

6. Отключите панели «Просмотр» и «Метаданные».

Панели «Просмотр» и «Метаданные» используют ресурсы при создании эскизов и при поиске изображений. Если они не используются, отключите их.

• В Adobe Bridge выберите меню «Окно» и снимите флажки панелей просмотра и метаданных.

7. Настройка Adobe Bridge для обработки файлов меньшего размера.

Приложение Adobe Bridge может работать медленнее при обработке файлов большого размера. По умолчанию Adobe Bridge автоматически обрабатывает эскизы размером до 1000 Мбайт. Размер файла можно уменьшить в диалоговом окне «Настройка».

Источник

Устранение неполадок Bridge, связанных с аварийным прекращением работы и производительностью

Данный документ поможет вам справиться с системными ошибками, возникающими при использовании Adobe Bridge. Системные ошибки могут проявляться различным образом, в том числе:

• Пустое или мерцающее диалоговое окно
• Неподвижный курсор или экран
• Ошибка с текстом «Произошло непредвиденное завершение неизвестного приложения».

Системные ошибки могут быть вызваны различными факторами, в том числе конфликтами между драйверами устройств, программным обеспечением и оборудованием, а также повреждением элементов в определенных файлах. Хотя системная ошибка возникает только при работе с Bridge, причина возникновения может быть не связана с самим приложением. Возможно, это единственное приложение, занимающее большой объем памяти или требующее достаточно мощности, чтобы отобразить проблему.

Действия по устранению неполадок

Попробуйте выполнить следующие действия в указанном порядке.

1. Обновите Bridge до последней версии.

Загрузите последнее обновление Bridge. Для этого перейдите в раздел «Справка» > «Обновления» или на веб-сайт Adobe по адресу http://www.adobe.com/ru/downloads/updates.html.

2. Сбросьте настройки, переопределите рабочую среду по умолчанию и очистите кэш.

Поврежденные установки или рабочие среды могут вызвать неожиданное поведение в Adobe Bridge. Очистка кэша может устранить проблему отображения при просмотре эскизов.

Также можно очистить кэш. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите «Очистить весь кэш сейчас».

Кроме того, можно вручную очистить кэш. Для этого выполните следующие действия:

Примечание. При очистке кэша некоторые метки и оценки могут быть потеряны.

Дополнительные сведения см. в следующих разделах Справки:

3. Отключите сценарии при запуске.

Приложение Adobe Bridge может не запуститься или в нем произойдет сбой в случае повреждения сценария запуска. Отключите все сценарии запуска и посмотрите, решит ли это проблему.

Дополнительные сведения см. в разделе Справки:

4. Временно отключите программы, которые сканируют диск или управляют его активностью.

Программы, которые проверяют активность диска или управляют ей, могут конфликтовать с Bridge при записи файлов кэша или подключении к Интернету. Временно отключите эти программы и Adobe Bridge, чтобы посмотреть, по-прежнему ли будут возникать сбои или производительность улучшится.

• К программам проверки активности диска или управления ей относятся следующие:
• Антивирусное программное обеспечение (например, McAfee, Norton Anti-Virus)
• Брандмауэры (например, ZoneAlarm)
• Программное обеспечение, которое в фоновом режиме управляет активностью диска (например, Norton Utilities)
• Программное обеспечение, которое сохраняет удаленные файлы или удаляет временные файлы из системы (например, Norton SystemWorks).

Инструкции по отключению программы см. в документации к ней. Чтобы отключить брандмауэр, обратитесь к системному администратору.

5. Запустите Adobe Bridge с отключенной панелью «Папки».

Эта панель может замедлять запуск Adobe Bridge. Отключите панель «Папки», если она не требуется.

• В Adobe Bridge выберите меню «Окно» и снимите флажок панели папок.

6. Отключите панели «Просмотр» и «Метаданные».

Панели «Просмотр» и «Метаданные» используют ресурсы при создании эскизов и при поиске изображений. Если они не используются, отключите их.

• В Adobe Bridge выберите меню «Окно» и снимите флажки панелей просмотра и метаданных.

7. Настройка Adobe Bridge для обработки файлов меньшего размера.

Приложение Adobe Bridge может работать медленнее при обработке файлов большого размера. По умолчанию Adobe Bridge автоматически обрабатывает эскизы размером до 1000 Мбайт. Размер файла можно уменьшить в диалоговом окне «Настройка».

Источник

Исправленные неполадки в Bridge

Исправленные неполадки в последнем выпуске Bridge.

В этом документе приведены неполадки, выявленные пользователями иустраняемыев каждом новом выпуске. Чтобы сообщить о проблеме, отправьте данные о ней на нашем портале обратной связи.

Сведения о новых функциях, добавленных в Bridge, приведены в разделе Обзор новых функций.

Выпуск от августа 2021 г. (версия 11.1.1)

• Bridge периодически зависает при создании предварительного просмотра документов PDF.
• Bridge аварийно завершает работу при нажатии кнопки Применить на панели «Метаданные» без выбора файла.
• В этом выпуске также содержится ряд обновлений системы защиты. Для получения дополнительной информации см. Бюллетень по безопасности Adobe для Bridge.

Выпуск от июня 2021 г. (версия 11.1)

• Не удается сохранить новое рабочее пространство должным образом.
• Миниатюра начинает мерцать после добавления файлов на панель «Содержимое» и увеличения/уменьшения размера миниатюры с помощью ползунка.
• Экспорт не работает после закрытия панели экспорта и перезапуска Bridge.
• Окно «Содержимое» меняет расположение после удаления фильтра.
• В этом выпуске также содержится ряд обновлений системы защиты. Для получения дополнительной информации см. Бюллетень по безопасности Adobe для Bridge.

Выпуск от апреля 2021 г. (версия 11.0.2)

• Ошибка «Невозможно проверить статус вашей подписки» при запуске.
• У некоторых пользователей с настройками формирования предварительного просмотра по умолчанию наблюдается высокая загрузка процессора (Всегда формировать —- высокое качество). Для решения этой проблемы настройки формирования предварительного просмотра были изменены. См. рекомендованные настройки в статье Установка качества миниатюры.
• (Только macOS) На компьютерах под управлением Apple M1 происходит сбой Bridge после нескольких нажатий на панели воспроизведения видео.
• Элементы управления видео не отображаются при предварительном просмотре, а в некоторых случаях не работает быстрый просмотр видео.
• В этом выпуске также содержится ряд обновлений системы защиты. Для получения дополнительной информации см. Бюллетень по безопасности Adobe для Bridge.

Выпуск от января 2021 г. (версия 11.0.1)

• (Только macOS) Экспортированные изображения отличаются перенасыщенными цветами и экстремальным контрастом.
• Не удается открыть видеофайлы в соответствующем медиаплеере двойным щелчком.
• При выборе Стеки > Авто-стек для панорамы/HDR происходит аварийное завершение работы Bridge.
• (Только macOS) Происходит аварийное завершение работы Bridge при выборе Инструменты > Photoshop > Обработка коллекций в Photoshop .
• В этом выпуске также содержится ряд обновлений системы защиты. Для получения дополнительной информации см. Бюллетень по безопасности Adobe для Bridge.

Выпуск от октября 2020 г. (версия 11.0)

• (Только macOS) Невозможно вернуться к предыдущему изображению с помощью сочетания клавиш Shift + Tab из режима просмотра «Кинопленка» в Bridge.
• (Только macOS) Ошибка в строке по умолчанию на панели экспорта: «Перетащите изображения на стиль для экспорта».
• Управление цветом не работает для встроенного цветового профиля с файлами png.
• Невозможно закрыть Bridge после переименования пакета с созданными в коллекции дубликатами файлов.
• Невозможно просмотреть миниатюры файлов RAW в коллекции после перезапуска Bridge.
• Полноэкранный предварительный просмотр файлов RAW отображается в мозаичном виде.
• (Только для Win) Невозможно использовать клавиши со стрелками влево/вправо для перехода между несколькими выбранными миниатюрами изображений в Windows 10.
• Управление цветом не работает для прозрачных изображений формата psd при создании изображений предварительного просмотра с параметром 100% и выше.
• Невозможно изменить расположение панелей, перетаскивая их с правой стороны в Bridge.

Выпуск от июля 2020 г. (версия 10.1.1)

Обновления системы безопасности. Для получения дополнительной информации см. Бюллетень по безопасности Adobe для Bridge.

Выпуск от июня 2020 г. (версия 10.1)

• (Только macOS) Невозможно создать миниатюру и предварительный просмотр для файла BMP или GIF, если имя файла или папки содержит локализованные символы.
• Очередь не отображается в диалоговом окне хода выполнения, если сначала открывается диалоговое окно Ход выполнения экспорта , а затем файлы перетаскиваются в предустановку экспорта.
• (Только macOS) При удалении файлов RAW соответствующие файлы XMP также удаляются с задержкой в 1/1,5 сек.
• На панели экспорта продолжает отображаться состояние «Выполняется экспорт» даже после завершения задания экспорта, если вы переключаете рабочее пространство Bridge во время экспорта.
• Если в опции «Настраиваемый экспорт» выполняется задание экспорта, а некоторые дополнительные файлы также перетаскиваются в «Настраиваемый экспорт», то настройки экспорта текущего задания сбрасываются.

Выпуск от апреля 2020 г. (версия 10.0.4)

• Исправлена ошибка, из-за которой панель содержимого Bridge автоматически прокручивала выбранный файл при осуществлении прокрутки пользователем.
• (Только macOS) Уменьшена задержка при фокусировке на следующем изображении после удаления изображения в Macintosh.
• (Только для Windows) Исправлена ошибка, из-за которой при удалении изображения не выполнялся автоматический переход к следующему изображению на внешних дисках или SD-картах в Windows.
• Исправлена ошибка, из-за которой пользователь не мог выйти из полноэкранного режима, когда диалоговое окно Export Progress было открыто в фоновом режиме.
• Обновления системы защиты.

Выпуск от февраля 2020 г. (версия 10.0.3)

• Полноэкранный предварительный просмотр RAW-файлов отображается в мозаичном виде в определенных сценариях.
• (Только macOS). Исправлена ошибка с расширением Tree Shade.
• Лицензионные обновления.

Выпуск от декабря 2020 г. (версия 10.0.2)

• (Только macOS) Аварийное завершение работы Bridge на последней версии MacOS Catalina (10.15).

Выпуск от декабря 2019 г. (версия 10.0.1)

Источник