Почему у меня не работает мессенджер

Почему не работает Facebook Messenger

Увы, но стоит признать, что время от времени пользователь может сталкиваться с такой проблемой, как: не работает Facebook Messenger…

Если не работает Facebook Messenger

Впрочем, в панику, конечно, впадать не стоит. Не стоит и расстраиваться. В принципе, все основные проблемы вертятся вокруг:

  • несоответствия Facebook Messenger и устройства или операционной системы;
  • проблем со связью;
  • а также возможны программные неполадки, например, при переходе на новую версию.

Соответственно этому нужно искать и пути решения. Прежде всего, рекомендуется проверить Интернет-подключение. Вполне возможно, что нужно лишь поднабраться терпения и дождаться, когда связь улучшится.

Также возможен вариант попытки установки Facebook Messenger на смартфон, который попросту не поддерживается программой. Или на устаревшую версию операционной системы. Естественно, в этом случае остается лишь посоветовать обновить свою операционку или установить мессенджер на другой аппарат.

Наконец, можно допустить, что после установки новой версии начались какие-то сбои. В таком случае необходимо провести полную переустановку программы, чтобы старые файлы не конфликтовали с новыми. Придется полностью вычистить операционную систему от прежних файлов вручную, либо используя специализированные утилиты.

Не стоит бояться при этом удалить переписку или какие-то настройки: Facebook Messenger все равно синхронизирует эти данные при последующем подключении в Интернету. А вот видео или изображения желательно все-таки сохранить отдельно на устройстве.

Если же были перепробованы все варианты, а все равно не работает Facebook Messenger, то можно написать письмо в техническую поддержку пользователей и сообщить о проблеме.

Читайте также:  Не работает графика с процессором i5 11600

Источник

Что делать, если перестал работать WhatsApp

В последнее время участились случаи, когда пользователи жалуются на некорректную работу WhatsApp. У кого-то сервис тормозит, а кто-то вообще говорит о том, что приложение просто не запускается. На прошлой неделе были глобальные проблемы, а буквально вчера пользователи некоторых стран жаловались на то, что система опять работает некорректно. Можно ли с этим что-то сделать? Есть несколько простых пошаговых рекомендаций, которые помогут решить проблему. Если приведенные шаги не сработают, значит, проблема куда более серьезная, чем показалось изначально. В этом случае останется только ждать. Поэтому давайте пробовать.

Когда не работает WhatsApp, часто это можно решить самому, но иногда проблемы глубже и решают ее специалисты компании.

Почему не работает вацап

Одно время этот сервис обмена сообщениями был очень стабилен, но именно в последнее время участились проблемы. Возможно, это связано с тем, что WhatsApp пробует вводить новые сервисы по всему миру. Среди них и оплата (в некоторых странах), и возможность работы на нескольких устройствах, которая пока в проекте.

Любые нововведения могут сломать то, что было. Поэтому к нововведениям надо относиться осторожнее, но все равно, часто именно обновление является решением проблемы с плохой работой самого популярного мессенджера в мире.

Что делать, если не работает WhatsApp

В этой статье я приведу пять простых шагов, один из которых может помочь с большой долей вероятности. Если у вас есть другие советы, которые могут помочь, напишите об этом в нашем Telegram-чате. А пока давайте по пунктам.

Почему не работает мессенджер

Сначала надо локализовать проблему и понять, почему сервис не работает. В первую очередь проверьте, является ли проблема локальной, и сервис не работает только у вас, или причины куда более масштабные

Вы можете проверить это, посетив один из веб-сайтов, которые сообщают, если WhatsApp не работает и в каких странах. Вы можете проверить это по одной из этих ссылок: раз, два, три или четыре.

Если один (или все) сайт утверждает, что служба недоступна в вашей стране, вы ничего не можете сделать, кроме, как дождаться, пока WhatsApp решит проблему. К сожалению, отключения нередки для WhatsApp, а также для других популярных сервисов, включая Facebook, YouTube и Twitter.

Иногда зависают любые мессенджеры и социальные сети, а не только WhatsApp.

Не работает Интернет

Этот совет может показаться чем-то вроде ”перезагружать пробовали?”, но он все равно часто приводит к решению проблем. Просто проверьте, подключено ли ваше устройство к Интернету.

Попробуйте открыть какую-нибудь страницу в браузере. Если все нормально — идем дальше, если нет — пробуем оживить соединение. Когда вы пользуетесь Интернетом через мобильную сеть, попробуйте перезагрузить модуль связи, включив на несколько секунд авиарежим и выключив его после этого. Так же можно решить проблему с Wi-Fi или устранить проблему, воспользовавшись рекомендациями из нашей статьи.

Когда не работает любимый мессенджер, это беда.

Принудительная очистка кэша приложения

Если первые два шага не дали результат, надо попробовать провести принудительную очистку кэша. Это позволит избавиться от временных файлов, которые хранит приложение.

Чтобы очистить кэш, перейдите к настройкам устройства и нажмите «Приложения». Затем прокрутите вниз, пока не найдете WhatsApp, откройте его, а затем нажмите кнопку принудительной остановки вверху.

Чтобы очистить кэш, коснитесь параметра «Хранилище» и затем выберите параметр «Очистить кэш». Как только это будет сделано, запустите WhatsApp и проверьте, работает ли он так, как должен сейчас. Если нет, идем дальше.

Обновление WhatsApp

Иногда проблемы в работе приложения могут быть связаны с ошибками самого приложения. Решением такой проблемы может быть обновление приложения.

Для этого перейдите в Google Play, найдите в меню пункт ”Мои приложения и игры”, а затем коснитесь ”Обновить” рядом с WhatsApp, если обновление доступно.

Если обновлений нет, можно попробовать удалить приложение и установить его заново. Тут все просто. Держите палец на иконке приложения, перетаскиваете его в появившуюся корзину, после этого идете в Google Play и заново скачиваете WhatsApp. Так же удалить приложение можно, зайдя в настройки и перейдя в ”Приложения”.

WhatsApp? как любая технология может давать сбой.

Отключение VPN

Скорее всего, вы уже смогли решить проблему, воспользовавшись одним из приведенных выше пунктов. Если нет, то можно попробовать просто отключить VPN.

VPNы часто и во многом помогают. Они позволяют скрывать вашу личность в Интернете, обходить региональные ограничения таких служб, как Netflix, и получать доступ к WhatsApp в тех странах, где он недоступен (да, такое тоже есть). Однако VPN также может быть причиной того, что WhatsApp не работает в вашем случае.

Иногда это влияет не на всю работу приложения, а на его отдельные части. Например, могут перестать работать аудиозвонки через приложение. Итак, если у вас включен VPN при попытке доступа к WhatsApp, просто выключите его, чтобы посмотреть, решит ли это вашу проблему.

Наибольшее количество проблем решается именно на первом этапе, так как глобальные проблемы встречаются чаще других. Если нет, то остальные шаги должны вам помочь.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

WhatsApp, в отличие от Telegram, имеет куда больше функциональных ограничений. Помимо того, что вы не можете перенести переписку между iOS и Android, для использования мессенджера на компьютере всегда было нужно держать рядом подключенный смартфон. Естественно, это не делало его удобнее. Ведь ограничение состояло не только в необходимости поддерживать соединение, но и использовать для связи именно мобильную связь, даже если сам компьютер уже подключён к безлимитной сети Wi-Fi. Впрочем, сегодня мы расскажем вам, как пользоваться WhatsApp Web без телефона.

Стриминговые сервисы ворвались в наши жизни стремительно и внезапно. Если бы 5 лет назад сказали, что за музыку придется платить: я бы покрутил у виска. Тоже самое касается и фильмов, и другого контента. «Сейчас приходится платить буквально за все» — говорят мне друзья. В такие моменты я люблю вспоминать, как всей семьей собравшись вечером мы шли взять DVD диск напрокат. По шоково низкой цене в 125 рублей! На самом деле и раньше платили, просто не замечали этого. Но есть другая радость — студенческая подписка. О ней и пойдет речь.

Во времена, когда Google предлагала пользователям безлимитное хранилище в «Google Фото», для них действовало одно небольшое условие. Для того, чтобы загружать в облако фото и видео без ограничений, нужно, чтобы они были переведены из исходного качества просто в высокое. По большому счёту это ни на что не влияло. Реально отличить ужатую фотографию от оригинальной невооружённым глазом было невозможно. Однако после объявления об отмене услуги безлимитного хранения снимков Google переобулась и начала рекомендовать хранить фото и видео в исходном виде, дабы не терять в качестве. А есть ли разница?

Источник

Приложение Facebook Messenger не открывается

Facebook Messenger — это сервис обмена сообщениями от разработчиков одноименной соцсети, имеющий огромное число пользователей по всему миру. Будучи весьма сложно организованным средством общения, мессенджер от Фейсбук часто дает те или иные сбои. На мобильных устройствах этому порой способствуют неполадки в операционной системе Андроид.

Все проблемы, связанные с работой мессенджера, условно можно объединить в две большие группы:

прекращающие работу приложения;

затрудняющие его функционирование.

Первый тип неполадок относится к критическим, поскольку приложение перестает открываться и пользователь лишается возможности работать в нем. Это может быть вызвано следующими причинами:

мессенджер установлен неправильно;

ошибки в приложении или в операционной системе;

используется неактуальная версия Facebook Messenger;

в устройство попала вредоносная программа.

Что делать подобных случаях и как восстановить работу Facebook Messenger? Можно войти в приложение с другого устройства, а при работе с мессенджером на компьютере — с другого браузера. Кроме того, рекомендуется выполнить перезагрузку телефона, планшета или компьютера, а также самого приложения. Если все вышеперечисленное не помогло, существует несколько более радикальных способов.

1. Освобождение памяти телефона

При пользовании смартфоном его внутренняя память быстро заполняется. На что же расходуется ее ресурс?

Во-первых, это установленные пользователем приложения.

Во-вторых, это разнообразные изображения, фото, видео и музыка.

Данные приложений, накапливаемые по мере пользования ими.

Старые версии приложений и их резервные копии, создаваемые ОС Андроид.

Чтобы освободить память телефона, можно использовать системный «Проводник». Он показывает файлы и папки, доступные для просмотра и очистки. Можно почистить вручную некоторые папки, например «Download» («Загрузки»), где находятся файлы, скачанные из интернета, или «DCIM»,содержащая фото и видео.

Чтобы избавиться от системного мусора, производимого ОС Андроид, можно воспользоваться специальной надстройкой, имеющейся в устройствах некоторых производителей. Если же таковой не имеется, то можно бесплатно скачать и установить на устройство специальную программу для очистки системного мусора, например, CCleaner.

2. Обновление или переустановка мессенджера.

Приложение Facebook Messenger следует регулярно обновлять, поскольку устаревшие версии начинают плохо работать. Для этого нужно выполнить несколько простых действий:

Войти в Play Market.

Кликнуть на иконку в виде трех полосок в строке поиска.

В выпадающем меню найти пункт «Мои приложения и игры».

В появившемся перечне приложений найти Facebook-Messenger.

Нажать кнопку «Обновить» возле названия приложения.

Дождаться окончания процесса.

Если устройство работает с ОС Windows и мессенджер загружен с официального сайта разработчика, то для его обновления необходимо:

Перейти на сайт разработчика.

Найти свежую версию программы и кликнуть «Скачать».

После загрузки запустить файл-установщик. Как правило, он обнаруживает установленный Фейсбук мессенджер и предлагает два варианта: обновить его или удалить. Необходимо выбрать «Обновить» и дождаться завершения процесса.

Бывают ситуации, когда приложение обновлено до последней версии, но тем не менее нормально не работает. В этом случае придется удалить его и установить заново.

3. Очистка КЭШа мессенджера.

КЭШ — это специальное хранилище, где накапливаются данные всех просмотренных страниц – тексты, файлы, картинки, чаты и пр. При открытии приложения происходит проверка содержимого страниц, и если все совпадает, данные подставляются автоматически. Это позволяет уменьшить время на загрузку и количество потребленного трафика, а также дает возможность пользоваться некоторыми ресурсами даже при отсутствии интернета.

Чтобы очистить КЭШ Facebook Messenger, необходимо:

Убедиться, что фоновый режим работы приложения отключен. В противном случае новый КЭШ будет добавляться.

Перейти в раздел «Настройки» и выбрать пункт «Диспетчер приложений».

В перечне приложений найти и открыть мессенджер Facebook. В открывшемся окне отобразится информация о программе, в том числе ее размер и объем хранящихся данных.

Используя полосу прокрутки, найти внизу кнопку «Очистить КЭШ» и кликнуть на нее.

КЭШ мессенджера будет очищен и приложение сможет загружать новые данные. Для того, чтобы довести процесс очистки КЭШа до автоматизма, можно установить на устройство одну из специальных утилит, которые будут регулярно выполнять эту функцию.

4. Очистка КЭШа браузера на компьютере.

Алгоритм действий различается в зависимости от используемого браузера. Рассмотрим самые распространенные из них.

Яндекс. Браузер

Чтобы очистить кэш Яндекс браузера, необходимо:

  1. Нажать на кнопку в виде трех полосок на верхней панели.
  2. В выпадающем меню выбрать пункт «Дополнительно».
  3. Кликнуть по строке «Очистить историю» и указать период, данные за который необходимо удалить.
  4. Подтвердить свое намерение, нажав «Очистить».

Internet Explorer

Инструкция по очистке КЭШа различна для разных версий этого браузера.

1. Для версий 10 и 11:

Войти в меню «Сервис» (кнопка в виде шестеренки справа вверху экрана).

Найти строку «Безопасность» и нажать на «Удалить журнал».

Отметить данные для удаления и подтвердить действие для завершения процесса.

Открыть меню «Сервис».

Войти в раздел «Свойства» и кликнуть «Удалить журнал».

Повторить шаг 3, описанный выше.

Войти в раздел «Безопасность».

Повторить шаги, описанные выше.

Google Chrome

  1. Запустить браузер.
  2. Открыть меню настроек (3 точки вверху окна справа).
  3. Кликнуть строку «Дополнительные инструменты».
  4. Указать подпункт «Удаление данных о просмотренных страницах».
  5. В появившемся окошке очистки истории открыть раздел «Дополнительные настройки».
  6. Отметить данные, которые нужно удалить, и подтвердить действие.

Для быстрой активации меню управления данными можно воспользоваться комбинацией Ctrl + Shift + Del.

Opera

  1. Вверху экрана слева имеется иконка в виде красной буквы «О». Необходимо кликнуть ее и выбрать пункт «Настройки».
  2. Найти раздел «Безопасность».
  3. Кликнуть на строку «Очистить историю посещений».
  4. Указать период для удаления информации, отметить конкретные данные и нажать «Удалить».

5. Включение режима Incognito в Chrome на ПК

Для того, чтобы информация с посещаемых страниц в Google Chrome не сохранялась, заполняя КЭШ, можно активировать режим инкогнито:

  1. Войти в браузер Chrome на ПК.
  2. Вверху справа кликнуть по иконке «Настройка и управление Google Chrome» «> » height=»19″ title=»>» width=»19″ data-src=»https://softdroid.net/sites/default/files/resize/remote/ecd89a3538d4483386f965e0940f0494-19×19.png» gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==»>, а затем выбрать «Новое окно в режиме инкогнито»
  3. В открывшемся окошке в верхнем углу можно будет увидеть значок .

Одновременно можно открывать окна как в обычном режиме, так и инкогнито, переключаясь между ними. Режим инкогнито будет активен лишь для веб-страниц, открытых в нем.

Источник

Оцените статью