Почему у меня не работает tinder

Ошибки и проблемы в tinder

Любое приложение для знакомств может выйти из строя. К сожалению, с Тиндером это не редкость. В чем может быть причина неполадок и как их устранить?

Приложение зависает или закрывается

В Tinder периодически происходят сбои. Чтобы устранить их, нужно определить причину:

• Конфликт с другими приложениями. Само по себе приложение может перегружать смартфон, а если их несколько, весьма вероятна проблема с работой любого из них. В этом случае проще всего закрыть лишние приложения, перезагрузить телефон и зайти в Тиндер снова.
• Аварийное закрытие. Если приложение зависло и не отвечает, его нужно закрыть принудительно – двойным нажатием кнопки «Домой» или при помощи настроек приложений, в зависимости от операционной системы.
• Устаревая версия. Для корректной работы луче использовать последнюю версию Tinder.
• Переустановка. Если ни один из способов не помогает, единственным выходом остается удаление приложения со смартфона и установка его заново. В этом случае проблема решается практически на 100%.

Тиндер никого не находит

Зачастую проблема заключается в том, что тиндер не ищет людей рядом с вами. Решить эту проблему можно следующими способами:

• Увеличить расстояние поиска.
• Установить более широкие возрастные рамки.
• Переустановка – поможет в случае технических проблем.
• Включение настройки демонстрации «Покажи мне на Tinder».
• Используйте приложение чаще – чем активнее пользователей, тем больше у него совпадений.
• Техподдержка – если tinder не ищет, ваш профиль никто не видит, а лайков очень много, возможно, система сочла вас ботом. В этом случае поможет только техподдержка приложения.

Исчезли сообщения

Существует три возможные причины пропавших из чата сообщений. Первая, хотя и довольно редкая, это технические неполадки. Также возможно пользователь не заходит в тиндер, если он решил прекратить общение с вами либо удалил свой профиль. Чаще всего правильным является последний вариант. Пользователям надоедает программа и они удаляют ее. В этом случае пропадают и все сообщения с другими пользователями.

Не приходит СМС

Если смс-сообщения для подтверждения каких-либо действий не приходят, следует попробовать ввести номер иначе. К примеру, вместо восьмерки написать в начале номера «+7». Если это не помогает, причиной может быть программная ошибка. Она будет исправлена при обновлении приложения. Тиндер обновляется часто и долго ждать обычно не приходится.

Источник

Ошибки Tinder: о самых «популярных» и о том, как их устранять

Tinder не работает, залогиниться не получается, 50000, 40316 и прочие ошибки со всякими непонятными кодами. В общем, в этом посте — о самых распространенных технических проблемках Tinder…

… ну и о том, что и как из этого всего можно устранить. Итак, по порядку.

#1 — что делать, когда Tinder не работает или работает явно не так, как надо

Значит, первым делом просто выходим из приложение и проверяем текущее состояние серверов Tinder. В подавляющем количестве случаев для этого, как показывает практика, вполне хватает разок (ну или пару раз для верности) заглянуть на downdetector (можно по ЭТОЙ ССЫЛКЕ, можно просто зайти на сайт и через строку поиска найти данные по tinder-у).

Ну а дальше — по ситуации. Если downdetector показывает, что в данный момент с сервером что-то не так (надписи красным или оранжевым), то надо просто подождать, пока саппорт проблему выявит и устранит. Однако…

#2 — если с сервером Tinder всё OK

… то бишь downdetector показывает зеленое «No problems at Tinder«, в таком случае:

• перезапускаем приложение;
• проверяем связь;
• проверяем версию приложения и обновляем его, если доступна новая версия;
• заходим на downdetector еще раз (на случай, когда серверы «упали» вот только что и сервис еще не успел среагировать на проблему);
• чистим кэш приложения Tinder в смартфоне и в профиле пользователя на Facebook.

Если процедуру очистки кэша Tinder вам выполнять еще не приходилось, то, напоминаем, делается это следующим образом:

• открываем Tinder в смартфоне и переходим в «Настройки«, тапаем «Удалить аккаунт» (кнопка в самом низу экрана);

• идем в «Настройки» смартфона, тапаем «Приложения» >Tinder > «Удалить«;

• в браузере открываем Facebook, переходим в настройки профиля, тапаем «Настройки» > «Приложения и сайты«, далее в списке выделяем Tinder и жмем «Удалить» (в появившемся окошке ставим флажок в чек-боксе «Удалить публикации, видео или мероприятия…» и жмем кнопку «Удалить» еще раз);

• после этого создаем новый аккаунт в Tinder, то есть, качаем и устанавливаем приложение Tinder по-новой (с App Store или с Google Play), логинимся через свой facebook и вводим корректные данные.

#3 — ошибки Tinder: какие есть и как их устранять/обходить

Их достаточно много и разных. Потому расскажем о самых «популярных». Итак вкратце:

ошибка с кодом 5000, a50000 или 500:5000 в Tinder

Любой из эти кодов обычно указывает на проблему со входом в аккаунт. И возникает такая проблема, как правило, когда на сервере случился очередной сбой и приложение просто не может к нему подключиться. Следовательно, сначала проверяем статус сервера (см. выше). Если он «не фурычит», то пробуем зайти в Tinder чуть позже. Если же с сервером всё ОК, то: проверяем подключение к интернету, перезапускаем приложение, перезагружаем смартфон, переподключаемся к сети Wi-Fi (или к другой сети).

ошибка с кодом 40036 в Tinder

…возникает в основном на этапе покупки чего-нибудь непосредственно в приложении (к примеру, платной его версии Tinder Plus). Более-меняя четкого и однозначно действенного способа устранения именно этой проблемы мы пока не нашли. Потому посоветовать моем только стандартные меры: перезайти в систему, перезапустить приложение, перезагрузить смартфон, проверить связь, очистить кэш и переустановить Tinder полностью (см. выше).

ошибка 40316 (403:40316 или 500) в Tinder

…указывает на то, что пользователь пытается подключиться с другого телефонного номера, через VPN, прочие онлайн-сервисы или через приложения мессенджеров. Проще говоря, когда видим ошибку с кодом 40316, то надо всего лишь подключиться со своего номера, то есть, того, который указан в профиле (с правильными кодами страны и города).

ошибка 40403 в Tinder

Код 40403 означает, что вы схлопотали БАН в Tinder. Конечно, может и «ни за что». Но факт остается фактом: ваш акк теперь в бане (а значит, какое-то из правил сервиса таки было нарушено). Что делать? Знающие юзеры в таком случае советуют завести новую учетку, но только с номером телефона и без привязки к профилю в Facebook-е. Говорят, что таким макаром получается перекинуть в новый акк со старого даже подписку Tinder Plus.

ошибка 80500 в Tinder или «Что-то пошло не так»

…свеженькая — в том смысле, что впервые замечена была летом этого года в iOS-версии приложения. И, как практически немедленно выяснилось, возникла проблемка по причине очередного сбоя на серверах (то ли Tinder, то ли Facebook). Так что, если вдруг Tinder на iPhone снова выдает ошибку с кодом 80500, то сначала категорически не лишним будет просто перепроверить статус сервера (линк см. выше).

Источник

Проблемы с сетью в Тиндере: нет доступа

«Возникла ошибка в Тиндере. Повторите попытку» – уведомление, которое возникает из-за невозможности подключиться к интернету или недостатка пакетных мегабайт, через мобильные данные.

Ошибка подключения в Тиндере

Если в Tinder возникла ошибка: «Повторите попытку подключения», значит причиной может стать:

• нестабильная работа сети. Низкая скорость интернета или полное отсутствие подключения;
• не хватает пакетных мегабайт через мобильные данные;
• заблокирован переход именно в Тиндер. Провайдером или в настройках роутера;
• пользователь заблокирован;
• не работает служба геолокации.

Для работы с Тиндером необходимо подключение скоростью от 20 Мбит/сек. Пользователь может проверить тип и скорость передачи с помощью сторонних сервисов или попробовать загрузить одну из страниц в браузере. Если медиафайлы не были загружены: либо не хватает свободного пространства во внутреннем накопителе, либо низкая скорость сети.

Если вход в приложение выполняется с незнакомой сети – сайт знакомств может быть заблокирован. Например, в учебных заведениях, на рабочем месте. Достаточно переключиться на мобильные данные, чтобы избежать проблемы.

Нет соединения

Первое решение – проверить подключение к сети, а также скорость. Для этого необходимо зайти в по любой ссылке в браузере и проверить загрузку. Если работает – установить приложение SpeedTest, через Play Market или AppStore.

1. Установить приложение – разрешить доступ.
2. Нажать: «Начать проверку» – посмотреть скорость подключения.
3. Перейти в Тиндер.

Поможет компьютерная версия приложения: если с помощью веб-версии не подключается – возможно аккаунт был заблокирован. Владельцу учетной записи нужно удалить предыдущий и создать новую страницу.

Проблема с пакетными мегабайтами возникает, если у пользователя указан в тарифном плане максимальный объем. Превышая его – страницы и приложения не будут загружаться. Или, вторая причина в сбое мобильных данных. Нужно отключиться от такого типа соединения и подключиться заново.

Невозможно определить геолокацию

Сбои в работе геолокации могут быть вызваны некорректной работой служб определения местоположения. Например, если пользователь ранее их отключал или установлена нестандартная прошивка.

Как проверить работу сервиса:

1. Зайти в параметры смартфона.
2. Выбрать: «Местоположение» – Включить.
3. Нажать по доступным сервисам – дать разрешение на определение геолокации.

Далее, нужно перейти в Тиндер и снова попытаться подключиться. Если ошибка продолжает появляться – посмотреть включенные приложения, которые также связаны с гео. Например, другие сайты знакомств или социальные сети, где есть геометки.

В параметрах Tinder нужно указать свое текущее место.

1. Зайти в приложение.
2. Авторизоваться – Мой профиль.
3. Настройки – Место.
4. Текущее – указать на карте или подтвердить то, которое было определено автоматически.

Если работает VPN или другой сервис для изменения гео – его нужно остановить и перезапустить смартфон. Снова зайти в Тиндер и запустить службу определения геопозиции.

Пользователи не найдены

Стандартная ошибка, которая связана с:

• параметрами, которые ранее указал пользователь для поиска;
• указанным возрастом. В Тиндере запрещена регистрация для несовершеннолетних;
• все предполагаемые партнеры уже были пролистаны.

Если владелец анкеты часто отвечал «Нет» и смахивал претендентов – сайт знакомств перестанет предлагать людей. Или предыдущие анкеты будут снова отправлены для повторной оценки.

В настройках анкеты можно указать возрастную категорию и максимальное расстояние. Рекомендуется указывать значение выше требуемого. В таком случае, количество анкет становится больше: как новых, так и старых. Через функцию: «Загранпаспорт» можно посмотреть тех, кто находится в другом регионе, стране.

Это также влияет на поиск, так как лайки будут приходить из другой геолокации. Но, если в другом городе или стране также недоступны анкеты – переустановить Тиндер и авторизоваться заново. Проблема можно быть в самом устройстве, поэтому его также нужно перезагрузить.

Источник

Не работает Тиндер сегодня – что делать?

Почему не работает Тиндер — вопрос интересует пользователей, которые столкнулись с проблемами во взаимодействии с сайтом знакомств. Участники сервиса жалуются на различные ошибки системы, которые не позволяют отправлять сообщения, запускать приложение или комфортно использоваться его.

Приложение закрывается или виснет – что делать

Существует несколько причин, почему не работает Тиндер на Андроиде или Айфоне:

• Другие приложения. На работу приложения Tinder могут влиять другие запущенные утилиты. Оперативная память мобильного устройства перегружается, в результате чего программа закрывается в аварийном режиме. Чтобы устранить неполадки, требуется закрыть все остальные приложения. Дополнительно рекомендуется очистить кэш всех утилит и перезагрузить смартфон. Если ничего не помогло, следует воспользоваться инструкцией ниже.
• Аварийное закрытие. Нередко утилита выдает ошибку «Приложение перестало отвечать на запросы». В таком случае требуется совершить аварийное закрытие программы. На iOS следует нажать дважды на кнопку «Home», на Android — перейти в раздел «Настройки» => «Приложения» => «Tinder» => «Очистить» => «Очистить все».
• Наличие обновлений. Разработчики регулярно выпускают обновления приложения и рекомендуют пользователям использовать последнюю версию Тиндера. Скачать новые обновления можно в официальных магазинах Play Market и AppStore.
• Переустановка утилиты. Если вышеописанные способы не решили проблему, требуется удалить приложение и скачать его заново. В большинстве случаев все ошибки устраняются. Однако, если и этот способ не помог, следует отправить запрос в техподдержку, указав в заявке все подробности ошибки.

Также стоит отметить, что мобильное устройство может не поддерживать Тиндер по причине устаревших технических параметров или наличия вирусных файлов в системе.

Не работает Tinder сегодня

При открытии сайта в браузере с ПК могут возникнуть проблемы со входом. Существует несколько причин, почему не работает Тиндер сегодня:

1. Кэш браузера. Кэш браузера регулярно засоряется лишней информацией, которая может вызвать неполадки в работе с системой. Чтобы удалить ненужные данные, требуется нажать сочетание клавиш «Ctrl + F5» и заново открыть страницу с сайтом.
2. Блокировка доступа к сайту. Система не позволяет открыть сайт. Чтобы решить проблему, требуется очистить файлы cookie и изменить IP-адрес компьютера.
3. Антивирусные программы. Антивирусы могут занести tinder.com в список вредоносных сайтов, поэтому доступ к нему будет закрыть. Для восстановления работы требуется проверить настройки антивирусной утилиты.
4. DNS-кэш. DNS-кэш негативно отражается на работе с сервисом, поэтому требуется провести чистку файлов.
5. При смене IP-адреса через программы VPN сайт может быть недоступен. Рекомендуется отключить опцию VPN и снова зайти на сайт.
6. Плагины браузера. Установленные плагины влияют на работу браузера в лучшую или худшую сторону. Один из популярных — AdBlock для блокировки рекламы. Большинство сайтов относятся к нему негативно, поэтому запрещают просмотр контента.

Причин для некорректной работы много, поэтому рекомендуется отправить запрос в техподдержку сервиса.

Поиск не ищет людей

Преимущество Тиндер — поиск людей поблизости. Однако опция может быть недоступна и выдавать ошибку при отправке запроса. Причины для этого могут быть следующие:

• Максимальное расстояние. В настройках можно указать радиус поиска людей. Если пользователь установил минимальное или недостаточное расстояние, вокруг него попросту может не быть других участников сервиса. Чтобы исправить ошибку, рекомендуется установить большее значение и проверить изменения.
• Возраст. При установке узких возрастного диапазона пользователей с таким параметром может не быть или их минимальное количество.

• Мало людей. Количество показов зависит от количества пользователей, которые зарегистрированы в регионе. Если город маленький, возможно, что анкеты на сервисе никто не регистрировал. Однако подобная проблема не должна возникать в мегаполисах.
• Технические неполадки. Если приложение регулярно закрывается в аварийном режиме или выдает ошибки, рекомендуется устранить неполадки. Все способы решения проблем описаны выше.
• Флажок. В настройках отключена опция «Покажи меня на Tinder», в результате чего другие пользователи не могут увидеть анкету.
• Активность. Как утверждают пользователи, если участник редко пользуется Тиндером и не проявляет активность на сервисе, его анкета появляется значительно реже или не отображается вообще. Рекомендуется оценивать больше профилей и общаться с другими пользователями, чтобы система вновь начала показывать анкету в поиске.
• Частые отказы. Если участник часто отказывает во взаимных симпатиях и не ставит лайки в ленте знакомств, алгоритм считает, что такому человеку тяжело найти пару. Другие же пользователи остерегаются людей, которые максимально критичны к поиску партнеров.
• Много отметок «Нравится». Большинство участников на сервисе считают, что алгоритм негативно относится к пользователям, которые часто отправляют отметки «Нравится» в ленте знакомств. Система отправляет таких пользователей в «спам-бот». Рекомендуется написать в техподдержку, чтобы администрация восстановила репутацию анкеты.

При отправке запроса в техподдержку рекомендуется описывать проблему максимально подробно.

Почему пропали сообщения или переписка

Если сообщения или переписки не отображаются в соответствующем разделе, это может быть вызвано 3 причинами:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

• Технические неполадки в работе серверов. Разработчики проводят технические работы, или произошел собой в работе серверов, в результате чего приложение работает некорректно. В таком случае достаточно подождать, пока администрация решит проблему.
• Собеседник решил прекратить общение или удалил аккаунт. Вместе с удалением анкеты удаляются и все данные профиля.
• Собеседник долго не пользовался сервисом, поэтому система удалила его аккаунт.

Если доступны все диалоги кроме нескольких, значит эти собеседники удалили анкету или долго не пользовались сервисом.

Не работает Тиндер в Крыму

Если приложение или сайт Тиндер не доступен в Крыму, рекомендуется воспользоваться программами VPN для смены IP-адреса. Для браузера — это плагины, для мобильных устройств — утилиты, которые можно скачать с Play Market или App Store.

Источник