Регистрация на сайте
Напомнить пароль
С недавних пор при голосовом поиске пишет: «Ошибка в работе сетевого сервера. Повторите попытку.» Помогите устранить данную неисправность.
30 ответов к вопросу “Не работает голосовой поиск”
Удалось решить проблему?
Нужно сделать сброс настроек в ютюб, заходишь прям там в настройки -сброс настроек и всё
Нет, голосовой поиск так и не работает.
Начну с того, что проблему я решил.
Далее полный набор действий, что делал:
1. Версия ПО, на которой наблюдалась проблема — 05.05.55 Попытка обновить версию ПО ни к чему не приводит.
2. Сбросил настройки до заводских, как здесь советовали некоторые товарищи. Пришлось попотеть с восстановлением и настойкрой каналов, но в принципе все интуитивно понятно и занимает около 10 минут. Не помогло. Написал этот пункт на тот случай, вдруг у кого-то без этого шага не исправится.
3. Был комментарий, что с Версией ПО 05.05.90 — эта проблема решилась.
4. Полез на сайт https://www.lg.com/ru/support/software-firmware
n5. Выбрал блок Скачать ПО и прошивки ->ввелномер модели 42LB675V. Справа в окне с красным контуром появилась моя модель с ссылкой на страницу со всей полезной информацией.
6. https://www.lg.com/ru/support/support-product/lg-4 2LB675 НА этой странице чуть ниже есть строка с указателями: Руководства пользователя & Документы / Вопросы и ответы / Видеоуроки
7. По какой-то причине для моего телевизора отсутствует ссылка на скачивание версии ПО (((.
8. Изменил запрос в поиске на ближайшую модель 42LB680V. Делаем тоже самое, что и в пунктах 5;6 или идем сразу по ссылке на страницу с ПО.
9. На данной странице https://www.lg.com/ru/support/support-product/lg-4 2LB680V можно скачать Версию ПО 05.05.70
10. Далее готовим флешку и закидываем туда скачанный файл. Флешку подготовить по видеоинструкции https://www.lg.com/ru/support/video-tutorials/CT20 206007-20150166671747-others
11. Вставляем флешку, включаем ТВ, после инициализации предлагает обновить ПО, жмем обновить. через 5 минут ПО обновлено до версии 05.05.70
12. При проверке голосового поиска все нашло, только Youtube преджложил установить и активировать, так как приложение было удалено в результате сброса настроек до заводских в пункте 2.
Всем приятного пользования Смарт ТВ.
webos-05.10.10.-скинул до заводских-госовок управление заработало
Спасибо за ответ.
В пятницу попробовал сбросить всё до заводских настроек. Сразу после этого поиск не работал. На выходных не проверял. Сегодня проверил версию ПО оказалась 05.05.70 (у меня стоит автоматическое обновление) и поиск заработал. Не знаю от чего, но теперь работает.
12.12.2019 купил lg 65sm9010pla в магазине быстро настроили, привез домой , выяснилось не работают голосовые команды. 4 часа насраивал,искал в интернете . Не мог выставить моё местоположение. Сделал сброс до заводских настроек. Стал настраивать следуя инструкциям на экране , страна-Россия ,страна вещания-Россия, моё местоположение — надо выставить предлагаемые регионы(область), дальше выбрать предлагаемый город (ставим свой город) ОК. И всё голосовые команды заработали.Может кому то поможет моя подсказка.
Перестал работать голосовое управление почему?
У меня проблема решилась достаточно просто. Нужно вытащить вилку из розетки, после того как погас включить телевизор снова и о чудо всё работает.
Спасибо за совет,помогло!
Спасибо, тоже заработал звук и лазерная указка!
Спасиииибо. Все получилось!! А то я уже поникла, предвидя «интересный вечер с заводскими настройками»
мне тоже помогло. Благодарю!
Помогло вытащить из розетки. Включил, заработало! Версия 05.00.10. Спасибо! Не ожидал такого от LG.
Тоже помогло просто выключить из розетки
голосовой поиск не работает только в ютюбе, после выкл из розетки работает один раз, и опять не работает
Выключить из розетки! Помогает! И после обновить ютуб.
И сбросил настройки и отключал тв в итоге голосовой поиск всёровно не работает(
Не отвечает на голос, ошибка 200. Как устранить.? Версия ПО 03.21.78.
Всё тоже самое версия ПО ошибка 200 голосовой не работает( решил проблему как ни странно в Ютюбе зашёл в настройки 1) удалил историю поиска 2) изменил страну с Украины на Россию всё работает)))
Возможно просто слабые батарейки.
Не работает голосовой поиск! Выбивает ошибку #200
Здравствуйте. Не работает голосовой поиск ошибка 200 попробуйте позже. Что это такое нахрен вчера купил телек
LG smart писал: Голос не распознан. Повторите попытку. Не работала подача звуковых команд ни через Magic Remote ни через приложение для Андроид. Вынул батарейки из пульта, выключил телевизор, дал обнулиться минут 10, вставил батарейки обратно и включил телевизор. Снова заработало.
Помогло вилку из розетки вытащить)) спасибо.
И через пару раз поиска опять ошибка
Перепробывал простые способы: менял батарейки, выключал из розетки — все-равно ошибка 200. так не хочется идти по пути сброса до заводских настроек
Сбросил историю и настройки в Ютуб подключенные устройства,, заработало. Была ошибка 200. Вытаскивал вилку не помогло, батарейки и обновления тоже.
Источник
Регистрация на сайте
Напомнить пароль
Добрый день ! Телевизор Samsung ue32m5500 . Перестал переключать каналы голосом Пульт слышит и реагирует. Можно голосом вызвать меню или браузер. А вот каналы переключить или изменить звук, поиск .Голосом перестало работать. Может есть совет.
72 ответов к вопросу “Не работает голосовое управление”
Добрый день !
Вопрос снялся сам собой. Скорее всего все было связано с работой интернета, и возможностью подключения к серверам Samsung. Странно конечно , но другого варианта не увиделю
Добрый день. У меня та же проблема — телек на голосовые команды реагирует, но не выполняет, пишет, что список команд перегружен, хотя раньше без проблем работал. Что делать?
После обновления ПО проблема исчезла.
3 дня после покупки . радовался, голосовое управление великолепно. На 4-й день включил телек. не работает. голос не передается. Что делать? обновлений ПО новых нет.
Рано паниковал. Просто выключил из разетки на 1 мин. После включения голосовое управление заработало.
Да , сделал так и тоже все заработало . пульт стал различать команды,спасибо за совет.
И мне помогло, спасибо
И мне помогло спасибо
мне помогло, спасибо за совет
Спасибо за совет.Все заработало нормально.
Спасибо. Помогло. А ларчик просто открывался.
Спасибо за совет мне тоже помогло, все заработало
Спасибо. Мне помогло. Выключила из розетки . И все заработало.
спасибо большое мне помогло!
Мне тоже помогло, спасибо за совет
Помогло ,ура ,а то 5 дней незнаю что делать в ручну пишу ,спасибо .
Помогло :-)) спасибо большое
То же самое,не работает голосовое управление,сам пульт работает,но на голос никак не реагирует,пробовал и перезагружать,никакого эффекта!
Сделайте перезагрузку нажав и удерживая кнопку вкл
Низкий вам поклон! Три дня мучилась))) весь ютуб переглядела с роликами, но везде не мой случай. Оказалось все гениально и просто! Перезагрузка!)))
Спасибо)мне помогло а то уже бесилась выдергивать из розетки)
Да, спасибо! Помогло!
Огромная благодарность Вячеславу. Первая попытка отключить розетку не помогло. Пишет , что перезагружен. А, вот , второй совет с кнопкой -помог. А то мучилась месяц.
Спасибо всем жаработало.
И выключала из розетки, и перегружала кнопкой выключить. Продолжает писать, что не может включить этот режим. Что делать?
Спасибо и у меня заработало.
Подольше подержите , секунд 20
Телевизор samsung 7 series 50. Не рабоиает голосовой поиск. То есть отвечает автоматически: всякий раз когда вы будете готовы-я здесь; продолжайте я готов, что я могу сказать
Вячеслав дал дельный совет :кнопку вкл надо нажать и удерживать ( я держала около 10-15 сек)
С начала апреля тожь глючит пульт, как написала Юлия. Из розетки выключал — не помогло. Телек 7400 ru. Батарейки менял, не в них дело.
Вячеслав дал дельный совет :кнопку вкл надо нажать и удерживать ( я держала около 10-15 сек)
Урааааа!! Спасибо за совет с кнопкой . Заработало )))) уже хотела новый покупать . спасибо
Спасибо. Мне помогло, выключила из розетки на 1 мин, и все работает.
Телевизор самсунг 7470. Не переключает каналы и не реагирует на некоторые команды голосом, пишет: боюсь(сожалею) не могу задать этот режим. Говори настройки и они появляются, говори интернет и ни фига, а если яндекс то открывает. В настройках ни чего не нашёл, к интернету подключён, перезаходил и ни чего.
Пробовал отключать из розетки на 5 минут и держал кнопку выключить секунд 30 не помогает
Через неделю работы 32M5500, исчезло голосовое управление. Пробовал много раз оба вышеописанных способа (из розетки и удержание кнопки выкл.) – не помогло, уже собрался тащиться в сервис с претензиями. Случайно получилось включить — зашел кнопками через меню в YouTube, нажал поиск, там нажал на микрофон возле экранной клавиатуры,… и появилось сообщение – «Чтобы попросить о чем-то нажмите …» — нажал на пульте микрофончик и он заработал. Может кому-то это тоже поможет!
Мне ваш вариант очень помог. Большое спасибо!
Здрастуйте. Купил самсунг QE55Q60TAUXUA. Нажимаю кнопку голосового управления, на экране появляется секунд на 10 синий экран и всё никакой реакции на мои команды
Такая же проблема, это брак?
Тоже самое, как решить проблему
та де срань не работает, тупо после нажатия синий экран.. все перепробывал от сброса настроек до проставления днс. нифига не помогает
После нажатия на кнопку голосовые управление, появляется синий экран и всё. Что делать? Телевизор UE43TU8000U
Тоже такая проблема,купил на днях телевизор и перепробовал все и не работает
Спасибо, всё работает
zdravstvuite , tak ktoibut resil problemu sinego ekrana
Проблема решается полной перезагрузкой тв. Для этого, выключаете его, затем, зажимаете кнопку включения на самом телевизоре, держите секунд пять, отпускаете и тут же зажимаете кнопку включения на пульте, тоже секунду на пять. Будет произведён полный сброс. Подключаетесь к WiFi, авторизуетесь в samsung account, привязываете пульт заново, (рдновременно держите две кнопки: back и play/pause в течение 5 секунд) на всякий случай. У меня проблема синего экрана ушла, голосовое управление заработало. Спасибо ткхподдержке )
И да, сделать полный сброс получилось раза с десятого — то телек включался с кнопки, то ещё какая фигня — запаситесь терпением.
spasibo. poprobuju a to nichego ne pomogaet
Нереально огромное спасибо. Ничего не помогало, из розетки выдергивал, перезагрузку зажатой кнопкой включения делал. Помогло зажать back и play/pause в течение 5 секунд, пульт заново привязался и всё заработало в том числе и кнопка выбора канала 123. Блин, месяц мучался без голосового поиска, это офигеть как теперь круто при поиске, а то джойстиком замучался набирать буквы)))
Спасибо огромное вы мне очень помогли
Спасибо. Реально работает
Этот совет дельный,но не для «серых» телевизоров.Если всё сделать так,как Вы пишете,то на телевизоре купленном за бугром или не прошитым под Россию( или Украину) после полного сброса по указанной схеме слетает Смарт-хаб(если конечно он был).Довольно долго потом возиться,чтоб перепрошить телик под нужный регион.
Конкретно у меня Самсунг 2020 года из Польши- все было как народ пишет,пропало голосовое управление и тд.После полного сброса пришлось перепрошивать телик на Польшу.Не советую делать это дилетантам,тягостно как то это .
Но- результат- голос заработал,автообновление тв лучше отключить.
Спасибо за совет с зажатыми кнопками возвратаи плей/пауза на пять секунд и все заработало пульт привязался к телевизору.
Спасибо большое! Помогло! Кнопка бек и плей одновременно. Пульт переписался и заработало
РЕШЕНИЕ. ПОЛУЧИЛОСЬ. Поднимите коммент вверх! На пульте зажать вонами обратно и поэт одновременно, то есть переподсоедините пульт к телевизору. Эта инструкция есть под крышкой сзади пульта.
*кнопки плэй и обратно
mne ne pomoglo sinii ekran pri nazatii na mikrofon ostalsja
Отличный совет! Причем это единственное, что помогло! Пробовал перезагружать и вытаскивать из розетки.
Спасибо бро респект тебе.
Спасибо огромное. Нажатие кнопок Play и Back одновременно помогло и все заработало.
Телевизор самсунг 32м5550. Не работает голосовое переключение каналов (после голосовой команды на экране высвечивает команду, но не переключает). Все остальные команды: громкость, настройки, ютюб — все работает и переключает. Никто не сталкивался?
Юлия, решили проблему?
Не работает голосовое управление, пишет сказать что я могу сказать, говорю что я могу сказать,а телевизор не слышат, в Ютюбе голосом поисковик работает
Пульт перестал выполнять Команды. Когда делаешь команду- пишет : подождите, загружается. Тв. Выключал, пульт сопрягал, обновление последнее- ничего не помогает
Друзья выручайте! Не работает голосовое управление, все выше перечисленые спобобы перепробовала эффекта ноль! Помогите
помогло переподключить пульт
Выключили из розетки на минуту и всё заработало.
Спасибо за совет.
Подскажите, при зажатии микрофона только пишет Прмвет, Я голосовой помощник Биксби и все, голосовое управление биксби неработает. В ютубе микрофон работает. Что делать? Уже все испробовала.
Подскажите как переключить голосовое управление на русский язык. Телевизор Samsung 43AU8000
Дени добрый, подскажите регион как-то вопрос с переводам языка на русский
Было такое же. Телевизор не просто вкл/выкл через пульт а обесточил полностью секунд на 10. После включения функция голосового поиска восстановилась. Да, никаких обновлений не приходило.
Я просто заменила батарейки на пульте, и все сразу заработало
Источник
Вопросы и ответы
Я не могу использовать распознавание голоса на Magic Remote
Я не могу использовать распознавание голосом на пульте Magic Remote
Это может быть причиной
Пульт Magic Remote не зарегистрирован.
Нет подключения к сети Интернет.
Попробуйте это.
Ваш пульт Magic Remote зарегистрирован на ТВ ?
Нажмите кнопку колёсика пульта для регистрации на ТВ.
В случае если курсор не появляется на экране, если встряхнуть пульт — возможно пульт не зарегистрирован .
По-прежнему не удаётся зарегистрировать пульт?
Сбросьте Настройки пульта и попробуйте выполнить регистрацию снова.
Как сбросить настройки пульта Magic Remote
Нажмите и удержите кнопки [Назад] и [Дом] одновременно более чем на 5 секунд для отключения сопряжения пульта.
При отключении сопряжения — кнопка питания мерцает 3 раза.
Нажмите кнопку на колёсике пульта для совершения повторной регистрации.
Метод сброса может отличаться (в зависимости от модели пульта), поэтому в случае необходимости — обратитесь к Руководству Пользователя.
Пульт работает, но не работает распознавание голосом?
Необходимо подключение к сети Интернет.
В случае отсутствия подключения к сети Интернет — голосовое управление и пользователю будет предложено подключиться к Интернету.
(Для моделей, выпущенных после 2019 года на операционной системе WebOS 4.5 и выше)
Источник
