Почему встроенная мышь ноутбука не работает

Не работает встроенная мышка на ноутбуке: что делать?

В Сети часто встречаются вопросы, почему на ноутбуке не работает встроенная мышка. Речь идет от тачпаде, который может отказать из-за механической неисправности, загрязнения или программных конфликтов. Ниже рассмотрим, чем могут быть обусловлены такие проблемы, и что делать для их решения в домашних условиях.

Причины

В ситуации, когда не работает встроенная мышь, разберитесь с причинами возникшей ситуации. К таковым можно отнести:

1. Загрязнение панели.
2. Блокирование работы вирусом.
3. Устаревание или отсутствие необходимых драйверов.
4. Вышедшие из строя электронные элементы.
5. Отключение на клавиатуре или в БИОСе.

Выше рассмотрены основные причины, почему на ноутбуке сбоит или вообще не работает встроенная мышка. Зная эти моменты, проще устранить неисправность без обращения в сервисный центр.

Инструкция по восстановлению

Теперь рассмотрим следующий вопрос — чтот делать, если не работает встроенная мышка на ноутбуке. Не торопитесь делать преждевременные выводы и начните с малого, переходя к более серьезным шагам.

Проверьте тачпад на загрязнение

Одной из причин, почему не функционирует touch pad на ноутбуке является загрязнение площадки. В таком случае протрите ее влажной салфетки и обработайте сухой тряпкой. Кроме того, встроенная мышка не будет работать, если прикоснуться к ней влажными руками.

Включите сенсорную панель

Банальное, но распространенное объяснение, почему тачпад не работает — случайное отключение с помощью кнопок на ноутбуке. Для включения используйте комбинацию кнопки Fn с другой функциональной клавишей. Опция включается / отключается только при одновременном нажатии. Для получения информации, как активировать встроенную мышку на ноутбуке, можно глянуть в инструкцию или посмотреть на картинку (наносится на самой кнопке).

Проверьте ноутбук на вирусы

Если возникают проблемы в работе встроенной мышки, проверьте ноутбук на наличие вредоносных программ. Для этого можно использовать любое антивирусное ПО, к примеру, Аваст или Касперски. Чтобы выявить всех возможных «врагов», задайте диагностику в момент загрузки операционной системы. При таком подходе удается выявить больше вирусов.

Включите тачпад через БИОС

Нередко встречаются ситуации, когда встроенная мышка отключена в BIOS и по этой причине не работает. Почему так происходит, трудно сказать. Причиной может быть внутренний сбой или действие вируса. Для решения проблемы сделайте следующее:

1. Отключите ноутбук, а в момент включения нажмите какую-либо кнопку — F1, Del, F8 или другую (зависит от модели девайса).
2. Войдите в пункт меню, который отвечает за включение и отключение встроенной мышки. Как правило, он называется Internal Pointing Device и находится в секции Advanced.
3. Посмотрите на имеющуюся отметку. Встроенная мышка работает, если стоит значение Enable, то есть включено.
4. В случае изменения параметров БИОС сохраните настройки и перезапустите ПК.

Если в BIOS стоял параметр Disabled, подумайте, почему так произошло. Возможно, на ноутбуке имеется вирус или изменения внес кто-то из других пользователей.

Удалите старые драйвера

Бывают ситуации, когда вы раньше установили много драйверов от разных устройств, которые впоследствии не удалили. В дальнейшем некоторое ПО может отключить драйвера тачпада, из-за чего строенная мышка не работает. Разбираться, почему это происходит, нет смысла. Лучше сразу убрать лишнее программное обеспечение:

1. Жмите win+R.
2. Введите devmgmt.msc.
3. Отыщите строку, указывающую на мышки и другие девайсы.
4. Кликните на ярлык для получения подробных сведений о категории.
5. Удалите по очереди все драйвера мыши.
6. Перезапустите ноутбук и проверьте, работает встроенная мышь или нет.

Учтите, что в Виндовс 10 после перезапуска системы необходимые драйвера устанавливаются автоматически. Если это не произошло, сделайте работу вручную.

Обновите или откатите ПО навигационной панели

Если вы не можете разобраться с вопросом, почему на ноутбуке не работает встроенная мышка, обновите драйвера. Для этого войдите в диспетчер устройств, найдите нужное оборудование и обновите ПО. Если тачпад перестал функционировать после загрузки новой версии Виндовс 10, откатитесь к прошлому варианту ОС.

Включите сенсорную панель в свойствах

Одна из причин, почему на ноутбуке не работает тачпад — его отключение в свойствах Windows 10. Для исправления ситуации сделайте следующее:

1. Войдите в настройки мыши.
2. Перейдите в Дополнительные параметры, а далее в Настройки устройства.
3. Зайдите во вкладку Сенсорная панель.
4. Найдите touch pad и включите его.

После этого перезапустите ноутбук и проверьте, работает ли встроенная мышка.

Сдайте устройство в ремонт

Если рассмотренные шаги не дали результата, может потребоваться ремонт сенсорной панели. Определить, почему это произошло, могут только мастера сервисного центра. Они проводят диагностику, находят причину и выносят вердикт — можно ли вернуть работоспособность девайсу или придется его менять. Как правило, проблема кроется в незначительных повреждениях, к примеру, отсоединении шлейфа.

Благодаря статье, вы знаете, почему на ноутбуке не всегда работает встроенная мышка, и как действовать для восстановления ее работоспособности. Не торопитесь нести устройство в сервисный центр, ведь многие вопросы можно решить своими силами. Начните с обычной очистки панели от загрязнений, проверьте правильность включения и обновите драйвера. Если ничего не помогает, тогда уже привлекайте к помощи специалистов.

Источник

Не работает Тачпад на ноутбуке? 5 способов решения TouchPad

Тачпад вековая особенность, давно заменил альтернативное управление мышкой. С помощью его мы можем полностью управлять нашим устройством, будь это ноутбук или гибридный планшет. Многие ноутбуки (Acer, Asus, HP, lenovo, Dell) имеют проблемы при работе тачпада. Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке в Windows 10? Разберем 5 способов устранение этой проблемы.

1. Повторное включение сенсорной панели с помощью клавиши Fn

Со мной произошла одна история, когда я включал WiFi на ноутбуке и нечаянно отключил сенсорную панель тачпад. Долго я искал причину, сразу не сообразив, что случилось. Оказалось все просто, в ноутбуках есть кнопка дополнительных функций под названием Fn с лево снизу клавиатуры. Для включения какой-нибудь функции на ноутбуке, зажимают сочетание кнопок Fn и F1. F12. На этих же самых кнопках F1-F12, нарисованы картинки или символы для применения параметра. К примеру, чтобы включить тачпад, нужно нажать Fn+F7, на самой кнопке F7 будет изображение типо сенсорной панели. Можете нажать все кнопки по порядку Fn+F1. F12, но помните, что там есть функция отключения дисплея, нажмите повторно на те кнопки, на которых погас экран.

На некоторых ноутбуках марки HP, тачпад включается и выключается, двойным касанием по краю самой сенсорной панели. На марках asus и acer может быть отдельная кнопка рядом с сенсорной панелью. Если Тачпад по-прежнему не работает, то двигаемся дальше.

2. Удаление Других Драйверов Мыши

Бывают моменты, когда у вас в прошлом было подключено целая куча драйверов от разных устройств мыши и вы их никогда не удаляли. Некоторые драйвера от производителей мыши, сами автоматически отключают Тачпад. Перейдите в диспетчер устройств, нажав сочетание кнопок Win+R и введите в строке devmgmt.msc.

Найдите строку указывающую на мыши и иные указывающие устройства, нажмите на ярлычок, чтобы раздвинуть категорию и удалите по порядку все драйвера мыши, пока тачпад не начнет работать на вашем ноутбуке. Если не заработал, попробуйте после удаление всех драйверов перезагрузить систему. Не заработал тачпад? Двигаемся к следующему пункту.

3. Обновление или откат драйвера тачпада

Попробуйте обновить или откатить драйвер тачпада. Перейдите в тот же диспетчер устройств, как описывали выше. Найдите устройство Тачпад, обычно он называется, как и марка ноутбука (Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, HP TouchPad, Acer TouchPad, Asus TouchPad.) Нажмите правой кнопкой мыши на вашем драйвере и выберите свойства. Далее нажмите Обновить, чтобы убедиться есть ли какие-нибудь полезные обновления для вашего тачпада.

Много людей сообщали на форумах Майкрософт, что Тачпад переставал работать именно после обновления Windows 10, для этого вам нужно выбрать откатить драйвер. Если у вас не горит выделенным кнопка Откатить, значит у вас нет предыдущей версии драйвера.

4. Включить тачпад в свойствах мыши

Во многих случаях диспетчер устройств не срабатывают для того, чтобы включить Тачпат на ноутбуке. Если ваш Тачпат по-прежнему не работает на ноутбуке в windows 10, то перейдите в свойства мышь.

• Наберите mouse в строке поиска windows и перейдите в Настройки Мыши.
• Нажмите Дополнительные параметры мыши, в открывшимся окне переходим Настройки устройства, вкладка Сенсорная панель или как на картинке.
• Найдите ваш Тачпад и нажмите «включить».

5. Отключить службу ввода сенсорного экрана для гибридных ноутбуков

Если ваш ноутбук является гибридным (ноутбук и планшет в одном с сенсорным дисплеем.) Есть вероятность, что служба ввода сенсорно экрана, которая контролирует функциональность стилуса, мешает вашей сенсорной панели.

Источник

Почему не работает тачпад на ноутбуке и что делать?

Проблема с тачпадом может произойти на любом ноутбуке, при этом она распространена и случается довольно часто. С этим сталкиваются пользователи Asus, Acer, Lenovo и HP, при этом причины могут быть совершенно разные. В статье можно найти ответы на то, почему происходит такая поломка и как это решить самостоятельно.

Почему не работает тачпад на ноутбуке?

Причин подобной поломки может быть довольно много. Это может быть повреждение шлейфа, загрязнение панели, программные ошибки и даже воздействие вирусов на систему. Все зависит от того, как проявляет себя проблема и на что жалуется пользовать. Тачпад может вовсе не реагировать на касания, работать с задержками и рывками, а могут просто не отвечать быстрые жесты. В целом выделяют такие основные причины поломки.

Проблема	Возможная причина неисправности
Сенсор не реагирует на прикосновения пользователя	Повреждение шлейфа Сенсор отключен в системе
Работа сенсора нестабильная или рывками	Вмешательство вирусов Грязь на сенсорной панели Отходит шлейф
Не работают жесты	Нет драйверов или не установлены фирменные утилиты производителя
Западают клавиши и периодически не работает панель	Грязь под панелью Механические повреждение

Жалобы могут возникать как в системе Windows 7, так и Windows 10, практически каждый пользователь ноутбука сталкивался с проблемами подобного характера. При этом не все знают, что делать, когда не работает клавиатура и тачпад, а самостоятельное вмешательство порой может еще больше навредить. Если не реагирует прокрутка или другие быстрые жесты, то проблему можно решить программным способом. Когда сенсор плохо работает или вообще не отвечает на прикосновения, но при этом не помогают настройки системы, то следует обратиться к профессионалам.

Ниже представлены самые распространенные причины того, почему не работает тачпад на ноутбуке и даны рекомендации, что в этих ситуациях следует сделать. Если у вас некорректно работает сенсорная панель, то попробуйте воспользоватся этими советами.

Что делать, если перестал работать тачпад?

Следует всегда помнить о том, что без достаточного опыта, не все манипуляции следует проводить самостоятельно. Если есть возможность обратиться к хорошим специалистам, то следует воспользоваться этим шансом. Хорошая новость в том, что в большинстве случаев, помогают именно простые манипуляции, которые можно выполнить самостоятельно.

Решение 1: включить сенсорную панель клавишами

Самой простой и банальной причиной проблемы является отключение сенсорной панели клавишами на клавиатуре. В любой модели ноутбука можно зажать одну или 2 клавиши, после чего тачпад будет выключен. Пользователь может сделать это случайно и не заметить первоначальной причины. Необходимо повторить процедуру, чтобы сенсор снова заработал и вы смогли снова управлять мышкой.

Для выполнения этой процедуры необходимо нажать 2 клавиши на клавиатуре. Первая – находится в левом нижнем углу и имеет обозначение «fn». Это специальная функциональная клавиша, которая отвечает за те или иные быстрые действия системы. Чтобы выполнить определенную команду, необходимо выбрать другую функциональную кнопку в верхней части клавиатуры. В большинстве случаев функции по включению/отключению тачпада в ноутбуках выглядят так:

• Acer – Fn + F7.
• Samsung – Fn + F5.
• Sony – Fn + F1.
• Toshiba – Fn + F5.
• Lenovo – Fn + F8 и Fn + F5.
• Dell – Fn + F5.
• Asus – Fn + F9.

Если после выбора соответствующей команды на клавиатуре тачпад заработал, то проблема решена и вам не стоит больше беспокоиться. Если неисправности остались, то следует дальше изучать список решений.

Решение 2: активировать панель в настройках Windows 7, 10

Второй распространенной причиной поломки является отключение тачпада в системе Windows. Это может сделать сам пользователь и даже не заметить, но порой причиной становятся вирусы, сторонние приложения. Устанавливая любое программное обеспечение есть риск того, что оно выполнит свою настройку системы и тем самым выключит тачпад. Особенно если речь идет об подключении сторонней проводной или беспроводной мышки, которая загружает и устанавливает свои драйвера.

Чтобы активировать панель в Windows 7, необходимо потратить несколько минут своего времени:

1. Изначально перейти в «Пуск» и потом выбрать «Панель управления».
2. В этом окошке находим пункт под названием «Мышь», следует войти в него.
3. В верхней части окна выбрать «Параметры». На этой вкладке вы будете видеть название своего тачпада, здесь же можно включить или отключить его.

Если речь идет о новой Windows, то здесь все немного проще:

1. Выбрать «Пуск», а в левой нижней части нажать на шестеренку и войти в параметры.
2. В левой части есть список доступных разделов, там необходимо найти «Сенсорная панель».
3. Войдя в этот пункт, вы сможете включать и выключать панель. Если такого пункта в параметрах нет, то этом может говорить о проблемах со шлейфом подключения.

Решение 3: установить или обновить драйвера

Сенсорная панель в ноутбуке является отдельным физическим устройством. Для того, чтобы все комплектующие взаимодействовали между собой, производители разрабатывает драйвера. Этот элемент является программным обеспечением, который обучает систему правильно распознавать сигналы от устройства. Тачпад имеет свой драйвер, в большинстве случаев он устанавливается автоматически, но если происходят сбои или они устаревают, то возникают проблемы.

Чтобы установить или обновить драйвер, необходимо перейти на сайт производителя своего ноутбука. В разделе «Поддержка и ПО» следует ввести модель и выбрать операционную систему. После этого перед вами откроется список всех доступных драйверов, в разделе тачпада необходимо найти самую новую версию и загрузить ее. Установка стандартная и не вызовет проблем даже у новичка. После установки драйвера необходимо перезагрузить ноутбук и проверить работу панели.

Решение 4: устранение конфликтов с другими драйверами мыши

Часто для более комфортной работы с ноутбуком пользователи подключают собственную мышь. Она может быть проводной или беспроводной, но для операционной системы это всегда новое устройство, для которого нужны драйвера. В большинстве случаев используются стандартный системный софт и подключение мышки не вызывает никаких проблем. Но если устройство многофункциональное, то оно устанавливает свое программное обеспечение. На мышке могут быть дополнительные клавиши для более эффективного взаимодействия с файлами. Чаще всего сложные драйвера и программы устанавливаются для игровых моделей.

Для того, чтобы не возникало конфликтов подключенной мышки со встроенной сенсорной панелью ноутбука, необходимо управлять устройствами. Для этого следует перейти в “Диспетчер устройств” (можно найти через поиск) и отключить мышку. Если после ее отсоединения тачпад заработал, значит проблема в драйверах. Стоит попробовать обновить их или наоборот – откатить.

Решение 5: очистить сенсор от грязи

Для того, чтобы сенсорная панель корректно реагировала на касания, ей нужен хороший контакт с пальцем. Ноутбук является портативным устройством, он часто оказывается там, где ему быть не стоило бы. В результате на сенсорном слое появляется грязь, которая негативно отражается на качестве контакта пальца. Проявляет себя эта проблема медленными передвижениями на экране, подергиваниями, частыми зависаниями. В определенный момент панель попросту теряет контакт с пальцем, а мышка на экране останавливается. Чтобы решить эту проблему, необходимо произвести очистку.

Этот процесс следует выполнять специальными влажными салфетками. Не стоит использовать тряпку или классические средства для очистки рук. Лучшие использовать салфетки на спиртовой основе. Нельзя применять острые и металлические предметы, повреждение сенсорного слоя создаст еще больше проблем.

Решение 6: включение тачпада через BIOS

BIOS – это базовая система ввода-вывода, именно она провоцирует запуск операционной системы, может контролировать работу всех аппаратных частей ноутбука, в том числе и тачпада. Если производился сброс BIOS или произошел сбой, то панель может попросту быть выключена в настройках. Неопытному пользователю может показаться, что процедура такого включения очень сложная, но, на самом деле, все намного проще. Не обязательно обращаться к специалистам, чтобы произвести такую манипуляцию с настройками.

Изначально необходимо зайти в сам BIOS. Для этого во время включения ноутбука необходимо нажимать клавиши входа в базовую систему настроек. В большинстве случаев это Delete или F2, но также может быть кнопка F8 и ESC, все зависит от производителя ноутбука. После входа в настройки следует перейти стрелками на вкладку «Advanced», а там найти пункт «Internal Pointing Device». Чтобы включить тачпад следует перевести значение в «Enabled». После этого нажмите клавишу F10 и потом Y, чтобы изменения сохранились и ноутбук перезагрузился уже с ними.

Если ничего не помогает

Если вы попробовали все способы выше, но тачпад на ноутбуке так и не работает, то проблема может быть аппаратного характера. В этом случае следует обратиться в сервисный центр, там точно определят, почему не работает панель, и найдут оптимальный способ решения. Без достаточного опыта и знаний не стоит пытаться выполнить ремонт самостоятельно, даже простая разборка ноутбука может стать причиной травматизма или же основанием для полного списания техники.

Также следует подумать о том, когда перестал работать тачпад, и что до этого происходило. Если все работало исправно и без претензий, но после установки игры, программного обеспечения или обновления драйверов начались проблемы, то вероятно причина именно в этих действиях. Из-за драйверов, часто не работают кнопки тачпада и сама панель, после добавления некоторых программ сенсор попросту отключается в системе. Необходимо вернуть назад все изменения, удалить установленный софт или обновленные драйвера. Также стоит разобраться, как включить панель, если она была отключена программным образом.

Источник