- СЕРВИС и ГАРАНТИЯ
- Сервисный центр
- Сервисный центр Parker & Waterman
- ООО “TUSPORT” производит гарантийный и послегарантийный ремонт ручек Parker и Waterman
- ПРОДАЖА ПЕРЬЕВ И КОЛПАЧКОВ К РУЧКАМ PARKER
- ПРОДАЖА ПЕРЬЕВ И КОЛПАЧКОВ К РУЧКАМ WATERMAN:
- PenMania
- Микрожурнал о перьевых ручках
- Погнул перо. Где отремонтировать?
- Отремонтировать перо
- FAQ: Ручки Ватерман — Ответы на Вопросы
СЕРВИС и ГАРАНТИЯ
На приобретаемый вами пишущий инструмент Waterman распространяется гарантия от дефектов в материале или процессе изготовления. Гарантия действительна на протяжении трех лет. Гарантийная мастерская Waterman находится по адресу:
125009, г. Москва, ул. Петровка 20/1 подъезд 3, этаж 5
Телефон: +7 (499) 390-48-08
Время работы:
Вторник-Пятница с 12:00 — 20:00 (без перерыва)
Суббота с 12:00 — 18:00. (без перерыва)
Выходной: понедельник, воскресенье
Метро: Кузнецкий мост, чеховская, трубная.
г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, дом 141, ТРК «Меркурий», 1 этаж
Тел.: +7 (812) 981-75-14
Время работы:
Ежедневно: с 10.00 — 22.00 (без перерыва) Метро: Беговая.
МЕЖДУНАРОДНАЯ ГАРАНТИЯ
Данная гарантия предоставляется WATERMAN и действительна во всех странах, кроме США и Канады, где действуют другие условия гарантии.
Гарантия распространяется на Ваш писчий инструмент WATERMAN® в течение трех лет, начиная с даты первоначальной покупки, на дефекты материалов и сборки. При обнаружении дефекта в течение гарантийного срока, ваш WATERMAN® будет отремонтирован или заменен бесплатно. Эта гарантия может быть продлена в случае регистрации вашего писчего инструмента WATERMAN® на www.waterman.com.
Данная гарантия не распространяется на плановое техническое обслуживание, или повреждение в результате неправильного использования продукта в соответствии с инструкциями, приведенными гарантией WATERMAN. Эта гарантия также не распространяется на случаи износа в результате использования продукта или повреждения, которые могут возникнуть из-за случайного или преднамеренного неправильного использования или злоупотребления продуктом, изменения или подгонки на заказ, а также ремонта неуполномоченными лицами. Данная гарантия также не распространяется на повреждения, которые могут быть вызваны чернилами или стержнями, кроме произведенных Waterman.
За исключением случаев, предусмотренных в настоящем документе и в пределах, допускаемых законом, WATERMAN не предоставляет никаких других гарантий, явных или подразумеваемых, и WATERMAN в частности, исключает гарантию коммерческой ценности и пригодности для определенной цели. Ответственность Waterman по данной гарантии должна быть ограничена ремонтом или заменой пишущего инструмента и WATERMAN не несет ответственности по данной гарантии, за любые убытки и/или случайные или косвенные убытки, предвиденные или нет, если такие убытки не являются результатом умышленного действия или упущения, а также грубой небрежности Waterman. Другие права и средства правовой защиты, контролируемые действующим законодательством, сохраняются.
Некоторые продукты могут быть сняты с производства или их может быть невозможно отремонтировать. В таком случае WATERMAN оставляет за собой право заменить продукт на продукт сопоставимой ценности и стиля.
Для обслуживания по настоящей гарантии, пожалуйста, верните ручку в любом авторизованном сервисном центре WATERMAN всеемте с первоначальным гарантийным талоном, надлежащим образом заполненный уполномоченным дилером (или документ, подтверждающий покупку, например, датированный чек).
Данная гарантия предоставляет вам особые законные права. Вы также можете обладать другими правами согласно законодательству, которые меняются от штата к штату и от страны к стране и которые эта гарантия не затрагивает, в том числе (но не только) юридические гарантии, покрывающие какие-либо последствия дефектов продукта, видимых или нет.
Источник
Сервисный центр
Сервисный центр по обслуживанию и ремонту ручек Parker и Waterman:
Москва, Столешников переулок, д.11 (4 этаж, офис 424)
Время работы:
Вторник-пятница: 11:00—20:00
Суббота: 11:00—18:00
Выходной: воскресенье
Мы делаем все, чтобы Вы получали самые лучшие товары по самым лучшим ценам. Но это еще не все. Экономить с нами легко и .
— Стоимость гравировки одной ручки — Стоимость гравировки для оптовиков — Примеры работ — Модели, рекомендуемые для .
Вы долго готовились к предстоящему торжеству и потратили множество времени и сил на поиск идеального подарка — .
В любой ручке — роллер Waterman может использоваться стержень для шариковой ручки или волоконный стержень производства .
Waterman Со времени своего основания в 1883 году Льюисом Эдсоном Уотерманом и изобретения первой перьевой ручки .
Соблюдение правил эксплуатации необходимо для поддержания всех достоинств и качеств пишущих инструментов .
Условия гарантии на продукцию Waterman Данная гарантия предоставляется фирмой Waterman и распространяется на все .
Сервисный центр по обслуживанию и ремонту ручек Parker и Waterman:Москва, Столешников переулок, д.11 (4 этаж, офис .
В данном материале мы познакомим Вас с переводом FAQ (Вопросы и ответы) с официального сайта компании .
Шариковая ручка — самый распространённый инструмент для письма во всём мире. Ей пишут школьники и студенты, .
Сегодня многие люди практически не пишут от руки: распространение персональных компьютеров и смартфонов приводит к .
Несмотря на то, что современные перьевые ручки Ватерман чаще всего поставляются с удобными картриджами, поклонники .
Возможно, перьевые ручки вышли из моды, но они всегда остаются стильнымиАвтор – Эпурва Срипати, индийский журналист. .
Waterman – один из самых известных и уважаемых производителей письменных принадлежностей во всём мире. Торговая марка .
В преддверии 8 Марта наступает всеобщий ажиотаж: мужчины выбирают подарки для прекрасной половины человечества. Причём .
День Защитника Отечества совсем недавно попал в число государственных праздников в России. Прежде в этот день не .
Источник
Сервисный центр Parker & Waterman
ООО “TUSPORT” производит гарантийный и послегарантийный ремонт ручек Parker и Waterman
Западания или заедания кнопок parker
Трещины на пластике корпусов ручек parker
Облезание позолоты отделки
Плохая подача чернил в ручках waterman parker
Отломанные зажимы в ручках parker
Не работающий поворотный механизм
Царапины на торце и в зоне захвата
Все отклеенные части
Не вставлять толстые предметы под зажим
Размещать ручки на удалении от ламп накаливания
Надевать колпачек на корпус без усилия
ПРОДАЖА ПЕРЬЕВ И КОЛПАЧКОВ К РУЧКАМ PARKER
ООО ”TUSPORT” является авторизованым сервисным центром Parker and Waterman.
У нас Вы можете купить новое перо и колпачек к Вашей ручке Паркер.
ПРОДАЖА ПЕРЬЕВ И КОЛПАЧКОВ К РУЧКАМ WATERMAN:
ООО ”TUSPORT” является авторизованым сервисным центром Waterman
У нас Вы можете купить новое перо и колпачек к Вашей ручке Ватерман.
Подпишитесь на наши новости, чтобы быть в курсе событий
OOO «TUSPORT» — официальный магазин ручек Parker и Waterman в Санкт-Петербурге. Мы имеем полный ассортимент ручек Parker и Waterman с гарантией производителя и доставкой по России. Все ручки Паркер и Ватерман, которые находятся в нашем каталоге, имеют гарантированное качество. В нашем каталоге представлены фирменные расходные материалы, которые потребуются ручкам в процессе эксплуатации.
Источник
PenMania
Микрожурнал о перьевых ручках
Погнул перо. Где отремонтировать?
Периодически приходят ко мне вопросы о ремонте перьевых ручек. И, чаще всего, примерно такие: «Ручка упала (была использована как дротик :), перо погнулось. Что делать? Где отремонтировать перо?»
Отремонтировать перо
Есть несколько вариантов решения подобной задачи.
Обратиться в фирменный сервис той марки, перьевая ручка которой получила повреждения. В России есть сервисы Parker, Waterman, Sheaffer, Montblanc, некоторые итальянских производителей. Проверить их наличие в вашем городе помогут Гугл с Яндексом.
У этого решения есть плюсы — Вы, скорее всего, получите вполне качественный сервис и можете быть уверены, что ручкой занимались профессионалы (хотя тут не всё так однозначно, но все же).
Есть и минусы: именно в вашем городе такого сервиса может и не быть и, даже если он есть, стоимость работы/замены будет, скорее всего, довольно высока.
Более доступный вариант и, скорее всего, более бюджетный — обратиться за решением проблемы погнутого пера …
… в ювелирную мастерскую. Уж ювелиров в каждом городе найдется не один. У них есть подходящие для работы с мелкими металлическими изделиями инструменты и выправить перо смогут.
Плюс такого решения — доступность как географическая, так, и по стоимости работ.
Минусы также имеются: мастер должен быть более-менее толковый (но это, все-таки, не редкость среди ювелиров, ибо им приходится работать с довольно дорогими изделиями и квалификацию они, поневоле, приобретают вполне высокую). И большая сложность в этом решении в том, что, для ремонта, перо, чаще всего, необходимо снять с ручки. В каких-то ручкам перо снимается довольно просто,
в других — мудрёно.
И, все-таки, чаще всего ювелир может справиться с задачей.
Так, как-то со мной поделился своим успешным опытом один из знакомых, который погнул перо на Sheaffer Targa. А перо на Тарге не снимается никак — инкрустировано оно. И мастер справился с задачей без всякого снятия! Так что — шансы есть.
Следствие из вышеописанного: если Вы купили недорогую ручку, будьте готовы к тому, что, даже у ювелира, стоимость работ может составлять 50–70% от стоимости всей ручки. А в некоторых случаях (ручки из Индии, Китая, недорогие из Германии) и превышать эту стоимость. То есть, целесообразность ремонта зависит от вашей привязанности к конкретному экземпляру.
Источник
FAQ: Ручки Ватерман — Ответы на Вопросы
В данном материале мы познакомим Вас с переводом FAQ (Вопросы и ответы) с официального сайта компании Waterman: Темы: Будет ли ремонт перьевой ручки бесплатным? В 2007 году мы ввели гарантийный срок. Наша гарантия для ручек Ватерман действует в течение 3 лет. Существует возможность продлить гарантию ещё на 2 года в режиме онлайн. Гарантийный ремонт осуществляется на следующих условиях. Наличие производственных дефектов и плохое качество сборки. Гарантия не распространяется на случайные повреждения вследствие неправильного использования или износа. Не выполняется капитальный ремонт ручки по гарантии. Гарантия на обслуживание, ремонт и бесплатную замену продукции действительна при предъявлении гарантийного талона с оригинальной печатью или другого документа и документа, подтверждающего покупку (товарного чека). В том случае, если поломка не является гарантийным случаем, мы вышлем вам предложение на утверждение ремонта за ваш счёт. Если вас не устроит этот вариант, мы не будем требовать от вас возмещения расходов на пересылку или иных расходов. Инструкция по заправке перьевой ручки чернилами Как заправить чернилами мою перьевую ручку? Вставьте картридж в секционный блок. Надавливайте на него до тех пор, пока вы не услышите щелчок и не почувствуете, что картридж встал на место. В секционном блоке прочистите патрон, чтобы позволить чернилам свободно течь. Завинтите баррель над картриджем в секционном блоке. Вставьте открытый конец конвектора в секционный блок. Поверните или сдвиньте чёрный конец конвертора вниз до самого конца. Обмакните перо в бутылку с чернилами так, чтобы наконечник погрузился чуть выше сцепления. Поверните или задвиньте поршень в противоположном направлении, чтобы встряхнуть чернила в конверторе. Извлеките наконечник из разлитых чернил и поверните или сдвиньте поршень в сторону, выдавив несколько капель чернил обратно в бутылку. Поверните или вставьте поршень обратно в верхнее положение, чтобы в конвертор набралось немного воздуха. Завинтите баррель на прежнее место. Вытрите излишки чернил на наконечнике пера с помощью мягкой безворсовой ткани. Хранение и чистка перьевой ручки Как хранить перьевые ручки, чтобы они не потеряли производительность? Перьевую ручку необходимо хранить в вертикальном положении, когда она не используется. Чернила стекают вниз в конвертор или картридж. Это позволяет избежать засыхания чернил и засорения ручки. Как и когда нужно чистить перьевую ручку? Мы рекомендуем чистить ручку перед каждой заменой чернил. Если ручка плохо пишет из-за забитого наконечника, вам поможет небольшое количество холодной воды. Поместите перо в ёмкость с водой на ночь. Наши чернила растворяются в воде, и они легко растворятся. Извлеките наконечник из воды и промойте его под краном. Осторожно продуйте наконечник ручки изнутри, чтобы удалить излишки воды. Теперь вы можете установить новый картридж или заправить ручку новыми чернилами, используя конвертор. Заменят ли мне перо бесплатно, если я захочу иметь наконечник другого размера? Мы предлагаем услугу по замене наконечника. Пожалуйста, верните имеющееся перо и укажите, какой размер вам требуется. Если вам нужны нестандартные перья (не мелкие и не средние), свяжитесь с нами заранее, чтобы мы могли обеспечить наличие наконечника необходимого размера на складе. Если наконечник, который мы получаем от вас, находится в идеальном состоянии, и если новый наконечник, который вы хотите иметь, подходит к вашей модели, мы обменяем его бесплатно. Мы рекомендуем вам возвращать ручку целиком для замены наконечника, чтобы избежать повреждения пера в процессе транспортировки. Процесс ремонта ручки Возьмётесь ли вы за ремонт моей перьевой ручки? Если поломка вашей ручки не является гарантийным случаем, и мы не можем отремонтировать или заменить вашу ручку, мы предложим вам 20% скидку на любую ручку, которую вы выберете. Акция действует в течение двух месяцев после возвращения ручки. Она действительна при возвращении ручки с гарантийным документом с печатью, а также документом, подтверждающим покупку и право на обслуживание. Ручка будет заменена на другую модель в том же ценовом диапазоне такого же или близкого цвета. Если гарантия ещё действует, вы можете обменять свою ручку на другую любого доступного в наличии цвета. Если ремонт не покрывается гарантией, мы оформим смету и вышлем вам её для утверждения перед тем, как начать ремонт. Могу ли я приобрести запчасти для ручки непосредственно у вас? Мы не продаём запчасти, за исключением наконечников. Все модели перьевых ручек сочетаются с мелкими и средними перьями. В том случае, если вы хотите приобрести наконечник другого размера, свяжитесь с нами для подтверждения вашего заказа. Мы не продаём колпачки и баррели по следующим причинам: замена колпачка или корпуса производится только в случае ремонта, поскольку колпачок от другой модели может не подойти к корпусу. Список ремонтных операций включает в себя капитальный ремонт, очистку ручки, проверку работы механизмов, установку картриджей и конверторов. Как можно отправить вам ручку для ремонта? Мы рекомендуем вам отправлять ручки почтовым отправлением первого класса, чтобы иметь возможность отслеживать судьбу посылки по трек-листу. Вы сразу же узнаете, когда мы получим вашу посылку. Пожалуйста, не присылайте ручки в оригинальной подарочной коробке, но обязательно оберните из в пузырчатую плёнку для сохранности. Мы делаем все, чтобы Вы получали самые лучшие товары по самым лучшим ценам. Но это еще не все. Экономить с нами легко и . — Стоимость гравировки одной ручки — Стоимость гравировки для оптовиков — Примеры работ — Модели, рекомендуемые для . Вы долго готовились к предстоящему торжеству и потратили множество времени и сил на поиск идеального подарка — . В любой ручке — роллер Waterman может использоваться стержень для шариковой ручки или волоконный стержень производства . Waterman Со времени своего основания в 1883 году Льюисом Эдсоном Уотерманом и изобретения первой перьевой ручки . Соблюдение правил эксплуатации необходимо для поддержания всех достоинств и качеств пишущих инструментов . Условия гарантии на продукцию Waterman Данная гарантия предоставляется фирмой Waterman и распространяется на все . Сервисный центр по обслуживанию и ремонту ручек Parker и Waterman:Москва, Столешников переулок, д.11 (4 этаж, офис . В данном материале мы познакомим Вас с переводом FAQ (Вопросы и ответы) с официального сайта компании . Шариковая ручка — самый распространённый инструмент для письма во всём мире. Ей пишут школьники и студенты, . Сегодня многие люди практически не пишут от руки: распространение персональных компьютеров и смартфонов приводит к . Несмотря на то, что современные перьевые ручки Ватерман чаще всего поставляются с удобными картриджами, поклонники . Возможно, перьевые ручки вышли из моды, но они всегда остаются стильнымиАвтор – Эпурва Срипати, индийский журналист. . Waterman – один из самых известных и уважаемых производителей письменных принадлежностей во всём мире. Торговая марка . В преддверии 8 Марта наступает всеобщий ажиотаж: мужчины выбирают подарки для прекрасной половины человечества. Причём . День Защитника Отечества совсем недавно попал в число государственных праздников в России. Прежде в этот день не . Источник |